............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маякоvsкий 

Парк-отель
4.4
138 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.4
138 оценок
ИЛ
Иришка Литовченко6 отзывов
29 апреля 2024, отредактирован
В свой День Рождения, я забронировала номер в отеле Маяковский в здании 4зведы. Почти с порога мне говорят у вас оплачен номер в 3 звезды, я настаиваю что нет, здесь в 4звезды. Спрашиваю про зону SPA (что входит в оплату) мне настаивают на том что нет, у девушки было на лице написано, что я не подхожу походу под контингет который посещает данное место. Я настаивала на своём, естественно настроение было испорчено, а это я ещё не заселилась. В итоге "о чудо" я была права, и у меня оплачен номер в 4 звезды. Начали предлагать SPA но желание посещать его у меня после такой "горячей" встречи естественно не появилось. Номер оказался на 1 этаже в проходной зоне, мимо моего номера ходиле все и везде, номер 301 находится около рецепции (за стенкой где стоит кровать в номере находится комната для администратора-тех.помещение) где слышно все, стуки, разговоры, что-то двигают-звукоизоляци от этой комнаты в номере НЕТ! Тут же лестница на 2 этаж и спа зону в подвале, а так же прохода на 1 этаж в номера. Как думаете когда я бронировала номер, об этом меня предупредили!? КОНЕЧНО ЖЕ НЕТ! Цена у этого номера 12т.р. за сутки (как и другие номера)! Мне кажется это просто наглость, не предупредили при бронировании что будет номер такой, я не могла уснуть до часу ночи, все ходят, стучат, на рецепции разговаривают, за стенкой что-то громыхают. Да и ещё над кроватью, все ночь горела какая-то штука (фото приложу) Как ночник, горели лампочки, причём не просто свет, а лампочки горят по очереди мигая, прям над головой! ЭТО ПРОСТО УЖАС! Я спала накоывшись подушкой и вставив наушники "офигенно" просто, за 12т.р. сутки, просто оболдеть! Как вы можете этот номер выставлять по полной стоимости как и другие номера, которые находятся удалённо от проходной зоны и рецепции!?? Вот кааак, вам хватает наглости!? Утром я проснулась в 6 утра, потому как опять началось хождение и громыхания. Проснулась разбитой и с плохим настроение в свой День Рождения! Фото не добавляется, здесь нужно плохое качество:((
Читать целиком
Мп
Маякоvsкий, парк-отель
2 мая 2024, официальный ответ
Ирина, мы искренне сожалеем за ваше негативное впечатление от пребывания в нашем отеле во время ваше…
АЛ
Андрей Ляшов14 отзывов
9 апреля 2024, отредактирован
Читать целиком
Мп
Маякоvsкий, парк-отель
16 апреля 2024, официальный ответ
Андрей, большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что вам понравилось провести время у…
С2
Сергей 239310 отзывов
5 апреля 2024
Мы побывали у вас в начале апреля. Были семьей с детьми. Впечатления остались очень положительные. Персонал действительно нацелен на клиента в помощи, содействии и предоставлении комфорта. Считаю что цена-качество соблюдены в полной мере. К сожалению блюда приготовленные в ресторане вызвали некий дискомфорт после ужина. Больших последствий не вызвало, но все же привет повару передали, может нарушено хранение или приготовление было не обычным. На завтраке, например, принесли оладьи, приготовленные не до конца. 5-летняя дочь спросила меня - не крем ли это внутри) оказалось тесто внутри не готово:) Мы бронировали баню. Она безусловно 🔝. Мы зашли в нагретую до хорошего уровня парилку, бассейн 23 градуса дал возможность даже детям искупаться. Было комфортно и приятно. Также брали услугу массажа. Массажист Илья проделал высококвалифицированный массаж. Было стойкое ощущение, что человек профессионал, потому что он делал всё очень аккуратно, перекладывая полотенца, надавливая в точки, которые давали результат здесь и сейчас - комфорт, расслабление и здоровье. 100% рекомендуем массажиста. Наверно одно из самых неприятных впечатлений могло оставить то, что когда мы зашли в домик в 14:00 он был холодным. Температура воздуха была около 13 градусов внутри. Во-первых это было связано с тем, что 2-3 суток дом стоял без проживания. Нас заселяли раньше времени заезда. Планировался один домик, где вот-вот должны съехать отдыхающие. Но в итоге дали другой, чтобы мы заселились раньше. Это говорит о клиентоориентированности! Домик грелся около 5-6 часов с помощью двух кондиционеров на тепло, теплых водяных полов в доме, которые очень долго нагревались. В итоге ночью было так жарко и душно, что проснулись все:) Уверен, что когда приезжие заезжают одни за другими такого нет, летом также такой ситуации не возникнет. Ну а мы уже будем опытнее и в след раз найдем золотую середину точно. Обязательно приедем еще!
Читать целиком
Мп
Маякоvsкий, парк-отель
16 апреля 2024, официальный ответ
Сергей, большое спасибо за такой подробный и честный отзыв! Мы очень рады, что вы провели приятное в…
ВЗ
Виктория Заболотская2 отзыва
18 октября 2023, отредактирован
ВМ
Виктор Макенский36 отзывов
23 сентября 2023
Uu
Unknown unknown12 отзывов
25 августа 2023, отредактирован
Опозорились на всю страну! Люди которые наплевали на подвиг наших предков, запретили символику и празднование Дня победы на 9 мая. Предали память ветеранов, а потом с улыбочкой извинились. Нейтралитета по отношению к Дню Победы не бывает: ты или с одной стороны, или с другой. В канун 9 Мая управляющая рестораном Анна Бордакова написала подчинённым инструкцию, как себя вести в День Победы при работе с клиентами: «Все сотрудники, находящиеся на рабочем месте, сохраняют нейтралитет к празднику 9 Мая. Соответственно, в ресторанах нет никаких акцентов на праздник. У нас нет комплиментов, лент и другой символики — ни в антураже, ни в униформе. В связи с нестабильной политической ситуацией сохраняйте, пожалуйста, нейтралитет!» Свинское отношение к гражданам страны, которая победила фашизм. Правильно ходят слухи, что предки начальства гостиницы - это немецкие полицаи
Читать целиком
ЕШ
Екатерина Шапокляк12 отзывов
29 июля 2023, отредактирован
Проживала в двухкомнатном люксе spa корпуса. Хороший, современный номер. Внутри все удобно, хотя он не очень большой. Есть балкончик, правда, вид не прям чтоб вау: один люкс смотрит на парковку, второй на здание. Завтраки прекрасные, ресторан Лес очень понравился (официнты внимательные). Рядом есть места, где можно поесть, если захочется чего-нибудь нового (работают в сезон, как я поняла), действует прокат велосипедов, всегда в наличии, в том числе спортивные. Что точно нужно улучшить, так это работу персонала на ресепшн: неприветливые товарищи. Ну и в отсутвие лифта не предложить помощь 2 особам женского пола в доставке багажа на 2 этаж - для гостиницы 4* выглядит, как минимум, непрофессионально. Так же при бронировании отелю следует указать, что проезд на косу платный и гостям придется раскошелиться на как минимум 300 р за машину и по 150 на каждого взрослого гостя. В целом, указанное - мелочи. Гостиницу рекомендую!
Читать целиком
Мп
Маякоvsкий, парк-отель
1 августа 2023, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Благодарим, очень приятно получать обратную связь. Будем рады вновь видеть…
ГР
Гражданин РФ279 отзывов
15 мая 2023
Мп
Маякоvsкий, парк-отель
15 мая 2023, официальный ответ
Спасибо Вам, очень приятно получать обратную связь 🙏 Рады работать для вас 💛
Пожить
Проживание от 6500 ₽4 звезды44 номера
Массаж
Массаж в 4 руки
Бассейн
Бани / Сауны
Час 3300–5000 ₽До 8 человек
SPA-процедуры
Дополнительно
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчётОплата через банкОплата по QR-коду
Язык обслуживания
Здание
Транспорт
Пос. Лесной10 мин900 м
Взморья, 42 ст22 филиала
пос. Лесной, Зеленоградский муниципальный округ, Калининградская область, 238534
2 этажа
Круглосуточно
+7 (4012...
Похожие организации
Усадьба, парк-отель
Парк-отель. Ресторан. Бассейн. Банкетные залы
Позвонить
Реклама
Аура, отель
4 звезды • Можно с животными • Джакузи • Аппаратный массаж • Релаксирующий массаж • Для взрослых • Можно с детьми • Крытый • Кафе • Оплата по QR-коду
Подробнее
Терраса, гостевой дом
Проживание от 5000 ₽ • Без звёзд • Завтрак • Можно с животными • Своя парковка • Сейф • 8 номеров • Wi-Fi • Круглосуточная стойка регистрации
Подробнее
Альтримо, отель
4 звезды • Завтрак • Своя парковка • 45 номеров • До 6 человек • Русская парная на дровах • Беседки • Банный чан • Wi-Fi • Оплата по QR-коду
Подробнее
Дом рыболова, мини-отель
3 звезды • Банкетный зал • Конференц-зал • Хранение багажа • 10 номеров • До 10 человек • Беседки • Веники • Круглосуточная стойка регистрации • Кафе
Подробнее

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.