............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

RSS 

​Авторизованный и гарантийный сервисный центр
2.3
31 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы30

Цены

Фото2

2.3
31 оценка
ОК
​Олег Кожемяко​12 отзывов
Стабильно не отвечают на звонки
АА
​Алина Абзалимова​5 отзывов
мне починили Алису за 5 минут прямо на месте
СБ
​Стас Бурима​1 отзыв
"Шараш монтаж", не иначе. Сломался телек Сяоми. На оф сайте сяоми RSS числится как оф сервисный центр. Клюнул на это. Привез во вторник на диагностику. Сказали, что деньги вперед - 1500 тут и сразу. Странно. Приемщик сказал, что в пятницу отзвонятся, назовут стоимость и если согласовываю, будут заказывать и не меньше недели, две ждать запчасть, потом ремонт. В пятницу так никто и не позвонил. Звонил сам. Сказали, что инженер где-то гуляет, посмотрит в понедельник. В понеделльник никто не позвонил. Звоню сам, запчасть от донора не подошла, тут одно, так другое, будем с другого донора смотреть. Пару дней тишины, звоню сам. Этот донор тоже не подошел, будет дальше смотреть. В четврег вечером звоню, сообщаю, что буду забирать телек, так как может продолжаться бесконечно. Просят приехать завтра, чтобы собрать телек, отфоткать запчасть, сделать оф запрос в сяоми итд. На след день звонок от инженера. Модуль заказали, поставили, все заработало, но опять сломалось, будем дальше разбираться. На вопрос, как так быстро привезли запчасть, если вчера еще ее не было и доставка от недели и именно по этой причине двух доноров вскрывали, а тут на утро ее уже привезли, поставили и оттестировали. Ответил, что не знает откуда доставка. Телек забрал в этот же день всеравно. Весь в пыли, сомниваюсь, что с ним что-то делали. В итоге 1500 "подарил", так как "вы сами отказались от диагностики". На вопрос, что в итоге показала диагностика - не ясно, нам надо еще время. Логично, что нужно начинать с малого - прошики. Ответ супер - ее же заказывать надо, быстро не отправляют. То есть "из Москвы" модуль приходит за ночь, а файл прошивки надо ждать. Неделю. Но модуль оказыватся и не из Москвы шел, а от известного ритейлера. На вопрос, почему вы заказали модуль, не согласовав со мной цену и пр, ответ просто порадовал. Мы заказываем бесплатно, тестируем и если вдруг заработает, то выкупаем, а если нет, то возвращаем обратно. Не понятно за каких лоXов они держат людей, но да ладно. Больше сюда ни ногой. Когда только привез, ремонт не гарантийный, за деньги. Даже выгрузить помогли. А когда забирал, уже сам, все рассосались. Сервис огонь.
Читать целиком
​Евгений Борисов​1 отзыв
Низачто не несите сюда свою технику будете ждать полгода а потом отдадут не починенную обратно
Rа
RSS, авторизованный и гарантийный сервисный центр
7 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день, сообщите, пожалуйста, номер заказ-наряда или серийный номер Вашего аппарата.
​Born Sssssss​2 отзыва
Отнес видеокарту по гарантии продержали 40 дней только сорвали пломбу дефекты все на лицо И опять в Москву по новой Место просто шикарное!!! Да в добавок воообще невозможно дозвониться до них
Читать целиком
Rа
RSS, авторизованный и гарантийный сервисный центр
7 сентября 2022, официальный ответ
Сообщите, пожалуйста, номер заказ-наряда или серийный номер видеокарты.
​Анастасия Ф​2 отзыва
Самое ужасное место !!!! Трубку не берут , НЕ ремонтируют !!! Колонки больше 4х месяцев лежат у них !! «Скоро» починим ! Хотите сэкономить время, нервы , ни шагу в это место !!! Ужасное обслуживание !
Читать целиком
Rа
RSS, авторизованный и гарантийный сервисный центр
5 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день, сообщите, пожалуйста, номер заказ-наряда. Или Ваш контактный номер телефона.
​Эльдар Вердиев​1 отзыв
Звоню и тупо не берут трубку от слова совсем
Rа
RSS, авторизованный и гарантийный сервисный центр
17 мая 2022, официальный ответ
Добрый день, сообщите Ваш контактный номер телефона - мы Вам перезвоним. Так же Вы можете написать на asc@klg.rss.ru
​Екатерина Мартемьянова​2 отзыва
Не рекомендую! ТV был сдан по гарантии, за 30 дней в ремонте , сделала перепрошивка! Проблема ТV иногда не показывал изображение, на момент проверки работала все! Приехав домой на второй день, опять возникла причина , по которой был сдан TV. Итог: за 30 дней, TV не сделали !
Читать целиком
Rа
RSS, авторизованный и гарантийный сервисный центр
22 ноября 2021, официальный ответ
Екатерина, для оценки работы наших сотрудников укажите пожалуйста номер заказ наряда по которому вы…
Ķŧ
​Ķŕãşøŧĸă ŧv​1 отзыв
Сдали в ремонт телефон мобильный на замену экрана. 2 месяца не можем добиться ответа, где телефон и когда он будет отремонтирован!
Rа
RSS, авторизованный и гарантийный сервисный центр
15 октября 2021, официальный ответ
Для уточнения информации укажите номер заказ-наряда.
ЯО
​Ярослав О​12 отзывов
Крайне не рекомендую обращаться в этот "сервис"
Rа
RSS, авторизованный и гарантийный сервисный центр
4 октября 2021, официальный ответ
Для понимая сути вашей проблемы укажите, пожалуйста, номер заказ наряда или Ваши контактные данные.
TM
​Tata Mtv​1 отзыв
Работают на "отвали", с жалобной книгой не знакомы. Сдавала ноут с конкретной причиной. В результе, вернули с той же неисправностью. Буду обращаться в отдел защиты прав потребителей.
Читать целиком
Rа
RSS, авторизованный и гарантийный сервисный центр
1 октября 2021, официальный ответ
Для понимая сути вашей проблемы укажите пожалуйста номер заказ наряда на Ваш ноутбук или Вашу Фамили…
​Виталий Атарщиков​2 отзыва
самая бардачная "контора" 30.07 сдал по гарантии электрический керамический чайник, заявленная проблема-течёт, 17.08 на звонок с вопросом получен ответ (ожидайте заказана запчать), в этот же день вечером получено сообщение о готовности товара. 19.08 в этой "конторе" получен АКТ ТЕХНИЧЕСКОЙ НЕИСПРАВНОСТИ С НЕВОЗМОЖНОСТЬЮ РЕМОНТА. Вопрос ДИРЕКТОРУ этого бардака. Сколько времени и сил необходимо затратить на выявление ТЕЧИ ЭЛ.ЧАЙНИКА И КАКУЮ ЗАПЧАСТЬ СОБИРАЛИСЬ МЕНЯТЬ в течении 3 недель. Ответ прост, это БЕСПЛАТНЫЙ ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ. ВЫВОД-однозначно НЕ СОВЕТУЮ!!!!
Читать целиком
Rа
RSS, авторизованный и гарантийный сервисный центр
20 августа 2021, официальный ответ
Добрый день, хотели бы Вам пояснить, что гарантийная техника обслуживается по определенному регламен…
​Vv Vladi​76 отзывов
Ужасный "сервис", данная компания к сервису никакого отношения не имеет.)) По телефону ничего в принципе, невозможно решить. Не понимаю как она стала сервисной. Видимо надо подавать жалобу к официальному представителю MSI. Сегодня звонила, оператор меня просто выбесил. Толи он спал, толи ещё чего... Не рекомендую. ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ ЭТО ВСЁ БРЕХНЯ!
Читать целиком
Rа
RSS, авторизованный и гарантийный сервисный центр
2 августа 2021, официальный ответ
Добрый день. Прошу уточнить, какой именно вопрос вы хотели решить по телефону. Если у вас был вопрос…
​андрей костенко​21 отзыв
Спасибо!Все работает.
с3
​свят 3000​1 отзыв
Отвратительный сервисный центр. Даже единицу жалко ставить. Хамское отношение к клиентам. Постоянное отфуболивание, такое ощущение что прошёл день и хорошо. В данном случае я отдал свой системный блок по гарантии, так как это авторизованный сервисный центр. Согласно договора ремонт производится до 45 дней, но.... По истечении этого срока мне ни кто не позвонил, начал названивать сам. В первом случае мне ответили что ваша запчасть от системного блока вот вот придёт, перезвоните на следующей неделе. И вот... Наступает 30 декабря. Звоню. И получаю ответ что запчасти так и нет. Пишу претензию на сайт. Перезванивают говорят что можем заменить на аналогичную другого производителя. Соглашаюсь. Говорят ждите, придёт смс-оповещение. 31 декабря. Звоню. Милым голосом отвечают что в данный момент специалист занимается вашим системным блоком. Ждите смс-оповещение, мы работаем до 16.00. Жду. 13.30 тишина. Понимаю что очередной развод. Пишу уведомление что подаю жалобу в Роспотребнадзор. 13.59 приходит смс что замена вышедшей из строя запчасти будет произведена в магазине. Окрыленный хотя бы таким результатом прыгаю в машину и лечу в сервисный центр чтобы успеть заменить запчасть в магазине. 14.35 подъезжаю к магазине, а он оказывается уже закрыт. И вот.... Теперь это уже дело принципа. Пусть и в самом деле разбирается Роспотребнадзор.
Читать целиком
Rа
RSS, авторизованный и гарантийный сервисный центр
4 января 2021, официальный ответ
Добрый день. Действительно, обмен производит магазин, а не сервисный центр, что и было отражено в СМ…
​Sergey Ohanyan​3 отзыва
Абсолютная шарашка. Вчера звонил минут 40. Ни на один телефон никто не отвечал. В итоге дозвонился с вопросом о ремонте камеры. Девушка ответила что надо написать запрос на почту. Написал, приложил фотографию. Прошли сутки. Никто не ответил на письмо и не перезвонил. На следующий день я снова начал звонить. Опять ни на один номер не отвечали минут 30. В итоге по одному номеру ответили. Я им сказал, что никто со мной так и не связался, на что ответ был что надо ждать. На мой вопрос сколько мне ждать чтобы получить информацию о возможности, цене и сроках на ремонт мне ответили: "сколько хватит терпения". Терпения нет. Буду писать претензию в РСС и производителю камеры чтоб с них сняли лицензию официального сервиса.
Читать целиком
Rа
RSS, авторизованный и гарантийный сервисный центр
27 октября 2020, официальный ответ
Добрый день, приносим извинения за несвоевременный ответ. Ваше письмо попало в спам. Что касается Ва…
КС
​Константин С​96 отзывов
Шарашкина контора. Неудачно обновил биос на ноутбуке леново, ну и решил отнести его на платный ремонт в АВТОРИЗОВАННЫЙ сервисный центр. После 16 дней сказали забирайте с вас 2000 руб. Ну ок. Ноутбук отработал один вечер и больше не включился, хороший ремонт однако. Сдал повторно. Каждую неделю кормили завтраками, что вот-вот сделаем, то запчасти не те пришли с Москвы, то ещё какие отмазки. Написал обращение в головной офис, на что мне ответили, что эта контора к ним отношения не имеет, т. к. другое название. Подумаешь, что у них вывеска RSS, и учредитель один и тот же с одинаковыми номерами телефона и сообщения они присылали с priemka@klg.rss.ru. Как итог написал претензию и через несколько часов мне привезли ноутбук на работу, но даже не дали каких-то документов о проведённых работах. Общее нахождение ноутбука в ремонте 93 дня и это просто шикарно. А теперь угадайте что с ноутбуком. Правильно, отработал один вечер и больше не включается. Ну и что теперь делать? Таких ремонтников надо наказывать и поэтому я сдаю ноутбук на экспертизу и далее в суд. И это уже дело принцыпа. P. S. Хочу сказать большое спасибо приемщику Ивану за человеческое отношение и клиентоориентированость. От остальных сотрудников результата просто не добиться. P. S. S. Попросили дать им третий шанс. Неделю ремонтировали и сказали, что теперь точно починили. Отработал несколько дней и опять не включается. Из чего делаем вывод, что у ребят проблемы с прямотой рук. Умеют ломать, но не в состоянии починить.
Читать целиком
​Илай Зодн​2 отзыва
Положительные отзывы накрученны! Нет никакого сервиса! Не нужно трати свое время в этой шаражке! Убедился на личном опыте. Если интересно могу ответить в личку.
Читать целиком
Rа
RSS, авторизованный и гарантийный сервисный центр
23 октября 2019, официальный ответ
Добрый день, мы готовы ответить на Ваши претензию, дать пояснения. Можете описать Вашу ситуацию на а…
​Сергей Александров​2 отзыва
ремонтировали телевизор, качественно и недорого вышло
​updidi √​84 отзыва
Хороший сервис.Всегда помогут
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее