............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Калининград сити джаз 

Компания
3.3
16 оценок
РекламаООО «Кассир.Ру-Национальный Билетный Оператор».
ООО Калининград сити джаз
3.3
16 оценок
10 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АШ
Анна Швыдкова4 отзыва
OZ
Olga Zakharova2 отзыва
Первый раз мы столкнулись с таким непрофессионализмом обслуживающего персонала!!! Во-первых, когда мы покупали билет и заказывали стол (стол-сильно сказано! Там столик 40*40 в независимости от количества гостей), то нам сказали, что сначала будет концерт с живой музыкой, а потом мы можем уйти или остаться, потому что далее заведение переходит в формат клуба. То что живой музыки мы особо не услышали, это ладно…спасибо посетителям заведения за такую атмосферу и то, что они вывезли этот концерт, а не солистка! А вот тут «ягодка» этой вечеринки!!! А далее самое интересное…За 15 минут до окончания мероприятия официант принимает большой заказ: корзину фруктов и 2 бокала вина по 300. Приносит заказ, а через 5 минут сообщает нам, что всё! Вечеринка закончилась и нам пора покинуть помещение! На вопрос: что нам делать с едой и напитками нам ответили, что мы можем доесть всё в соседнем помещении, потом мы можем вернуться, но депозит столика теперь уже стоит 10000, а не 6000, как мы оплатили ранее!!! Т.е. если грубо и дословно: ребята, вы свободны и ваше недоеденое и нелопитое-ваши проблемы! Да не вопрос?! Вопрос только в том, что когда официант принимает большой заказ, то почему заранее не предупредить людей, что скоро все заканчивается и вполне вероятно, вы просто не успеете все это допить и доесть! Администратор заведения, которую мы попросили подойти к нам, вообще не знает, что такое работа с клиентами! Ее задача-сделать так, чтоб люди еще раз и может и не раз вернулись в это заведение! Но это вообще не про нее! Работая много лет в сфере обслуживания и предоставления сервиса, ты всегда ставишь на первое место клиента и имидж компании, в которой ты работаешь! Тебе нужно сделать всё, чтоб клиент вернулся…но это, ребята, скажу я вам, вообще не про ваш персонал! Я-гость в вашем городе, но в будущем никогда более не вернусь к вам!!! Такое отношение я встречаю в первые за много лет!
Читать целиком
Евгений Майоров8 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее