............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Konigsbacker 

​Пекарня
2.8
179 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы125

Меню5

Фото54

2.8
179 оценок
ЕК
​Елена Кротова​5 отзывов
часто захожу перед работой в пекарню Кенигбеккер на Черняховского 6А ,чтобы взять кофе с собой. Хорошее обслуживание ,приятные сотрудники ,но не все.Сегодня я попала в смену крайне неприяного сотрудника Алины,которая постоянно отсутствует на рабочем месте ,то она в подсобке ест,то громко беседует с кем-то,то по телефону разговаривает,создавая тем самым очередь в кафе,потому что остается один сотрудник на обслуживании людей ,надо и кофе готовить ,и заказ принимать ,и на кассе работать,поэтому создается очередь,а время перед работой ограничено. Вот и сегодня произошла подобная ситуация,более того, сотрудник Алина видит,что очередь,она демонстративно выходит одетая из подсобки и идет на улицу курить.Это же как надо не уважать клиентов и своих сотрудников. Девушка всегда с надменным видом ,громкой речью и не желанием работать. Напарница ее постоянно одна за кассой и на обслуживании,девушка молодец ,старается быстро все сделать,но очередь создается все равно.Один сотрудник(Алина) портит все впечатление от обслуживания и настроение тоже. Когда прихожу и слышу голос из подсобки этой Алины ,понимаю,что буду долго стоять в очереди ,не приятно.
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
18 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыву, передадим менеджеру в данной пекарне. Оставьте свой номер(можно…
​Наталья Еремак​3 отзыва
Это ужас, прошу уволить двух сотрудников которые работали сегодня и 29.12 Сотрудники категорически не хотят работать, делают все медленно или просто входят, сегодня в 9:40, сотрудник просто ушёл в комарки заполнять отчеты, когда была данная очередь.... Кошмар
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
20 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Не м…
МЖ
​Мария Живайко​11 отзывов
21 декабря пришли с человеком в это это заведение. Прошу уволить пару которая работала в эту смену. Почему? Сотрудники хамоваты,на моего человека стоящего у самой кассы просто не обращали внимания это раз, когда человек всё таки привлёк внимание этих двоих, они с сарказмом ответили ему, это два. После этого решила понаблюдать за ними, они половину человек обслуживали с таким же тоном. Так же заметила что эти двое не могут скооперироваться и работать вместе, наперебой спрашивали что то у мужчины не договорившись. Ну тут уже решайте сами, но я бы на вашем месте уволила таких "прекрасных сотрудников". Отвратительно.
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш. Мы обязательно проведем работу
​1 2​68 отзывов
Работники ИГНОРИРУЮТ клиентов, даже когда стоят без заказов и работы по обслуживанию других клиентов , общаются грубо, с сарказмом, без причины на то. Прошу обратить внимание на этот момент, директора точки, это недопустимо, даже для простого кафе - пекарни.
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Расскажите подробнее, что произошло? Просим для удобства, написа…
​Annete Riv​58 отзывов
Когда пришли, был только 1 продавец, и тот недовольный, была очередь. Сырная палочка маргарита была несвежая и продавец даже не удосужился подогреть ее, чтобы хотя бы создать видимость свежести. Пирожное медовое не то, что невкусно- оно безвкусное! Абсолютно. Никакого мёда в помине нет. Одна жирность. Дети ели такую же невкусную булочку с шоколадом и маком, пробовали в 1 раз, ужасно. Нельзя сочетать эти вещи, видимо. У ребенка болел живот после неё. В зале грязно, на нашем столе были крошки какие-то когда мы зашли. При том, в ближайшем к дому другом таком кафе - всё всегда свежее и совсем другой уровень обслуживания! А сюда больше не пойдём.
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв, проведем работу на данной точке.
​Михаил м​4 отзыва
Посещаю почти каждый день данную пекарню, утром вечные очереди по вине сотрудников и руководства, какие то проблемы с кассой и оплатой безналом через раз, продавец на кассе один, второй не помогает, при заказе кофе и выпечки очередь начинает расти с геометрической прогрессией, был 02.12. вы посмотрите утром камеры и сколько вы теряете денег! Сервиса 0
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за отзыв. К сожалению проблемы были, переходили на другое программное обеспече…
Вп
​Вероника просто​1 отзыв
Сегодня 28.10.25 посетила данное заведение по данному адресу. Что могу сказать, за прилавком стоят 2 злые "рябы" всё швыряют отдают заказы людям как скотинам .. в корзиночке отсутствует сахар, я побоялась подойти попросить потому что они были очень заняты важным разговором и смотрели очень презрительно. Отошла на секунду посмотреть дополнительную выпечку одна из них заорала на всё помещение девушка вы не оплатили, так я себя ещё не чувствовала. К сожалению я больше не посещу данное кафе , горький кофе и хамское отношение я не потерплю. Уходя Я обернулась и увидела как одна из девочек болтала по телефону на громкой связи телефон лежит около выпечки. Руководство камеры вам в помощь.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kп
Konigsbacker, пекарня
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за обратную связь. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким отноше…
G.
​Greden .​10 отзывов
Пришла и изначально спросила нет ли в сендвиче орехов,семечек и т.д. так-как сильная аллергия(оттек квинке) Парень с девушкой сказали, что все хорошо и ничего нет. Очень растроенна таким безолаберным поведением и если придется вызывать скорую-последует заявление в прокуратуру и роспотребнадзор. Проведите беседу со своими работниками.
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, когда вы приобрели сэндвич? Можно ваш номер телефона, для обратной связи
​Linochka Zaytzeva​18 отзывов
На улице +8 градусов и северный ветер У вас на точке открыта дверь с подставленным стулом. На просьбу закрыть дверь сказали наденьте КУРТКУ И мы когда заказали уже еду и кофе, сели и афигели от холода А девушкам воообще без разницы Сказали ну пишите Класс 😃
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kп
Konigsbacker, пекарня
7 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, разберемся в ситуации. Можете, пожалуйста, оставить свои контакты для обратной связи?
АН
​Анжелика Н​9 отзывов
Мы-гости города Казань. Видели много, пробовали еще больше, и я скажу вот что: ТУТ НЕРЕАЛЬНО ВКУСНО. Да, обслуживание не очень, потому что много народу, но ради этих потрясающих вкусностей мы придем сюда не раз и не два ❤️❤️
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
10 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв!!! Приходите к нам ещё, всегда рады 🙏🏼
​Алина Кусь​4 отзыва
Была сегодня утром, обслуживание отвратительное, работала одна молодая девушка вообще нерасторопная, 3 человека передо мной обслуживала 20 минут, вообще никуда не торопится, ещё и при такой очереди успевает залипнуть в телефон, никуда не годится! Ещё и не дадали сдачу это вообще беспредел
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за обратную связь, могли бы вы связаться с нами в нашем сообществе Вконтакте(в…
​Ю А​92 отзыва
Только за обслуживание поставлю 1 звезду. Ужасное! Две молодые девушки - работают медленно, общаются грубо. На вопрос «У нас ещё блинчики были?» ответила хамским тоном и посмотрев исподлобья «Ещё разогреваютсяяяя!!!». Вторая вообще по телефону с хахалем балаболила, не стесняясь. В общем, еда вкусная, но работники - катастрофа. Срочно менять, если не хотите остаться без прибыли! 🤦‍♀️ Описываю посещение 28.07.2025 в 15:40.
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
30 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, передадим информацию менеджеру и руководству. Можете, пожалуйста, оставить ваши контак…
СП
​Софья Пимантьева​39 отзывов
Работают 2 девочки , делают все очень медленно . Кофе варить не научили сотрудников . Очереди огромные
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kп
Konigsbacker, пекарня
15 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, просим прощение за ожидание! Можете, пожалуйста, оставить контакты для обратной связи?
​А Н​23 отзыва
В обеденное время один сотрудник, который и принимает заказы, и кофе наливает. Ожидание 10 минут, когда пришел всего за одной булочкой.
Kп
Konigsbacker, пекарня
3 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за обратную связь! Информацию передадим менеджеру.
ЕЗ
​Екатерина Зеленина​2 отзыва
Главная проблема заведение - обслуживание. Девушки общаются с такой неприязнью, закатанными глазами. Причем со всеми. Готовая еда также оставляет желать лучшего,не вкусно.
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
30 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, разберемся в ситуации, можете, пожалуйста, оставить свои контакты?
​Александра​3 отзыва
выпечка вкусная, а вот кофе ужасно перегрели, это основная проблема практически всех точек. бариста не контролирует температуру молока, вечно приходится ждать, когда остынет.
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
24 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо, что сообщили о ситуации. Подскажите, какой кофе вы брали? Можете, пожалуйст…
Гж
​Городской житель​4 отзыва
Очень вкусная разнообразная выпечка, приятное обслуживание.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Good mood, магазин женской одежды​2 отзыва
Пожалуйста поговорите с персоналом и наконец научите их делать нормальные горячие напитки! кофе постоянно перегрето , аж язык обжигаешь, сегодня взяла матчу, так ее даже не соизволили нормально размешать, пила как будто молоко с порошком, хочется брать у вас, но получаю только сплошное разочарование……..
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, передадим информацию шеф-бариста сети. Спасибо, что сообщили! Просим прощение за подоб…
​Юлия Сергеевна​11 отзывов
Утром так и не дождалась свой какао, про который я так поняла что забыли, разбираться не стала, т.к. опаздывала на автобус. Посетителям, которые были после меня заказы отдавали по напиткам, а я так и не дождалась, хоть и четыре сотрудника было( в час-пик не справляются
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
18 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, вы оплатили какао и вам его не отдали? Сообщите, пожалуйста, свои контакты? Можете здес…
​Валерия Павлова​7 отзывов
Добрый день. В последнее время обслуживание отвратительное. Персонал не знает состава блюд. Парень на кассе беззвучно матерится и очень рассеянный не может запомнить заказ из двух позиций, потому что постоянно на что то отвлекается. Обслуживая на кассе одного человека постоянно убегает, возвращаясь не помнит что делал и начинает принимать заказ заново. С учётом что в очереди может быть не больше 4-5 человек , все равно в очереди приходится стоять 15-20 минут.
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
28 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, передадим информацию менеджеру на пекарню. Просим прощения за подобное!
​Виктор Ганевский​7 отзывов
Купил шу с малиной 25.02.2025 с утра подсунули толи вчерашний толи может позавчерашний, сухой , чёрствый и не свежий , на заметку руководителям цена изделия копейки не жадничайте а списывайте товар , репутация дороже стоит
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
25 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, просим прощения за подобное! Передадим информацию производству. Можете, пожалуйста, ос…
​Евгения Полянская​29 отзывов
Очень важно следить, чтобы сотрудники с ОРВИ не обслуживали клиентов и не брали еду без перчаток. И свежесть выпечки отсутствует. Точка ходовая и на этом всё из плюсов.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kп
Konigsbacker, пекарня
21 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, передадим информацию менеджеру на пекарню. Подскажите, вы 21 февраля были в пекарне? Мо…
ОУ
​Оксана Устинова​5 отзывов
Ужасное обслуживание, девушки, к сожалению, кроме раздражения к покупателям, других эмоций не проявляют. Заказав чай с лимоном, получаю просто чай😅, на справедливый вопрос о лимоне, продавец закатывает глазки и говорит, мол, ну нет лимона (стоимость разная, но ни предупредить меня о его отсутствии, ни извиниться, никто не удосужился), возьмите свои деньги! Была 10.02.25, смена совершенно равнодушна к атмосфере в заведении, к сожалению.
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
12 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Учтем ваш отзыв и просим прощения за подобное! Можете, пожалуйста, оставить свой контак…
К
​Ксюша​4 отзыва
Предоставили сгоревшую булку , стакан с кофем был пробит , отказали в обмене, при просьбе поменять булку сказали все сгоревшие ешьте уголь , за замену стакана сказали заплатить. Персонал ходит верхней одежде за кассой в зоне продуктов, с распущенными волосами причёсывался над приготовленной продукцией. Остались недовольными обслуживанием.
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
12 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, когда вы были в пекарне? Как можно с вами связаться? Хотели бы разобраться в ситуации.
​Екатерина Р.​6 отзывов
Очень сильно пахнет кухней, одежда даже за 5 минут ожидания в очереди впитывает все «ароматы» и от запаха столовки не отделаться пол дня.
Kп
Konigsbacker, пекарня
11 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Мы учтем ваш отзыв и сообщим менеджеру пекарни. Подскажите, когда вы были в пекарне?
СМ
​София Медуза​2 отзыва
Сегодня заходила в кофейню, хотела купить раф клубничный пломбир, за кассой была девушка с короткой стрижкой, мало то что не дождешься что б сделать заказ так еще и глухие, вместо Рафа ушла с большим капучино, я сказала девушке что просила этот раф клубничный, она начала со мной спорить и доказывать что я просила капучино, персонал ужасный, до этого ходила часто, советую приглядеться к персоналу Была в кофейне сегодня в 9:00
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
5 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, просим прощения за подобный случай! Можете, пожалуйста, оставить свои контакты, чтобы…
​Е. Д.​89 отзывов
Я была впервые. Вкусно БЕЗУМНО. Обслуживание немного медленное, но извините, всякое бывает…. Эта выпечка стоит того. Кофе тоже нормальный.
Kп
Konigsbacker, пекарня
24 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо вам за обратную связь и понимание!
КП
​Катя Петрова​2 отзыва
Ужасный персонал , заказ принять не могут , на просьбу сделать сливочно- ореховое какао , сделали обычное , выяснять уже не стали. а когда до закрытия оставалось 20 минут , персонал матерился и громко разговаривал несмотря на то что сидели люди , идти не советую
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
13 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Спасибо, что оставили ваш отзыв! Мы обязательно свяжемся с ме…
АС
​Алина Серпак​27 отзывов
Отвратительное обслуживание,стоишь на кассе и ждёшь пока девушка своему напарнику передаст шутку,после чего сидишь в зале и слушаешь бурное обсуждение на пол зала их личных дел,кошмар,лучше бы работали так как болтали
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
8 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, уточните, когда вы были в пекарне день и время, проверим всю информацию и решим ситуац…
​Yulia Ammer​222 отзыва
Очень медленное обслуживание, которое связано с тем, что бариста по 5 раз переспрашивает у кассира, в каком порядке подавать напитки, параллельно общается со своей подружкой, которая почему-то стоит в зоне прилавка, в то время как очередь в филиале упирается в стену Кассир одновременно и принимает заказ, и отдает его, также отвлекаясь на баристу, на ее подружку, и на все остальное Я понимаю, что идет работать на такие места в основном молодежь, но все-таки менеджер точки должен следить за подобным
Читать целиком
​Светлана Стронг​105 отзывов
Клиентоориентированность разочаровала, блюда как всегда стандартно вкусные.Сегодня заходила в 20:35,брала салат «Цезарь» и сочник с творогом.Спросила можно ли приобрести кусок вишневого пирога,на что получила ответ что ножи замочены в растворе,который их обрабатывает и мне пирог нечем отрезать.Спросила сколько стоит пирог,получила ответ от одной сотрудницы-1 500₽,от другой-1 100₽.Не стала брать из-за высокомерия сотрудницы.Я все же не к ней домой пришла,а в общественное место,говорила вежливо и ничего сверх нормы не просила.Удивилась что с ценниками беда,что впринципе считается нарушением.На пирогах ценников небыло,к другой продукции многие ценники стояли в разнобой или отсутствовали.В остальном заведение как и каждое заведение этой сети.Какао водянистый,кофе средний.Ценовая политика не завышена.Захожу лишь потому что не далеко от дома,не потому что хочется вернуться из раза в раз.Вроде сеть не плохая,но персонал все портит.
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
26 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за обратную связь.
ЕС
​Евгений Савенко​8 отзывов
Отличная сеть пекарен. Все вкусно!!!
Kп
Konigsbacker, пекарня
28 мая 2024, официальный ответ
Благодарим 🙏
АN
​Анастасия N​7 отзывов
Приходила к вам 13го мая! Персонал очень вежливый, кофе сделали великолепным, рисунки - это целое искусство. Обязательно прийду к вам еще раз)
Kп
Konigsbacker, пекарня
28 мая 2024, официальный ответ
Благодарим вас за такой приятный отзыв. Приходите к нам ещё, всегда рады 🤗
​Olga Olga​5 отзывов
3 мая. Продаются пасхальные куличи. На вопрос о дате производства и сроке реализации у продавцов стеклянные глаза. Так же про другую продукцию, когда и сколько не знают что хранится не в курсе. Во всеуслышание продавцы сказали: товар привезли сегодня без документов, мы ничего не знаем. Далее общение с какой-то Олесей. Хамство и некомпетентность. Это менеджер? Гнать в шею, хабалк. Незнание законов не освобождает от ответственности. Составлена жалоба в роспотребназор. Поясняю, информация о времени изготовления, сроке реализации и составе должна быть предоставлена по первому требованию покупателя здесь и сейчас. А не «я буду через 2 часа на точке приходи и смотри». Беспредел.
Читать целиком
​R S​8 отзывов
Нравится именно этот филиал, из- за чуткого и жизнерадостного персонала. Всегда улыбаются, советуют что-то в выборе. Кофе всегда вкусный🔥 Милая девушка Ламия 🫶🏼 ❤️ к ней отдельная любовь 😅
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
11 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо большое за теплые слова 🔥 Рады работать для вас!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее