............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Callisto 

Салон красоты
3.7
23 оценки
3.7
23 оценки
СЛ
Светлана Лавренчук10 отзывов
Залили клеем ресницы и выгнали! Пришла на ламинирование ресниц на 5 минут раньше, меня никто не встречал и пришлось самой звать администратора. Во время процедуры мне начало жжечь линию роста ресниц на обоих глазах я сразу сказала об этом мастеру и она пыталась убрать причину, стало получше, но глаза все еще жгло. Потом клей потек на ресницы, их пытались расчесать и я пару раз почувствовала, как вырвались реснички. Когда мы закончили - я посмотрела на работу и все ресницы были в клею, кожа также жгла. Я еще минут 5 пыталась ее протереть ватным диском и палочками, чтобы облегчить жжение. Мастер множество раз извинилась и заверила что клей смоется при умывании. После этого мы пошли на кассу, где администратор попросила заплатить 1500₽))) Мне обожгли кожу вокруг глаз, все ресницы в клею, как у дешевой куклы, а меня рассчитывают по полному прайсу 😅 Такой был диалог: - с вас 1500₽ - 1500₽ за это? Серьезно? - да, а что у вас не так? - все не так, посмотрите - все в клею! - ну, он же смоется) - ну, когда он смоется, тогда я и заплачу. В этот момент я начала уходить, а мне в след администратор начала говорить: - подумаешь клей, афигеть, услугу сделали. Я вернулась и ответила, что пришла совсем на другую услугу, на что администратор перебила меня и крикнула: Ой, все идите отсюда! Классный клиентский сервис? Прикол в том, что я была готова заплатить) так как в салонах, где имеют представление о клиентском сервисе, в таких ситуациях предлагают скидку, заплатить только за материалы или предлагают в переделать услугу за их счет при следующем посещении. Но увидев отношение администратора, которая не только не извинилась от имени салона, потребовала полный прайс, не признала, что услуга была некачественная, пристыдила меня за то, что я не осталась довольна услугой и прогнала из заведения, я решила не платить вообще и не приходить больше! Придя домой я сразу умылась, так как жжение не прекращалось, клей смылся не полностью, а на утро у меня опух левый глаз.
Читать целиком
Татьяна Яковченко2 отзыва
Читать целиком
Callisto, салон красоты
13 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Благодарим вас, что выбрали нас, мы очень рады заботиться о своих клиентах и д…
DA
Dana Alimbetova1 отзыв
Callisto, салон красоты
6 января 2023, официальный ответ
Dana, добрый день. Спасибо большое за высокую оценку!!! Ждём вас в гости снова.
E
Ekaterina1 отзыв
Не рекомендую этот салон. Мастера безответственные и халатно относятся к своей работе. Пришла на покраску к парикмахеру , ( Екатерина) . Она нанесла краску, а сама ушла кушать (я так поняла, потому что запах еды был на весь салон) , видимо за обедом забыла, что у неё сидит клиент с краской на волосах. Я её позвала, так как время уже прошло, она пришла смывать, так ещё с другим мастером надо мной стояли шутки шутили. Очень смешно 🤦🏼‍♀️. В итоге я с обломанными волосами и цвет совсем не тот, который я ожидала. Мне пришлось идти в другой салон исправлять всё и проходить курс по восстановлению волос, естественно это не бесплатно, косяк мастера стоил мне не малых денег. Я не люблю скандалить, поэтому ушла молча, да и честно была в шоке. Но хочу огородить клиентов от таких "мастеров". Возвращаться туда исправлять даже не было мыслей , не приятная обстановка и сомнение в профессионализме. Я думаю, что Екатерина вспомнит меня и примет к сведению.
Читать целиком
Ангелина Бусалаева1 отзыв
Callisto, салон красоты
6 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо, Ангелина, за добрые слова о нашей работе 🙏 Рады видеть вас у нас снова ❤
ВЖ
Валентин Журавлев1 отзыв
Читать целиком
Callisto, салон красоты
2 марта 2022, официальный ответ
Добрый день, Валентин Журавлев. Большое вам спасибо за то, что поделились с нами и нашими потенциаль…
Татьяна Михайлова1 отзыв
Не рекомендую "парикмахера " МАРИНУ!!! Попали к ней на стрижку 16 февраля. Стригла мальчика, казалось бы ничего сложного, НО! ТАКОЙ УЖАСНОЙ СТРИЖКИ У НАС ЕЩЁ НЕ БЫЛО!!! Волосы вверху были практически не тронуты, ещё и зачем-то сделала ему прямую длинную челку.😶Я тут же попросила её это исправить, она сделала филировку, но в полумраке (свет был приглушён) в коридоре особо не разглядела, казалось стало получше. Оплатила 450 р и мы ушли. На утро, при дневном свете увидела весь ужас этой так называемой "стрижки ". Тут же позвонила в салон, но мне сказали у неё два дня выходных. Сегодня 20 февраля подошла к ней с просьбой исправить этот кошмар на голове, на что она ответила, что готова это сделать, но я оплачу её работу как полноценную стрижку. Тоесть, за то, чтобы исправить её же косяк я ещё и заплатить должна была по её мнению тех же самых 450 р. Как вам этот нравится? Марина сказала, что, если бы мы сразу сказали о претензии, то она бы переделала ещё раз, но мы этого не сделали. Однако, я не виновата, что поздно вечером и при плохом освещении я не увидела сразу эти косяки, уж пардоньте, а последующие дни она была на выходных. Считаю " парикмахера" МАРИНУ не порядочным, безответственным и непрофессиональным человеком!!! По моему мнению стрижка у профессионала должна получиться с первого раза, а не с третьего, а если уж накосячила, то нужно извиниться и приложить максимум усилий по исправлению ситуации на бесплатной основе, а не задирать планку которой не соответствуешь, и уж тем более брать сверх дополнительную оплату за это!!! Очень жаль потраченных денег, пойдём перестригаться к нормальному мастеру. Впечатление о салоне красоты "Каллисто" напрочь испорчено.
Читать целиком
Данил3 отзыва
Читать целиком
Callisto, салон красоты
30 января 2022, официальный ответ
Добрый день, Данил. Большое вам спасибо за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиента…
🍪
Мы используем cookies подробнее