............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Сохо
Сервисный центр
1.8
47 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
35
Цены
Фото
13
1.8
47 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
АБ
Анастасия Буланова
5 отзывов
Какой-то кошмар 7 октября отдали на проверку принтер сегодня 19 ноября никакого ни звонка ни оповещение что происходит с принтером,в сервис не дозвонится никак это какой-то кошмар 45 дней гарантийного ремонта уже прошло но никто не связывается это какой-то кошмар а не центр обслуживания больше никогда в жизни покупать в нём ничего не будут.
Читать целиком
Полезно
0
Галина Туберозова
4 отзыва
ХУДШАЯ мастерская!!! 5 сентября взяли в ремонт ноутбук, не забыв взять и тысячу рублей за диагностику, предоплата. Я сообщила, что на ноут упала ваза, возможно попала влага. Должны были позвонить в ближайшие дни, чтобы сообщить сумму ремонта. Прошла неделя, звонка не было, звонила сама, трубку не брали. Прошла ещё неделя, дозвонилась, сказали ждите. Прошла ещё неделя. я затребовала ноут обратно. Вернули 29 сентября, сказав, что якобы диагностику проводили, потому тысячу рублей не вернут! Но как выяснилось, они его даже не открывали! Когда в другой мастерской его открыли, там были комочки пыли! Что они делали три недели, я понятия не имею! Никому не посоветую к ним обращаться, хуже их нет!!!
Читать целиком
Полезно
0
ГТ
Галина Тюльнёва
2 отзыва
Это не мастерская, это шарашкина контора!!! 5 сентября взяли в ремонт ноутбук, не забыв взять и тысячу рубле за диагностику. Должны были позвонить в ближайшие дни. Прошла неделя, звонка не было, звонила сама, трубку не брали. прошла ещё неделя, дозвонилась, сказали ждите. Прошла ещё неделя. я затребовала ноут обратно. Вернули 29 сентября, сказав. что якобы диагностику проводили! Но как выяснилось. они его даже не открывали! Когда в другой мастерской его открыли, там были комочки пыли! Что они делали три недели, я понятия не имею! В носу сидели ковыряли пальцем! Никому не посоветую к ним обращаться, хуже их нет!!!
Читать целиком
Полезно
0
СМ
Сергей Мицкович
1 отзыв
Отвратительная компания и сервисный центр. Дозвониться нельзя от слова « совсем». Обратную связь получить невозможно.
Полезно
0
Инна Назарук
10 отзывов
Ужасно. Отдала по гарантии фитнесс браслет, поменяли по гарантии на такие же сломанные (или в акте написали что поменяли, с поставили обратно мои испорченные). Вернули строго на следующий день после гарантии, на следующий день, когда браслет выключился и отказался оживать, исправлять свой недоремонт по гарантии отказались. Не связывайтесь: ремонт не делают, обманывают, очень обидно.
Читать целиком
Полезно
0
Диана Калининград
3 отзыва
Не дозвониться на линию сервисного центра! Зачем тогда указывать номер!? Попадаю на общую линию, где тоже отвечают как хотят! Выборочно) Отправляют заявку на звонок из СЦ, который не перезванивает! Что за система?!
Читать целиком
Полезно
1
xD
69 отзывов
Продали не оригинальный ssd samsung 990 pro - samsung magician не распознает, устройство как оригинальное, в тестах скорости работы не выдают и 10% гарантируемой производителем скорости. Не хорошо паль продавать.
Читать целиком
Полезно
1
Сс
Сохо, сервисный центр
27 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент! Спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем о доставленных неудобствах и хотим разобраться…
Все комментарии
АФ
Александр Фролов
3 отзыва
Отвратительный сервис. Сдал ноутбук на гарантийный ремонт, необходимо было заменить акб и юсб порт. По итогу за месяц поменяли акб на якобы новый со степенью износа 25%, по юсб порту сказали, что проблему не обнаружили. На просьбу дать любое юсб устройство, чтобы сразу и продемонстрировать сказали, что у них такого нет. На вопрос о сроки гарантии на замененные запчасти было сказано, что продлевается на срок гарантийного ремонта, не более, что является введением в заблуждение. В общем обходите стороной, если еще не столкнулись, судитесь, если уже имеете с ними дело
Читать целиком
Полезно
1
ИН
Ирина Надеина
20 отзывов
Ужасное отношение к потребителю!Продают товар ужасного качества и отказывают в возврате!
Полезно
2
Таня Медведева
2 отзыва
После 13 мес.работы,кофемашины появились различные проблемы. По гарантии 24 мес.отдала в с/центр Сохо. Аппарат забрали сами,на диагностик. Провели быстро 6 дней,мне были разъяснены причины влзникших проблем.Аппарат доставили на дом,в идеальном состоянии. Благодарю С/центр,мастера инжинера,диспетчера за вежливое,компетентное решение проблемы. С уважением!
Читать целиком
Полезно
0
Татьяна Мальцева
19 отзывов
Крайне разочарована в СОХО. Купили стиральную машинку, и при установке оказалось, что один из транспортировочных болтов был вкручен слишком глубоко и пробил бак. Как думаете, что нам ответили в СОХО? Что мы сами это сделали. Просто шок. Принцип "сам дурак" в действии. Будьте бдительны при распаковке, фиксируйте все на видео, может хоть как-то поможет!
Читать целиком
Полезно
2
ММ
Максим Максим
10 отзывов
Компания дно, причём полное, директору на.. ть что происходит в магазинах, хамство и оскорбления крепостных, навязывание не нужных услуг, ставят не оригинальный (пиратский) софт, но это уже Роспотребнадзор будет разбираться. Не покупайте у них ничего, обманут!
Читать целиком
Полезно
2
Миша Ив
246 отзывов
Ужасно все организовано!!!
Читать целиком
Полезно
2
Сс
Сохо, сервисный центр
6 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв, нам важна обратная связь от покупателей, ведь мы хотим ежедневно…
Гл
Городская легенда
2 отзыва
Принёс к ним чайник после 2 месяцев эксплуатации. После нажатия на кнопку открыть крышку, для заливания воды. Она просто отлетела. Крепления пластиковые треснули изнутри все разом. Мастера в мастерской отказали в ремонте, сказав что повреждение механическое. Не буду больше покупать технику, которая у вам ремонтируется. Буду писать отзывы и находить независимую экспертизу. Пусть найдут механические повреждения. Не покупайте технику если в гарантийном листе указана эта контора!
Читать целиком
Полезно
3
Попов Михаил
22 отзыва
Ездил за картой памяти и увидел на рабочем месте вежливого и грамотного специалиста. Для меня, как постоянного клиента этого магазина, это стало приятной неожиданностью. Я привык, что ребята в СОХО очень сильно скучают на рабочем месте и всячески демонстрируют отсутствие интереса к клиенту и своим обязанностям.
Читать целиком
Полезно
0
Евгений Селиванов
2 отзыва
Сдавал ноутбук на ремонт, не включался, пошёл сюда - потому что нравится сохо, проблем с магазином никогда не было, не стал искать другую компанию, в принципе не прогадал, сказали что неисправно, подождал деталь и вот мой ноут снова в строю, спасибо терпеливому инженеру Сергею - на все мои глупые вопросы дал грамотный ответ и разъяснения
Читать целиком
Полезно
0
Н
Ника
1 отзыв
Отличный сервисный центр! Сдала планшет на диагностику. Мне позвонили, подробно расспросили о недостатках, досконально разобрали мою проблему. Очень внимательное и клиентоориентированное отношение! Очень повезло с мастером, специалист своего дела! Он быстро и просто разъяснил ситуацию, внимательно оттнесся к ней, расписал возможные варианты выхода. Всем рекомендую!!!
Читать целиком
Полезно
0
Волк Погоди
6 отзывов
С одной стороны сервис отвратительный: обещали перезвонить на следующий день, так никто и не позвонил. В течении месяца я ни разу не дозвонился в этот сервис, также пытался связаться с ними через магазин на Ленинском. Там даже звонить не стали, сказали это бесполезно. Сказали что нужно ехать на другой конец города и лично узнавать, подсказали кого спросить.
Читать целиком
Полезно
0
Сс
Сохо, сервисный центр
2 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, сообщите, пожалуйста ваш контактный телефон или номер заказ-наряда. Данные необходимы…
Все комментарии
Nikole A
51 отзыв
Долгое ожидание. Сложно дозвониться.
Полезно
1
ИП
Иван Петренко
1 отзыв
Ужасный сервис, вещи по гарантии ломают, а потом пишут что механическое повреждение! Жесть, лихые 90-ые!
Полезно
4
РФ
Роман Фурман
2 отзыва
Сдал микроволновку в ремонт, позвонили что все готово. Отдавал с жалобой что не ГРЕЕТ. Сегодня забрал, написали что переобжали контакты. Но микроволновка как не греоа так и не греет. Зачем и какие контакты они переобжали я не знаю, но эффекта от этого явно нет.
Читать целиком
Полезно
6
m
mihanoff
1 отзыв
Отдал телефон по гарантии на ремонт ( засветка дисплея ), через 2 недели вернули с неисправный разговорным динамиком. Забрали заново на ремонт и сказали вашей проьлемой в первую очередь будут заниматься так как косяк СЦ но 2 недели уже ни ответа не привета. Ужасный сервис.
Читать целиком
Полезно
4
КВ
Коля Вавилон
2 отзыва
Всё очень плохо!!! Покупали комплектующие для ПК и его сборку Сборка стоила 6т₽ В первый день стал выдавать черный экран смерти Оказалось что установили не официальную виндоус 10 В гарантии отказали Вот и думайте прежде чем у них покупать
Читать целиком
Полезно
3
Andrey Chmarin
2 отзыва
Как может быть в интернет-магазине обед на кассе, но при этом в торговом зале есть человек?
Полезно
3
Кристина Бойко
6 отзывов
Такого отвратительного сервисного центра я ещё не встречала. 4 раза за год гарантии ремонтировала у них электросамокат. Сроки ремонта всегда нарушены, трубку вечно не берут, последний раз не доложили ту часть зарядки, которая втыкается в розетку. 1 раз вернули с формулировкой "функционирует нормально", в то время как аккумулятор уже почти помер(При чем вернули через месяц) . Найдут 100 причин, чтобы вас отшить. Чего-либо добиться можно только через ругань.
Читать целиком
Полезно
5
Кристина Бойко
1 отзыв
Очень жаль,что нельзя поставить 0 звёзд. а ещё лучше в минус уйти. Самый отвратительный ремонт. 2-ды ремонтировали по гарантии электросамокат с нарушением срока в 45 суток. Потом отказались делать его по гарантии якобы потому что вышел срок, но при исчислении они не учитывают то, что он простоял у них в ремонте 3 месяца!!!!!! и не продлевают на этот срок гарантию. Полное нарушение всех сроков и норм. Трубку не берут-звоните, хоть зазвонитесь.
Читать целиком
Полезно
4
Наталья Давыдова
3 отзыва
Трубку не берут, на заявку, оставленную на сайте не перезванивают, забывают сообщить, что для продолжения ремонта нужно очередное подтверждение.
Полезно
3
Юрий Королецкий
7 отзывов
Звоню по указанному номеру телефона на сайте слушаю мелодию около минуты и сбрасывают. Интернет заказ обрабатывается долго и не перезванивают.
Полезно
4
СИ
Сергей Ивлев
2 отзыва
Отвратительный сервисный центр. Трубку не берут. Телефон отремонтировали, неделю не отдают. Разговаривать не хотят.
Читать целиком
Полезно
2
Сс
Сохо, сервисный центр
13 марта 2020, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о работе сервисного центра. Расскаж…
Юлия Богатова
1 отзыв
Могло бы быть лучше!!! Итак . Брали трубку телефон когда звонишь им . А то приходится много раз набирать все номера и ждать перезванивать и ждать . Дальше, после ремонта ноутбука по гарантии были удалены все данные , фото , видео , документы . Обсалютно новый ноутбук мне вернули , с заводским настройкам и с потерянным архивом . Ремонтом занялись только когда я написала претензию на возврат товара. До этого два раза мне говорили что с ним все хорошо, давали какие то рекомендации по обновлению ос , удалению лишней информации ипт . Мне даже не перезвонили и не предупредили что будут сбрасывать настройки до заводских . Ну тут понятно что не так с этим сервисом и что надо им исправлять .
Читать целиком
Полезно
1
Сс
Сохо, сервисный центр
10 февраля 2020, официальный ответ
Добрый день, Юлия. Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Отпра…
Олег Безгинов
82 отзыва
Хорошее обслуживание.
Полезно
0
Сс
Сохо, сервисный центр
10 февраля 2020, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы стараемся для вас! С уважением, команда СОХО.
Nick Vn
1 отзыв
Отдавал в ремонт монитор в сервис на Третьяковской, почти месяц ждал запчасти, сделали за неделю. 28.09 я приехал его забрать на выдаче работала блондинка, которая обращалась ко мне на ты и вела себя по-хамски. Кто её вообще туда взял работать с клиентами? Ей бы на рынке апельсинами торговать. Впечатление о компании испорчено.
Читать целиком
Полезно
3
Ксения Дегтярева
62 отзыва
Разочарована, отдала в ремонт жёсткий диск. Сказали, что в течение 3-х дней дадут обратную связь с диагностики, ничего. Я сразу сказала, что мне нужен срочный ремонт, ибо заказчики ждут файлы на жёстком диске. Сама звонила, дозвонилась до начальника. Неоднократно обещали ускорить ремонт, что позвонят в конкретные дни. Ничего, в итоге всё звонила сама и даже после этого никакой обратной связи. Я сама выяснила, что заказ готов, никакого смс-оповещения. Я человек терпеливый, но ваша компания реально меня разозлила своим равнодушием на клиента. Я с отпуска сорвалась, чтобы сделали срочный ремонт. UPD: сейчас в другом сервисном центре в Санкт-Петербурге сказали, что мой диск вообще не вскрывали, а значит он просто пролежал месяц в СОХО. Беспредел.
Читать целиком
Полезно
3
Антон Сербун
2 отзыва
С 07.06 телефон на диагностики, а чтобы его забрать таким каким мы отдавали, т е не отремонтированым, мы не можем. Наш телефон потеряли и что теперь делать даже они не знают!!!
Читать целиком
Полезно
1
Евгений Емец
7 отзывов
Динама полная!!! 45 дней нифига не делали, а потом заявляют, что им оказывается нужен гарантийный талон. При приемке, вы господа, ксерокопию чего, скажите мне, снимали? На основании чего вы в ремонт принимаете??? Отвратительный сервисный центр, никому НЕ советую!!!
Читать целиком
Полезно
2
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее