............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МКД сервис 

Управляющая компания
1.6
42 оценки
ООО МКД сервис
1.6
42 оценки
26 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Эвелина —13 отзывов
Калининград, улица Фрунзе, 51
Уважаемые представители управляющей компании, Я хочу выразить свое глубокое недовольство качеством обслуживания и отношением к жильцам по адресу ул. Пионерская, 60. 28 мая 2025 года в 9:30 я позвонила в МКД-сервис с просьбой вызвать сантехника для устранения засора канализации. Мне сообщили, что заявка является платной и за вызов нужно будет заплатить отдельно. 29 мая я ожидала приезда специалиста. В течение всего дня мы не получили никакой информации о прибытии сантехника. После обеда связались с техотделом, сложилось впечатление, что сантехник Роман попросту забыл про заявку на Пионерской 60 и девушка ему напоминала,в курсе ли он ,что люди на этом адресе его ждут.Нам сообщили,что сантехник скоро приедет.) Однако время шло, а помощи так и не было. В результате мы два дня оставались без воды, так как трубы начали течь и могли затопить этажи снизу. Мы неоднократно звонили диспетчеру, получая обещания, что «Рома уже выезжает» или «сейчас приедет». В 16:00 нам сказали, что сантехник сегодня он уже точно не приедет, и вообще они работают до 17:00. После этого разговор перешел в конфликтную плоскость: нам сообщили, что платная заявка не является приоритетной, и что мы должны сами искать другого специалиста за свои деньги. Якобы,эта вся ситуация только наша проблема и нас никто не заставляет никого ждать. Это вызывает у меня возмущение и недоумение: за что я плачу деньги ежемесячно? Почему в случае аварийной ситуации наши обращения игнорируются или откладываются на неопределенный срок? Почему сотрудники ведут себя так грубо и безответственно? Такое отношение недопустимо для управляющей компании, которая должна обеспечивать своевременное реагирование и качественное обслуживание жильцов. Прошу провести служебное расследование по данному случаю и принять меры для улучшения качества обслуживания. Также требую объяснений по поводу отсутствия оперативной реакции на аварийную ситуацию и разъяснений по поводу политики приоритетности платных и бесплатных заявок.
Читать целиком
Мс
МКД сервис, управляющая компания
30 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Управляющая компания отвечает за содержание и ремонт общего имущества МКД, у Вас был за…
OD
Olga Denissenok14 отзывов
Калининград, улица Фрунзе, 51
Читать целиком
Мс
МКД сервис, управляющая компания
21 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, за обращение, Ваша заявка передана в технический отдел.
АК
Анастасия Кирсанова1 отзыв
Калининград, улица Фрунзе, 51
Читать целиком
Мс
МКД сервис, управляющая компания
3 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обращение, в настоящее время ведутся работы по устранению данной проблемы.
аа
анастасия арсиенко10 отзывов
Калининград, улица Фрунзе, 51
Евгений Титов45 отзывов
Калининград, улица Фрунзе, 51
Читать целиком
Мс
МКД сервис, управляющая компания
18 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, за обращение, по данному факту будет проведена проверка, Вам необходимо указат…
HH
Hsiisns Hskaoonwbwhsu1 отзыв
Калининград, улица Фрунзе, 51
Эрнест 7778 отзывов
Калининград, улица Фрунзе, 51
Читать целиком
Мс
МКД сервис, управляющая компания
20 июня 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за обращение, уточните, пожалуйста, Ваш адрес и возникшую проблему. Телефон тех…
ОД
Оксана Джаванширова4 отзыва
Калининград, улица Фрунзе, 51
ДБ
Дмитрий Болошкин11 отзывов
Калининград, улица Фрунзе, 51
Марфа Васильевна2 отзыва
Калининград, улица Фрунзе, 51
Читать целиком
Мс
МКД сервис, управляющая компания
16 ноября 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Для получения информации о начислениях Вам необходимо обратиться в УК лично или на эле…
Алексей .30 отзывов
Калининград, улица Фрунзе, 51
Мс
МКД сервис, управляющая компания
16 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы.
Гл
Городская легенда7 отзывов
Калининград, улица Фрунзе, 51
Читать целиком
Мс
МКД сервис, управляющая компания
16 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день. В соответствии с технологическими особенностями системы теплоснабжения, процесс пуска т…
k
koyu44816 отзывов
Калининград, улица Фрунзе, 51
Мс
МКД сервис, управляющая компания
22 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день. Телефон офиса ООО "МКД Сервис" 640 161, тел. технического отдела 460441, 89521126414.
АН
Александр Н2 отзыва
Калининград, улица Фрунзе, 51
Мс
МКД сервис, управляющая компания
22 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо, за положительный отзыв.
Алена Киселева19 отзывов
Калининград, Минусинская улица, 21
Aleksandr P.1 отзыв
Калининград, улица Фрунзе, 51
🍪
Мы используем cookies подробнее