............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Yota 

​Интернет-провайдер
2.7
32 оценки
​Реклама​Услуги представлены ООО «Выбирай.Нет». Компания — агрегатор.

Контакты

Инфо

Отзывы23

Цены

Фото5

2.9
32 оценки
​Евгений Гарков​57 отзывов
История перехода на Yota На сайте Yota нашли подходящий тариф с абонентской платой 300 рублей Оформили заказ на переход с сохранением номера от другого оператора, пришли в этот офис для получения сим-карты Консультант вежливо встретила и начала заполнение соответствующих документов Лишних вопросов консультант Марина не задавала, информацию по поводу тарифа не рассказывала, так как мы подробно ознакомились при оформления заказа на сайте Yota Заполнив все документы и вручив сим-карту консультант поздравила нас с переходом и сказала, что у нас тариф с безлимитным интернетом за 399 рублей У меня сразу возник вопрос, почему 399? На сайте было указано 300! Ответа не получил, может сбой какой-то у них Прихожу домой, меняю симку и... Действительно, тариф тот же, но за 399 рублей Я согласен, это тоже довольно выгодно, но все равно чувство, что меня обманули осталось. Второй момент, где меня обманули... 👇 При оформлении заказа стоимость перехода и абонентской платы за первый месяц составляла 450 рублей Получив сим-карту, консультант Марина попросила оплатить 650 рублей Опять же вопрос, откуда 650? Почему не 450? Или хотя бы 549, с учетом разницы между тарифами, что я «заказал» и «получил» Ладно, устали стоять в очереди (супруга в положении) - не стали выяснять «истинного умысла» данных ценовых метамарфоз, но осадочек остался Обратился в службу поддержки клиентов со своими претензиями, где получил извинения за доставленные неудобства Так вот знайте, извинения не приняты
Читать целиком
Yи
Yota, интернет-провайдер
5 января 2026, официальный ответ
Привет! Неприятно, что получилась такая ситуация 😔 Хотим разобраться в ситуации. Расскажите, пожалу…
​Станислав Торопов​21 отзыв
Вышел из строя модем, сим карта рабочая. Отказали в продаже модема без покупки сим-карты. ИП Михайлова не кажется ли вам, что вы нарушаете ЗПП?
Читать целиком
Yи
Yota, интернет-провайдер
21 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Не хотели оставлять такое негативное впечатление. Мы на постоянной основе проводим улуч…
AL
​Alex Lex​19 отзывов
Прихожу значит я консультироваться по поводу LTE модема и тарифов. Меня консультировал парень все доступно объяснил, рассказал. Не было документов с собой сразу оформить. Я приезжаю через несколько дней а конкретно 6.08.2025 примерно в 13:50 -14:00, стоит небольшого роста девушка, я ей озвучиваю что мне нужно а она мне говорит а вы не сможете им пользоваться если вы не пользуетесь нашей связью, у вас не будет доступа в личный кабинет. Я сразу поняв что тут просто ребенок который не умеет продавать свои услуги решил мне поставить ситуацию типа безвыходную, но я тоже не из библиотеки пришел и просто не было реально времени стоять и объяснять ей как нужно работать. Я иду тут же в соседний отдел в Европе Мегафон/Йота где парень четко мне говорит тут модема нет, пройдите на Плазу там все сделают. Итог такой, я пришел на Плазу где парень все четко сделал и подключил мне тариф и личный кабинет! Без навязывания симки и так далее.Проведите работу с молодыми сотрудниками, я уверен вы теряете своих клиентов из-за таких недоконсультантов!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Yи
Yota, интернет-провайдер
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
K
​Kenig_39ru​8 отзывов
Интернет есть но не везде 💩
Читать целиком
Yи
Yota, интернет-провайдер
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.me…
VT
​Vyacheslav Tako​1 отзыв
Покупал модем около 2х месяцев назад. Оплатил сразу же максимальный тариф чтобы не сталкиваться с проблемами в скорости. Обещали около 100мб/с что сражу же внушило доверие. После того как приехал домой сразу же решил замерить указанные характеристики скорости для стабильной работы в будущем. Изначально показывало около 10-15мб/c с чем я обратился в чат поддержки. Там мне оперативно пообещали что со мной свяжется некий специалист который устранит данную проблему. На данный момент идет 2-ой месяц моего ожидания данного специалиста, Как оказалось они отсрочили данный разговор до того момента когда срок возврата за устройство закончится. Буквально неделю назад пришел возвращать устройство, на что мне ответили отказом. Сейчас моя скорость интернета составляет 0.5-1.2 мб/c , хотя я плачу за 100 мб/c (850Р). Крайне не рекомендую данную компанию тк не выполняют элементарного.
Читать целиком
АС
​Александр С​34 отзыва
Контора с которой лучше вообще не связываться! За не рабочий модем вам деньги не вернут, кормят только завтраками. При расторжении договора, деньги на остатке счета, вам тоже не вернут, мол никаких официальных бумаг у них нет для возврата, пишите претензию. Сотрудница по имени Руслана грубит, видимо никто не учил как общаться с клиентами и качает свои права, никакого уважения к клиенту, хамка! Отвечают по шаблонам. Хотите потерять деньги и немного нервов, вам сюда.
Читать целиком
VK
​Valeriya Kruglova​28 отзывов
Очень милая и компетентная девушка помогала не только с получением esim но и с настройками телефона у человека передо мной
Yи
Yota, интернет-провайдер
21 июня 2023, официальный ответ
Привет! Рады, что вам понравилось обслуживание на точке :)
КС
​Кристина С​15 отзывов
На театральной 30, не понравилось обслуживание. Девочки не научились работать в новой программе или их не научила организация. Из за этого долго и тд. Алина и ее напарница болтала в моменте обслуживания со своей «подругой», обсуждали прошлого клиента. Как в ларьке, вот честно.
Читать целиком
Yи
Yota, интернет-провайдер
2 ноября 2022, официальный ответ
Кристина, привет! Вы правы, некрасивая ситуация 😓 Подскажите, пожалуйста, дату и время вашего визит…
​Василий Дронов​5 отзывов
Ужасное обслуживание.
Читать целиком
Yи
Yota, интернет-провайдер
28 марта 2022, официальный ответ
Привет! Не хотели вас расстроить плохим обслуживанием со стороны сотрудников точки продаж :( Напишит…
​a5min​11 отзывов
Отвратительное отношение к клиентам, девушка консультант ничего не знает, хамит, переходим на другую сеть, в итоге, никто ничего не знает. Простояли 40 минут, сказали, ещё 2 дня ждать. Все из-за того, что вчера нам не сказали новые данные паспорта обновить в йоте (когда мы обнуляли тариф), хотя много раз сказали, что переходим и консультант не предложил даже это сделать....
Читать целиком
Yи
Yota, интернет-провайдер
29 апреля 2021, официальный ответ
Привет. Неприятная ситуация - просим прощения, если сотрудник точки продаж вам нахамил :( Нужно скор…
​Андрей​5 отзывов
КАЧЕСТВО СВЯЗИ ИНТЕРНЕТА ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!!!! Постоянные проблемы с сетью , почти что каждый вечер, то модем совсем не подключается, то подкючается и выключается сам по себе, да и скорость совсем никакая, был тариф на 6 мб, доплатил взял 8 мб, а по факту разницы вообще нету, по факту 1-3 максимум мб, это просто ужас, звоню в тех. поддержку, как всегда говорят, что вышка сети перегружена, так сделайте в конце концов, чтобы все работало как надо!!!!!так что никому не советую подключать интренет Yota, YOTA это ПОЛНОЕ Г*ВНО!!!!!
Читать целиком
Yи
Yota, интернет-провайдер
23 февраля 2021, официальный ответ
Андрей, привет! В беспроводном интернете, к сожалению, скорость и правда может отличаться от желаемо…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее