............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Konigsbacker 

​Пекарня
3
72 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы58

Меню1

Фото39

2.9
72 оценки
АТ
​Алина Тихомирова​2 отзыва
Все же за весь предыдущий положительный опыт оставлю 2*.История о том,как Беккер закопал себя на самое дно.Сегодня,как и всегда,купила боул с курицей и суп на обед в офисе.По приезде На работу обнаружила,что в боуле нет соуса.Представьте,как вкусно хрумкать листья салата и отварную куру без всего.До этого вместо боула с креветкой положили с курицей.Не стала заострять внимания,тк ну с кем не бывает 🤷‍♀️.Но боул без соуса это совершенно не то блюдо которое хотелось есть.Я написала жалобу в вк чат.Пришел ответ что со мной свяжется менеджер.После чего мне позвонила некая менеджер Яна,которая свою фамилию отказалась называть.И сказала что приносит свои извинения,но вообще-то это не их вина,а вина завода.Соус там не доложили.На вопрос какое я имею отношение к тому,чья именно это вина,как конечный потребитель,оплативший товар,мне произнесли «ну я же перед вами извинилась»,а потом и вовсе спросили «а чего вы хотите».Разговора не получилась.Девушка не смогла решить ситуацию,вела себя откровенно по-хамски.Заявила что вообще боул мой она не видела,может и соус-то был.Потом сказала что девочки на точке ей сказали якобы я уже приходила ругаться.Вопрос только когда успела 🤷‍♀️.Далее поступил звонок от уже другого менеджера.Которая была адекватна и вежлива.Предложила за возникшую ситуацию комплимент,сообщив что вышла коллекция новогодних пирожных,но забрать лучше на другой точке.Ок.Муж приехал вечером забрать комплимент.Который выглядел как «извините,выбирайте любое пирожное»😂.Боул стоит 260 рублей.Пирожное-100.И дело даже не в этом.Столько стоит хамство сотрудников этой чудесной сети!Ребенок,конечно,сразу выбрала котолапку,вторую котолапку муж докупил для второй дочери.От подобного унижения я снова написала в чат письмо.Где мне ответили,якобы мне предложили обменять боул на точке или вернуть деньги.Чего,естественно,не было.Переписка имеется в скринах.Оплата была картой.Эта разборка уже была делом принципа.ни боул,ни деньги,ни уж тем более эти унизительные комплименты,мне вовсе не нужны.Знала бы,какой «комплимент» мне подготовили,даже и не ехала бы.Надеялась что вышло действительно недоразумение и они хоть пару красивых пирожных в коробку положат.Хотя бы равных стоимости боула.Ну чтобы уж не так откровенно стремно было.После хамства менеджера Яны.
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Действительно была такая ситуация, мы принесли извинения, что вы…
ОГ
​Оля Горохова​1 отзыв
Была сегодня в вашем заведении на московском, взяла раф. Спросила у девушек как у вас делается раф, полностью на сливках или нет. Девушки ответили, что 50/50 так у нас указанно в реуептуре. Хотя раф делается на 100% из 10-11% сливок. Вопрос к тому, кто у вас состовляет рецептуру, вы сами то знаете как готовят настоящий раф???))) И да, стоимость 255 рублей за такой раф, это много.
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за обратную связь. Уточним и проверим данную информацию
ЮШ
​Юлия Шестакова​1 отзыв
Сегодня сделала заказ почти на 2000р. Проверять все ли положили, не стала. А дома обнаружила, что бигла с тунцом не хватает. Считай, 240р подарила 😐
Kп
Konigsbacker, пекарня
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, могли бы вы написать нам во вконтакте в сообщения, приложить чек если есть, обязательно проверим и решим ситуацию.
​Оля М​115 отзывов
Выпечка и кофе понравились
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kп
Konigsbacker, пекарня
3 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за теплые слова 😌 Были рады вас видеть ❤
Гж
​Городской житель​1 отзыв
заново посетил сегодня 14.08 вашу пекарню в Балтийском бизнес центре,кассир Елизавета стояла в наушнике и пробивала заказы очень не внимательно, добавила моей жене в заказ лишние позиции. Примерно через час я зашел с женой там была другая девушка Арина, извинилась, хотела сделать возврат (мы отказали) в качестве извинения сделала нам кофе, быстро и внимательно обслуживает, очень вежливая и улыбчивая!
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
18 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв 🙏👌 Приходите к нам почаще.
​Spirit Of Travel 🪂​1172 отзыва
Небольшой отдел местной сетевой пекарни. Выпечка отличная.
Kп
Konigsbacker, пекарня
18 августа 2025, официальный ответ
Спасибо, очень приятно получать обратную связь.
НЯ
​Надежда Ячменева​4 отзыва
09.08 на Карла Маркса продали испорченный сэндвич, подошла сказала об этом и реакции 0, просто 0. Мне не нужно было возвращать деньги, но снять с витрины или проверить испорченный продукт разве не надо? А в слойке с вишней попалась косточка, хорошо что не сломала зуб. Грязь везде, чеков гора на витрине, крошки повсюду.
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
18 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Приносим свои извинения за данную ситуацию, конечно испорченная продукция не подлежит…
H
​HCMONA​3 отзыва
Менеджер данной пекарни считает что если я у неë какое то время работал то можно со мной разговаривать таким образом: "Что ты здесь шляешься? других пекарен нет?". Пришел в хорошем настроении думал поздороваюсь, возьму выпечку, ушёл только с отвратительным настроением.
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
15 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, просим прощение за подобное! Как можно с вами связаться? Можете, пожалуйста, оставить…
МК
​Маргарита Короткова​1 отзыв
23.06.25 девочки продавчихи ведите себя прилично!!! ни здрасьте ни до свиданье! Все молчком , разговаривая по телефону еще успевает обслужить, вторая вышла с подсобки почесав свою шивилюру делает кофе! Это ужас! Цены подняли и работать некому(
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kп
Konigsbacker, пекарня
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, учтем ваш отзыв, будем разбираться в ситуации. Информацию передадим руководству. Может…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Очень часто не могу купить гречишный хлеб-.Сегодня была в 12.30 .хлеб уже распродан был. Неужели нельзя заказать большее количество.ведь вам еще работать полдня.Если продукт пользуется спросом.так заказывайте его больше!!!! Надеюсь.что мне не придется приходить за ним к 9 часам.Очень хотелось бы купить его в любое время работы вашего кафе.Надеюсь.что все так и будет.!!!! Всего вам доброго
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, передадим информацию менеджеру пекарни. Спасибо, что сообщили!
E
​Ekaterina​15 отзывов
Что происходит ? уже не первый раз попадается волос в еде , то тухлые овощи или морковка с размером в помидор , что в Вас происходит на кухне ? Просят номер чтобы связаться , но никто не связывается , репутация нулевая )
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kп
Konigsbacker, пекарня
24 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, мы приносим извинения, что вы столкнулись с неприятной ситуацией. Безопасность продукт…
АЛ
​Анастасия Лис​11 отзывов
Послее время, качество очень сильно упало, брала испанские пирожки с картофелем и грибами, только на работе уже поняла что картофель кислый, потом брала сендвич на сдобной, ветчина кислая. Моя коллега брала палочки сырные, они сухие, не свежие. Итог один, в следующий раз, когда мне попадётся продукт плохого качества, я принципиально с чеком пойду на экспертизу.
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
26 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, просим прощение за подобное! Разберемся в ситуации и передадим информацию производству…
ВМ
​Вадим Мартынов​3 отзыва
Был постоянным клиентом, сейчас - зашел крайний раз в ТЦ Мега. Персонал стал полнейшим ’безкультурьем’ , взял торт - бонусы списать не дали, ссылаясь на красный ценник. Достали ценник - он черный стандартный. Тут же переобулись что на рукописный не могут🙈
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
13 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, просим прощения за подобное! Мы передали информацию менеджеру пекарни. Как можно с в…
ll
​l l​43 отзыва
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, какой температуры должен быть американо? У вас температуры ада. В руки взять - невозможно, крышка плавится. Попросила «не могли бы в помочь» поставить стакан в переноску. Знаете что в ответ? Игнор) Свинство и только, отвратительная точка, уже который раз убеждаюсь.
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
24 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, просим прощения за подобное! Мы обязательно разберемся в ситуации. Подскажите, как с в…
МА
​Марина Агапитова​7 отзывов
Девушку и женщины, с наступающим вам праздником, всё прекрасно, жаль что далеко живу
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОФ
​Ольга Фирсова​2 отзыва
Ужасно! Часто продают несвежее, сухое. И постоянно нет сдачи!!! И легко отказывают в покупке...клиенториентированность-нижу некуда.
Kп
Konigsbacker, пекарня
7 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, просим прощения за подобный случай! Подскажите, когда вы были в пекарне? В какое время? Как можно с вами связаться?
​Tiu Tiu​63 отзыва
Невкусно. В выпечке даже намека на сливочное масло нет. Забыли положить часть заказа. Upd: Были в Калининграде в мае, в качестве туристов. Останавливались недалеко от вас в Калининград Инн. Так что сохранять чек не было никакого смысла.
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
28 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, расскажите подробнее когда вы были в пекарне, приложите чек о покупке, опишите , что в…
​Gena Doc​17 отзывов
Всем для информации. Здесь не заботятся о покупателях . Продавцам все равно. Первый раз кислые помидоры в лапше. Теперь беру пирожок с ветчиной и сыром, продает мне молодой человек пирожок с капустой. Тот который я показал. Разница 50₽, но делает вид, что он тупит и ничего не понимает. В его смену постоянно дрянной кофе. Меняйте персонал, заставляйте их нормально работать или закрывайте ваше заведение.На ваше место всегда найдётся достойный арендатор.
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
26 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, не совсем понятно, расскажите чуть подробнее. Когда вы были в пекарне, время, остались…
​Кристина Скачкова​20 отзывов
Добрый день. Который раз приобретаю готовую продукцию и стала обращать внимание, нет ни даты производства, ни наклейки с составом, сроком годности, КБЖУ. Это разрешено вообще так продавать?
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
26 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, состав продуктов мы можете посмотреть на нашем сайте. Продукция у нас выпекается кажды…
​Олег Модрич​3 отзыва
Очень приятное заведение, очень позитивная сотрудница Жанна, лучший кофе который я пил, свежая и насыщенная выпечка. Крайне рекомендую данное место к посещению.
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
11 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв и оценку ❤
​Акина Акина​36 отзывов
Неплохие еда и напитки. Сидеть неудобно в зале
ДА
​Данила Алексеев​9 отзывов
Отвратительное место, зашел в кофейню за девушкой, ждал естественно в очереди пока девушку обслужат, после чего подошел к работнику, попытался заказать, на что мне было сказано, закрыто на 15 минут, инкассация. А теперь вопрос, ваши работники настолько некомпетентные, что не хотят приносить прибыль вашей сети Ситуация произошла 15.02.2024
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
20 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Так происходит, когда работает один продавец. В этот день была именно такая смена, где…
ЕШ
​Елизавета Шулепова​1 отзыв
Отвратительное место. Никого не дождешься.
IG
​Ivan Grigorev​10 отзывов
Утром пришел за кофе, сотрудники на кухне видя меня, продолжали заниматься своими делами не подходя к кассе, игнорируя мое присутствие, сервис - ноль, клиентоориентированность - ноль. Да и вообще, в целом, я стал наблюдать, что сотрудники тут ведут себя так, словно им что-то должны, вежливость на нуле, не приветствовать тоже в норме, рядом конкуренты есть, не плохо было бы поучится у них. Итог и вывод таков, сегодня был последний день, когда я пришел в это заведение, ибо в ближайшем кенигсбейкере на Гюго сотрудники небо и земля, туда хочется приходить, а сюда уже нет, одни рвотные рефлексы от никчемного сервиса
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
25 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация. Понимаем ваше огорчение произ…
​Ольга Гончарова​5 отзывов
Выпечка вкусная, девушка кассир сегодняшнего дня либо уставшая, либо не вежливая, не разобрала. С людьми общается менее вежливо чем в остальных сетях, не ожидала, я бы сказала грубо, вежливее нужно быть. Закончился сахар, перед покупкой кофе это не озвучили.
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
31 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв! Приносим извинения за некорректное поведение нашего персонала! Д…
aa
​ann aflow​8 отзывов
Хочу оставить отзыв относительно работника Дарьи. Ощущение после ее обслуживания было таковыми, что будто мне сделали одолжение, продав кофе с булочкой. Вежливость 3/10. Доброжелательность 0.
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
9 июня 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что поделились опытом посещения нашей пекарни. Приносим свои извинения за неуд…
АК
​Анастасия Ким​1 отзыв
Отличное обслуживание. Вкусная еда и кофе. Девушка Дарья потрясающая, отдельное спасибо Вам за Вашу работу. «Всегда Ваши любимые клиенты с 7 этажа».
Kп
Konigsbacker, пекарня
18 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, за теплые слова! Дарье обязательно передадим Ваше отдельное спасибо! Хорошего дня!
сч
​семен чиверов​1 отзыв
Всегда можно вкусно позавтракать или пообедать
​SERGEY VOKHMYAKOV​1 отзыв
Пекарня просто бомбическая. Я не знаю, почему такой низкий рейтинг и плохие отзывы у этих пекарен. И если бы я прочитал отзыв - не пошёл бы, а зашли случайно утром (отель был без завтрака) и по сути - да, персонал может тебя не облизывает, места не очень много, обстановка не как в дизайнерском ресторане, но продукция, а именно выпечка - на высшем уровне: свежая, крем вкусный (не маргариновый), были в Калининграде 4 дня завтракали только здесь. И ещё, относится только к этой пекарне - кофе здесь готовят очень вкусный. Особенно капучино/латте с солёной карамелью. В другой пекарни сети пробовали - не то.
Читать целиком
​Seryozha Voloschak​8 отзывов
Сегодня хочу поделиться одной из моих любимых сетей кофеин, где я покупаю кофе с собой. С Konigsbacker я знаком уже более 7 лет. Мне нравится, что по городу расположено много точек Konigsbacker, рядом с торговыми центрами, на улицах где я часто гуляю, поэтому очень удобно взять кофеек с собой, когда захотелось. Кроме того, сам кофе по вкусу мне очень нравится, мягкий, не горчит, нет вкуса пережженных зерен. Чаще всего я покупаю либо американо, либо капучино
Читать целиком
​Daria Shi​34 отзыва
Всегда вкусно и качественно в этих пекарнях :) Сеть очень радует! Часто берём на Московском проспекте (40) и Житомирской, иногда на 9 апреля и на Невском. Выпечка всегда свежая (конечно, к вечеру вкус уже другой, но это нормально), большой выбор действительно оригинальных вкусов, хороший кофе для непритязательного в этом смысле кафе, особенно за такую цену. Обычно спокойное и ровное отношение персонала, которое, судя по комментариям, смущает посетителей, но нас ничего не напрягает. Подскажут всё, что интересует! Приветливые продавцы на Житомирской и на Невского :) Чистота в кафе тоже радует.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее