............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Бертолони 

​Химчистка
3.5
53 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
41
Цены
Фото
111
3.5
53 оценки
39 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Виола v.baeva1998​8 отзывов
НИ НОГОЙ НИКОМУ!!! К сожалению, мой опыт с химчисткой Берталони оказался крайне негативным, и я не могу не поделиться им, чтобы другие могли избежать подобных проблем. С самого начала меня встретили грубые сотрудники, которые явно не были заинтересованы в обслуживании клиентов. Я сдала кроссовки на чистку совершенно случайно, просто вбив в поисковик «чистка обуви». Теперь понимаю, что интуиция подсказывала мне не идти туда. При сдаче обуви я не получила ни акта, ни предупреждений о возможных последствиях. Просто сказали: «Две недели!» и сделали фото до чистки. Через две недели я вернулась, оплатила 2200 рублей и только потом открыла пакет с кроссовками. К сожалению, они выглядели так же грязно, как и при сдаче: серая сетка, грязные шнурки и борты. Единственное, что «отбелили», — это нос кроссовка, который треснул после обработки. На мои жалобы администратор ответила, что это не их вина, а технолог даже не вышла объясниться. Вместо того чтобы извиниться за испорченную обувь, мне сказали, что они «отстирали кровь» и что обувь уже «на 50% изношена». Хочу отметить, что кроссовки были куплены всего в апреле! Это просто шокирующее отношение к клиентам! В первый день меня встретили нормально, но когда я пришла с претензией, на меня трижды орали и пытались выставить виноватой. Я намерена отстаивать свои права через суд, так как подобное поведение недопустимо. Не рекомендую эту компанию никому! Берегите свои деньги и обувь — лучше обратиться в другое место! А кроссовки были мне очень дороги и как жаль видеть такой вид… лучше бы я сама их аккуратненько очистила …..😓😓😓😓
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕШ
​Евгений Шемчук​1 отзыв
Пользуемся услугами химчистки, более 5 лет. Прекрасный, доброжелательный коллектив!!! Особенно хочется отметить приемщицу Елену, всегда встретит с улыбкой на лице, технолог Наталья, всегда подскажет и сделает все на высшем уровне!!!Супер химчистка, и Прекрасный персонал!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бх
Бертолони, химчистка
11 августа 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за отзыв, мы всегда рады видеть вас!
​Viktoria Baeva​1 отзыв
Отзыв на химчистку Берталони в Калининграде К сожалению, мой опыт с химчисткой Берталони оказался крайне негативным, и я не могу не поделиться им, чтобы другие могли избежать подобных проблем. С самого начала меня встретили хабалистые сотрудники, которые явно не были заинтересованы в обслуживании клиентов. Я сдала кроссовки на чистку совершенно случайно, просто вбив в поисковик «чистка обуви». Теперь понимаю, что интуиция подсказывала мне не идти туда. При сдаче обуви я не получила ни акта, ни предупреждений о возможных последствиях. Просто сказали: «Две недели!» и сделали фото до чистки. Через две недели я вернулась, оплатила 2200 рублей и только потом открыла пакет с кроссовками. К сожалению, они выглядели так же грязно, как и при сдаче: серая сетка, грязные шнурки и борты. Единственное, что «отбелили», — это нос кроссовка, который треснул после обработки. На мои жалобы администратор ответила, что это не их вина, а технолог даже не вышла объясниться. Вместо того чтобы извиниться за испорченную обувь, мне сказали, что они «отстирали кровь» и что обувь уже «на 50% изношена». Хочу отметить, что кроссовки были куплены всего в апреле! Это просто шокирующее отношение к клиентам! В первый день меня встретили нормально, но когда я пришла с претензией, на меня трижды орали и пытались выставить виноватой. Я намерена отстаивать свои права через суд, так как подобное поведение недопустимо. Не рекомендую эту компанию никому! Берегите свои деньги и обувь — лучше обратиться в другое место!
Читать целиком
ИД
​Ирина Денченкова​1 отзыв
Хочу поделится своим мнением о данной химчистке! Посещаю давно, являюсь постоянным клиентом, довольна и отношением девочек на приемке, и качеством услуг. Спасибо за ваш труд! Однозначно рекомендую!
Читать целиком
Бх
Бертолони, химчистка
11 августа 2025, официальный ответ
Спасибо вам за оценку, мы всегда рады видеть вас!
ДБ
​Дарья Баева​1 отзыв
Отвратительная химчистка Бертолони! Я была крайне разочарована своим опытом. На ресепшене работают грубиянки, которые не только не приветливы, но и совершенно некомпетентны. Когда я пришла с вопросами о своих вещах, мне ответили с явным раздражением. Хозяйка, похоже, вообще не замечает, что происходит в ее бизнесе. Качество услуг оставляет желать лучшего: одежда была возвращена не только с недостаточно качественной чисткой, но и с явными повреждениями. Репутация этой химчистки на нуле, и я определенно не рекомендую обращаться сюда.🙏🙏🙏
Читать целиком
АЧ
​Алиса Черникова​4 отзыва
Обратилась в химчистку по совету подруги — сдавала зимнее пальто и большой шерстяной плед, который мы используем дома каждый день. Честно говоря, не ожидала какого-то «вау»-результата, но была приятно удивлена! Пальто — светлого цвета, с загрязнениями на воротнике и рукавах — вернули в идеальном состоянии. Ткань не деформировалась, цвет остался ровным, все пятна исчезли, будто его только что купили в магазине. Особенно порадовало, что убрали въевшийся запах, который меня давно раздражал. Плед — отдельная история. Он был сильно запылён, немного потерял форму и стал колючим от частых стирок в домашних условиях. После химчистки — мягкий, пушистый, без катышков, и снова приятно пахнет свежестью, как в гостинице. Ни одной затяжки, аккуратно сложен и упакован. Отдельно хочу отметить отношение сотрудников: всё подробно объяснили, подсказали, как ухаживать за вещами в дальнейшем, были очень вежливы и внимательны. Сроки соблюдены — даже на день раньше, чем обещали. Осталась очень довольна — теперь буду обращаться только сюда и уже посоветовала эту химчистку знакомым. Спасибо за профессионализм и заботу о вещах!
Читать целиком
АБ
​Анастасия Безродная​2 отзыва
Сдавала в химчистку пуховик и кроссовки — результат превзошёл все ожидания! Пуховик вернули как новый: чистый, свежий, без разводов и потертостей. Кроссовки отмыли до идеала — даже не думала, что можно так хорошо восстановить белую подошву! Очень порадовало внимательное отношение и соблюдение сроков. Всё аккуратно упаковано, запахов нет, внешний вид отличный. Спасибо команде за профессионализм и качественную работу! Обязательно вернусь снова и уже рекомендую вас друзьям.
Читать целиком
АР
​Алёна Румянцева​1 отзыв
3 дня назад сдали пальто из НАТУРАЛЬНОГО меха, акцентировали внимание на грязных рукавах, и на том, что шуба натуральная! Сотрудник посмотрела этикетки и сказала, что разберется. Забирая сегодня пальто, к сожалению, не проверили качество выполненной работы, так как прежде все было отлично, ранее сдавали только пуховики, которые хорошо чистили. Придя домой увидела, что пальто как-будто и не чистили. Такая же грязь, на этикетке почему-то написано «шуба из ИСКУССТВЕННОГО МЕХА». Деньги на ветер. Кто теперь возместит деньги или переделает - непонятно. Сотрудники в начале постоянно предупреждают, что «гарантии они не дают». Но здесь явно некомпетентность сотрудников, так как пальто чистили неверно. Очень расстроила данная ситуация, т.к. пальто нужно к понедельнику и времени переделывать нет, так еще и деньги не вернут!
Читать целиком
Бх
Бертолони, химчистка
16 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, ваша шуба искусственная, но сделана она из шерстяной ткани и на этикетки написано прав…
​Миша Девятый​5 отзывов
Отличная химчистка, бдк привет!!
Бх
Бертолони, химчистка
23 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо за отзыв и высокую оценку 😉 Мы всегда вам рады 💛
ЭК
​Эвелина Китаева​3 отзыва
Отдала на чистку 3 летних пиджака, вернули в идеальном состоянии. Приветливый персонал, быстрое выполнение заказа, рекомендую.
Бх
Бертолони, химчистка
21 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова о нашей работе 🙏👌 Приходите к нам ещё, всегда рады 💛
​Егор Осипов​47 отзывов
Цены конечно тут бомбезные(нет), но результат химчисток всегда очень радует. Хоть порой пуховики приходят в негодность(если что уже миллион технологий для предотвращения скатывания пуха в одежде придумали, но в бертолони они не применяются), но об этом они заранее всегда предупреждают и дают расписываться.
Читать целиком
Бх
Бертолони, химчистка
18 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и примем ваш совет во внимание, чтобы стать лучше
​Анастасия Шевлякова _​5 отзывов
Лучшая химчистка в городе ,отдавали 2 зимние куртки ,чтобы вычистить въевшиеся пятна,тк долго висели грязными в шкафу и выстирать сами не могли никак ( Работу выполнили в химчистке идеально ,все чистенькое ,свеженькое.Теперь наши зимние куртки вернули свой первоначальный вид (как будто только купили ) Спасибо за проделанную работу 💗💗💗
Читать целиком
Бх
Бертолони, химчистка
18 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за отзыв 🙏👌 Ждём вас в гости снова 💛
АФ
​Александр Филин​3 отзыва
Идеальная химчистка, все сделали идеально, цена-качество все соотвествует , плюс порадовала очень доставка вещей на дом! Всем советую!
Бх
Бертолони, химчистка
18 ноября 2024, официальный ответ
Александр. Благодарим вас за такой приятный отзыв 🙏 Мы рады, что вам всё понравилось ❤
А
​Алексей​1 отзыв
Классная химчистка, сдаю обувь, постоянно, возвращают в отличном состоянии! Всём рекомендую.
Бх
Бертолони, химчистка
5 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, Алексей, Рады работать для вас!
​Olga Kuchinskayte​3 отзыва
Самая худшая химчистка, которая может быть, работники хамски разговаривают и также портят одежду!!!
Бх
Бертолони, химчистка
13 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, когда вы последний раз пользовались услугами химчистки «Бертолони»?
​Анастасия Минякова​15 отзывов
Все нравится ! Качество 👍 Приветливый персонал !
​Ирина Авдеева​166 отзывов
Ощущение что работают только с вещами с бирками(те не ношеными), или для тех, у кого нет стиралки и надо футболочки постирать, тк ну как химчистка может что-то не отчистить, если вещь носили не больше сезона и многолетнего износа нет? Приносили разные вещи - про обувь, которую проносили 3 месяца сказали что старые и пятна « очень сильные пятна которые не отстираются, и вообще у вас износ сильный » на куртку сказали что постирают, хотя на бирке написано что только чистка, на мое замечание что после стирки наполнитель скомкается, девушка сказала « ну да, сваляется» и альтернативы не предложили .. занавес. Неужели нельзя персонал обучить технологиям чтобы химчистка действительно называлась химчисткой, а не прачечной .
Читать целиком
AT
​Andrei Turkin​1 отзыв
Постоянно отдаю обувь на чистку. Справляются с работой отлично. Чистят даже шнурки и стельки. Какие-то супер глубокие пятна оставляют едва заметные следы, но о том, что такое загрязнение убрать будет трудно, предупреждают сразу. Один раз отдавал штаны. Почистили тоже хорошо. Порадовало что вещь была отлажена и не ней не было даже пыли. Девушки на кассе всегда любезный. Единственное хотелось бы попросить починить приложение для Android. У меня не открывается совсем.
Читать целиком
​Александр Сыпко​66 отзывов
Отдали в Бертолони светлый плащ со следами закраса на карманах, от чистки которого другая известная в городе химчистка вообще отказалась. С учётом того, что вещь проблемная, чудес мы и не ждали, думали хоть почистят в целом и на том спасибо. Так вот специалисты Бертолони не только очистили плащ, но и с закрасом справились на 99%, за что им большое спасибо! Доставили заказ на дом. Отличный сервис!
Читать целиком
​Элеонора Шюркуте​1 отзыв
ОТВРАТИТЕЛЬНО! Запороли новое пальто. Пошла деформация ткани в двух местах. Заметила уже дома. На столе когда лежит - ткань ровная. Одеваешь - волнами. Вину свою отрицают, хотя при этом пытались дважды безрезультатно исправить (значит формально согласны с виной). Сначала вообще хамским тоном администратор говорила "А откуда мы знаем, пальто же вы забрали, может где-то в другом месте испортили!" Показала ей фото с датами типа "до" и "после" и она замолчала . Как она сказала (это очень глупо и смешно) " Может влага попала". Что? А ничего, что это не домашние тапочки? В претензии отказано. Думаю идти в суд.
Читать целиком
​Eleonora Shyurkute​1 отзыв
ОТВРАТИТЕЛЬНО! Запороли новое пальто. Пошла деформация ткани в двух местах. Заметила уже дома. На столе когда лежит - ткань ровная. Одеваешь - волнами. Вину свою отрицают, хотя при этом пытались дважды безрезультатно исправить (значит формально согласны с виной). Сначала вообще хамским тоном администратор говорила "А откуда мы знаем, пальто же вы забрали, может где-то в другом месте испортили!" Показала ей фото с датами типа "до" и "после" и она замолчала . Как она сказала (это очень глупо и смешно) " Может влага попала". Что? А ничего, что это не домашние тапочки? В претензии отказано. Думаю идти в суд.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее