............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Густофф 

​Ресторан доставки
3.7
84 оценки
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы77

Меню

Фото23

3.7
84 оценки
АС
​Анна Семенова​1 отзыв
В последнее время очень разочаровывает заведение. К кухне вопросов нет, очень вкусно, сытно, всегда в первую очередь звоним в Густофф, ещё с 2020г. Минусы - ооочень долгая доставка, потом доставку вообще отменили, только самовывоз, теперь же вообще сделать заказ стало нереальным! Как ни позвонишь - мы не работаем по техническим причинам (середина недели/конец, не важно), через 40 минут закрываемся (время работы 12-20, на часах 16:05.....). Звонишь в 13ч (как бы уже рабочее время!) "мы сегодня не работаем", перезваниваем через 2часа - Ухты, уже работают, только трубку берут спустя вечность. Жаль, очень хочется вкусных роллов, но так трепать себе нервы при каждом заказе, с графиком работы по настроению - так себе развлечение....
Читать целиком
​Анюта Стырова​2 отзыва
Самые вкусные роллы в городе!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DU
​Di Unknown​6 отзывов
Вкусная выпечка, доброжелательные продавцы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Alex Palchevski​14 отзывов
Хорошие суши всегда беру
СЧ
​София Ч​9 отзывов
Вкусно, вежливый персонал
​Наталья Николаевна​15 отзывов
6 лет мы были преданными клиентами, даже после поднятия цен! Это реально самые вкусные роллы! Но я ставлю 1 звезду, за отвратительное обслуживание! Уже несколько раз подряд, при заказе доставки, у меня уточняют: доставка или самовывоз? Какой адрес, дом, подъезд, квартира, дверь, сколько у вас детей, когда вы закончили школу, вышли замуж?????? Потом говорят: минуточку, еще раз спрашивают кудаааааа? А потом:извините, у нас диапазон доставки сегодня ограничен, только самовывоз в вашем случае! Это просто дичь, товарищи! Если у вас проблемы с доставкой - укажите об этом! Или при звонке , сразу скажите , мы не повезем! Я всегда звоню за 5-6 часов и раз Вам уже понятно что никак, зачем меня терзать этими глупыми расспросами, после улицы уже понятно, потом еще и эта «минуточка» . Я после двух раз промолчала, но сейчас просто бомбит! Клиентов вы потеряли! Всего доброго! Процветания Вашему «бизнесу»!
Читать целиком
ЮД
​Юрий Долгорук​10 отзывов
Доставка всегда опаздывает, абсолютно всегда
АС
​Анна Сущих​7 отзывов
На сайте заказ был успешно сформирован и оплачен. Через десять минут после заявки перезвонил оператор, Наталья, которая сказала, что бесплатная доставка только от 1000 рублей, а на сайт не внесли изменения. Почему об этом предупреждают постфактум? Почему потребителя не ознакамливают с подробностями во время оформления заявки, а просят доплатить по телефону? Прошу компанию своевременно вносить изменения на сайт. Любая информация на сайте — это публичная оферта! Значит, отказать в услуге (тем более, оплаченной) вы не можете. По дороге "сломался курьер", но никто нас не оповестил. Мы узнали об этом, только самостоятельно позвонив оператору. Время ожидания "нового" курьера — час. Горячие роллы? Заказ сделала специально за два часа до нужного времени! Хочется отметить грубый тон и отсутствие клиентоориентированности Натальи. Ждём возврата средств!!!
Читать целиком
​Любовь Персова​5 отзывов
Суши вкусные. Но я не понимаю, почему нельзя организовать нормальную доставку? Ждать приходится по 3-4 часа! Это неприемлемо! Спрашиваем: как сделать так, чтобы привезли вовремя? Оператор говорит-заказывайте заранее. Заказали сегодня в 17 часов, сейчас 20:43 и роллов нет до сих пор. «Но вы же заказывали на 20-30, у нас есть ещё полчаса» - отвечают по телефону. То есть нужно было заказывать на 20-00 или как? Операторы несут какую-то дичь-ну доставка зависит от состояния дорог. Что? А от положения звёзд на небе не зависит? Мы живем в центре Калининграда. За 4 часа можно до Светлогорск и обратно съездить и ещё там поесть. Как можно так вести бизнес? То есть если у человека, например, день рождения и он делает заказ на определенное время, к которому соберутся гости, то гости уйдут голодные? Дичь!
Читать целиком
DF
​Dyrman Freeman​3 отзыва
Являюсь давним поклонником данного заведения, но с каждым годом становится все хуже и хуже. Сначала испортилось качество роллов, так теперь и время доставки. Заказал 03.07.22 в 19-45 сето для себя и друзей, сказали, что время ожидания может составить 2 часа. Согласились. В результате, курьер позвонил в 12-м часу, когда уже все разъехались, доставлять было некуда. Если не можете доставить в обозначенное время, зачем обнадеживать постоянного клиента? Звонил после 22-00, чтобы предупредить, что смысла доставки уже нет, но никто не ответил.
Читать целиком
​Владислав Лукша​25 отзывов
Очень полюбился вкусный сет. Очень вкусно!
​Лиля Марчук​3 отзыва
В первый и последний раз заказываю тут роллы.Сказать,что я разочарована,это ничего не сказать!Заказ был оформлен в 15:45,оператор перезвонила и сообщила,что ближайшая доставка только на 20:00,ну ок,согласилась,т.к заказ уже был оплачен.В итоге доставили в 20:40,неужели столько заказов? На вкус роллы ужас:разваливаются,холодные,в составе один развалившийся рис и майонез А по размеру все разные,как будто собирали из разных заказов,ещё и у некоторых шапка подгорела В итоге сплошное разочарование,откуда у них положительные отзывы,не понимаю
Читать целиком
​Virusoid​6 отзывов
Заказал шэф сет, ужасно стали делать! Роллы кривые, одинаковые почти все, на 1500₽ сет заказал - извините у нас только 1 порция васаби и имбиря! Смеетесь??? За 1500₽ сет должен в себя 3 минимум включать или вы думаете его в 1 лицо есть нужно? Доставка даже утром в понедельник будет 2 часа минимум и с опозданиями такими, что теплые роллы были ледяные! Ужасно 2 балла! Все портится как всегда, сначала хорошо работаем, а потом забиваем!
Читать целиком
​Н nastyaaaal​25 отзывов
Самые лучшие сеты здесь. До этого заказывали различных службах доставки города, но все было не то. Узнали о густофф из 2гиса и решили взять на пробу. Это божественно. Самый вкусный кимчи здесь, такого же вкусного острого супа я не пробовала нигде. Рекомендую 👍🏻 пицца вкусная, ржаное и пшеничное тесто, различные начинки. Сеты большие и вкусные, стоят своих денег, фил сет просто пушка. В общем рекомендую, самая лучшая доставка еды в городе 👍🏻👍🏻👍🏻 Дополняю отзыв:раньше было намного лучше. Роллы вкусные, но внешний вид оставляет желать лучшего. Я не понимаю, как повара отдают это на доставку.
Читать целиком
​Дмитрий Егорихин​5 отзывов
Любимая доставка роллов. Всегда вкусно, всегда свежо, всегда вовремя. Заказываю с самого открытия заведения. Но могу поставить только 4 звёзды ибо чтобы заказать роллы на вечер нужно звонить за день. Шансов заказать в тот же день очень мало. Всегда все уже занято. Клиентуры много, а курьеров мало видимо. Три раза пришлось заказывать в другом месте из за этого. Но отдать должное, последний раз тоже было время занято, но девушка оператор каким то образом все таки смогла организовать чтобы привезли как хотел. Молодцы в общем, но надо с доставкой поработать.
Читать целиком
​Константин Рауш​4 отзыва
В первый и последний раз заказали роллы в Густофф. Я конечно понимаю, что даже у хорошей доставки бывает брак, но это уже перебор. Роллы из себя представляли комки мокрой переваренной рисовой каши с майонезной шапкой, все на один вкус. Мне интересно повара осознанно ЭТО отдали, мол и так сожрут? Для объективности скажу, что лосося в филадельфии действительно много и он приличный, за это - лайк! Хороший гункан с креветкой, которая действительно чувствуется , но из-за этого риса все превращается в месиво... жалко двух часов ожидания
Читать целиком
​Людмила Воробьева​3 отзыва
Сделали заказ через сайт, оператор почти сразу перезвонила. Наш заказ не приняла т.к у них много работы. Остались голодные и расстроенные. Вечер испорчен 😞
Читать целиком
Гр
Густофф, ресторан доставки
17 августа 2020, официальный ответ
Добрый день, Людмила! Да, к сожалению, такое случается! Когда ОЧЕНЬ много заказов, принятие заказов…
​Надя Кравченко​7 отзывов
Очень вкусно, приемлемая цена, быстрая доставка
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее