............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Менаком плюс

Торгово-монтажная компания

2.7

84 оценки

ООО Менаком плюс

Контакты

66 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Артём Мальцев18 отзывов

Помогли с выбором газового котла, хороший персонал !

1 посещение

Отзыв подтверждён

КШ

Карина Шево1 отзыв

Внимание, обман! Хочу предостеречь всех от обращения в «Менаком плюс». 23 сентября 2026 года по вызову приходил мастер (в квитанции указан код БМ). Самое возмутительное, что на момент его визита в доме полностью отсутствовал газ. Мастер даже не проверил наличие газа на входе. Вместо этого он сделал вид, что проводит ремонт, заявил, что «настраивал давление», и взял за эту фиктивную работу 1800 рублей. Деньги ушли впустую. Считаю это чистой воды мошенничеством и выкачиванием денег!Читать целиком

ЕП

Елена Порошина4 отзыва

У меня на газовом котле появилась ошибка Е03. Котёл, купленный и установленный компанией Менаком, уже как 3 года нас радовал своей идеальной работой. И тут такое! Очень удобно было подать заявку на сайте Менаком. Приехал мастер Саркисян Эдуард. Очень вежливый, одел свои бахилы. Всё по делу, всё по существу. Очень аккуратно, профессионально решил мою проблему. Тщательно проверил котёл, всё почистил, промыл, устранил воду из трубки, которая мешала держать давление, но это не причина ошибки Е03. И каким-то чудом, это вот только глаз профессионала и мастерство, Эдуард обнаружил в глубине трубы уже на краю шахты ПАКЕТ, который засосался из общедомовой шахты ко мне в квартиру и перекрыл кислород для горения газа! Тут уже вопрос к УК "Лучший Дом", почему у нас открытые шахты и там летают пакеты! Эдуард из подручных средств смастерил крюк, похожий на рыбаловный с несколькими крючками и ювелирно в два захода вытащил этот пакет! Теперь всё хорошо! Огромная благодарность Эдуарду за спасение котла, компании Менаком за супер котёл! Вы лучшие❤️!Читать целиком

ВF

В Ford10 отзывов

Обращался в компанию по поводу ремонта котла Навиен Делюкс. Приезжал мастер Александр.Выявил причину,провел ремонт ,лишних денег не взял,объяснил все по-человечески.Дал рекомендации по использованию.Спасибо.Читать целиком

SM

Sergey Melnik6 отзывов

Полнейшее отсутствие клиентоориентированности! Телефоны не отвечают! Информация на сайте не актуальна! Никакого сервиса!

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВЛ

Виталий Липин2 отзыва

Работают очень грамотные специалисты!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Валери 🍤🍔🍣80 отзывов

Смените уже звонилку! Таких хабалOк уже даже на рынке нет, а вы вроде «казалось» нормальная фирма! Так что .. не советую эту убогую контору с хабалкoй на трубеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Alina Orlova19 отзывов

Хочу выразить благодарность мастеру, который сегодня в 10.30 приезжал ко мне починить газовую колонку! К сожалению, не спросила имя. Всё сделал качественно, быстро, объяснил нюансы работы колонки, мы снова с горячей водой) Кстати, вызвала мастера я вчера, девушка очень вежливо сориентировала по времени визита. В общем, спасибо вам!Читать целиком

Валентина Герасимова8 отзывов

Вызвали на обслуживание котла, по итогу после так называемого «обслуживания», котел начал течь. До этого не было никаких проблем с ним. Решать проблему не стали, сказали стечение обстоятельств, что котел перестал работать исправно.Читать целиком

red pepper1 отзыв

вызвали мастера , чтобы провести просто профилактику котла (делаем ее каждый год) после того как пришел горе мастер, котел стал работать очень плохо - он его просто сломал. вызывали еще раз - приехал нагрубил, ничего делать не захотел, смеялся и только говорил, что меняйте котел на новый (котлу 2 года) поддержка если ее так можно назвать, смеялась и грубила также сказали разбирайтесь сами с мастером - мастер говорит звоните в поддержку разбирайтесь с ними шарашкина контора НИКОГДА! НИКОГДА не обращайтесь к ним!!!!!Читать целиком

Ksena Lang26 отзывов

Невозможно дозвониться по номеру 30-40-50, чтобы записаться на ежегодную проверку газового оборудования и ТО (как раз подходит срок), при этом взяли трубку по номеру 32-88-88 и диспетчер сказала, что это номер именно ремонта газового котла и что они принимают заявки только на ремонт. И как назло у меня действительно накануне вечером произошел какой-то сбой в котле и он моргал, но после перезагрузки всё нормализовалось, на утро следующего дня не было давления, которое я восстановила, как учил в прошлом году мастер по обслуживанию котлов из другой организации, которая раньше ежегодно приходила и делала мне отличное ТО и никаких лишних денег не пыталось выудить из клиента. Когда я описала данную ситуацию диспетчеру телефона 32-88-88, мне было сказано так, что типа они могут принять заявку только на ремонт, а если мне надо сразу же ещё и ежегодный осмотр провести и почистить котёл, как например в прошлом году их мастер делал, то тогда надо звонить на номер 30-40-50 (который просто не работает и судя по отрицательным отзывам здесь, уже очень давно!) и делать ещё одну заявку на обслуживание и чистку (т.е. 2 раза заплатить!!). Сейчас ситуация такая: т.к. котёл как раз уже надо почистить (поэтому и был первый сбой за всю работу в течение года с момента последнего ТО и чистки) и заодно провести ему полное ТО, которое надо делать раз в год минимум и у меня уже подходит срок по законодательству (в прошлом году это было 19.02.25г, а сейчас 11.02.26г), то я, как ответственный гражданин и собственник квартиры, обязана вызвать соответствующую организацию для этого мероприятия и заплатить за это деньги!! Но по факту - я просто не могу дозвониться по "нужному телефону" (30-40-50), чтобы вызвать мастера на ежегодную проверку газового оборудования, а также параллельно на проверку и полную чистку газового котла, чтобы убрать как раз-таки причину того сбоя, что произошел только сейчас (замечу, что в течение года не было ни одного сбоя) и заодно проверить, все ли детали исправны!! УжасЧитать целиком

Funny World16 отзывов

Пришёл мастер, не раздеваясь и не снимая рюкзаки и кейсы полез в коридор ну относительно неширокий скажем так на свежий ремонт которому всего пару месяцев ударил две стены оставил три повреждения стены. Позвонил в компанию, сказали мастер к вам придёт разбирайтесь с ним, мастер даёт полную заднюю. Явиться естественно просто так он туда не захотел. После Пару десятков звонков и почти столько же обещаний о том что руководство разберётся и дадут обратную связь. Никто не вышел на обратную связь. В надежде что я это спущу просто так. Я просто пока ещё не добрался до вас, обязательно принесу вам досудебную претензию. А ваши отношения и ответственность вашей организации за причинённый ущерб показывает насколько вы ненадежная компания. Второй момент что хотел бы обратить точнее на что внимание, это то что за замену вторичного теплообменника при стоимости детали 3000 рублей Вы просите за откручивание двух винтов 12.000 руб если вычесть стоимость деталей получается стоимость вашей работы которая занимает максимум 5-10 минут 9.000 руб. Мягко говоря либо вашей компании не понимает адекватности расценок либо ваши мастера колымят и задирают ценник. Всем желаю найти более надёжного сервисного центра и не обращаться в эту организацию. Если вдруг кто-то с организацией прочтя этот отзыв очухается и что-то изменится в отличие от того что написал её тут и обязательно скорректирую.Читать целиком

Евгения Л20 отзывов

Вызвали мастера для обслуживания котла планового. Оговорюсь, что котёл работал без нареканий, просто я, привыкла держать все в рабочем состоянии, а не ждать сюрпризов. После посещения я мастера - начались реальные проблемы в работе котла: тёплый пол работать перестал, температура воды из крана не соответствует выставленной, котёл живёт своей жизнью - выключается когда ему вздумается, часто сразу же после включения, не нагрев температуру в квартире. После повторного посещения мастера - нормально котёл проработал ровно до вечера, т.е всего часов 5. Далее та же песня. Мастера, обслуживающие оборудование не компетентны, по поводу цен - взяли в два раза дороже, чем заявлено обслуживание. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор и комитет по ЗППЧитать целиком

Judge Slayer2 отзыва

Диспетчер позвонил и договорились на время доя ТО газового оборудования. К условному времени никто не явился. Через 30 минут звонят и говорят, что прибыли вовремя и никого на месте не застали. Притом, что я их ждал за 10 минут до. Диспетчер в грубой форме сообщила, что они никого не дождались и у них есть видеофиксация, следственно в доступе к объекту было отказано. Нагло врут! А люди берут отгулы специально на работе!Читать целиком

Вячеслав Панов8 отзывов

Взяли подряд на обслуживание внутридомового газового оборудования а дозвониться до товарищей не возможно!

VV

Vasa Vuk1 отзыв

Если можно было поставить НОЛЬ, и то много было бы для этой шараги. Не дозвониться, никто не приходит, люди ждут целыми подъездами.

СГ

Светлана Григорова2 отзыва

Невозможно дозвонится по номеру телефона. Объявление о обходе квартир повесили, но ни кто не удосужился узнать удобно ли в такой-то день, люди вообще-то до 17.00 на работе работают, некоторые и до 20.00. В предыдущий раз вообще мастер хотел получить денег за то что просто пришел и посмотрел на газовое оборудование. Заставили почистить хотя бы котел, при этом работал очень грязно, за собой даже не удосужился прибрать. И за вот это ещё 5 тыс. платить. просто цензурных слов нет!Читать целиком

СМ

Соня Маркина6 отзывов

Отвратительный сервис! Договорились заранее на определенный день, время. В данный день созвонились повторно , подтвердили время прибытия мастера, спустя час звонок со словами - потерпите еще! Мастер не успевает! Вы вообще знаете понятие этики? Очень жаль, что связались именно с такими сотрудникамиЧитать целиком

MB

M B28 отзывов

На сегодняшний день (23.12.2024) заранее было согласовано проведение ТО газового оборудования согласно ранее заключенному и оплаченному договору. Обещали прийти с 10 до 18 часов. Вот сейчас 18:10 и естественно никто не пришел. Обошли часть дома и на этом всё. Причем это уже 2я несостоявшаяся проверка. Не удивлюсь, что в своих отчетах они оставили пометку что, "собственник не предоставил доступ в квартиру".😡 Еще интересно, я оплатила услугу проверки ВДГО сразу при заключении договора, но за целый год так никто и не пришел, соответственно услуга мне не оказана. В следующем году потребуют новую оплату?🤔😡Читать целиком

Юлия Кащук5 отзывов

Компания фактически не делает тех имается подделкой документов и находит причины чтобы работы не производить! Выдали акт что нам отказано тех обслуживании и мастер Марчук АВ подсунул акт для подписания побыстренькому не предоставив время для ознакомления с ним т к очень торопился лицу не являющемуся Заказчиком хотя об этом ему было сразу сообщено ! В акте указано что Заказчик ответил отказом в предоставлении доступа - хотя таких предложений не поступало - его задача была найти повод чтобы работу не производить вообще- это открутить один саморез чтобы убрать нижнюю полочку шкафа чтобы открыть крышку котла! Эта полоска убиралась всегда специалистом который делал ТО котла только не этой организации! Марчук АВ инструктаж по безопасности не проводил, инструкцию на бумажном носителе не выдавал но в акте указано что он это сделал! заверил что можно позвонить по телефону 304050 и назначить нам удобное время и дату повторного проведения ТО но не в этот раз. Вчера 18/9 во время проводимого ТО дома в 16 час подъехал собственник открутил этот шуруп и попросил Марчука АВ произвести работы - ответил категорично отказом! , у него нет видетели времени! А у нас есть т е у Заказчиков много свободного времени которое мы готовы бесцельно тратить в ожиданиии специпюалиста с 10 до 17 часов а потом просто получить отказ по надуманным причинам ! Сегодня 19 число попросила у диспетчера отправить мастера в квартиру т к компания продолжает работать на доме флотская 9 еще 19/9 хотела согласовать время как указано в акте но было категорически отказано скащали что нужно ждать 1.5 месяца! Словом Компания не выполняет даже того что заявляет в собственных документах! Диктует условия клиентам являясь монополистом в сфере услуг! Абсолютно не клиентоориентирована! Предоставляет услуги только в рабочие дни с 10 до 17, конкретное время отсутствует! обратная связь с руководством компании отсутствует, даже не соединяют!Читать целиком

Александра -41 отзыв

Не дозвонится, ни на 1, ни на второй номер. То занят, то не абонент. Время от времени «Все диспетчеры заняты, первый освободившийся ответит вам» и тут же происходит сброс. ВЫ вообще РАБОТАЕТЕ?Читать целиком

ЕВ

Евгений Васерман2 отзыва

Фирма вроде известная. Только там работают люди не знающие свое дело, не знающие расценок своих работ ( ремонт котла). Вывод один, прайс лист который находится у мастера приезжающие на вызов, сделан рандомно и цены завышенные.Читать целиком

Михаил Бородач1 отзыв

Негативное впечатление, приехали выбирать котёл. Менеджер или хозяин, так и не поняли. Даже со стула не встал, вот что есть берите. Не чего не объяснил, вытягивал информацию ( словно клещами). Видно полное безразличие. Уехал, нашёл в другом месте. Такой же котёл ещё и дешевле. Не стоит туда обращаться.Читать целиком

Анастасия Уроки вокала10 отзывов

Данная фирма взяла на обслуживание наш дом из 230 квартир. Напортачила так, что сидим уже 2 недели без регулярной горячей воды. Все фильтры засорились песком и накипью, лейки для душа можно выбрасывать. Круглосуточной аварийной службы нет. Проблему решать не хотят. Просто ужас.Читать целиком

А

Алла6 отзывов

Отвратительный диспетчер. К сожалению кроме них никто не может проверить для калининград газификации. Диспетчер позвонила и сказала что будет обслуживание когда нас дома не будет тк уехали. И нет в другой день нельзя только в этот, вызвать их потом тоже нельзя сидите дома в день когда они скажут и заплатите им денег. Когда перезвонила диспетчер начала хамить просто ужасная контора. Смените уже эту женщину не большого ума. Такое ощущение что я лично у неё денег заняла и не отдаю.Читать целиком

Гж

Городской житель1 отзыв

Хороший сервисный центр. Толковые мастера и доступные цены. В сравнении с другими организациями нет равных. Один недостаток : трудновато дозвониться до диспетчера. Обещали над ☎️ связью поработать.Читать целиком

A

Alex4 отзыва

Пару лет назад вызывал их мастера для обслуживания котла. Приехал он в пятницу после обеда, поковырялся в котле, подкачал давление в расширительном баке, взял деньги и уехал. Примерно через час котёл сильно потёк. Звоню мастеру с просьбой вернуться, а в ответ - я уже уехал домой, приеду к вам в понедельник, вы просто перекройте подачу воды в котел и выключите его. То есть просто оставил нас без горячей воды на выходных. Сейчас опять понадобился ремонт котла, с трудом дозвонился в эту контору. Девушка-диспетчер не смогла ответить на простой вопрос о цене ремонта и запчасти, предложила переключить на инженера. Инженер трубку не взял. Написал им письмо. Письмо просто проигнорировали. Не рекомендую. Koнчeнaя контора. Обратитесь в любую другуюЧитать целиком

ГШ

Галина Ш38 отзывов

Один телефон не доступен, второй - постоянно в очереди ожидания 4 и не дозвониться. Обстоятельства изменились,хочу отменить приход мастера , предварительно назначенный на 05.02, по установке датчиков. Так как не могу этого сделать по телефону, то жду звонка от вас. Если его не будет, потом никакой неустойки платить вам не буду. Клиенты не виноваты, что до вас вообще не дозвониться.Читать целиком

ЕС

Екатерина Смердова2 отзыва

Хочу сказать спасибо компании Менаком, в прошлом году установили мне котел, в этом году провели диагностику. Не взяли лишней оплаты, перед проведением работ позвонили, мастер пришёл в назначенное время, работал аккуратно! Надеюсь всё будет прекрасно работать и дальше!Читать целиком

Сз

СушиРолл запечённый4 отзыва

НЕ отвечают на телефонные звонки

ЕУ

Елена У.10 отзывов

По договору пришли, провели «диагностику», было идеально работающее оборудование, теперь котел неисправен. И телефоны не отвечают. Как эта компания до сих пор работает с таким отношением к делу, неясно.Читать целиком

Георгий Гаськов6 отзывов

Не пунктуальный сервис, пришлось отпрашиваться с работы и отложить вечерние дела ради мастера, который не удосужился приехать на мой вызов, отвратительно, ставлю единицу!Читать целиком

Виталий Иванов9 отзывов

Пришли делать внутригазовое обслуживание ничего не сделали взяли 3500 руб и сломали котел ,до их прихода проблем не было с котлом наверно чтоб ещё взять денег за ремонт не советую подпускать их к котлуЧитать целиком

Юлия Андрияш7 отзывов

По телефону 30-40-50 не дозвониться. Сегодня телефон просто отключен!

КЦ

Катя Цурко4 отзыва

Приехали проверять газовое оборудование, сломали котел, после выяснилось, что с котлами этой фирмы они не работают и исправлять ошибку не собираются, диспетчера все хамят, начальства в офисе нет! Не пускайте эту фирму до своих котлов!!Читать целиком

Cs

City spirit1 отзыв

Диспетчер - профессиональная хамка. О проверке газового оборудования сообщают по телефону, то есть, если был в ванной - сам виноват. Нет рассылки по почте и объявления на доме или на сайте. Фирма монополист. Это плохо.Читать целиком

Svetlana Artemeva6 отзывов

Организация которая является монополистом по проведению ТО газоваго оборудования в квартире. Мало того, что звонили один раз, что бы согласовать свой приход. Мы должны им перезванивать если не ответили. Почему ге присылают СМС. У мегя данный звонок проходил как спамовый. А Ук которая вывесили объявление о их приходе, чем сорвала рабочий день у мнлгих людей. Так ещё теперь для повторно может быть прийдут через два месяца. Вопрос смысл в данной компании и их услугах . Когда мы на работе они могут прийти в это время. Все для людей, все для народа.Читать целиком

Pavel Redkin11 отзывов

Удивительная контора. Назначили эту контору от газификации для поверки вдго. В объявлении на подъезде - интервал с 9 до 17. До операторов не дозвониться- провисела на телефоне больше часа, не узнать когда ориентировочно ждать мастеров. Сидеть дома весь день? Людям не надо на работу, нет никаких дел... Сиди, выжидай...Читать целиком

АШ

Александра Шурр8 отзывов

Ужасная организация. Будьте готовы к тому, что 1. Вам придется часами дозваниваться до сервисного центра 2. Когда вы все таки дозвонитесь до них, вам скорее всего нахамит диспетчер 3. Купив у них котел, вы окажетесь в очереди на первый запуск ( без которого слетает гарантия ) на неделю !!! Ужасный сервис за большие деньги. Знала бы раньше никогда бы не связалась с этим магазином. Представители КилининградГазификация активно рекламируют и продвигают этот магазин. Но по факту это шарашкина контораЧитать целиком

АК

Александр Кр19 отзывов

С этими ребятами держите ухо в остро! Они разводят на деньги! Что что им не нравится угрожают отключить газ не имея на то законных оснований. Мало того, что они теперь субподрядчики Калининград газификации, так им мало денег.Читать целиком

ОЧ

Ольга Чигиринская9 отзывов

Спасибо! Мастер Евгений приехал быстро, в течение двух часов. Запчасти в наличии, оригинальные и по приемлемой цене! Починил быстро! Рекомендую!

21

2 113 отзывов

Приехали в тот же день. Мастер с юморком. Быстро починил. Котёл работает. Спасибо большое!

АК

Андрей Ким1 отзыв

Вызвал мастера, работу не сделал с 11:00 до 18:00. Итог: пришлось отказаться, потому что испортил кухонную мебель. В процессе ремонта постоянно вводил в заблуждение, пришлось вызвать других специалистов, который выполнили работу в течение часа. От руководства компании получил ответ, что теперь я нахожусь в чёрном списке и пугают меня тем, что запчасти на газовый котёл bosch есть только у них и рано или поздно, мне придётся обратиться к ним.Читать целиком

MM

Memento Mori66 отзывов

Вызывал специалиста на дом. Всë отлично

Anton Fed5 отзывов

Купил котёл, позвонил в диспетчерскую т.к. по условиям гарантии пуско-наладочные работы должна производить компания Менаком плюс. Сказали что все специалисты заняты и смогут запустить котёл только через 11 дней. Цитирую: "До этого без газа терпели, потерпите ещё" - прям так и выразился диспетчер. Позвонил в сервис-центр, спросил можно ли за дополнительную плату произвести пуско-наладочные работы быстрее. Сказали что они такое не практикуют и только через 11 дней могут включить котёл и вообще они не комерческая организация и им за это не платят. Тот факт что пуско-наладочные работы оплачены и входят в стоимость котла работников Менаком плюс не смущает - они типа одолжение всем делают, бесплатно его запускают и вообще благотворительная организация. Руководство Менаком плюссвязалось с сотрудниками и пуско-наладочные работы провели на следущий день за отдельную плату.Читать целиком

Руслан .3 отзыва

Со второго раза нормально сделали

ET

Eobard Thawne107 отзывов

Были проблемы с котлом. Озвучил проблему, назначили время когда мастер придет. Диспетчеры по телефону хорошо общаются, не грубят. Приехал мастер, все осмотрел, почистил насос, теплообменник, фильтр, поменял прокладки, вообщем обслужил котел от и до, дал советы как правильно его эксплуатировать, чтобы экономить деньги и увеличить ресурс котла. Запчасти ставил оригинальные. Да много вызовов, приехали не в тотже день, но это и понятно. Сейчас котел работает намного лучше, стал работать тише, воду греет хорошоЧитать целиком

ВС

Вадим Станиславович2 отзыва

Покупал газовый котел, получил консультацию. Купил. Поставил на гарантию

ЮВ

Юлия Вышинская1 отзыв

Отличный сервис. Быстро, чётко, ничего лишнего. Заявка диспетчера - день в день, мастер прибыл вовремя, отрегулировал неполадку, всё разъяснил, дал рекомендации по эксплуатации + тест-драйв усвоенного материала. Стоимость оплаты услуги адекватная. Благодарю Резниченко С.А.Читать целиком

Jerb Channel10 отзывов

Спасибо! Оставил заявку на сайте ночью. На котле была ошибка 03, затем 02. Утром позвонили, по телефону выяснили причину и сказали как решить :) Буквально за 3 минуты все заработало. Уточню, что до оставления заявки звонил в 112, мне там нагрубили и сказали читать документацию к котлу, спали в холодной квартире без горячей воды)Читать целиком

Калининград

Газовое оборудование

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии