............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

BMW Рус Моторс 

Официальный сервисный центр
4.1
76 оценок
4.1
76 оценок
SL
Sergey Losev3 отзыва
Приехали в данный салон с целью покупки автомобиля . Выбрали ,посмотрели и уехали думать. Далее в течение дня созвонились по телефону и договорились по цене . В салоне была сказана одна,но по телефону обсудив финальную стоимость проговорили цену ниже . На следующий день отправили подборщика посмотреть данный автомобиль . После этого менеджер который с нами работает озвучивает стоимость выше обговоренной . На вопрос ,как так , ответ был что решение принимаем не мы ,а руководство . И вчера было одно мнение ,а сегодня другое . Получается руководство понимает что есть заинтересованность и начинает просто переобуваться . Затем позвонил старший менеджер и в конце нашего с ним диалога сказал что так уж и быть мы можем продать вам за ту стоимость которую обговаривали ,но делаем занижение стоимости в договоре . Вот так интересно работают в бмв центре .
Читать целиком
BMW Рус Моторс, официальный сервисный центр
21 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! В первую очередь, приносим Вам свои извинения за то, что оставили негативное впечатлени…
Александр Баранчук5 отзывов
Читать целиком
BMW Рус Моторс, официальный сервисный центр
6 октября 2025, официальный ответ
Александр, благодарим Вас за высокую оценку и положительный отзыв! Всегда будем рады Вашим визитам в…
ВМ
Верочка Милая2 отзыва
Читать целиком
BMW Рус Моторс, официальный сервисный центр
12 мая 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв и оценку! Мы всегда будем рады Вашим визитам.
АС
Артем Суровцев1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BMW Рус Моторс, официальный сервисный центр
8 мая 2025, официальный ответ
Артем, благодарим Вас за положительную обратную связь! Будем рады вновь видеть Вас в нашем автоцентр…
ВШ
Владимир Шабанов5 отзывов
Сергей Саликов1 отзыв
Читать целиком
BMW Рус Моторс, официальный сервисный центр
14 января 2025, официальный ответ
Сергей, благодарим Вас за ваш отзыв и оценку! Будем рады видеть Вас снова!
Иван Гуттерман6 отзывов
Читать целиком
BMW Рус Моторс, официальный сервисный центр
14 января 2025, официальный ответ
Иван, благодарим Вас за положительный отзыв о нашей работе. Всегда рады видеть Вас в нашем дилерском…
ВШ
Василий Шерстнев1 отзыв
Читать целиком
BMW Рус Моторс, официальный сервисный центр
14 января 2025, официальный ответ
Василий, спасибо вам за положительный отзыв! Были рады помочь Вам с выбором нового автомобиля!
ВК
Виталий Кудинов6 отзывов
Читать целиком
BMW Рус Моторс, официальный сервисный центр
14 января 2025, официальный ответ
Виталий, спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку! Всегда будем рады Вашим визитам!
АЩ
Артем Щеглов1 отзыв
Читать целиком
BMW Рус Моторс, официальный сервисный центр
2 декабря 2024, официальный ответ
Артём, благодарим Вас за положительную обратную связь! И, конечно же, ждем Вас снова в нашем дилерск…
СЧ
Светлана Чернышова1 отзыв
BMW Рус Моторс, официальный сервисный центр
26 ноября 2024, официальный ответ
Светлана, спасибо Вам большое за приятный отзыв! Будем всегда рады Вашим визитам к нам в салон!
Sergey Borodkin2 отзыва
BMW Рус Моторс, официальный сервисный центр
18 ноября 2024, официальный ответ
Сергей, большое спасибо за доверие, ждём Вас вновь!
ОТ
Ольга Тиц1 отзыв
Читать целиком
BMW Рус Моторс, официальный сервисный центр
18 ноября 2024, официальный ответ
Ольга, благодарим за положительную оценку нашей работы! Будем рады вновь видеть Вас в нашем дилерско…
Sergey Rudnicki9 отзывов
Читать целиком
BMW Рус Моторс, официальный сервисный центр
18 ноября 2024, официальный ответ
Сергей, благодарим Вас за положительную оценку нашей работы. Нам очень приятно, что Вы остались дово…
ГТ
Галина Тасмуханова8 отзывов
BMW Рус Моторс, официальный сервисный центр
18 ноября 2024, официальный ответ
Галина, мы очень рады, что Вы остались довольны после визита в наш дилерский центр. Благодарим за обратную связь и будем всегда рады Вашим визитам!
Антон Шишкин1 отзыв
Читать целиком
BMW Рус Моторс, официальный сервисный центр
18 ноября 2024, официальный ответ
Антон, благодарим Вас за положительную оценку нашей работы. Всегда будем рады видеть Вас в нашем дил…
ДС
Дмитрий Смирнов7 отзывов
Читать целиком
BMW Рус Моторс, официальный сервисный центр
12 ноября 2024, официальный ответ
Дмитрий, нам очень жаль, что Вы остались недовольны нашим сервисом. Мы разобрались в сложившейся сит…
Е
Евгения4 отзыва
BMW Рус Моторс, официальный сервисный центр
22 июля 2024, официальный ответ
Евгения! Благодарим, очень приятно получать положительную обратную связь. И, конечно же, ждем Вас снова!
Расим Амиров10 отзывов
Читать целиком
BMW Рус Моторс, официальный сервисный центр
30 августа 2023, официальный ответ
Расим, мы сожалеем о Вашем негативном впечатлении. В подобных ситуациях мы всегда стараемся принять…
АЛ
Аристарх Лентулов4 отзыва
BMW Рус Моторс, официальный сервисный центр
21 февраля 2023, официальный ответ
Аристарх, добрый день. Благодарим вас за отзыв! Мы всегда вам рады!
Александр Дерягин2 отзыва
Никита Киришин54 отзыва
BMW Рус Моторс, официальный сервисный центр
18 февраля 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку и отличный отзыв. Мы стараемся для Вас и будем рады видеть Вас снова у нас!
Сергей Воронков31 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BMW Рус Моторс, официальный сервисный центр
18 февраля 2022, официальный ответ
Сергей, благодарим за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
ДО
Дмитрий Озеров1 отзыв
Читать целиком
BMW Рус Моторс, официальный сервисный центр
5 марта 2022, официальный ответ
Дмитрий, добрый день. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями в эксплуатации Вашего автомобиля…
Tatiana Nepomnyashaya4 отзыва
Читать целиком
BMW Рус Моторс, официальный сервисный центр
7 июня 2021, официальный ответ
Добрый день! Татьяна, если Вы уточните детали ситуации, ставшей причиной столь низкой оценки, мы пос…
Игорь Иванов1 отзыв
BMW Рус Моторс, официальный сервисный центр
29 марта 2021, официальный ответ
Добрый день, Игорь! Спасибо за высокую оценку нашей работы и обратную связь.
GS
Galina Semenova1 отзыв
BMW Рус Моторс, официальный сервисный центр
23 марта 2021, официальный ответ
Добрый день, Галина! Спасибо за прекрасный отзыв.
n1
nataly_23 12 отзыва
BMW Рус Моторс, официальный сервисный центр
22 марта 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за комментарий и оценку. Ждем Вас вновь.
ЕБ
Екатерина Брагина1 отзыв
BMW Рус Моторс, официальный сервисный центр
15 марта 2021, официальный ответ
Добрый день! Екатерина, спасибо за высокую оценку нашей работы и прекрасный отзыв.
Игорь Чернятьев5 отзывов
Очень очень не советую ! Купил я машину у данного дилера не новую , после покупки я попал под акцию бесплатная замена масла и свечей со скидкой ) + была рекомендация поменять прокладку масленного стакана . Ну покатался я значит тысячи 2 , масло из под стакана течёт . Решил поеду поменяю прокладку и масло - свечи за одно . И началось ,меняли прокладку сломали пластиковый патрубок охлаждения антифризом ! ( покупать говорят мне ) машина встала на 5 дней ,его у них нет ) Ну вроде все сделали , забрал машину проехал 5 километров встал на мойку в очередь , бабах ошибка ( перегрев двигателя заглушите машину) , звоню дилеру говорю проблема , дают номер их Сервиса бесплатный эвакуатор , там меня посылают говорят завал типо давай ЗАВТРА ) а машина по их мнению должна до завтра на дороге стоять ))) Я вызываю эвакуатор хорошо ребята с БМВ Калининград клуба скидки своим делают )) за свои деньги везу к ним время уже 8 вечера ) день просто потерян из-за этой проблемы ) значит на следующее утро они нет что бы подключить диагностику ) лезут в мотор пол дня ковыряют не находят проблемы )))) а вечером подрубают диагностику и говорят датчик показывает на холодной 140 градусов )) датчика у них естественно нет , ждать ещё 3 дня минимум . Цена 3000 опять покупать мне говорят ))) вот это все началось после того как они залезли менять прокладку )) итог я без машины уже 7 дней , свои недоработки они не признают ,то что они сломали они отрицают )) говорят - ну так бывает )) Вывод - отношение и поддержка хуже гаражного Сервиса ! Запчастей у них в наличие нет ! Все поломки возникшие во время ремонта вешают на клиента !
Читать целиком
BMW Рус Моторс, официальный сервисный центр
2 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день, Игорь! Мы вынуждены признать, что обслуживание автомобилей с установленным не штатным о…
ЕИ
Е Иванова22 отзыва
Читать целиком
BMW Рус Моторс, официальный сервисный центр
15 марта 2021, официальный ответ
Добрый день! Мы постоянно стараемся улучшить качество обслуживания клиентов и будем благодарны, если…
АЯ
Алексей Яковенко9 отзывов
Добрый день .худший сервис с которым сталкивался.Уровень обслуживания - ниже некуда. В автомобиле жены бортовой компьютер выдал ошибку «недостаточно масла».Двумя месяцами ранее масло меняли на рус моторс, Жена позвонила им уточнить какое масло лили, чтобы знать какое ей масло купить. На что консультант сервиса ответил, что такого масла, как они нам залили нигде в продаже нет, его льют только у них и Феррари(!!!!).Название было в строгой секретности и понятно почему,женщин дурить то проще всего. На вопрос можно ли приехать к рус моторс и долить масло, консультант сервиса ответил положительно. Окей с другого конца города с уровнем масла на минимуме жена добралась до рус моторс. Масло то только там)) Менеджер по продажам даже не посмотрев автомобиль с ходу определил, что необходимо долить 1 литр масла не больше и не меньше и начал печатать товарную накладную на 1л. На вопрос жены, а вдруг проблема с датчиком, а не с маслом и мы сейчас просто перельем выше необходимого уровня или наоборот мало зальём, возможно его стоит проверить? На это менеджер сказал, что на датчики в этих машинах не жалуются так что литр масла и все будет ок. Напечатал товарную накладную отправил на оплату, оплатив масло она вернулась к консультанту после чего он ей вручил банку масла и сказал до свидания. Итого обслуживаясь на рус моторс девушка в мороз на парковке перед главным входом сама стояла искала куда лить масло которое ей продали по цене в 2 раза выше той по которой это же масло продают в магазине. Но и цена то не беда если бы ей хотябы оказали услугу и залили его. Вот так была оказана услуга по доливке масла у официального дилера bmw в Калининграде.
Читать целиком
BMW Рус Моторс, официальный сервисный центр
2 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Мы искренне сожалеем о сложившемся недопонимании. Наша компания постоянно стре…
Juli K286 отзывов
Читать целиком
BMW Рус Моторс, официальный сервисный центр
14 октября 2020, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Спасибо за прекрасный развернутый отзыв и высокую оценку нашей работы. Всегда рад…
News Flashback37 отзывов
Читать целиком
BMW Рус Моторс, официальный сервисный центр
9 апреля 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за прекрасный отзыв и высокую оценку.
ДГ
Дени Гуд2 отзыва
Читать целиком
BMW Рус Моторс, официальный сервисный центр
13 июля 2018, официальный ответ
Уважаемый Дени Гуд, приглашаем Вас, решить все имеющиеся недопонимания в нашем Дилерском центре за ч…
nl
nat lbt1 отзыв
Сергей Пономарев218 отзывов
Читать целиком
BMW Рус Моторс, официальный сервисный центр
22 июня 2018, официальный ответ
Сергей, спасибо большое за положительную оценку нашей работы и лояльность к бренду BMW. Так как Вы з…
🍪
Мы используем cookies подробнее