............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

iStore 

Компания по ремонту мобильных устройств и продаже аксессуаров
4.8
378 оценок
4.8
378 оценок
AS
Alex Simakov1 отзыв
iStore, компания по ремонту мобильных устройств и продаже аксессуаров
26 сентября 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте, спасибо за высокую оценку нашей работы😉 Ждем вас снова!
Андрей Савенок2 отзыва
При приемке телефона (айфон перестал заряжаться) назвали причину и время устранения пару часов. Когда пришел забирать, оказалось, что причина другая и это займет время до обеда послезавтра. Ок! Просил побыстрее, но с улыбкой ответили, что все отдыхают. Позвонили не в обед, а к вечеру с утверждением, что все отремонтировали. Приехал, проверил.. телефон заряжается! Ок! Супер! Заплатил 8,5к, забрал, вставил симку, телефон ее не видит… обратился к продавцу.. она ничего внятного ответить не смогла… позвонил менеджеру, он с иронией ответил, что оставляйте, будем посмотреть, хотя мастер все перед выдачей проверял. Не поверил, забрал телефон и обратился в другую мастерскую. После диагностики мне указали, что в моем телефоне после ремонта сломаны «пятаки», забыли припаять какую-то микросхему и ремонт после ремонта будет стоить еще 9,5к. Вообщем, телефон мне отремонтировали, но за такой ремонт и отношение к клиентам даже единицы жалко…
Читать целиком
Александра Л17 отзывов
Никому не советую здесь что-либо ремонтировать или менять батареи. Обратилась для замены батареи и заднего стекла, а получила обратно кирпич. Общение с клиентами также на дне. Ниже подробнее. Летом 2024 года обратилась поменять заднее стекло и батарею в айфоне 14 про Макс, мне было важно чтобы это сделали в один день, я не раз уточняла, смогут ли они это сделать, они меня заверила, что да. Моя работа вся в телефоне и я не могла быть без аппарата очень долго. Почему я выбрала этот сервис? потому что в течение 5 лет меняла стекло и все было супер. Я приехала с утра и отдала телефон, мастера на месте не было(но днём ранее мне обещали, что он будет, я хотела с ним моменты обсудить), меня уверили, что в 18:00 телефон будет готов, в 19:00 он мне был нужен для рабочих моментов. 17:45 - мне звонят, говорят опаздывают. Ок, перенесли на 18:30, в 18:45 телефон готов не был, оказывается мастер пришел в районе 15:00 на работу и конечно, ничего не успевал. Но мне было оч важно получить аппарат к 19, далее мне обещали, что привезут его на место съемки (в этот вечер была съемка по работе, телефон был нужен). В 19:00 ребята благополучно закрылись и ничего мне не привезли. Меня подвели, рабочие моменты не получалось решить. К 10:00 следующего дня я приезжаю в сервис, мой телефон НЕ ТО, чтобы НЕ ГОТОВ, ОН ЕЩЕ И ИСПОРЧЕН. Мне сорвали магниты мак сэйф, сорвали шлейф на запись голосовых и еще много всего, то есть мне не то, чтобы не заменили батареи, а просто испортили телефон. Кстати, батарею так и не заменили, потому что телефон стал выключаться каждые 5 минут. С таким аппаратом я не могла работать. Я в расстроенных чувствах, работа накрылась. Мастер сего сервиса уверил меня, что что-то случилось с моей платой, и из-за этого телефон выключается, забегая вперед, это он повредил опять же какой-то шлейф. И еще они хотели с меня взять деньги за ремонт. Продолжение в картинках.
Читать целиком
AP
Alexandr Pozdneev1 отзыв
Читать целиком
iStore, компания по ремонту мобильных устройств и продаже аксессуаров
22 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Данный заказ не имеет, никакого отношения к KapitanService, как и указано в…
ES
Erika Sarkisian1 отзыв
Читать целиком
iStore, компания по ремонту мобильных устройств и продаже аксессуаров
13 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Эрика! Большое спасибо, за оставленный отзыв😊 Обязательно ждем вас)
Alla Koala5 отзывов
iStore, компания по ремонту мобильных устройств и продаже аксессуаров
13 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, большое спасибо за оставленный отзыв! Благодарим вас от лица всего коллектива Kapitan Service😊
Dzhudas4 отзыва
Я не знаю кто накручивает отзывы. Но это даже не близко 4.7. Был отдан телефон в ремонт. Сказали что за 5 часов сделают. Потом сказали что ничего не успели и перенесли на следующий день. На следующий день телефон был забран но так как собирали на скорую руку там все было собрано на отье бись. Предупредить что после замены аккумулятора убрать нормально сообщение об ошибке никто не может тоже не предупредили заранее. Циклы сбросить на аккумуляторе тоже не могут так как у них аппарат на это не способен, 2024 год на дворе. Нижний динамик не работал, верхний наполовину после этого чудного ремонта задней крышки и замены аккумулятора. В других сервиса ну МАКСИМУМ за часа четыре можно сделать это всё. Молодые люди которые сидят в приемке ничего не знаю и ссылаться на мастера. НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в данный сервис по причине его некомпетентности. Отдашь телефон с одной проблемой, вернут с тремя. О какой либо лояльности или скидке за предоставленные неудобства и речи идти не может, только лишь извинения и хлопанья глазами. Спасибо за предоставленный сервис, лучше бы не обращался.
Читать целиком
SH
Samba Hopkins4 отзыва
Просто невероятное хамство! Принесли наклеить матовую плёнку на айпад. Сотрудник наклеил на айпад защитную синюю плёнку! Не ту, которую надо было наклеить, а ту, что защищала ее в упаковке! Или он решил матовую оставить себе, или он ее испортил и так вышел из положения, или же он просто не знает, какую нужно наклеивать! Не проверили сразу, потому что раньше наклеивали и девушки отлично всё делали, ни разу не было малейших проблем. А в этот раз был парень и... Слов нет не матерных по его поводу просто! Кто нам теперь вернет деньги за пленку, кто компенсирует это всё?! На фото результат вашей работы, уважаемые (не очень) PS деньги за пленку возместили, за "услугу" - вернули. И за это вторая звезда, итого две. Больше не поставлю и НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННЫЙ СЕРВИС! Нам теперь ждать новую пленку предстоит ибо, потом наклеивать ее самостоятельно. Испорченная неумелыми сотрудниками пленка заказывалась заранее. А теперь что? То-то и оно...
Читать целиком
ДО
Данил Ословский4 отзыва
Читать целиком
iStore, компания по ремонту мобильных устройств и продаже аксессуаров
16 февраля 2024, официальный ответ
Данил, здравствуйте! Мы всегда стараемся делать все возможное, чтобы наши клиенты оставались довольн…
АК
Александр Козлов5 отзывов
Читать целиком
iStore, компания по ремонту мобильных устройств и продаже аксессуаров
13 февраля 2024, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Мы всегда стараемся делать все возможное, чтобы наши клиенты оставались дов…
АО
Андрей Основ6 отзывов
Читать целиком
iStore, компания по ремонту мобильных устройств и продаже аксессуаров
9 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Благодарим вас за положительную оценку нашей работы! Обязательно ждем вас снов…
Мария Х.3 отзыва
Читать целиком
iStore, компания по ремонту мобильных устройств и продаже аксессуаров
7 февраля 2024, официальный ответ
Мария, здравствуйте! Благодарим вас за отличный отзыв! Мы рады, что вы довольны нашим обслуживанием…
РГ
Роман Гауда5 отзывов
Читать целиком
iStore, компания по ремонту мобильных устройств и продаже аксессуаров
7 февраля 2024, официальный ответ
Роман, здравствуйте! Мы всегда стараемся делать все возможное, чтобы наши клиенты оставались довольн…
Мария Мэй1 отзыв
Читать целиком
iStore, компания по ремонту мобильных устройств и продаже аксессуаров
3 февраля 2024, официальный ответ
Мы очень рады, что вы остались довольны качеством нашей работы! Благодарим вас за отзыв и за то, что…
ЭС
Элла Саркисова1 отзыв
Читать целиком
iStore, компания по ремонту мобильных устройств и продаже аксессуаров
3 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы всегда стараемся предоставлять качественный сервис и рады, что вам…
Вл
Во лк3 отзыва
Сдал на ремонт в сервисный центр iPhone 12 Pro Max для замены стекла экрана. Телефон был отремонтирован и мною получен. Попользовавшись некоторое время я обнаружил что фронтальная камера смартфона запотевшая. обратился в сервисный центр по гарантии. Сотрудник сервисного центра принял телефон, попросил оставить на 30 минут для устранения проблемы. Перед тем как принять телефон он его осмотрел. По истечению назначенного времени я пришел за телефоном, мне дали телефон и сказали что они снимали дисплей и чистили камеру. Когда я взял телефон в руки я обнаружил в правом верхнем углу скол, экран был деформирован. На мою претензию сотрудник ответил, что трещина была на момент сдачи телефона в сервисный центр. Но даже по условиям гарантии у меня не могли принять телефон с деформированным стеклом. Никакой сотрудник не стал бы принимать у меня телефон для устранения запотевания камеры если у меня экран был бы разбит до передачи его в сервисный центр Подал претензию в сервисный центр, в ответ тишина Поэтому не советую обращаться к таким недобросовестным людям Теперь будут подавать в суд,
Читать целиком
iStore, компания по ремонту мобильных устройств и продаже аксессуаров
3 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения, за предоставленные неудобства. Мы признаем нашу вину в т…
Валерия Кан5 отзывов
iStore, компания по ремонту мобильных устройств и продаже аксессуаров
29 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! От всей души благодарим Вас за выбор Kapitan! Мы стараемся и работаем для Вас! Обязательно ждем вас снова😊
Юлия Фигулярная5 отзывов
iStore, компания по ремонту мобильных устройств и продаже аксессуаров
29 января 2024, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Очень признательны, что высоко оценили работу Kapitan Service, ждем вас снова!😊
NR
Nikita Redkin1 отзыв
iStore, компания по ремонту мобильных устройств и продаже аксессуаров
29 января 2024, официальный ответ
Никита, здравствуйте! Большое спасибо, что выбираете нас! Ждем вас снова😊
Margarita2 отзыва
Около месяца назад купила в данном магазине зарядку на айфон , при покупке девушка продавец сказала , что зарядка оригинальная и гарантия на нее пол года . Только исходя из этих фактов я купила зарядку. Спустя месяц зарядка перестала заряжать . С полной уверенностью , что мне заменят зарядку я поехала в магазин . Приехав в магазин с зарядным устройством и коробкой с артикулом этой зарядки я столкнулась ужасной безграмотностью и хамством. Девушка продавец (уже другая) отказала мне в обмене товара , аргументировав это отсутствием чека и вовсе сказала , что я на эту коробку самостоятельно наклеила артикул (с данными ИП на минутку) .На просьбу связаться с вышестоящим руководством она сказала , что именно она является директором данной компании и все вопросы решаются через нее . Ознакомившись с документами в уголке потребителя , естественно я обнаружила , что данная организация зарегистрирована абсолютно на другого человека . В просьбе связаться с человеком , на чьё имя оформлено предприятие , девушка мне отказала . Очень хотелось бы получить обратную связь с решением проблемы .
Читать целиком
ЕГ
Екатерина Гаращук4 отзыва
iStore, компания по ремонту мобильных устройств и продаже аксессуаров
29 января 2024, официальный ответ
Огромное Вам спасибо за отзыв, это для нас очень важно. Рады, что Вы остались довольны работой команды Kapitan и выбираете нас.
MT
Maksud Tongotarov1 отзыв
iStore, компания по ремонту мобильных устройств и продаже аксессуаров
29 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, очень жаль, что вы остались недовольны. Можете уточнить дату своего визита, чтобы мы разобрались в сложившейся ситуации?
Евгения Романова1 отзыв
Читать целиком
iStore, компания по ремонту мобильных устройств и продаже аксессуаров
29 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте Евгения, благодарим Вас за отзыв и за выбор Kapitan. Рады, что вы остались довольны кач…
BM
Bokhovuddin Masariddinov2 отзыва
iStore, компания по ремонту мобильных устройств и продаже аксессуаров
29 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, от всей души благодарим Вас за выбор Kapitan! Мы стараемся и работаем для Вас! Обязательно ждем вас снова😊
Екатерина Маликова48 отзывов
Читать целиком
iStore, компания по ремонту мобильных устройств и продаже аксессуаров
20 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте Екатерина, благодарим Вас за отзыв и за выбор Kapitan. Рады, что вы остались довольны к…
Сергей Потехин3 отзыва
Читать целиком
iStore, компания по ремонту мобильных устройств и продаже аксессуаров
20 августа 2023, официальный ответ
Сергей, спасибо за отзыв и за то что выбрали Kapitan Приятно слышать, что Вы оценили наши старания…
АИ
Александра Иванникова3 отзыва
iStore, компания по ремонту мобильных устройств и продаже аксессуаров
20 августа 2023, официальный ответ
Александра, здравствуйте, от всей души благодарим Вас за выбор Kapitan! Мы стараемся и работаем для Вас!
ВП
Виктор Переслегин1 отзыв
iStore, компания по ремонту мобильных устройств и продаже аксессуаров
20 августа 2023, официальный ответ
Виктор, здравствуйте, огромное Вам спасибо за отзыв, это для нас очень важно. Рады, что Вы остались довольны работой команды Kapitan и выбираете нас.
Милана Битяева2 отзыва
Читать целиком
iStore, компания по ремонту мобильных устройств и продаже аксессуаров
26 июля 2023, официальный ответ
Огромное Вам спасибо за отзыв, это для нас очень важно. Рады, что Вы остались довольны работой коман…
Кристина Арабян1 отзыв
Alina Orlova3 отзыва
iStore, компания по ремонту мобильных устройств и продаже аксессуаров
26 июля 2023, официальный ответ
Алина, спасибо за отзыв и за то что выбрали Kapitan. Приятно слышать, что Вы оценили наши старания. Всегда рады помочь!
Марьям Рагимова1 отзыв
Читать целиком
iStore, компания по ремонту мобильных устройств и продаже аксессуаров
26 июля 2023, официальный ответ
Марьям, спасибо, что нашли время написать отзыв. Приятно, что Вам понравилось обращаться в Kapitan…
Leyla Melikova11 отзывов
Читать целиком
iStore, компания по ремонту мобильных устройств и продаже аксессуаров
26 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за отзыв и за выбор Kapitan. Рады, что вы остались довольны качеством о…
Эльмин Алиев1 отзыв
iStore, компания по ремонту мобильных устройств и продаже аксессуаров
26 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте Эльмин, благодарим Вас за отзыв! Всегда рады помочь!
кМ
катя М1 отзыв
iStore, компания по ремонту мобильных устройств и продаже аксессуаров
26 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Спасибо за отзыв, будем и дальше стараться Вас радовать. Всегда рады видеть Вас в стенах магазина Kapitan.
🍪
Мы используем cookies подробнее