............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-Банк 

​Банки
4.7
290 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-Банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-Банк
Контакты
Инфо
Отзывы
242
Цены
Фото
10
4.7
290 оценок
241 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЮФ
​Юлия Фурсова​2 отзыва
Самый ужасный офис. Сотрудники как спящие мухи, вечно нескончаемая очередь. Никто не заинтересован быстро решить вопросы, сотрудники работают очень медленно. Когда не приди, вечно посещение филиала отнимает кучу времени.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
24 ноября 2025, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Простите, что пришлось ждать. Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на реш…
​Sergej​4 отзыва
Решили оперативно проблему!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ДС
​Денис С​2 отзыва
Просидел в очереди пол часа, что бы мне сказали что приложение в этом офисе не устанавливают, и кредитами не занимаются
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Удивлены прочитанным и хотим разобраться. Напишите, пожалуйста, нам на почту sm…
​Romario Spica​15 отзывов
Не хватило честности. Да как, в принципе, в любом банке. Выдать платежный стикер и не сказать, что он платный. Всё в стиле ростовщиков. А так отличное обслуживание. Компетентные сотрудники. Быстро.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения, что оказались в такой ситуации. Со своей стороны гарантируем, что…
​Арсений​6 отзывов
Надменный персонал, возомнивший себя божками, но по-факту это не так, да и банк не очень. Чтобы задать вопрос на который нужен был ответ «да» или «нет» сказали взять талончик и ждать свою очередь, в итоге обратился в другой банк, где с радостью помогли. Видимо у ребят с мотивацией проблемы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
15 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Арсений. В офисе обслуживаем клиентов в порядке очереди. Для нас важно помочь всем. Ра…
ЕК
​Евгений Колов​1 отзыв
Оперативная работа сотрудников
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ЛМ
​Любовь Манучарян​7 отзывов
Очень долго ждать консультанта, а принимая во внимание тот факт, что и посетителей нет весьма досадно. Разочаровывает.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
7 мая 2025, официальный ответ
Приветствуем! Простите, что заставили ждать 🙏 Из-за большой нагрузки и обращений клиентов может воз…
Т
​Татьяна​3 отзыва
Приезжали во вторник, мне показалось что неплохо дела тут обстоят. Единственный момент в том, что была очередь, и пришлось подождать около 15 минут. Сама консультация и работа специалиста устроила
Читать целиком
Альфа-Банк
9 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Благодарим за высокую оценку.
А
​Анна​3 отзыва
Мне показалось, что сотрудникам нравится их работа. Они не выглядят уставшими и замученными, а наоборот, бодрые, позитивные, приятно общаться
Альфа-Банк
2 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Благодарим за высокую оценку.
​lena.lomakina.81​1 отзыв
Несколько раз оформляла кредит в Альфа-банке. Девушки доброжелательные, все объясняют. Вообще в душе у меня живет чувство благодарности к Альфа банку, потому что в непростой период моей жизни сбербанк отказал мне в помощи, а Альфа банк помог мне с деньгами, хотя уже был оформлен заем, дали еще один.
Читать целиком
Альфа-Банк
6 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤
​Светлана Парунова​12 отзывов
С банкоматами не всегда на ты. Вот и последний раз такое было с этими реквизитами. Хорошо что рядом молодой человек был такой красивый, пояснил что и как делать.
Читать целиком
Альфа-Банк
28 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤
ЧХ
​Чингиз Хасанов​6 отзывов
В отделении наконец разобрался с ку ер кодом для оплаты жку. Спасибо работнику по имени Тимофей. Что то у меня там не считывалось, хотя раньше считывалось, старею что ли .. настроил он мне все, показал что можно автоплатеж подключить, чтобы в следующий раз никуда не ходить.
Читать целиком
Альфа-Банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Чингиз! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что доверяете нам, и нашлось всё необ…
​Елена Пыхтина​22 отзыва
персонал не строит из себя королей. общаются без лишней драмы и наезда. не пытаются всеми силами закрыть план по продажам
Альфа-Банк
3 марта 2026, официальный ответ
Приветствуем, Елена! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
​Владимир Свиристелов​7 отзывов
Мне здесь не понравились стулья, точнее их высота, как то ноги свисают неудобно, как за барной стойкой будто. Ну эт ладно. Главное обслуживание и именно в этом офисе оно меня на удивление устроило, хотя я тот еще хейтер. Сотрудники как пчелки летают, только без меда)
Читать целиком
Альфа-Банк
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
МИ
​Марина Исмагилова​3 отзыва
Немного запуталась с терминалами, но молодой человек в зале подошёл и помог. Благодарна, быстро разобралась, все понравлось!
Альфа-Банк
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ФС
​Федор Сорокин​1 отзыв
Узнавал все про автокредит у сотрудницы банка Марии. Помогла она хорошо, все по полочкам разложила и показала какие будут выплаты по погашению
Альфа-Банк
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Фёдор! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Игорь Касьянов​5 отзывов
Отвратительное отделение. Ждём уже час, но вопрос так и не решается. Очередь идёт как попало, никто её не регулирует, куча персонала, но никто не может ничего решить, потому что лишь один сотрудник уполномочен решать серьёзные вопросы. Не рекомендую вам приходить в это отделение и тем более становиться клиентом этого банка.
Читать целиком
Альфа-Банк
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Простите, если не смогли помоч…
​Наталья Югай​9 отзывов
Обслуживание на высшем уровне)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
19 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. О…
ТК
​Тамара Кравцова​1 отзыв
Хороший банк! Вежливые сотрудники, атмосфера приятная. Консультировалась по кредитной карте, девушка меня внимательно выслушала и ответила на все мои вопросы👌 Если бы было 6 звёзд, я бы поставила 6 ⭐ а так 5 с плюсом.
Читать целиком
Альфа-Банк
3 ноября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Тамара! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внимание…
ВП
​Вася Пупкин​1 отзыв
Прекрасные сотрудники, все подробно обьясняют и помогают с любыми вопросами. Не стоишь по часу в очередях. Никаких сложных заполнений бумаг или анкет, достаточно росписи и паспорта. В общем отличный банк, рекомендую!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
26 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Фёдор Патрухин​3 отзыва
Почему то не мог зайти в приложение с телефона, а сам в этом не смыслю, пошел в этот офис Альфа банка. Тут мне помогла девушка - консультант, даже без очереди, с улыбкой обновила мне приложение и оно сразу же загрзилось Спасибо большое
Читать целиком
Альфа-Банк
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Фёдор! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
КК
​Ксения Кузнецова​3 отзыва
Обычный офис, небольшой. На мои вопросы я быстро получала ответы. Банкомат есть – это весьма удобно. Банк супер!
Альфа-Банк
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
ДВ
​Даниил Васильев​1 отзыв
А я таки оформил кредит и взял тот телефон что хотел! Доволен, счастлив, рад!
Альфа-Банк
4 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
​Павел Кологривых​9 отзывов
Прекрасные девушки. Получил всю информацию по своим вопросам
Альфа-Банк
16 марта 2026, официальный ответ
Павел, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
АН
​Анастасия Носкова​3 отзыва
У меня был положительный опыт общения с сотрудниками этого филиала. Обращалась за обновлением паспорта и изменением персональных данных. Сделано было быстро, атмосфера приятная, общаться с консультантами комфортно
Читать целиком
Альфа-Банк
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
СТ
​Серега Титов​3 отзыва
Нормальный банк, остался доволен. Занимался здесь рефинансированием своих кредитных обязательств. Сотрудники грамотно проконсультировали, рассказали обо всех особенностях перехода с моего текущего кредита. Тарифная политика оказалась выгодной, теперь плачу значительно меньше. В общем, сервис на уровне, всем советую
Читать целиком
Альфа-Банк
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ЮМ
​Юлия Михеева​2 отзыва
Классный дизайн интерьера в отделении оказался, на мой взгляд сильно отличается от стандартных отделений банков. И менеджеры работают компетентные. Мне вот помогли в приложении разобраться
Читать целиком
Альфа-Банк
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
КХ
​Катюша Харитонова​1 отзыв
У этого отделения два ярко выраженных достоинства: Это знающий о банке всё персонал Выгодные условия Я брала автокредит, с нынешней инфляцией очень даже ничего процентная ставка получилась!
Читать целиком
Альфа-Банк
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ДО
​Диана Орлова​1 отзыв
Открывала вклад, и персонал был очень вежлив и внимателен. Всё объяснили подробно и понятно. Видно, что о клиентах здесь действительно заботятся. Удобные кресла, вода и зарядки для телефона создают приятную атмосферу. Принялии без записи, и уже через 10 минут всё было организовано.
Читать целиком
Альфа-Банк
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ДТ
​Диана Титова​2 отзыва
После других банков, где тебя заставляют час сидеть на пластиковом стуле, обслуживание в альфа банке это просто космос. Я уже всех своих друзей в этот офис перетянула
Читать целиком
Альфа-Банк
10 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! Спасибо за ваш отзыв, рады, что вам нравится. Надеемся и на дальнейшее сотрудни…
​Антон Андреев​3 отзыва
И отделение само по себе комфортное, и менеджеры хорошо разбираются в продуктых банка и могут помочь
Альфа-Банк
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
СБ
​Святослав Брагин​1 отзыв
Менеджер реально помог разобраться с приложением
Альфа-Банк
2 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Дядя Ваня​1 отзыв
Вежливый персонал
Альфа-Банк
31 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
​Боран Самыков​14 отзывов
отличный альфа банк, порекомендую знакомым.
Альфа-Банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Боран. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
ВГ
​Вита Гордеева​1 отзыв
Оценила это отделение: персонала хватает, посетителей мало, за столики всегда можно сесть и дождаться консультанта.
Альфа-Банк
29 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вита! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Ирина Кошкина​2 отзыва
На прошлой неделе была в этом отделении, второй раз за последние пару месяцев. Пришла узнать условия по автокредиту, мне предложили выгодные, поэтому думаю тут брать. Работа менеджера понравилась, чувствовался профессионализм и хорошее знание продуктов банка
Читать целиком
Альфа-Банк
24 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ИЗ
​Инна Зуева​2 отзыва
Нужно было оформить доверенность на управление счётом для родственника. Через местное отделение получилось сделать всё это очень быстро, бланк предварительно перед подписью дали на проверку, заполнен был без ошибок. Отделение рекомендую
Читать целиком
Альфа-Банк
15 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Инна! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Ольга Ольга​2 отзыва
Безопасность банка на высшем уровне, мошенники хотели списать деньги с моей карты, но банк сразу распознал что это мошенники и заблокировали сразу карту, огромное спасибо что так быстро сработали. И особенно благодарю специалиста Маргариту за обслуживание, все чётко, профисионано, все объяснила свою работу на 5+ сделала. Это профессионал своего дела👍
Читать целиком
Альфа-Банк
15 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Поста…
СК
​Светлана Королёва​1 отзыв
Хожу только сюда, не знаю как там в других офисах альфа-банка, а тут с обслуживанием все отлично! Ни разу пока не приходилось два раза по одному вопросу приходить.
Читать целиком
Альфа-Банк
6 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Светлана Пименова​8 отзывов
Нет консультантов, очередь ожидания больше 20 минут, терминал с талонами не работает
Читать целиком
Альфа-Банк
16 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было максимально комфортным и быстры…
​Юрий Шпанер​3 отзыва
Очень помогли в решения моего вопроса по урегулированию. Очень грамотные специалисты. Спасибо вам.
Альфа-Банк
23 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
​Павел Павлов​12 отзывов
Телефон разместите в карточке, как до вас дозвониться ?
Читать целиком
Альфа-Банк
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Всегда стремимся помочь и предоставить качественное обслуживание. Номера нашей горячей…
АК
​Анна Курбатова​2 отзыва
Приобрела вчера стикер для телефона. Получала тут, вполне оперативно прошло. Стикер рулит, я довольна полностью как он работает. Удобнее чем карта намного
Читать целиком
Альфа-Банк
1 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Мы рады, что вам нравится наш стикер. Спасибо, что оценили ❤
АД
​Анна Долгих​3 отзыва
Потрясное, современное отделение. Я была очень удивлена от того, как сейчас выглядят офисы. Спасибо сотрудниками, очень быстро ответили на все мои вопросы
Читать целиком
Альфа-Банк
1 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее