............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Какаду 

Зоомагазин
3.8
35 оценок
РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
3.8
35 оценок
14 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Дарья Строкова2 отзыва
Продавщица Лидия ХАМКА натуральная, я человек который не разбирается в препаратах от слова совсем , пришла купить таблетки от глистов для кошки ...и лучше бы вообще не заходила , она думает что все покупатели ходят с базовыми знаниями о препаратах ?? Я конечно не стала выяснять отношения в магазине при покупателях , да и я не конфликтный человек , но отзыв решила написать. Спросила сколько весит собака и ее возраст и я замешкалась , потому что не знала ,что препарат дается по весу , за что она меня пристыдила , ай-ай-ай , вес своей собаки не знать ...это что такое ? Очень прошу руководство , обратить внимание на данную мадам !И в вашей сети это в принципе уже не 1 раз , в других магазинах , тоже работают не ахти ! Если выше стоящее руководство , не может контролировать своих сотрудников , может вам стоит сократить штат и закрыть магазины , раз такие дела и набрать опытных профессионалов , а не торгашек с рынка ? На сколько я знаю , Одного из Директоров Зовут Александра , мы с ней как-то разговорились в одном из магазинов , очень приятная девушка , надеюсь она увидит этот отзыв ! Спасибо !
Читать целиком
Катерина Видякина11 отзывов
Не хотите проблем не обращайтесь в этот магазин. Хамки, продали рваную игрушку и потом еще меня обвиняли в этом. Для меня было достаточно просто извинений за неудобства, в итоге слова, что куда вы смотрели когда покупали, вы сами порвали, мы вам не рвали и извиняться не будем и вообще они не в чем не виноваты и вообще я, что то нехорошее задумала. В диалоге хамят, потом говорят мы ничего такого вам не говорили. Мне обидно, я из культурной столицы и к такому сервису не привыкла, обидно и не приятно. Воспользовались тем, что я в другом городе и с гордостью в голосе сказали, ну приезжайте обменяем, хотя ранее говорили, что обмен будет только по наличии такой игрушки. В конце вообще бросили трубку, сказав тут вообще то другие покупатели. Ужасно обидно, ненавижу негативные ситуации, а тут просто неадекватные работают. Буду ли я писать жалобы везде где можно? Разумеется, поскольку зачем хамить и доказывать мне, что я не адекватная и сама все порвала, что бы вернуть игрушку(не понимаю правда зачем мне это)
Читать целиком
Виктория -28 отзывов
Хотела бы чтобы научили своих сотрудников клиентоориентированности и правильному общению с клиентами! Сейчас специально приехала в магазин по адресу Генерала Галицкого 2-4 чтобы приобрести ветеринарные препараты. Сотрудник, девушка, с кем-то бурно что-то обсуждала по телефону и кого-то при мне посылала - цитата: "в *опу!" Увидев меня с недовольным видом и отвратительным тоном заявила " вы что не видете, у меня перерыв?!!!" Взяла в руки листок, от руки написанный, "перерыв 15-20 минут!" и выставила меня из магазина, не выпуская телефон из рук и продолжая разговор лепила этот листок на дверь! Я зашла снова и попросила телефон руководства, на что она мне ответила "какой телефон, сегодня выходной день, офис отдыхает!". Я настояла, дала всё-таки номер 693831. Такого общения даже на рынках не встречала, никогда больше не зайду в эту сеть магазинов!!! Написала в комментариях в Инстаграме вопрос по поводу обработки претензий - удалили! Супер, так держать! 👍🏻
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее