............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СберБанк 

​Банки
3.9
102 оценки
Новогодняя игра от Сбера — играйте и получайте выгодные предложения
​Реклама​ПАО СберБанк​Подробнее о карте, порядке оформления, тарифах, имеющихся ограничениях и иных условиях на sberbank.ru (https://sberbank.ru/). ПАО Сбербанк. Россия, Москва, 117312, ул. Вавилова, д. 19. ОГРН 1027700132195. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015.
ПАО СберБанк

Контакты

Инфо

Отзывы43

Услуги

Фото5

3.9
102 оценки
ИХ
​Ирина Харитонова​5 отзывов
Очень быстрое обслуживание, грамотные специалисты.
МЕ
​Мария Евгеньевна​7 отзывов
Гейское отделение, мне очень понравилось 👍👍👍 Спасибо 😉
ТА
​Тезегул Аманова​2 отзыва
Сотрудники очень вежливые. Евгения профессионал своего дела!Благодарю за обслуживание!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛЛ
​Лина Ли​9 отзывов
Недавно была в банке. Мне нужно было переоформить старую карту. В итоге сотрудница сказала, что вместе с дебетовой картой автоматически открывается кредитная, и если я ей не пользуюсь, то могу закрыть через три месяца, и у меня будет бесплатное обслуживание. Позвонила на горячую линию и узнала что нифига она автоматически не открывается и это должно быть по желанию клиента. Также узнала что обслуживание вообще бесплатное, но с меня весь прошлый год списывали за обслуживание(хотя у меня степендиальная карта. У меня, как у студентки не должно быть платного обслуживания. Так нам говорили работники в прошлом году в университете! Что за свинское отношение к клиентам?Уже не первый раз замечаю обман. Если честно, задумываюсь прекратить пользоваться картой Сбера. Вы думаете кому-то будет приятно постоянно ходить в банк и разбираться с сотрудниками за их враньё и навязывания услуг?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🤍.
​🤍 .​4 отзыва
Хороший банк
ПГ
​Павел Г​57 отзывов
Единственное место где помогли.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Л
​Лена​26 отзывов
Была в этом отделении банка 3 апреля перед самым закрытием уже. У меня вопрос был такой нестандартный, чисто информационного характера. Я даже не ожидала, что мне так подробно, тщательно всё объяснят и ответят на кучу моих вопросов:)) Пусть будет больше в банках вот таких приятных сотрудников!!! Я так благодарна той терпеливой, внимательной девушке, которая меня консультировала! Я посмотрела на её бейдж, чтобы потом оставить свой отзыв, и увидела, что у неё настоящая польская фамилия, совсем не адаптированная к русскому языку)) К сожалению, я на радостях сразу забыла её фамилию. Но уверена, что в этом отделении может быть только одна такая фамилия :) Dziękuję, droga pani! Z całego serca, wszystkiego najlepszego!
Читать целиком
ПК
​Павел Кочерга​3 отзыва
Сбер превращается в помойку
​Иван Попов​6 отзывов
Стою час. В кассу. Что может делать человек в кассе банка 30 минут? Диссертацию по экономике можно защитить быстрее... Или там газопроводы покупают и продают? А потом я понял! Нужно лететь в командировку в Китай, решил прикупить немного юаней, на всякий. И что вы думаете? Я не могу купить юани с картой сбербанка. Только наличка за наличку! То есть я должен в Сбербанке снять деньги в банкомате, чтобы обменять их на юани... А чем вы, уважаемый Сбербанк, тогда отличаетесь от барыг на рынке рядом? У них, честно говоря, обслуживание быстрее и курс лучше.
Читать целиком
​Алена Федорова​13 отзывов
Из-за того, что отделение на Черняховский 4, мало того что не решили мою проблему, так ещё и накосячили (перепутали Ё с Е), пришлось идти в другой филиал, дабы не выслушивать "Если до конца дня проблема не решится, идите в МВД, мы сделали все что могли". А проблема была в том, что надо было внести данные нового паспорта в отделении сбербанка, т.к. приложение не идентифицировало новый паспорт. Если хотите качественное обслуживание, идти сразу в сбербанк на Советском проспекте 2
Читать целиком
​Natalia Dzendzelyuk​2 отзыва
К сожалению, это отделение находится рядом с моей работой, и иногда я просто вынуждена заходить сюда. Но после сегодняшнего инцидента буду всячески стараться обходить это место стороной. Я и раньше сталкивалась с большими очередями в этом филиале, все могу понять. Самый центр. Но ужас в том, что именно здесь собрались самые некомпетентные сотрудники. Любая задача - огромная проблема для сотрудников. Меньше чем на час нахождения здесь не рассчитывайте. Сегодня 16 мая я зашла установить приложение на телефон. Сначала еле поймала сотрудницу (она при прямом, вежливом обращении к ней просто закатила глаза и прошла мимо), чтобы спросить, какой мне взять талон для этой услуги. Мне пришлось попросить настоятельнее, мне снисходительно ответили. Безусловно, ожидание своей очереди 20 минут по талону. Когда меня вызвали в окно, оказалось, что оборудование для установки приложения в соседнем окне. Сотрудницы между собой на словах переставили меня в соседнее окно. В которое я еще отстояла 25 минут, и в итоге меня так никто и не пригласил. Девушка за соседним окном, куда меня перенаправили, со скоростью ленивца обслуживала клиента. Далее ожидать у меня уже времени не было времени, надо было возвращаться на работу. Пока стояла в очереди услышала жуткое хамство от другой сотрудницы в ответ пожилой женщине, которая просила помощи на терминале банковских карт. Ей сказали, что помощников здесь давно нет и не будет. Вот такая клиентоориентированность, и это здесь не исключение, а постоянная устойчивая норма. Надменный, вечно недовольный вид сотрудников, никто не старается решить твой вопрос. Это отделение в центре города, оно - главное лицо вашего банка. Постоянное разочарование и потраченное время.
Читать целиком
РН
​Разия Нагиева​1 отзыв
Отвратительное отделение! Окно вызова талонов на все отделение всего 1, ито находится в конце зала! Пропустить и не услышать номер талона - запросто! Сотрудники даже не в курсе какие операции в их отделении проводятся. Так на вопрос по обмену валюты отвечают что не работает с деньгами и нифига не знает! Попросили перенаправить в кассу , отправили в менеджеру, который опять перенаправляет нас в другое окно! В итоге потерянный час чтобы всего лишь обменять деньги!
Читать целиком
IN
​Irina Nikiforova​29 отзывов
На входе сотрудница выдала талон на покупку валюту в окно, где эту услугу не оказывают. Перенаправили в окно N1 и сказали ожидать. Итог: в последнем окне принимают других, про меня тупо забыли. Никто не извиняется. Обратилась снова к сотруднице на входе, которая пояснила «я ничем помочь не могу, идите к тому, кто вас куда-то отправил». Иду ко второй сотруднице, снова звонок в окно N1… там оплата только карты Сбера либо наличные! При покупке валюты чек не выдается!! Это точно современный банк?!
Читать целиком
ДК
​Дашульчис К​4 отзыва
Была назначена сделка на 29.08 в 09.30 г. Калининград ул Черняховского 4а. Продлилась она почти 2 часа. Мы очень долго ждали регистрацию права собственности. Из-за ошибки сотрудника банка, произошли заминки. Банк на следующий день запросил чек об оплате, который забыли отсканировать в момент подачи документов. Далее Сотрудник перепутала номер договора и номер расчетного счета, соответственно произошло приостановление перевода денежных средств за квартиру. Покупателю пришлось ехать в банк на подписание нового заявление, и было сказано, что деньги поступят в течении 20 минут. Прошли сутки, но средства так и не поступили. Благодаря этому у нас отменилась сделка, которая была назначена на 01.09. Банк ничего не может сказать, затягивает время. Прошу моральной компенсации за причиненные неудобства. Это создало проблемы не только у покупателей, но и у продавцов, так как время было ограничено к обоих сторон.
Читать целиком
​Имя​2 отзыва
сегодня с мужем зашли узнать информацию касательно ипотеки. девушка попалась нам крайне странная, мы ее попросили рассказать об условиях, какие ставки и тд, но на перспективу, на что она начала "МНЕ ЧТО ВАМ ЩАС ВСЕ РАССЧИТАТЬ ИЛИ ЧТО Я ДОЛЖНА СДЕЛАТЬ????" (интонацию не передать, конечно). Ни на один вопрос толком не ответила, пока мы сидели у нее, она говорила вообще с другим еще одним клиентом. В общем, такое себе отношение. Банк, который в очередной раз доказывает, что хуже есть куда))
Читать целиком
СберБанк
15 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Я не получила от вас письмо. Без этих данных не могу проверить ситуацию :( С уважени…
​Олька Б​34 отзыва
В восторге от сотрудниц😍
МТ
​Михаил Тетерин​4 отзыва
хорошие консультанты
ОМ
​ОЭ Маланова​5 отзывов
Тихо, спокойно, работает кондиционер.
​Марина Евграфова​3 отзыва
Всё оооооочень долго...порядок очереди не понятен
​Эдуард Кичигин​41 отзыв
Не правильно указано время работы.
​Elen​10 отзывов
Зашла в отделение для оплаты гос.пошлины. В коридорчике есть сотрудник, который помогает клиентам с оплатами через терминал. Обратилась к ней за помощью, так она отвечала фразами типа "ничем не могу помочь", "это не мое дело" и тд. А когда я спросила-девушка, у меня почему-то терминал код не принимает, почему это может быть? Она посмотрела на меня, отвернулась и продолжила общаться с другой женщиной. В итоге я потеряла в сбербанке 50 минут времени, проблему не решила, при этом остался очень неприятный осадок от этого отвратительного, не клиенториентированного обслуживания. Если ваша сотрудница так не любит работу и клиентов, которые к ней обращаются, то пусть ищет работу по силам
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее