............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

УЮТ 

Управляющая компания
1.1
28 оценок
ООО УЮТ
1.1
28 оценок
VM
Velna Meita3 отзыва
По адресу Калужская 26 две недели нет горячей воды, все в сырости (иногда льется на 3 минуты и снова холодная, но такая роскошь - редкость), очень холодные квартиры. Есть причина, ее все знают, никто этим не занимается, на любые звонки, вопросы отвечают, что выходные, праздники и т.п., не дозвониться в экстренной ситуации. В доме проживает множество пожилых людей, маленьких детей, даже беременные, холодная вода создает условия, которые могут навредить здоровью людей, при этом, счетчик мотает горячую, а также, кто имеет возможность кипятить воду электричеством, должен платить и за него. Никто о людях не вспоминает, все действия противоречат закону (мы платим за кап.ремонт, ЖКУ и все остальное на благо дома - каждый месяц, ничего не меняется), никто не торопится заниматься ЭКСТРЕННОЙ ситуацией. На данный момент они выйдут на связь через 4 дня (+ еще 4 дня без воды получается), а когда уже направят кого-то - неизвестно. Будем обращаться в инстанции выше.
Читать целиком
V М3 отзыва
Отвратительное отношение компании к клиентам. При каждом обращении поражаюсь отсутствию компетентности и адекватности у сотрудников этой организации. При первом обращении сантенхник решил "подколымить" и взять деньги якобы за работу на адресе. Без чеков и квитанций конечно же.Решила уточнить этот нюанс у диспечера, но сантехник тут же испарился, как только понял куда я звоню. Естественно диспечер сказала, что никакой оплаты на адресе быть не должно. Все деньги идут через кассу и с соответствующим документом. После этого только звонила. Отвечают работнички тоже расчудесно. Такое ощущение, что их на низкосортном базаре понабрали, потому что нормы элементарного общения с клиентом у них напрочь отсутствуют. Сегодня обращалась с вопросом "Почему нет горячей воды второй раз подряд за неделю?". Они отвечают, что вода будет. Все. После требования разьяснить причину, после переговоров между собой (тоже, кстати, нелицеприятных к клиенту) выдали дословно: "кто-то что-то покрутил у вас, поэтому воды нет". К слову воды нет весь день. Кто покрутил, где покрутил, что покрутил? Почему мы должны от этого испытывать неудобства? Сотрудники не считают нужным давать ответы на это. Они просто бросают трубки после такого "невероятно исчерпывающего ответа". В целом весь разговор ведут по-хамски. Например, адрес они уточняют вопросом: "Где? Вы что одна на всей планете?". Если честно я в шоке была уже с начала такого диалога. Профессионализм космический. Жаль нельзя поставить несколько колов или еще лучше нолей. Поставила бы множество. Имела опыт общения с разными жэками, но эта шарашкина контора переплюнула все.
Читать целиком
ГП
Григорий Постный7 отзывов
НЖ
Наталья Ж9 отзывов
Аксинья Тиман1 отзыв
Я понимаю настроение людей, которые всегда говорят, что управляющая компания "ничего не делает"... Сама лично столкнулась с тем, что несколько раз ( 6-7-8 ) начиная с июня месяца оставляла заявки у диспетчера "Уюта", чтобы в подъезде открыли окна, так как они на гвоздях (шпингалеты, которые "приделали" чтобы они были не выполняют своих функций совершенно) и в подъезде нечем дышать. Диспетчер всегда принимала заявки и была приветлива (единственная наверное во всем "Уюте") но мои 6-7-8 заявок так и не были НИ РАЗУ выполнены! И вот сегодня я звоню уже директору, потому что в техотделе никто не берет трубку в 9.19, хотя мне было сказано: звоните с утра, до 9.30 мастер на месте! Сколько не звоню, мастера на месте НЕТ! Директор Баранова на мой вопрос, почему напротив моих заявок стоит слово "выполнено", ответила: ЗАВТРА ОТКРОЮТ! Это что значит?! 8 заявок с просьбой открыть, а они у них на бумаге "все выполнены"... Не маразм ли у работников управляющей компании "Уют"? И точно ли компания должна так называться? А в чем собственно уют?!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее