............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Менаком плюс 

​Торгово-монтажная компания
2.2
76 оценок
ООО Менаком плюс
Контакты
Инфо
Отзывы
60
Цены
Фото
75
2.2
76 оценок
60 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​red pepper​1 отзыв
вызвали мастера , чтобы провести просто профилактику котла (делаем ее каждый год) после того как пришел горе мастер, котел стал работать очень плохо - он его просто сломал. вызывали еще раз - приехал нагрубил, ничего делать не захотел, смеялся и только говорил, что меняйте котел на новый (котлу 2 года) поддержка если ее так можно назвать, смеялась и грубила также сказали разбирайтесь сами с мастером - мастер говорит звоните в поддержку разбирайтесь с ними шарашкина контора НИКОГДА! НИКОГДА не обращайтесь к ним!!!!!
Читать целиком
​Ksena Lang​22 отзыва
Невозможно дозвониться по номеру 30-40-50, чтобы записаться на ежегодную проверку газового оборудования и ТО (как раз подходит срок), при этом взяли трубку по номеру 32-88-88 и диспетчер сказала, что это номер именно ремонта газового котла и что они принимают заявки только на ремонт. И как назло у меня действительно накануне вечером произошел какой-то сбой в котле и он моргал, но после перезагрузки всё нормализовалось, на утро следующего дня не было давления, которое я восстановила, как учил в прошлом году мастер по обслуживанию котлов из другой организации, которая раньше ежегодно приходила и делала мне отличное ТО и никаких лишних денег не пыталось выудить из клиента. Когда я описала данную ситуацию диспетчеру телефона 32-88-88, мне было сказано так, что типа они могут принять заявку только на ремонт, а если мне надо сразу же ещё и ежегодный осмотр провести и почистить котёл, как например в прошлом году их мастер делал, то тогда надо звонить на номер 30-40-50 (который просто не работает и судя по отрицательным отзывам здесь, уже очень давно!) и делать ещё одну заявку на обслуживание и чистку (т.е. 2 раза заплатить!!). Сейчас ситуация такая: т.к. котёл как раз уже надо почистить (поэтому и был первый сбой за всю работу в течение года с момента последнего ТО и чистки) и заодно провести ему полное ТО, которое надо делать раз в год минимум и у меня уже подходит срок по законодательству (в прошлом году это было 19.02.25г, а сейчас 11.02.26г), то я, как ответственный гражданин и собственник квартиры, обязана вызвать соответствующую организацию для этого мероприятия и заплатить за это деньги!! Но по факту - я просто не могу дозвониться по "нужному телефону" (30-40-50), чтобы вызвать мастера на ежегодную проверку газового оборудования, а также параллельно на проверку и полную чистку газового котла, чтобы убрать как раз-таки причину того сбоя, что произошел только сейчас (замечу, что в течение года не было ни одного сбоя) и заодно проверить, все ли детали исправны!! Ужас
Читать целиком
​Funny World​12 отзывов
Пришёл мастер, не раздеваясь и не снимая рюкзаки и кейсы полез в коридор ну относительно неширокий скажем так на свежий ремонт которому всего пару месяцев ударил две стены оставил три повреждения стены. Позвонил в компанию, сказали мастер к вам придёт разбирайтесь с ним, мастер даёт полную заднюю. Явиться естественно просто так он туда не захотел. После Пару десятков звонков и почти столько же обещаний о том что руководство разберётся и дадут обратную связь. Никто не вышел на обратную связь. В надежде что я это спущу просто так. Я просто пока ещё не добрался до вас, обязательно принесу вам досудебную претензию. А ваши отношения и ответственность вашей организации за причинённый ущерб показывает насколько вы ненадежная компания. Второй момент что хотел бы обратить точнее на что внимание, это то что за замену вторичного теплообменника при стоимости детали 3000 рублей Вы просите за откручивание двух винтов 12.000 руб если вычесть стоимость деталей получается стоимость вашей работы которая занимает максимум 5-10 минут 9.000 руб. Мягко говоря либо вашей компании не понимает адекватности расценок либо ваши мастера колымят и задирают ценник. Всем желаю найти более надёжного сервисного центра и не обращаться в эту организацию. Если вдруг кто-то с организацией прочтя этот отзыв очухается и что-то изменится в отличие от того что написал её тут и обязательно скорректирую.
Читать целиком
​Евгения Л​19 отзывов
Вызвали мастера для обслуживания котла планового. Оговорюсь, что котёл работал без нареканий, просто я, привыкла держать все в рабочем состоянии, а не ждать сюрпризов. После посещения я мастера - начались реальные проблемы в работе котла: тёплый пол работать перестал, температура воды из крана не соответствует выставленной, котёл живёт своей жизнью - выключается когда ему вздумается, часто сразу же после включения, не нагрев температуру в квартире. После повторного посещения мастера - нормально котёл проработал ровно до вечера, т.е всего часов 5. Далее та же песня. Мастера, обслуживающие оборудование не компетентны, по поводу цен - взяли в два раза дороже, чем заявлено обслуживание. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор и комитет по ЗПП
Читать целиком
​Judge Slayer​2 отзыва
Диспетчер позвонил и договорились на время доя ТО газового оборудования. К условному времени никто не явился. Через 30 минут звонят и говорят, что прибыли вовремя и никого на месте не застали. Притом, что я их ждал за 10 минут до. Диспетчер в грубой форме сообщила, что они никого не дождались и у них есть видеофиксация, следственно в доступе к объекту было отказано. Нагло врут! А люди берут отгулы специально на работе!
Читать целиком
ВЛ
​Виталий Липин​1 отзыв
Работают очень грамотные специалисты!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СГ
​Светлана Григорова​2 отзыва
Невозможно дозвонится по номеру телефона. Объявление о обходе квартир повесили, но ни кто не удосужился узнать удобно ли в такой-то день, люди вообще-то до 17.00 на работе работают, некоторые и до 20.00. В предыдущий раз вообще мастер хотел получить денег за то что просто пришел и посмотрел на газовое оборудование. Заставили почистить хотя бы котел, при этом работал очень грязно, за собой даже не удосужился прибрать. И за вот это ещё 5 тыс. платить. просто цензурных слов нет!
Читать целиком
АД
​Алла Довгалюк​5 отзывов
Отвратительный диспетчер. К сожалению кроме них никто не может проверить для калининград газификации. Диспетчер позвонила и сказала что будет обслуживание когда нас дома не будет тк уехали. И нет в другой день нельзя только в этот, вызвать их потом тоже нельзя сидите дома в день когда они скажут и заплатите им денег. Когда перезвонила диспетчер начала хамить просто ужасная контора. Смените уже эту женщину не большого ума. Такое ощущение что я лично у неё денег заняла и не отдаю.
Читать целиком
MB
​M B​29 отзывов
На сегодняшний день (23.12.2024) заранее было согласовано проведение ТО газового оборудования согласно ранее заключенному и оплаченному договору. Обещали прийти с 10 до 18 часов. Вот сейчас 18:10 и естественно никто не пришел. Обошли часть дома и на этом всё. Причем это уже 2я несостоявшаяся проверка. Не удивлюсь, что в своих отчетах они оставили пометку что, "собственник не предоставил доступ в квартиру".😡 Еще интересно, я оплатила услугу проверки ВДГО сразу при заключении договора, но за целый год так никто и не пришел, соответственно услуга мне не оказана. В следующем году потребуют новую оплату?🤔😡
Читать целиком
A
​Alex​4 отзыва
Пару лет назад вызывал их мастера для обслуживания котла. Приехал он в пятницу после обеда, поковырялся в котле, подкачал давление в расширительном баке, взял деньги и уехал. Примерно через час котёл сильно потёк. Звоню мастеру с просьбой вернуться, а в ответ - я уже уехал домой, приеду к вам в понедельник, вы просто перекройте подачу воды в котел и выключите его. То есть просто оставил нас без горячей воды на выходных. Сейчас опять понадобился ремонт котла, с трудом дозвонился в эту контору. Девушка-диспетчер не смогла ответить на простой вопрос о цене ремонта и запчасти, предложила переключить на инженера. Инженер трубку не взял. Написал им письмо. Письмо просто проигнорировали. Не рекомендую. Koнчeнaя контора. Обратитесь в любую другую
Читать целиком
​Юлия Кащук​5 отзывов
Компания фактически не делает тех имается подделкой документов и находит причины чтобы работы не производить! Выдали акт что нам отказано тех обслуживании и мастер Марчук АВ подсунул акт для подписания побыстренькому не предоставив время для ознакомления с ним т к очень торопился лицу не являющемуся Заказчиком хотя об этом ему было сразу сообщено ! В акте указано что Заказчик ответил отказом в предоставлении доступа - хотя таких предложений не поступало - его задача была найти повод чтобы работу не производить вообще- это открутить один саморез чтобы убрать нижнюю полочку шкафа чтобы открыть крышку котла! Эта полоска убиралась всегда специалистом который делал ТО котла только не этой организации! Марчук АВ инструктаж по безопасности не проводил, инструкцию на бумажном носителе не выдавал но в акте указано что он это сделал! заверил что можно позвонить по телефону 304050 и назначить нам удобное время и дату повторного проведения ТО но не в этот раз. Вчера 18/9 во время проводимого ТО дома в 16 час подъехал собственник открутил этот шуруп и попросил Марчука АВ произвести работы - ответил категорично отказом! , у него нет видетели времени! А у нас есть т е у Заказчиков много свободного времени которое мы готовы бесцельно тратить в ожиданиии специпюалиста с 10 до 17 часов а потом просто получить отказ по надуманным причинам ! Сегодня 19 число попросила у диспетчера отправить мастера в квартиру т к компания продолжает работать на доме флотская 9 еще 19/9 хотела согласовать время как указано в акте но было категорически отказано скащали что нужно ждать 1.5 месяца! Словом Компания не выполняет даже того что заявляет в собственных документах! Диктует условия клиентам являясь монополистом в сфере услуг! Абсолютно не клиентоориентирована! Предоставляет услуги только в рабочие дни с 10 до 17, конкретное время отсутствует! обратная связь с руководством компании отсутствует, даже не соединяют!
Читать целиком
Сз
​СушиРолл запечённый​5 отзывов
НЕ отвечают на телефонные звонки
​Svetlana Artemeva​6 отзывов
Организация которая является монополистом по проведению ТО газоваго оборудования в квартире. Мало того, что звонили один раз, что бы согласовать свой приход. Мы должны им перезванивать если не ответили. Почему ге присылают СМС. У мегя данный звонок проходил как спамовый. А Ук которая вывесили объявление о их приходе, чем сорвала рабочий день у мнлгих людей. Так ещё теперь для повторно может быть прийдут через два месяца. Вопрос смысл в данной компании и их услугах . Когда мы на работе они могут прийти в это время. Все для людей, все для народа.
Читать целиком
АШ
​Александра Шурр​6 отзывов
Ужасная организация. Будьте готовы к тому, что 1. Вам придется часами дозваниваться до сервисного центра 2. Когда вы все таки дозвонитесь до них, вам скорее всего нахамит диспетчер 3. Купив у них котел, вы окажетесь в очереди на первый запуск ( без которого слетает гарантия ) на неделю !!! Ужасный сервис за большие деньги. Знала бы раньше никогда бы не связалась с этим магазином. Представители КилининградГазификация активно рекламируют и продвигают этот магазин. Но по факту это шарашкина контора
Читать целиком
АК
​Андрей Ким​1 отзыв
Вызвал мастера, работу не сделал с 11:00 до 18:00. Итог: пришлось отказаться, потому что испортил кухонную мебель. В процессе ремонта постоянно вводил в заблуждение, пришлось вызвать других специалистов, который выполнили работу в течение часа. От руководства компании получил ответ, что теперь я нахожусь в чёрном списке и пугают меня тем, что запчасти на газовый котёл bosch есть только у них и рано или поздно, мне придётся обратиться к ним.
Читать целиком
MM
​Memento Mori​73 отзыва
Вызывал специалиста на дом. Всë отлично
​Anton Fed​5 отзывов
Купил котёл, позвонил в диспетчерскую т.к. по условиям гарантии пуско-наладочные работы должна производить компания Менаком плюс. Сказали что все специалисты заняты и смогут запустить котёл только через 11 дней. Цитирую: "До этого без газа терпели, потерпите ещё" - прям так и выразился диспетчер. Позвонил в сервис-центр, спросил можно ли за дополнительную плату произвести пуско-наладочные работы быстрее. Сказали что они такое не практикуют и только через 11 дней могут включить котёл и вообще они не комерческая организация и им за это не платят. Тот факт что пуско-наладочные работы оплачены и входят в стоимость котла работников Менаком плюс не смущает - они типа одолжение всем делают, бесплатно его запускают и вообще благотворительная организация. Руководство Менаком плюссвязалось с сотрудниками и пуско-наладочные работы провели на следущий день за отдельную плату.
Читать целиком
​Руслан .​3 отзыва
Со второго раза нормально сделали
ET
​Eobard Thawne​92 отзыва
Были проблемы с котлом. Озвучил проблему, назначили время когда мастер придет. Диспетчеры по телефону хорошо общаются, не грубят. Приехал мастер, все осмотрел, почистил насос, теплообменник, фильтр, поменял прокладки, вообщем обслужил котел от и до, дал советы как правильно его эксплуатировать, чтобы экономить деньги и увеличить ресурс котла. Запчасти ставил оригинальные. Да много вызовов, приехали не в тотже день, но это и понятно. Сейчас котел работает намного лучше, стал работать тише, воду греет хорошо
Читать целиком
​ilona_zaytseva​42 отзыва
К сожалению, наш котел находится на гарантии в этой компании. Котел периодически издает странные хрипяще-крихтящие звуки, приехал мастер 236, в момент его пребывания в квартире, котел звуков не издал. Мастер разобрал котел, пару раз провел пылесосом, предложил его полностью пропылесосить за 2600, после отказа поменялся в лице и поведении. Сказал: «ну, сами пылесосьте!»; нервно собрал его обратно и сказал, что проблема звуков в том, что у нас котел «нужно привести в нормальное состояние сначала», и неважно, что котлом пользуемся всего три месяца, а звуки с первого дня получения ключей от квартиры и начала эксплуатации🤷🏼‍♀️. Взял 1050 за ТО, вызов и непонятно какую консультацию. В эту организацию обращусь только, когда этот котел окончательно сдохнет по гарантии, а так лучше договор на обслуживание заключу с другой компанией. Однозначно не рекомендую, клиентоориентированность на нуле.
Читать целиком
E
​Ekaterina​5 отзывов
Котел стал еле работать, старый. Вызвала мастера, приехал, все почистил, котел стал работать лучше. Было принято решение менять котел, меня быстро сориентировали по котлам исходя из моих пожеланий и по финансовым возможностям. Цена на выбранный мной котел была самая низкая, где бы я не смотрела. Через время приехал мастер Владимир, снял старый котел, поставил новый. Все очень быстро и аккуратно. При многочисленных звонках мной в компанию (по разным вопросам) ВСЕГДА отвечали адекватно, четко и по делу! У меня маленький ребёнок, я не в любое время могу принять мастера, но и тут время для меня всегда подбирали удобное. Крайний раз приезжал мастер Евгений, почистил котел, просмотрел даже батареи, подкрутил, подправил (что-то там было неправильно выставлено). Евгению отдельное огромное спасибо! Не просто приехал, сделал работу, уехал, но и искренне хотел помочь и задавал уточняющие вопросы связанные с моей проблемой, ибо изначально думали что проблема в котле, но нет. В общем уже 3 года обращаюсь только в эту компанию и дальше планирую. Спасибо за четкую работу и адекватные (в сравнении) цены!
Читать целиком
​Юля Основина​10 отзывов
Недавно купили квартиру, через пару дней стал барахлить котёл. Вызвали мастера через авито но была указана фирма. Пришёл мастер, даже не открыл крышку котла, наговорил какой-то ерунды, взял денег за осмотр и ушёл. Через знакомых узнали про фирму «Менаком». Приехал очень приятный мастер, сделал чистку котла и все стало работать как надо! Но к сожалению через несколько месяцев полетела плата тк котёл был старый. Обратились опять в «Менаком» но уже за новым котлом, менеджер помог определится с выбор. Приехали через пару дней, всё быстро установили. Рекомендую👍🏻
Читать целиком
ВЛ
​Владимир Лагода​8 отзывов
Очень дорого За один только выезд брали раньше 500 рублей Сейчас вероятно дороже Цены на услуги переписывают постоянно Сервис не скачать, что на уровне Подай им тряпку, подай ведро, подай стул, чтобы на него встать ногами Каждый раз вынуждены всё перемывать после их посещения Сегодня хотели заказать ежегодное техническое обслуживание. Диспетчер сообщил, что стоимость в интервале от 2000 до 4000 рублей. Ничего себе интервал! Отказались от их услуг после нескольких лет "обслуживания" в итоге Не рекомендую
Читать целиком
​Леонид Никифоренко​2 отзыва
Пришел Увидел Починил Все в один день Все очень круто
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее