............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Алагон 

Сервисный центр
4.6
21 оценка
4.6
21 оценка
Макс Олифер1 отзыв
Достоинства: 1. Полностью бесплатная диагностика; 2. Адекватный персонал; 3. Работают сразу на месте, а не забирают куда-то там, отдают инженерам и там что-то как-то делается; 4. Легко поддерживать связь, в телеграмме или просто позвонив, не надо говорить с колл-центрами и ожидать 10 минут, слушая Бетховена, чтобы услышать, что до моего ноута очередь ещё не дошла; 5. Грамотный подход к выполнению работы, не бегут вперёд паровоза копаться с устройством, а предварительно узнают эл. схемы всех плат и уже после "снимают крышку". В начале декабря 2025г. сломался ноут (по моей собственной вине и незнанию основ в обслуживанию ноутбуков). Сначала обратился в небезызвестный сервис Pedant, говорю вам сразу, никогда не идите туда, они сильно задерживают диагностику, обещая ее выполнить в течение дня растягивают этот срок на пару-тройку дней. Выставляют счёт за замену одного мультиконтроллера в размере 16490р. (Спойлер: по итогу при диагностике не обнаружили других поломок). После чего через другое место я вышел на сервис Алагон, посмотрел отзывы, что они не накручены, существует компания давно и подумал почему бы и нет, любые отпугивающие факторы отсутствуют. Списался с Вячеславом в телеграмме, а после встретился с Артёмом уже в самом сервисе, побеседовали и было решено оставить на диагностику, здесь она в отличие от предыдущего сервиса полностью бесплатная, в независимости от того оставляешь ли устройство до окончательного ремонта или производишь только диагностику. Сразу дали понять, что процесс займет минимум пару дней, а не кормили тем, что уже якобы сегодня может быть все готово и починено. Как итог, при диагностике обнаружили 4 неполадки, а не одну (педант как же так), учитывая стоимость деталей вышло бы в хорошую копеечку и посоветовавшись с сотрудником Артёмом было принято решение присмотреть новый ноутбук, а старый продать. Да, конечно, ноутбук так и не был починен, но и меня не пытались обмануть, приятно общались и не выставляли огромных сумм за ремонт 1 детали
Читать целиком
ANNA DURANDINA21 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SU
Sberid User1 отзыв
Читать целиком
Ас
Алагон, сервисный центр
8 июня 2024, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим вас, что оценили 💛
Amorot18 отзывов
Читать целиком
Ас
Алагон, сервисный центр
3 июня 2024, официальный ответ
Непозволительно оставлять мусор во дворе. Свалка появилась спустя несколько дней, после того как мы…
Julia Lebedeva61 отзыв
Читать целиком
Ас
Алагон, сервисный центр
6 июня 2024, официальный ответ
Добрый день. На похожие имя и фамилию нашли ремонт длительностью 10 дней за прошлый год. Где был отк…
Полина Мартин12 отзывов
Ас
Алагон, сервисный центр
19 апреля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Полина. Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь!!! Будем вас ждать 🤗
Shura Kikimor2 отзыва
Ас
Алагон, сервисный центр
6 октября 2023, официальный ответ
Спасибо вам, что выбираете нас!!! Приходите, будем рады вас видеть.
IZ
Igor Zhdanov18 отзывов
Ас
Алагон, сервисный центр
26 сентября 2023, официальный ответ
Добрый вечер, огромное спасибо за приятный отклик. Ждём вас снова 🤗
Елизавета Шатова12 отзывов
Ас
Алагон, сервисный центр
28 мая 2023, официальный ответ
Елизавета, добрый день! Благодарим за приятный отклик 😌 .
РК
Роман Карбушев1 отзыв
Юрий Гагарин9 отзывов
Cr1stal5 отзывов
Ас
Алагон, сервисный центр
2 мая 2020, официальный ответ
.. А к постоянным клиентам еще и особенное отношение и условия :)
levelord852 отзыва
В 2011 году у моей электронной книги iRiver Story EB02 треснул экран. На тот момент электронная книга была вещью специфической, можно сказать, эксклюзивной, сервисных центров, занимающихся ремонтом подобной техники, можно было пересчитать по пальцам одной руки. Занялся поисками и к своему удивлению, нашел сервисный центр, да ещё и авторизованный, в Калининграде. Тут стоит сказать, что сам живу в г.Барнаул в Алтайском крае, а в Калининграде живёт брат, в гости к которому я собирался в ближайшее время. Отдал в ремонт книгу примерно в январе 2012-го года. Мастер, принимавший читалку (Гор***в Алексей), по срокам ремонта сориентировать не смог, т.к. нужных запчастей не было в наличии. Договорились с ним о том, что ремонтом могу подождать столько, сколько нужно, месяц, два - не проблема. Через какое-то время вернулся в Алтайский край, но примерно раз в месяц звонил, интересовался статусом ремонта. Результата не было. Попытки найти дисплей самостоятельно не увенчались успехом, поэтому этот вопрос я оставил. Пару недель назад на известном сайте с объявлениями случайно наткнулся на нужный мне дисплей как раз для моей читалки и решил поинтересоваться судьбой книжки в Алагоне. Попытать удачу, так сказать. Сразу скажу, что на положительный результат не надеялся, т.к. прекрасно понимал, что прошло 5 лет, сервисный центр не обязан хранить её столь долгий срок, мог выкинуть её, разобрать на запчасти. Позвонил, спросил того самого мастера, который принимал читалку. Парень, который взял трубку, ответил, что тот пару лет как уволился, однако выслушал меня очень внимательно, уточнил фамилию того, кто сдавал, и попросил перезвонить через неделю, пообещав разобраться. Отмечу, что год назад я поменял фамилию, и по привычке назвал по телефону новую фамилию. В тот момент, когда понял это, перезванивать было поздно - рабочий день закончился, перезвонил на следующий день. Трубку взял другой сотрудник. Я попытался объяснить ситуацию и ему, но он сказал, что понял, кто это звонит, что слышал вчера мой разговор с их сотрудником. Я попросил его поискать мою книгу, какие-нибудь записи в базе по моей фамилии (теперь уже старой), документы, на что мне очень уклончиво, с явным нежеланием сотрудничать, был дан отказ, сославшись на то, что "сервисный центр за это время несколько раз переезжал", "в сервисном центре делали ремонт" и искать что-либо смысла никакого нет. Что я хочу сказать этим постом? Да, сам виноват, нужно было забирать книгу сразу, как стало понятно, что отремонтировать её не удастся. Однако негодование моё из-за того, что сотрудник сервисного центра даже не захотел идти на встречу и хотя бы сделать вид, что поискал читалку, или предпринял какие либо попытки оказать содействие. Даже фамилию слушать не стал. Не думаю, что это заняло бы у него много времени. Очень надеюсь, что руководство читает отзывы на Флампе. P.S. Оценка, выставленная иной, оценивает не качество предоставляемых услуг, а уровень сервиса. Сергей. +79O39952842
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее