............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Королевский пекарь 

Пекарня
4.7
149 оценок
83 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ВГ
Виктор Г.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
МК
Маргарита Короткова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кп
Королевский пекарь, пекарня
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, учтем ваш отзыв, будем разбираться в ситуации. Информацию передадим руководству. Может…
ИС
Ирина Савинова1 отзыв
Кп
Королевский пекарь, пекарня
15 октября 2026, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Примите наши глубочайшие извинения за то, что боул от 07.10.26 оказался с подт…
Оля М124 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кп
Королевский пекарь, пекарня
3 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за теплые слова 😌 Были рады вас видеть ❤
ЕБ
Елена Б.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
E
Ekaterina15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кп
Королевский пекарь, пекарня
24 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, мы приносим извинения, что вы столкнулись с неприятной ситуацией. Безопасность продукт…
ИИ
Игорь И.1 отзыв
АС
Александр С.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Марина Агапитова7 отзывов
ОС
Ольга С.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮН
Юрий Н.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ГЛ
Галина Л.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕШ
Елена Ш.1 отзыв
ОС
Олеся С.1 отзыв
ЕБ
Елена Б.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОБ
Ольга Б.1 отзыв
ДС
Дмитрий С.1 отзыв
ИБ
Ирина Б.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
МП
Марина П.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕФ
Егор Ф.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕБ
Екатерина Б.1 отзыв
КД
Кирилл Демиденко1 отзыв
АТ
Алина Тихомирова2 отзыва
Все же за весь предыдущий положительный опыт оставлю 2*.История о том,как Беккер закопал себя на самое дно.Сегодня,как и всегда,купила боул с курицей и суп на обед в офисе.По приезде На работу обнаружила,что в боуле нет соуса.Представьте,как вкусно хрумкать листья салата и отварную куру без всего.До этого вместо боула с креветкой положили с курицей.Не стала заострять внимания,тк ну с кем не бывает 🤷‍♀️.Но боул без соуса это совершенно не то блюдо которое хотелось есть.Я написала жалобу в вк чат.Пришел ответ что со мной свяжется менеджер.После чего мне позвонила некая менеджер Яна,которая свою фамилию отказалась называть.И сказала что приносит свои извинения,но вообще-то это не их вина,а вина завода.Соус там не доложили.На вопрос какое я имею отношение к тому,чья именно это вина,как конечный потребитель,оплативший товар,мне произнесли «ну я же перед вами извинилась»,а потом и вовсе спросили «а чего вы хотите».Разговора не получилась.Девушка не смогла решить ситуацию,вела себя откровенно по-хамски.Заявила что вообще боул мой она не видела,может и соус-то был.Потом сказала что девочки на точке ей сказали якобы я уже приходила ругаться.Вопрос только когда успела 🤷‍♀️.Далее поступил звонок от уже другого менеджера.Которая была адекватна и вежлива.Предложила за возникшую ситуацию комплимент,сообщив что вышла коллекция новогодних пирожных,но забрать лучше на другой точке.Ок.Муж приехал вечером забрать комплимент.Который выглядел как «извините,выбирайте любое пирожное»😂.Боул стоит 260 рублей.Пирожное-100.И дело даже не в этом.Столько стоит хамство сотрудников этой чудесной сети!Ребенок,конечно,сразу выбрала котолапку,вторую котолапку муж докупил для второй дочери.От подобного унижения я снова написала в чат письмо.Где мне ответили,якобы мне предложили обменять боул на точке или вернуть деньги.Чего,естественно,не было.Переписка имеется в скринах.Оплата была картой.Эта разборка уже была делом принципа.ни боул,ни деньги,ни уж тем более эти унизительные комплименты,мне вовсе не нужны.Знала бы,какой «комплимент» мне подготовили,даже и не ехала бы.Надеялась что вышло действительно недоразумение и они хоть пару красивых пирожных в коробку положат.Хотя бы равных стоимости боула.Ну чтобы уж не так откровенно стремно было.После хамства менеджера Яны.Читать целиком
Кп
Королевский пекарь, пекарня
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Действительно была такая ситуация, мы принесли извинения, что вы…
ШШ
Шарофат Шавкатовна Отаёрова27 отзывов
ЮШ
Юлия Шестакова1 отзыв
Кп
Королевский пекарь, пекарня
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, могли бы вы написать нам во вконтакте в сообщения, приложить чек если есть, обязательно проверим и решим ситуацию.
Spirit.Of.Travel 🪂1883 отзыва
Кп
Королевский пекарь, пекарня
18 августа 2025, официальный ответ
Спасибо, очень приятно получать обратную связь.
H
HCMONA4 отзыва
Кп
Королевский пекарь, пекарня
15 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, просим прощение за подобное! Как можно с вами связаться? Можете, пожалуйста, оставить…
НЯ
Надежда Ячменева3 отзыва
ВМ
Вадим Мартынов5 отзывов
Кп
Королевский пекарь, пекарня
13 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, просим прощения за подобное! Мы передали информацию менеджеру пекарни. Как можно с в…
Tiu Tiu66 отзывов
Кп
Королевский пекарь, пекарня
28 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, расскажите подробнее когда вы были в пекарне, приложите чек о покупке, опишите , что в…
Кристина Скачкова24 отзыва
Кп
Королевский пекарь, пекарня
26 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, состав продуктов мы можете посмотреть на нашем сайте. Продукция у нас выпекается кажды…
Олег Модрич8 отзывов
Кп
Королевский пекарь, пекарня
11 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв и оценку ❤