............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
4.3
411 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Контакты
Инфо
Отзывы
150
Цены
1
Фото
47
4.3
411 оценок
150 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Юлия Савенко​15 отзывов
Крайне недовольна обслуживанием на кассе. Постоянно работает всего один продавец, собирается большая очередь, и никто не спешит её разгружать. При этом указано, что оплаченные заказы выдаются без очереди, но на практике это просто не работает — всё равно приходится стоять вместе со всеми. Очень неприятно, когда приходится терять время в очереди, зная, что грудной новорожденный ребёнок ждёт в машине. Такое отношение к клиентам недопустимо.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства при использовании нашей системы…
ПА
​Пикалова Анна​28 отзывов
Очередь на кассе 15-20 человек
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Если вы заметите долгую очередь в будущем, пожалуйста, сообщи…
АВ
​Алексей В​39 отзывов
Достали со своим qr кодом.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше мнение! Мы используем СБП QR код как один из способов ускорить процесс…
ТБ
​Тамара Бал​21 отзыв
Чтобы забрать оплаченный заказ нужно постоять в километровой очереди.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Если вы заметите долгую очередь в будущем, пожалуйста, сообщи…
ВЗ
​Владимир З​17 отзывов
Очень все медленно … ещё покупатели из-за скидки 15 рублей будут пол часа открывать телефон , то бегают туда сюда с товарами …
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
АП
​Альбина П.​1 отзыв
Очень нравится магазин и скидки
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Виктория П​33 отзыва
Уважаемая администрация! Убедительная просьба, пожалуйста, наведите порядок в кассах. В магазине постоянно очереди, потому что работает всего 1 касса из 4-х. Почему если открыта 2 касса, то оплата только наличными или по QR-коду, что в свою очередь так же создает проблемы с очередями!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Мы понимаем, что очередь может быть раздражающей, и приносим…
P9
​Petr 9516​17 отзывов
Почему сотрудники принципиально не вывешивают в зале машинки Hot Wheels на крючки, как во всех нормальных магазинах, а просто прячут их в корзинку под кассой? Это что такое вообще? Впервые вижу такой бардак, если честно. При этом сотрудники отказываются выносить коробки машинок Hot Wheels со склада, чтобы хоть что-то нормальное выбрать. А под кассой в корзинке лежит полный хлам - порванные картонки у машинок, некоторые даже распечатанные, старые и неинтересные машинки сами по себе. Извините, но пускай сотрудники сами такое покупают своим детям, а не предлагают какие-то объедки покупателям... Будет составлено обращение в Роспотребнадзор, такое отношение к клиенту недопустимо. Руководство как понимаю не хочет принимать никаких мер, больше года периодически захожу в этот магазин и ничего не меняется.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выделили время и оставили отзыв. Нам очень жаль, что произошла такая непри…
​Ольга 🦊​19 отзывов
Самый ужасный магазин в котором я была! Если быть точнее магазин хороший, а вот персонал просто УЖАС!!! Приехала купить ребёнку коляску, подошла к консультанту, что бы узнать как преобрести товар с коробкой, на что она сказала, что она занята и что бы я нашла другого консультанта. Я сначала ходила по всему магазину ищя консультанта, к кому бы не подошла, все заняты и отправляют к другому. Когда я уже начала ругаться, мне сказали, что вы хочите, эта коляска только на витрине и если я хочу со склада, то должна заказать через приложения. Это просто кошмар, зачем толпа консультантов, если они не чего не знают!!! А персонал не умеет общаться с клиентами!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительное обслуживание. Мы проведём работу с персонал…
​Евгения Илюхина​22 отзыва
Из плюсов: большой ассортимент товаров, график работы и интернет магазин. Из минусов: очень часто огромные очереди на кассе; тесно (с коляской очень неудобно); бардак в зале, тяжело найти нужный товар, бывает его вообще нет на полке хотя на сайте доступен; хотелось бы видеть хотя бы одного консультанта в зале. Так же непонятна работа интернет магазина, половина товара просто отсутствует и нет возможности заказать, замануха «привезём со склада» тоже не актуальна. Короче минусов больше чем плюсов. Но, аналогов в Калининграде нет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
​Алексей С.​1 отзыв
Приятные бонусы
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВС
​Валдас Станкевичюс​37 отзывов
Отвратительное поведение сотрудника Корольковой Марины и это заместитель директора магазина! Обратился за помощью, сказала оформляйте онлайн заказ(при том, что я пришёл купить товар здесь и сейчас). В 19.20 вечера попросил позвать другого сотрудника на помощь. В итоге она ответила, что на весь магазин она работает одна, в итоге пока писал жалобу в книгу отзывов, появилось вдруг ещё 2 сотрудника. Заинтересованности в продажах ноль, в зале полный бардак, пыль, грязь. Пытался дозвониться до территориального менеджера Натальи, в итоге так и не дозвонился.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию и крайне неудовлетворительный опыт…
ЕД
​Екатерина Дорофеева​8 отзывов
Полный бред с системой получения заказанных и оплаченных товаров. Отстоять очередь - ждать, пока кассир сходит за товаром - ждать, пока кассир "пропикает" товары... Я с таким же успехом могла просто зайти в магазин и купить всё необходимое. А заказ через интернет-магазин делается для оперативного получения заказа! В будущем, если и буду что-то здесь заказывать, то только с доставкой на дом.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства при использовании нашей системы…
​Таня Давыдова​6 отзывов
Заказ отменили, мне не сообщили. Вдруг это были мои последние деньги и ребёнок остался под подгузников, еды, что самое главное? Заказ был на 8500 руб. Деньги до сих пор не вернули. Я ждала целый день информации, ребёнок голодный был. Поставила, чтобы заказ собрали 4 июля в 12:00, в 16:08 сама написала в поддержку и только через время мне написали, что заказ отменили по техническим причинам. Ужас, такое впервые
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
АА
​Анастасия А.​1 отзыв
Лучшее место
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЯ
​Анна Ятульчик​3 отзыва
Вообще не идут на встречу !!!!!!! В новогодние праздники много заказов , попросила вне очереди взять заказ , слезно попросила Отказали , вообще не стали разбираться В детском Мире на Проспекте Победы прекрасный руководитель, всегда идет на встречу , помогает и подсказывает , не смотря на свою занятость Абсолютно не клиентоориентированный магазин ! Ставлю единицу
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НИ
​Николай И.​1 отзыв
Конкурентов нет, цены гнут!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НГ
​Наталья Г.​1 отзыв
Продавцы стали не внимательные, до этого было все нормально
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ММ
​Марина М.​1 отзыв
Искала ребенку обувь, приехали, померили, купили. Быстро. Качество неплохое
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ГЯ
​Галина Я.​1 отзыв
Одежды на хороший выбор . Обувь уже года три не покупаем в детском мире - галимый Китай. Вся обувь без супинатора - без поддержки стопы и стоимость такой обуви переоценена. В других магазинах выбор есть . По онлайн покупкам постоянно отсутствует товар в точках. Было бы хорошо в приложении разработать опцию: выбираешь адреса и остатки чтобы отображались по магазину .
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕТ
​Евгений Т.​1 отзыв
Самый большой выбор детских товаров, хорошие цены и консультанты)
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВА
​Владимир А.​1 отзыв
Довольно большой ассортимент продукции для детей. Было из чего выбрать подарок крестнику!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛБ
​Людмила Б.​1 отзыв
Всегда довольна покупками, есть выбор, очень хорошие акции и скидки.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕБ
​Елена Б.​1 отзыв
Любимый магазин всех мамочек
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АС
​Александр С.​1 отзыв
Большой ассортимент товаров Завышена цена
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТБ
​Татьяна Б.​1 отзыв
Супер магазин.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
РЦ
​Роман Ц.​1 отзыв
Хороший ассортимент, много скидок и распродаж.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Ольга​33 отзыва
Не вежливый персонал, не понятно почему не продают по цене , указанной в приложении, нужно делать заказ через интернет и потом ждать и тратить время на то, чтобы снова ехать и забирать товар.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещения нашего магазина. Что…
​Polina Yurkina​8 отзывов
Самый худший филиал в городе! Уже убеждаюсь не первый раз в этом На кассе промокоды не проводят , хотя в других магазинах это делают без проблем Хамят!!! Больше ни ногой!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
​galin_a84​15 отзывов
Мое время нахождения в магазине ограничили шлагбаумом при въезде, за один час бесплатной парковки ни продукты ни вещи не успеваешь купить, пришлось уехать
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что Вам не удалось посетить наш магазин. Надеемся, что следующий виз…
​Калерия Рачинская​17 отзывов
Впечатления ужасные, не могли купить коляску, продавцов нет, никто ничего не знает, работает только касса, такой большой магазин а персонала не хватает!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Маришка К.​13 отзывов
Не всегда работает безналичный расчет
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
АБ
​Александр Б.​1 отзыв
Вежливый персонал🤗, большой выбор товаров 🛍️, удобное местоположение , скидки .
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МЦ
​Модест Ц.​1 отзыв
Отличный персонал. Отличный выбор товаров. Приятная музыка. Просторный магазин
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
РТ
​Роман Т.​1 отзыв
Все четко, быстро умело продавцы вежливые. Ассортимент бомба, был приятно удивлен.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИФ
​Ирина Ф.​1 отзыв
Всегда радуют цены! Персонал приветлив, приложение детского мира удобное.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АГ
​Анастасия Г.​1 отзыв
Выбор стал небольшой
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЩ
​Андрей Щ.​1 отзыв
Хорошие игрушки, цены доступные. Можно заказать онлайн
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВП
​Владимир П.​1 отзыв
Удобный магазин, рядом с цирком. Можно спокойно прийти с ребенком после представления.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Alina Zolnikova​15 отзывов
Отвратитьльный магазин!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за вашу оценку. Пожалуйста, расскажите подробнее над чем нам надо провести рабо…
ОЧ
​Ольга Ч.​1 отзыв
Огромные очереди. Не организованна работа магазина.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее