............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Riverside 

​Гостинично-оздоровительный комплекс
4.7
1024 оценки
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
Контакты
Инфо
В здании
1
Отзывы
505
Цены
Фото
359
Вакансии
4.7
1024 оценки
505 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Айгуль А​1 отзыв
Отличная гостиница. Номер просто отличный. А какой персонал вежливый - 100 из 10. Так же из-за отмены рейсов, нам дважды бронь перенесли и возврат денег был быстрым и полным. Рекомендую эту гостиницу.
Читать целиком
1 посещение
Бронирование Отелло
1 посещение и бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Rг
Riverside, гостинично-оздоровительный комплекс
26 марта 2026, официальный ответ
Айгуль, Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас снова среди наших гостей! С уважением, команд…
АБ
​Анастасия Бородихина​8 отзывов
Это была не просто баня — это был настоящий праздник души и тела! Великолепная атмосфера, уют, чистота и ощущение, что тебе здесь искренне рады. Отдельная, огромная благодарность администратору Елене — за заботу, внимание к деталям и невероятно тёплый приём. Благодаря ей всё прошло идеально! Гости из Германии были в полном восторге, а гости из дальнего уголка России сказали, что такой душевной бани давно не встречали. Эмоции — только самые лучшие! Обязательно вернёмся и будем рекомендовать всем без исключения! ❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rг
Riverside, гостинично-оздоровительный комплекс
3 января 2026, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте, спасибо вам. Будем стараться и дальше 💛
ЭР
​Эрна Р​1 отзыв
Очень интересный опыт проживания в данном отеле. Доверились положительным отзывам и цене, ведь были варианты и в полтора, два раза дешевле. 1. Были обещаны при бронировании гигиенические наборы: гели для душа, шампуни. Спойлер - не было вообще ничего. Только тапочки. На ресепшене нам сказали, что наборов нет из-за высокой нагрузки и в первом корпусе для нас чудесным образом на второй день смогли достать наборы для бритья и зубные щетки. Главное, уточнили, а нужно ли сходить или нам итак нормально и мы просто так подошли на ресепшен с вопросом. Ладно, гель для душа мы купили сами. При бронировании номера за 30 тысяч :) 2. Уборка в номерах. Горничная видит мусор, крошки на столе и просто ничего с этим не делает. Вся уборка - заправить постель и вынести мусорный пакетик. Главное, не забыли оставить бумажку с QR на чаевые и номером телефона для перевода. Вишенка на торте - оставили на прикроватной тумбочке мокрую тряпку для уборки на сутки 3. Бассейн. Люди прилетают в отпуск, логично, что днём туристы много гуляют по Калининграду и области, а вечером хотят расслабиться в бассейне после долгого дня на ногах. Но есть нюанс - он работает до 19 часов. Мы прилетели из Москвы и очень хотели покупаться в бассейне, не упустив возможность погулять по городу в хорошую, теплую погоду, но получается, что это взаимоисключающие обстоятельства 3.1 Работа администраторов и продолжение темы бассейна. Наконец мы нашли время и пришли вечером на ресепшен, купили халаты (один из них был вымазан тональным кремом, большое коричневое пятно на рукаве). Мы сказали об этом администратору и вместо того, чтобы предложить замену, она просто улыбнулась и сказала «ясно» :). Мы стоим на ресепшене в купальниках и халатах, заполняем согласия на купание в бассейне, уже подходим, видим закрытые ворота и другие постояльцы нам сказали, что оказывается, бассейн до 19. Было 19:07. То есть администратор все это видела и не посчитала нужным нас предупредить, что уже все закрыто :) Хорошие моменты тоже были, конечно. Сам отель симпатичный, еда неплохая, сотрудники вежливые. Поздравили с днём рождения милой открыткой и фруктовой тарелочкой. Но, к сожалению, второй раз в Риверсайд не заселились бы. Надеюсь, руководство прислушается и усовершенствует моменты, касающиеся сервиса, потому что потенциал есть Фото злополучной мокрой тряпочки для пыли прилагаю 🙈
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Rг
Riverside, гостинично-оздоровительный комплекс
4 сентября 2025, официальный ответ
Арина, Благодарим Вас за отзыв! Хотим уточнить ваши даты проживания и номер комнаты, для выяснения о…
​Дмитрий И.​8 отзывов
Останавливались на трое суток. Все понравилось, чисто , уютно, отзывчивый персонал.очень понравилась облагороженная территория и набережная. Заказывали еду, понравилась, приемлемые цены.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Rг
Riverside, гостинично-оздоровительный комплекс
20 марта 2026, официальный ответ
Дмитрий, Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас снова среди наших гостей! С уважением, коман…
​Елена Лебедева​6 отзывов
Отель очень понравится, просторный , недалеко от цента, но вот Лобби бар разочаровал, принесли блюдо с волосом, ну как бы я с пониманием все бывает, сообщила данную информацию официанту, она молча взяла блюдо и ушла, кусочек рыбы с волосом просто убрали, никаких извинений и эмпатии не увидела. Качество явно не соответствует цене. Дополнено позже: Вопрос был урегулирован. Клиенториентированность на высоте😊Благодарю за сервис
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Rг
Riverside, гостинично-оздоровительный комплекс
29 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо вам большое за ваш отзыв 🙏 Рады стараться для наших гостей ❤️
​Максим С-ев​5 отзывов
Жили в июле 2025. Отель расположен в тихом месте, на берегу реки. Жильцам скидка 20% на посещение Суворовских бань. Завтраки шведский стол, вкусные каши. Современный ремонт. Рекомендуем полу люкс.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rг
Riverside, гостинично-оздоровительный комплекс
23 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Максим ! Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось проживание в нашем от…
​Светлана Харитонова​4 отзыва
Отличный отель. Все удобства!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rг
Riverside, гостинично-оздоровительный комплекс
4 февраля 2026, официальный ответ
Светлана, здравствуйте! Спасибо вам за такой приятный отзыв. Ждем вас в гости снова и снова!
АС
​Алиса Стефанова​12 отзывов
Всё никак руки не доходили написать отзыв. Были на свадьбе в ресторане комплекса и забронировали номер в гостинице,чтоб не ехать домой через весь город. Когда зашли в гостиницу,на первом этаже был неприятный запах,как будто ковролин впитал в себя все запахи и его не удалось очистить. На этом этапе начались 50 оттенков запахов…. Поднялись в номер и в ужасе заметили,что номер был прокурен сигаретами🫣😳 (номер полулюкс) окна были открыты в двух комнатах,как оказалось позже,прям под нашим номером был балкон,куда все выходили курить. Вопрос,почему горничные оставили окна в открытом виде? Далее мы стали все закрывать,брызгать духами и включили кондер,чтоб хоть как то перебить запахи. К слову,в номере тоже был ковролин и он тоже неприятно пах… Потом я пошла в душ и начался вообще экшен🙈 когда я закрыла створки кабинки и включила горячую воду,я почувствовала резкий запах химии ( как будто чистили кабинку и не смыли средство) а я аллергичная, начала задыхаться и кашлять, пулей выбежала из кабинки, мой мч побежал на ресепшен,попросить таблетку от аллергии, но у них ничего не было🙄 тогда он побежал по номерам и Слава Богу посетители дали таблетку. На полу в ванной комнате еще лежала муха… Не дали комплект зубных щеток ,когда мы поинтересовалась позвонив на ресепшен нам сказали: «а вам надо? У нас это по желанию» В общем мы были неприятно удивлены такой атмосферой.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МГ
​Мария Гущина​10 отзывов
Шикарная зона для купания и отдыха без детей! Приветливая и очень доброжелательная женщина подняла настроение, рассказала все о комплексе и предоставляемых услугах! Благодарю🤍🙏🏼
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rг
Riverside, гостинично-оздоровительный комплекс
3 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина ! Спасибо, что выбрали нас! Ваши эмоции — лучшая награда для нашей команды…
НК
​Надежда Копотилова​1 отзыв
Очень приятная гостиница с красивой территорией
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Rг
Riverside, гостинично-оздоровительный комплекс
3 октября 2025, официальный ответ
Надежда, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку 😉 Всегда вам рады 💛
​Диана Зарипова​8 отзывов
Все было отлично ☺️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rг
Riverside, гостинично-оздоровительный комплекс
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за добрые слова о нашей работе ❤ Нам очень приятно 😁
ЛГ
​Лина Глуходедова​1 отзыв
Очень приятный во всех отношениях отель. Вернулись ли снова? Да, и рекомендовать буду.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Rг
Riverside, гостинично-оздоровительный комплекс
16 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лина ! «Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали нас снова! Для нас это лучша…
​Spartak Islamov​40 отзывов
Прекрасная, достойная гостиница! Вежливый персонал, приветливые, внимательные. Удобное расположение: до некоторых мест в городе туристам можно спокойно дойти пешком, рядом супермаркет, магазины, гриль-бар, остановки общественного транспорта. В номерах и везде чисто, уютно. Завтрак - отдельная похвала! Континентальный с местной рыбой, блюда на любой вкус. В тёплую погоду можно на террасе. В номере все необходимое, просторный санузел. Уютный внутренний двор с бассейном, скамейками и розами.
Читать целиком
Rг
Riverside, гостинично-оздоровительный комплекс
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! От всего коллектива нашей гостиницы приносим Вам огромную благодарность за такой разве…
КВ
​Ксения Вольская​2 отзыва
Прекрасное место для отдыха. Чистый бассейн, красивый вид на Преголю, прекрасный сервис, вкусные коктейли на баре, меню кухни разнообразное. Обязательно вернемся еще ☺️
Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Rг
Riverside, гостинично-оздоровительный комплекс
10 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения !Рады, что вам всё понравилось! 😊 Спасибо за такой тёплый отзыв – для нас это…
А
​АК​1 отзыв
В номере 18 пахнет туалетом. Мебель пожившая, запах старости в номере присутствует. Из плюсов только вкусная еда в лобби баре (из меню). В целом не стоит своих денег.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rг
Riverside, гостинично-оздоровительный комплекс
16 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и искренне сожалеем, что ваше проживание не оправдало ожиданий…
НР
​Наталья Рейхерд​8 отзывов
Проживали в номере полу люкс. Все очень понравилось. На ресепшен встретила девушка Юлия, настолько вежливая и отзывчивая, очень приятно было общаться. Комплекс просто отличный для проживания: ухоженная территория, сауна, бассейн. Возле бассейна отзывчивый спасатель, который все показал и объяснил. В номерах убирают чисто. На любую просьбу стараются помочь. Рекомендую 100%
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rг
Riverside, гостинично-оздоровительный комплекс
11 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Наталья! Большое спасибо за такой душевный отзыв и высокую оценку нашего комплекса! Мы иск…
АК
​Антон Корнейчук​1 отзыв
В целом все понравилось - все чисто, персонал вежливый. Из минусов можно отметить - сверхбюджетные подушки - у меня такие в навесок к матрасу ложили.
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Rг
Riverside, гостинично-оздоровительный комплекс
3 мая 2025, официальный ответ
Антон, здравствуйте. Огромное спасибо, что оценили ❤ Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 🤝 Рассмотрим все ваши замечания 👋
​Дмитрий Дмитрий​11 отзывов
Все хорошо, спасибо персоналу
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rг
Riverside, гостинично-оздоровительный комплекс
19 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий, огромное спасибо за доверие ❤ Очень приятно 🙏🏼
НК
​Наталья Катунина​2 отзыва
Полотенца не меняли ни разу за 4 дня. Убирали только мусор из мусорки.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rг
Riverside, гостинично-оздоровительный комплекс
29 апреля 2025, официальный ответ
Наталья, здравствуйте. Спасибо большое за теплые слова. И, конечно же, ждем вас снова 🤝 Проведем работу с персоналом 🥰
НЖ
​Наталья Жуйкова​4 отзыва
Уютные номера, хорошее расположение, приятный персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rг
Riverside, гостинично-оздоровительный комплекс
21 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья, огромное спасибо 🔥 Очень приятно, рады сотрудничать ❤
​Настя Возмищева​12 отзывов
Номер очень чистый и вкусно пахнет. Хороший ремонт.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rг
Riverside, гостинично-оздоровительный комплекс
6 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова о нашей работе 💛 И, конечно же, ждем вас снова 🤝
ВХ
​Вячеслав Хоркин​1 отзыв
Отличный отель. Чисто, тихо, красиво. Номера просторные, уютные.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rг
Riverside, гостинично-оздоровительный комплекс
17 февраля 2025, официальный ответ
Вячеслав, добрый день. Спасибо вам за приятный отклик 😌 Будем стараться и дальше 💛
СМ
​Светлана Макарова​98 отзывов
Проживали в отеле с 16-18 октября 2025...Полное разочарование!!! Позднее заселение большой группы, что проще приготовиться к этому заранее, подготовить ключи от номеров, тем более что на каждого гостя были уже заранее заполнены бланки заселения с указанием их номеров проживания.. Но нет! Администратор умудряется перепутать ключи от номеров или, что вообще неприемлемо, предлагает уставшим после долгого переезда гостям, сходить за ключами от их номеров в другой корпус.. В итоге двум гостям, заранее оплатившим проживание в отеле, не хватило номеров, другие гости были заселены не в те номера (2-х местное заселение на отдельных кроватях -оказалась одна большая кровать и наоборот, одноместное -2 кровати)!!! Завтраки дорогие и невкусные....Ужин, впрочем, тоже большинству из нас не понравился... В номерах нет зубных щёток и пасты, если они Вам необходимы -покупайте за отдельную цену Никому из знакомых не посоветую этот отель!
Читать целиком
Rг
Riverside, гостинично-оздоровительный комплекс
29 октября 2025, официальный ответ
Светлана, Благодарим Вас за отзыв! Хотелось бы внести небольшие прояснения и ответить на все моменты…
АС
​Антон Садовой​3 отзыва
Замечательный отель ,остановился с 30 на 31 марта , мне крайне сильно понравился . Номер чистый , приятный без запахов , прекрасный матрас , можно заказать завтрак и много чего включая даже Раков . На территории есть шикарная очень горячая сауна в который я побывал и бассейн который работают летом . Весьма замечательный персонал , я не то что рекомендую вы прям обязаны в него заселится если увидели этот отзыв, тем более цена очень вкусная
Читать целиком
Rг
Riverside, гостинично-оздоровительный комплекс
2 апреля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим за добрые слова. Приходите к нам ещё, всегда рады.
AL
​Asya Lein​7 отзывов
Персонал 5+, убрала звезду за освещение в номерах: очень темно. И холодильник вечно троил, когда отрубался, то тянул за собой телевизор. Надеюсь, руководство решит данные проблемы)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rг
Riverside, гостинично-оздоровительный комплекс
9 февраля 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Большое спасибо, очень приятно получать обратную связь 🤗 Ждём вас в гости снова.
СК
​Стелла Каратаева​3 отзыва
Отель очень понравился,во всех отношениях! Очень приветливый персонал! Девочки на рецепшене Юлия, Анастасия,Любовь и Полина просто чудо! На любой вопрос или просьбу тут же откликаются! В кафе еда замечательная, разнообразное питание ! Готовят вкусно!Обслуживание на 5+! Уборка каждый день, очень чисто! Большое спасибо горничным! Павел работник бассейна очень приятный молодой человек!!!! Отель рекомендую однозначно!!! Обслуживание на высоте!!! Большой привет из Казани!!!!
Читать целиком
Rг
Riverside, гостинично-оздоровительный комплекс
28 августа 2025, официальный ответ
Дорогая Стелла! Читали ваш отзыв с огромной улыбкой — спасибо вам за эти тёплые слова! Это бесценно…
​Evgenij Gazimullin​7 отзывов
Номер Люкс, большой, просторный, с двумя детьми оптимально. Есть сейф. 1.Бассейн. Он маленький. Именно тот, который включен в стоимость проживания. Реально маленький. А вот за бассейн, который вы видите на сайте, нужно доплатить. 2.Номер. Напомню, что это люкс. Во всем номере ковролин. Грязный ковролин. Его мыть да мыть и не на один раз, а раза на 3 точно. Он впитал в себя очень много. 3.Запах. Рядом с отелем есть банный комплекс. Окна номера Люкс на 3 стороны выходят. В том числе и на эту баньку. И вот как только ты открываешь окна, то дым из дровяной бани при удачном стечении розы ветров дует прямо в номер. Сначало приятный деревенский вайб, но спустя час уже напрягает, приходиться закрывать окна. Но есть кондиционер. 4.Завтрак. Бассейн и кафе для завтрака находятся очень близко. На завтрак пришли в халате, который предоставил отель. Но нам не позволили позавтракать, мотивировав это наличием белого халата. Выгнали.Заявление на возврат денежных средств написали. Никто так и не связался.
Читать целиком
Rг
Riverside, гостинично-оздоровительный комплекс
17 августа 2025, официальный ответ
Евгений, Благодарим Вас за отзыв! Нам очень жаль, что Ваш отдых не оправдал ожиданий. По ситуации с…
​Алиса Шляхтова​30 отзывов
Современная эстетичная гостиница в тихом месте. Уютные номера с нормальной шумоизоляцией, вкусные завтраки. Немного неудобно добираться пешком с главной улицы.
Читать целиком
Rг
Riverside, гостинично-оздоровительный комплекс
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алиса ! Благодарим вас за отзыв и рады, что вам понравились наш дизайн, уютные номера…
​Маргарита Маргарита​17 отзывов
,💓💓💓💓💓💞💞💞💞💗💗💗👍👍👍👍👍🤳🤳🤳🤳🤳🥰🥰🥰😍😍😍🥰🥰🥰😘😍🤩🥳❤️❤️❤️❤️❤️❣️❣️❣️♥️♥️♥️💋💋💋💋🫂🫂🫂✍️✍️✍️💅💅💅🛀🛀🛀🛌🛌🛌🧖🧖💇💇💇💃💃🌹🌹🌹🌹🌹💐💐💐💐💐💐🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹
Читать целиком
Rг
Riverside, гостинично-оздоровительный комплекс
20 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Маргарита! Благодарим вас за добрые слова 💛 Будем вас ждать 🌸
TP
​TaйSon Pёsa​1 отзыв
Это Суппер место
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rг
Riverside, гостинично-оздоровительный комплекс
31 января 2025, официальный ответ
TaйSon. Спасибо вам за ваш отзыв 🔥 Будем ждать вас снова.
М
​Марина​1 отзыв
Место просто великолепное. Заказывали банкет, еда очень вкусная, официанты молодцы, следили за всем чтобы на столах ничего не заканчивалось. Интерьер шикарный, все чисто , красиво. Менеджеру который помогал по меню и по организации отдельное спасибо. Всем советую, не пожалеете.
Читать целиком
Rг
Riverside, гостинично-оздоровительный комплекс
16 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Марина! Большое спасибо за такой тёплый и подробный отзыв! Мы очень рады, что вам понравил…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Отличный отель, тихо, уютно, чисто, вкусная кухня, вежливые официанты, красивая ухоженная территория! Мы рады, что выбрали именно это место.
Читать целиком
Rг
Riverside, гостинично-оздоровительный комплекс
4 июля 2025, официальный ответ
Уважаемые гости, Большое спасибо за такие тёплые слова! 🌿 Мы искренне рады, что вам понравилось у н…
АЗ
​Антон Зуев​2 отзыва
Обалденный отель с территорией, в центре города. Чисто, все новенькое. Завтраки дороговаты ) там же на территории спа зона с хамамом 👍🏼 и отдельно баньки
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Rг
Riverside, гостинично-оздоровительный комплекс
11 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам за отзыв и высокую оценку 🔥 Нам очень приятно ❤
АШ
​Анита Шахкеримова​3 отзыва
Отмечали свадьбу ,все очень понравилось ,довольны и мы и гости! Очень вкусно,атмосфера замечательная,красиво,уютно,удобно!банкетный комплекс безумно порадовал ✨
Читать целиком
Rг
Riverside, гостинично-оздоровительный комплекс
30 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анита ! Как приятно слышать такие тёплые отзывы! 😊✨ Рады, что ваш праздник прошёл иде…
АБ
​Анастасия Блинова​1 отзыв
Чистый и просторный номер! Очень понравилась кровать! Матрац в меру жесткий, нам понравилось, подушки тоже суперские, туалет чистый, ванна тоже, все хорошо, можно смело бронировать.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Rг
Riverside, гостинично-оздоровительный комплекс
2 сентября 2024, официальный ответ
Анастасия, добрый день. Огромное спасибо за ваш отзыв и оценку 🙏👌 Будем ждать вас снова ❤
​Топский Павел​61 отзыв
Быстро, номера не уставшие, выезд и въезд без проблем, бытовые штучки по типу тапочек, шампуней и тд присутствуют
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rг
Riverside, гостинично-оздоровительный комплекс
11 декабря 2024, официальный ответ
Огромное спасибо за теплые слова 🤗 Очень приятно, рады сотрудничать 💛
ЭК
​Эльвира Курза​9 отзывов
Учитывая высокий рейтинг, от отеля ожидала большего😅 Наш номер находился на 2ом этаже над входом в отель... Кондиционера в номере не было, поэтому приходилось спасть с открытыми окнами, каждую ночь нас будили голоса тех кто заселяются и выезжают 🤦 В номере очень жарко🥵 особенно по вечерам, когда солнце было с нашей стороны, вентилятор в номере не сильно улучшал ситуацию. Номер чистый, убирают действительно хорошо, матрасы удобные, достаточно жесткие. Но мебель уже заметно потертая и нуждается в ремонте или замене. По вечерам в номере слишком темно, даже при всех включенных источниках света👎 Что касается санузла, ремонт свежий и есть одноразовые шампуни и гели) Видела, что другие постояльцы жалуются на завтрак, мы его не оплачивали, т.к. вокруг очень много баров, кафешек и ресторанов. И мы пользовались сервисом Яндекс еда, очень рекомендую, привозят быстро и прямо к отелю👍 Бассейн оплачивается отдельно, но по вечерам не рекомендую им пользоваться, вода холодная, а вот в жаркий солнечный день, то что надо. В стоимость бассейна не входят полотенца, их можно взять из отеля😉 или за доп плату в самом бассейне) Бодрый бармен вместо оплаченного алкогольного коктейля налил безалкогольный 🥤 И радостно закончил свой рабочий день 🤣
Читать целиком
Rг
Riverside, гостинично-оздоровительный комплекс
16 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам большое за отзыв 🙏 Мы работаем всегда над улучшением качества наших услуг…
​Дарья Герасина​41 отзыв
Очень понравилась гостиница. Билеты покупала через Яндекс. Все предпочтения были учтены. Персонал отзывчивый и приятный. Очень рекомендую. На ресепшене можно узнать и записаться на экскурсии по городу, очень удобно
Читать целиком
Rг
Riverside, гостинично-оздоровительный комплекс
15 ноября 2024, официальный ответ
Дарья, здравствуйте! Спасибо за добрые слова о нашей работе, будем вас ждать 🙏🏼
​Li Sa​7 отзывов
Чистенько, аккуратно, персонал приветливый, в целом все хорошо, минус - москитных сеток нет на окнах, предоставляют фумигатор, но от него толку мало, также кофемашина на завтраках работала некорректно и персонал мучился и проживающие
Читать целиком
Rг
Riverside, гостинично-оздоровительный комплекс
28 августа 2024, официальный ответ
Li, большое спасибо, что выбрали нас 🙏 Ждём вас в гости снова 💛 Все замечания обязательно устраним…
​Марина Березина​22 отзыва
Ужасный отель. В номере воняет носками. Только при заселении сказали, что бассейн оплачивается отдельно. Еда просто ужс есть невозможно!!!! Вай Фай в номере не ловит. Сказала что будем с ребёнком никто не предложил кроватку!! При заселении оказалось, что кроватка предоставляется бесплатно, но их просто нет🤦🏻‍♀️ Не советую
Читать целиком
Rг
Riverside, гостинично-оздоровительный комплекс
5 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, подскажите дату и время вашего визита?
ММ
​Марина Морская​6 отзывов
Красивая территория, хороший сервис, уютные номера
Rг
Riverside, гостинично-оздоровительный комплекс
3 июля 2024, официальный ответ
Марина, благодарим за добрые слова о нашей работе 🙏 Мы рады, что вам всё понравилось.
​Katerina Asmolovskaya​3 отзыва
Не смогли дозвониться несколько дней вподряд,приехали по факту мест не оказалось.На вопрос почему не отвечают на звонки,девушка сказала может я с гостем разговариваю.А может,а кабы)
Читать целиком
Rг
Riverside, гостинично-оздоровительный комплекс
1 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за вашу обратную связь, она нам важна. В жаркие дни телефонные линии перегруже…
​Марта X​29 отзывов
Отель не гостеприимный(, на ресепшен девушка не располагающая к общению. В номерах нет чайника, чай кофе только за отдельную плату, шампунь дали по просьбе. Завтрак хороший, вкусная пшенная каша, блинчики, но все чуть теплое или холодное! Банный комплекс тоже платный, для гостей только скидка -20%. Номера не уютные пустые… Но на территории красивые розы, отель напоминает дворец пиковой королевы!🌹😜 Желаем вам процветания!
Читать целиком
Rг
Riverside, гостинично-оздоровительный комплекс
8 июня 2024, официальный ответ
Спасибо большое за Вашу обратную связь, она нам очень помогает в нашей работе, будем рады видеть вас…
МС
​Мария Сумская​33 отзыва
Отдыхали здесь с 9 по 12 мая вдвоем) В целом впечатление от отеля положительные. Хорошие, чистые номера с отличным интерьером; красивая территория. Не были готовы к отдельно оплачиваемым завтракам, на сайте вроде не видела информации об этом, 650 рублей за завтрак «шведский стол», но цена показалась завышенной за подсушенные блинчики и панкейки, и прохладные омлет и яичницу. В целом найдешь, что поесть, но без изысков. Из персонала общались только с администраторами на рецепции, всегда помогали, здесь без нареканий. Услугами спа не пользовались, цель поездки была другая. В общем, вернулась бы сюда снова! Спасибо за отдых😍
Читать целиком
Rг
Riverside, гостинично-оздоровительный комплекс
13 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас за ваш отзыв и оценку 🔥 Нам очень приятно 💛
ЕП
​Елена Перминовы​21 отзыв
Отличный отель, чистое белье, хороший завтрак, но сложно найти сам отель
Rг
Riverside, гостинично-оздоровительный комплекс
12 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо!!! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов ❤
​Андрей Гайворонский​2 отзыва
Хорошие номера, обслуживание, тихо...
Rг
Riverside, гостинично-оздоровительный комплекс
27 июня 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Андрей, благодарим за приятный отклик 🤗 Рады видеть вас снова ❤
OS
​Olga Smirnova​1 отзыв
Нет нормальной еды в ресторане при отеле
Rг
Riverside, гостинично-оздоровительный комплекс
17 июня 2024, официальный ответ
Olga, здравствуйте! Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь.🌺
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее