............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ювелирторг De Lux 

Магазин ювелирных изделий
3
8 оценок
3
8 оценок
ВS
Владислав S5 отзывов
Уважаемые владельцы магазина в ТЦ «Клевер»! Обращаюсь к вам с серьёзной обеспокоенностью по поводу качества обслуживания в вашем магазине. Недавно я пытался приобрести ювелирное изделие (цепь «Ролло»), и столкнулся с рядом неприятных моментов: ● Продавцы не обладают необходимыми навыками продаж. Они не смогли предоставить полную информацию о товаре, который я хотел приобрести. ● Особенно огорчил непрофессиональный подход одной из сотрудниц, которая вместо того, чтобы помочь клиенту, начала спорить и доказывать свою правоту в вопросах, касающихся характеристик и особенностей цепи «Ролло», о которых она не имела никакого представления. ● Полное отсутствие коммуникативных навыков у персонала. Такое отношение недопустимо для ювелирного магазина. Профессионализм сотрудников — это ключевой фактор успеха в торговле. Именно от их компетентности и доброжелательности зависит, вернётся ли клиент снова и порекомендует ли он ваш магазин другим людям. К сожалению, текущая ситуация с персоналом негативно сказывается на популярности магазина и, соответственно, на его прибыли. Рекомендую провести дополнительное обучение для сотрудников, чтобы повысить их квалификацию и улучшить качество обслуживания клиентов. Такими «Тетушкам» пересмотреть свое общение с потенциальным покупателем. В лучшем случае место таких «сотрудниц» в столовой. Или на рынке.
Читать целиком
ЮD
Ювелирторг De Lux, магазин ювелирных изделий
6 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Владислав, добрый день. Спасибо за обратную связь. Чтобы прояснить ситуацию, оставьте свой…
Морошка Тундровая6 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее