............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МКД сервис 

Управляющая компания
1.5
43 оценки
РекламаПАО Сбербанк.
ООО МКД сервис
1.5
43 оценки
Эвелина —14 отзывов
Калининград, улица Фрунзе, 51
Уважаемые представители управляющей компании, Я хочу выразить свое глубокое недовольство качеством обслуживания и отношением к жильцам по адресу ул. Пионерская, 60. 28 мая 2025 года в 9:30 я позвонила в МКД-сервис с просьбой вызвать сантехника для устранения засора канализации. Мне сообщили, что заявка является платной и за вызов нужно будет заплатить отдельно. 29 мая я ожидала приезда специалиста. В течение всего дня мы не получили никакой информации о прибытии сантехника. После обеда связались с техотделом, сложилось впечатление, что сантехник Роман попросту забыл про заявку на Пионерской 60 и девушка ему напоминала,в курсе ли он ,что люди на этом адресе его ждут.Нам сообщили,что сантехник скоро приедет.) Однако время шло, а помощи так и не было. В результате мы два дня оставались без воды, так как трубы начали течь и могли затопить этажи снизу. Мы неоднократно звонили диспетчеру, получая обещания, что «Рома уже выезжает» или «сейчас приедет». В 16:00 нам сказали, что сантехник сегодня он уже точно не приедет, и вообще они работают до 17:00. После этого разговор перешел в конфликтную плоскость: нам сообщили, что платная заявка не является приоритетной, и что мы должны сами искать другого специалиста за свои деньги. Якобы,эта вся ситуация только наша проблема и нас никто не заставляет никого ждать. Это вызывает у меня возмущение и недоумение: за что я плачу деньги ежемесячно? Почему в случае аварийной ситуации наши обращения игнорируются или откладываются на неопределенный срок? Почему сотрудники ведут себя так грубо и безответственно? Такое отношение недопустимо для управляющей компании, которая должна обеспечивать своевременное реагирование и качественное обслуживание жильцов. Прошу провести служебное расследование по данному случаю и принять меры для улучшения качества обслуживания. Также требую объяснений по поводу отсутствия оперативной реакции на аварийную ситуацию и разъяснений по поводу политики приоритетности платных и бесплатных заявок.
Читать целиком
Мс
МКД сервис, управляющая компания
30 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Управляющая компания отвечает за содержание и ремонт общего имущества МКД, у Вас был за…
OD
Olga Denissenok14 отзывов
Калининград, улица Фрунзе, 51
Читать целиком
Мс
МКД сервис, управляющая компания
21 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, за обращение, Ваша заявка передана в технический отдел.
АК
Анастасия Кирсанова1 отзыв
Калининград, улица Фрунзе, 51
Читать целиком
Мс
МКД сервис, управляющая компания
3 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обращение, в настоящее время ведутся работы по устранению данной проблемы.
аа
анастасия арсиенко10 отзывов
Калининград, улица Фрунзе, 51
Евгений Титов45 отзывов
Калининград, улица Фрунзе, 51
Читать целиком
Мс
МКД сервис, управляющая компания
18 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, за обращение, по данному факту будет проведена проверка, Вам необходимо указат…
HH
Hsiisns Hskaoonwbwhsu1 отзыв
Калининград, улица Фрунзе, 51
Эрнест 7777 отзывов
Калининград, улица Фрунзе, 51
Читать целиком
Мс
МКД сервис, управляющая компания
20 июня 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за обращение, уточните, пожалуйста, Ваш адрес и возникшую проблему. Телефон тех…
ОД
Оксана Джаванширова4 отзыва
Калининград, улица Фрунзе, 51
ДБ
Дмитрий Болошкин11 отзывов
Калининград, улица Фрунзе, 51
Марфа Васильевна2 отзыва
Калининград, улица Фрунзе, 51
Читать целиком
Мс
МКД сервис, управляющая компания
16 ноября 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Для получения информации о начислениях Вам необходимо обратиться в УК лично или на эле…
Алексей .31 отзыв
Калининград, улица Фрунзе, 51
Мс
МКД сервис, управляющая компания
16 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы.
Гл
Городская легенда8 отзывов
Калининград, улица Фрунзе, 51
Читать целиком
Мс
МКД сервис, управляющая компания
16 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день. В соответствии с технологическими особенностями системы теплоснабжения, процесс пуска т…
k
koyu44816 отзывов
Калининград, улица Фрунзе, 51
Мс
МКД сервис, управляющая компания
22 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день. Телефон офиса ООО "МКД Сервис" 640 161, тел. технического отдела 460441, 89521126414.
Igor Kuchkanov23 отзыва
Калининград, улица Фрунзе, 51
Ух, ну что поехали, Это не Управляющая компания это просто ужас, телефон сбрасывают через 10 секунд (гудка 3-4) , если вы до них дозвонились значит вам нужно срочно играть в казино по крупному, ничего не делают абсолютно не выполняют своих обязанностей, за 8 лет в подъезде ни разу 1.не меняли лампочки (всё за счёт жильцов), не красили стены (всё за счёт жильцов), не белили потолки (всё делаем сами жильцы) , как то позвонил говорю пришлите людей пусть проверят сушилку (перестала работать, оказывается у них работают 2 колеки, один старый нихрена не слышит и уже на половину соображает, второй борзый толстый вымогает деньги (по телефону девушка говорит никаких денег давать не надо, но не тут то было по приходу через 6 часов после звонка они заваливаются эти 2 полу бомжей, без форменной одежды вид полу алкашечный, на вопрос что может быть с сушилкой ответ не знаем а дальше 500₽ не будет? Мы поехали.... отлично просто, ладно далее, навязали какую то свою уборку в подъезде, но с жильцами никто ничего не обсуждал, по факту весит листочек в котором невидимый уборщик просто расписывается а в подъезде как был срач так и остался, полы в подъезде битонировали сами за свой счёт что бы не сломать в ямах ноги, козырёк над подъездом дырявый и старый, табличка с названием улицы старая и не подсвечивается, входная дверь не красилась так же лет 8.. Вы деньги за обслуживание жилья берете но ничего Абсолютно ничего не делаете, в подъезде провода висять как им захочется, нет никаких аккуратных коробов для них, поо углам весит черна паутина, окна в подъезде не закрываются, половины стёкол нет, жёлоба на крыше не менялись или не чистелись тоже лет 15 , как дождь так всё бессонная ночь потому что либо через дырявый жёлоб либо через забитый грязью хреначит по подоконнику так как будто это барабанщик из рок группы, дом должны были признать ещё в 2014 году аварийным, в доме расходятся стены, перекашиваются двери но что то пошло не так. Нужно подавать на них в прокуратуру.
Читать целиком
АН
Александр Н2 отзыва
Калининград, улица Фрунзе, 51
Мс
МКД сервис, управляющая компания
22 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо, за положительный отзыв.
Алена Киселева21 отзыв
Калининград, Минусинская улица, 21
Aleksandr P.1 отзыв
Калининград, улица Фрунзе, 51
🍪
Мы используем cookies подробнее