............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Какаду 

Зоомагазин
3.6
34 оценки
РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
3.6
34 оценки
Дарья Строкова1 отзыв
Продавщица Лидия ХАМКА натуральная, я человек который не разбирается в препаратах от слова совсем , пришла купить таблетки от глистов для кошки ...и лучше бы вообще не заходила , она думает что все покупатели ходят с базовыми знаниями о препаратах ?? Я конечно не стала выяснять отношения в магазине при покупателях , да и я не конфликтный человек , но отзыв решила написать. Спросила сколько весит собака и ее возраст и я замешкалась , потому что не знала ,что препарат дается по весу , за что она меня пристыдила , ай-ай-ай , вес своей собаки не знать ...это что такое ? Очень прошу руководство , обратить внимание на данную мадам !И в вашей сети это в принципе уже не 1 раз , в других магазинах , тоже работают не ахти ! Если выше стоящее руководство , не может контролировать своих сотрудников , может вам стоит сократить штат и закрыть магазины , раз такие дела и набрать опытных профессионалов , а не торгашек с рынка ? На сколько я знаю , Одного из Директоров Зовут Александра , мы с ней как-то разговорились в одном из магазинов , очень приятная девушка , надеюсь она увидит этот отзыв ! Спасибо !
Читать целиком
Катерина Видякина11 отзывов
Не хотите проблем не обращайтесь в этот магазин. Хамки, продали рваную игрушку и потом еще меня обвиняли в этом. Для меня было достаточно просто извинений за неудобства, в итоге слова, что куда вы смотрели когда покупали, вы сами порвали, мы вам не рвали и извиняться не будем и вообще они не в чем не виноваты и вообще я, что то нехорошее задумала. В диалоге хамят, потом говорят мы ничего такого вам не говорили. Мне обидно, я из культурной столицы и к такому сервису не привыкла, обидно и не приятно. Воспользовались тем, что я в другом городе и с гордостью в голосе сказали, ну приезжайте обменяем, хотя ранее говорили, что обмен будет только по наличии такой игрушки. В конце вообще бросили трубку, сказав тут вообще то другие покупатели. Ужасно обидно, ненавижу негативные ситуации, а тут просто неадекватные работают. Буду ли я писать жалобы везде где можно? Разумеется, поскольку зачем хамить и доказывать мне, что я не адекватная и сама все порвала, что бы вернуть игрушку(не понимаю правда зачем мне это)
Читать целиком
Виктория -30 отзывов
Хотела бы чтобы научили своих сотрудников клиентоориентированности и правильному общению с клиентами! Сейчас специально приехала в магазин по адресу Генерала Галицкого 2-4 чтобы приобрести ветеринарные препараты. Сотрудник, девушка, с кем-то бурно что-то обсуждала по телефону и кого-то при мне посылала - цитата: "в *опу!" Увидев меня с недовольным видом и отвратительным тоном заявила " вы что не видете, у меня перерыв?!!!" Взяла в руки листок, от руки написанный, "перерыв 15-20 минут!" и выставила меня из магазина, не выпуская телефон из рук и продолжая разговор лепила этот листок на дверь! Я зашла снова и попросила телефон руководства, на что она мне ответила "какой телефон, сегодня выходной день, офис отдыхает!". Я настояла, дала всё-таки номер 693831. Такого общения даже на рынках не встречала, никогда больше не зайду в эту сеть магазинов!!! Написала в комментариях в Инстаграме вопрос по поводу обработки претензий - удалили! Супер, так держать! 👍🏻
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее