............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Королевский пекарь 

​Пекарня
3.4
139 оценок
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
Контакты
Инфо
Отзывы
81
Меню
1
Фото
40
3.4
139 оценок
81 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Оля М​113 отзывов
Выпечка и кофе понравились
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кп
Королевский пекарь, пекарня
3 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за теплые слова 😌 Были рады вас видеть ❤
ВГ
​Виктор Г.​1 отзыв
Ок
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КД
​Кирилл Демиденко​1 отзыв
брал раньше у них постоянно, но посмотрите какая грязь у них, сразу понятно отношение к клиентам и к продукции, это мерзко, сделал замечание продавцам, сказали постоянно делают заявки на чистку, но руководству плевать, это позор(( можно соответственно делать выводы об организации в целом🤷‍♂️
Читать целиком
Кп
Королевский пекарь, пекарня
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Подскажите в какой пекарне сделано фото?? Могли бы оставить свой…
E
​Ekaterina​17 отзывов
Что происходит ? уже не первый раз попадается волос в еде , то тухлые овощи или морковка с размером в помидор , что в Вас происходит на кухне ? Просят номер чтобы связаться , но никто не связывается , репутация нулевая )
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кп
Королевский пекарь, пекарня
24 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, мы приносим извинения, что вы столкнулись с неприятной ситуацией. Безопасность продукт…
АТ
​Алина Тихомирова​2 отзыва
Все же за весь предыдущий положительный опыт оставлю 2*.История о том,как Беккер закопал себя на самое дно.Сегодня,как и всегда,купила боул с курицей и суп на обед в офисе.По приезде На работу обнаружила,что в боуле нет соуса.Представьте,как вкусно хрумкать листья салата и отварную куру без всего.До этого вместо боула с креветкой положили с курицей.Не стала заострять внимания,тк ну с кем не бывает 🤷‍♀️.Но боул без соуса это совершенно не то блюдо которое хотелось есть.Я написала жалобу в вк чат.Пришел ответ что со мной свяжется менеджер.После чего мне позвонила некая менеджер Яна,которая свою фамилию отказалась называть.И сказала что приносит свои извинения,но вообще-то это не их вина,а вина завода.Соус там не доложили.На вопрос какое я имею отношение к тому,чья именно это вина,как конечный потребитель,оплативший товар,мне произнесли «ну я же перед вами извинилась»,а потом и вовсе спросили «а чего вы хотите».Разговора не получилась.Девушка не смогла решить ситуацию,вела себя откровенно по-хамски.Заявила что вообще боул мой она не видела,может и соус-то был.Потом сказала что девочки на точке ей сказали якобы я уже приходила ругаться.Вопрос только когда успела 🤷‍♀️.Далее поступил звонок от уже другого менеджера.Которая была адекватна и вежлива.Предложила за возникшую ситуацию комплимент,сообщив что вышла коллекция новогодних пирожных,но забрать лучше на другой точке.Ок.Муж приехал вечером забрать комплимент.Который выглядел как «извините,выбирайте любое пирожное»😂.Боул стоит 260 рублей.Пирожное-100.И дело даже не в этом.Столько стоит хамство сотрудников этой чудесной сети!Ребенок,конечно,сразу выбрала котолапку,вторую котолапку муж докупил для второй дочери.От подобного унижения я снова написала в чат письмо.Где мне ответили,якобы мне предложили обменять боул на точке или вернуть деньги.Чего,естественно,не было.Переписка имеется в скринах.Оплата была картой.Эта разборка уже была делом принципа.ни боул,ни деньги,ни уж тем более эти унизительные комплименты,мне вовсе не нужны.Знала бы,какой «комплимент» мне подготовили,даже и не ехала бы.Надеялась что вышло действительно недоразумение и они хоть пару красивых пирожных в коробку положат.Хотя бы равных стоимости боула.Ну чтобы уж не так откровенно стремно было.После хамства менеджера Яны.
Читать целиком
Кп
Королевский пекарь, пекарня
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Действительно была такая ситуация, мы принесли извинения, что вы…
ЕБ
​Елена Б.​1 отзыв
Вкусненько)
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МК
​Маргарита Короткова​1 отзыв
23.06.25 девочки продавчихи ведите себя прилично!!! ни здрасьте ни до свиданье! Все молчком , разговаривая по телефону еще успевает обслужить, вторая вышла с подсобки почесав свою шивилюру делает кофе! Это ужас! Цены подняли и работать некому(
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кп
Королевский пекарь, пекарня
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, учтем ваш отзыв, будем разбираться в ситуации. Информацию передадим руководству. Может…
ИИ
​Игорь И.​1 отзыв
Как всегда на уровне. Немного повысить бы уровень закупаемого кофе
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МА
​Марина Агапитова​7 отзывов
Девушку и женщины, с наступающим вам праздником, всё прекрасно, жаль что далеко живу
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Spirit.Of.Travel 🪂​1347 отзывов
Небольшой отдел местной сетевой пекарни. Выпечка отличная.
Кп
Королевский пекарь, пекарня
18 августа 2025, официальный ответ
Спасибо, очень приятно получать обратную связь.
АС
​Александр С.​1 отзыв
Иногда продают не свежую продукцию. А так норм!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОГ
​Оля Горохова​2 отзыва
Была сегодня в вашем заведении на московском, взяла раф. Спросила у девушек как у вас делается раф, полностью на сливках или нет. Девушки ответили, что 50/50 так у нас указанно в реуептуре. Хотя раф делается на 100% из 10-11% сливок. Вопрос к тому, кто у вас состовляет рецептуру, вы сами то знаете как готовят настоящий раф???))) И да, стоимость 255 рублей за такой раф, это много.
Читать целиком
Кп
Королевский пекарь, пекарня
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за обратную связь. Уточним и проверим данную информацию
ЮШ
​Юлия Шестакова​1 отзыв
Сегодня сделала заказ почти на 2000р. Проверять все ли положили, не стала. А дома обнаружила, что бигла с тунцом не хватает. Считай, 240р подарила 😐
Кп
Королевский пекарь, пекарня
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, могли бы вы написать нам во вконтакте в сообщения, приложить чек если есть, обязательно проверим и решим ситуацию.
Гж
​Городской житель​1 отзыв
заново посетил сегодня 14.08 вашу пекарню в Балтийском бизнес центре,кассир Елизавета стояла в наушнике и пробивала заказы очень не внимательно, добавила моей жене в заказ лишние позиции. Примерно через час я зашел с женой там была другая девушка Арина, извинилась, хотела сделать возврат (мы отказали) в качестве извинения сделала нам кофе, быстро и внимательно обслуживает, очень вежливая и улыбчивая!
Читать целиком
Кп
Королевский пекарь, пекарня
18 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв 🙏👌 Приходите к нам почаще.
НЯ
​Надежда Ячменева​3 отзыва
09.08 на Карла Маркса продали испорченный сэндвич, подошла сказала об этом и реакции 0, просто 0. Мне не нужно было возвращать деньги, но снять с витрины или проверить испорченный продукт разве не надо? А в слойке с вишней попалась косточка, хорошо что не сломала зуб. Грязь везде, чеков гора на витрине, крошки повсюду.
Читать целиком
Кп
Королевский пекарь, пекарня
18 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Приносим свои извинения за данную ситуацию, конечно испорченная продукция не подлежит…
H
​HCMONA​4 отзыва
Менеджер данной пекарни считает что если я у неë какое то время работал то можно со мной разговаривать таким образом: "Что ты здесь шляешься? других пекарен нет?". Пришел в хорошем настроении думал поздороваюсь, возьму выпечку, ушёл только с отвратительным настроением.
Читать целиком
Кп
Королевский пекарь, пекарня
15 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, просим прощение за подобное! Как можно с вами связаться? Можете, пожалуйста, оставить…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Очень часто не могу купить гречишный хлеб-.Сегодня была в 12.30 .хлеб уже распродан был. Неужели нельзя заказать большее количество.ведь вам еще работать полдня.Если продукт пользуется спросом.так заказывайте его больше!!!! Надеюсь.что мне не придется приходить за ним к 9 часам.Очень хотелось бы купить его в любое время работы вашего кафе.Надеюсь.что все так и будет.!!!! Всего вам доброго
Читать целиком
Кп
Королевский пекарь, пекарня
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, передадим информацию менеджеру пекарни. Спасибо, что сообщили!
АЛ
​Анастасия Лис​11 отзывов
Послее время, качество очень сильно упало, брала испанские пирожки с картофелем и грибами, только на работе уже поняла что картофель кислый, потом брала сендвич на сдобной, ветчина кислая. Моя коллега брала палочки сырные, они сухие, не свежие. Итог один, в следующий раз, когда мне попадётся продукт плохого качества, я принципиально с чеком пойду на экспертизу.
Читать целиком
Кп
Королевский пекарь, пекарня
26 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, просим прощение за подобное! Разберемся в ситуации и передадим информацию производству…
ВМ
​Вадим Мартынов​3 отзыва
Был постоянным клиентом, сейчас - зашел крайний раз в ТЦ Мега. Персонал стал полнейшим ’безкультурьем’ , взял торт - бонусы списать не дали, ссылаясь на красный ценник. Достали ценник - он черный стандартный. Тут же переобулись что на рукописный не могут🙈
Читать целиком
Кп
Королевский пекарь, пекарня
13 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, просим прощения за подобное! Мы передали информацию менеджеру пекарни. Как можно с в…
ll
​l l​44 отзыва
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, какой температуры должен быть американо? У вас температуры ада. В руки взять - невозможно, крышка плавится. Попросила «не могли бы в помочь» поставить стакан в переноску. Знаете что в ответ? Игнор) Свинство и только, отвратительная точка, уже который раз убеждаюсь.
Читать целиком
Кп
Королевский пекарь, пекарня
24 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, просим прощения за подобное! Мы обязательно разберемся в ситуации. Подскажите, как с в…
ОС
​Ольга С.​1 отзыв
Продукция, всегда свежая и вкусная
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕБ
​Екатерина Б.​1 отзыв
Вкусно, уютно, хорошо, большой выбор различных десертов
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕШ
​Елена Ш.​1 отзыв
Вкусные полдники, замечательные сочники и другие пирожные
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОС
​Олеся С.​1 отзыв
Шикарное место, отличный персонал , упаковка товара и товар
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮН
​Юрий Н.​1 отзыв
Неплохой кофе и вкусная выпечка
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ГЛ
​Галина Л.​1 отзыв
Отличный новый вкус с марципаном
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОФ
​Ольга Фирсова​3 отзыва
Ужасно! Часто продают несвежее, сухое. И постоянно нет сдачи!!! И легко отказывают в покупке...клиенториентированность-нижу некуда.
Кп
Королевский пекарь, пекарня
7 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, просим прощения за подобный случай! Подскажите, когда вы были в пекарне? В какое время? Как можно с вами связаться?
​Tiu Tiu​64 отзыва
Невкусно. В выпечке даже намека на сливочное масло нет. Забыли положить часть заказа. Upd: Были в Калининграде в мае, в качестве туристов. Останавливались недалеко от вас в Калининград Инн. Так что сохранять чек не было никакого смысла.
Читать целиком
Кп
Королевский пекарь, пекарня
28 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, расскажите подробнее когда вы были в пекарне, приложите чек о покупке, опишите , что в…
​Gena Doc​19 отзывов
Всем для информации. Здесь не заботятся о покупателях . Продавцам все равно. Первый раз кислые помидоры в лапше. Теперь беру пирожок с ветчиной и сыром, продает мне молодой человек пирожок с капустой. Тот который я показал. Разница 50₽, но делает вид, что он тупит и ничего не понимает. В его смену постоянно дрянной кофе. Меняйте персонал, заставляйте их нормально работать или закрывайте ваше заведение.На ваше место всегда найдётся достойный арендатор.
Читать целиком
Кп
Королевский пекарь, пекарня
26 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, не совсем понятно, расскажите чуть подробнее. Когда вы были в пекарне, время, остались…
​Кристина Скачкова​22 отзыва
Добрый день. Который раз приобретаю готовую продукцию и стала обращать внимание, нет ни даты производства, ни наклейки с составом, сроком годности, КБЖУ. Это разрешено вообще так продавать?
Читать целиком
Кп
Королевский пекарь, пекарня
26 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, состав продуктов мы можете посмотреть на нашем сайте. Продукция у нас выпекается кажды…
​Олег Модрич​4 отзыва
Очень приятное заведение, очень позитивная сотрудница Жанна, лучший кофе который я пил, свежая и насыщенная выпечка. Крайне рекомендую данное место к посещению.
Читать целиком
Кп
Королевский пекарь, пекарня
11 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв и оценку ❤
​Акина Акина​36 отзывов
Неплохие еда и напитки. Сидеть неудобно в зале
ЕБ
​Елена Б.​1 отзыв
Обожаю их слойки!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДА
​Данила Алексеев​9 отзывов
Отвратительное место, зашел в кофейню за девушкой, ждал естественно в очереди пока девушку обслужат, после чего подошел к работнику, попытался заказать, на что мне было сказано, закрыто на 15 минут, инкассация. А теперь вопрос, ваши работники настолько некомпетентные, что не хотят приносить прибыль вашей сети Ситуация произошла 15.02.2024
Читать целиком
Кп
Королевский пекарь, пекарня
20 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Так происходит, когда работает один продавец. В этот день была именно такая смена, где…
ОБ
​Ольга Б.​1 отзыв
Вкусная, свежая выпечка, доброжелателтный персонал, уютная атмосфера
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДС
​Дмитрий С.​1 отзыв
Ну очень вкусное кофе. Выпечка на ура. Можно и пообедать
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕШ
​Елизавета Шулепова​1 отзыв
Отвратительное место. Никого не дождешься.
IG
​Ivan Grigorev​10 отзывов
Утром пришел за кофе, сотрудники на кухне видя меня, продолжали заниматься своими делами не подходя к кассе, игнорируя мое присутствие, сервис - ноль, клиентоориентированность - ноль. Да и вообще, в целом, я стал наблюдать, что сотрудники тут ведут себя так, словно им что-то должны, вежливость на нуле, не приветствовать тоже в норме, рядом конкуренты есть, не плохо было бы поучится у них. Итог и вывод таков, сегодня был последний день, когда я пришел в это заведение, ибо в ближайшем кенигсбейкере на Гюго сотрудники небо и земля, туда хочется приходить, а сюда уже нет, одни рвотные рефлексы от никчемного сервиса
Читать целиком
Кп
Королевский пекарь, пекарня
25 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация. Понимаем ваше огорчение произ…
​Ольга Гончарова​5 отзывов
Выпечка вкусная, девушка кассир сегодняшнего дня либо уставшая, либо не вежливая, не разобрала. С людьми общается менее вежливо чем в остальных сетях, не ожидала, я бы сказала грубо, вежливее нужно быть. Закончился сахар, перед покупкой кофе это не озвучили.
Читать целиком
Кп
Королевский пекарь, пекарня
31 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв! Приносим извинения за некорректное поведение нашего персонала! Д…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее