............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Monroe 

​Автоцентр
2.8
84 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы63

Цены3

Фото12

2.8
84 оценки
​Igor Schekovsky​2 отзыва
Приняли машинку. Не быстро, но скрупулёзно, осмотрели и сделали правильные выводы. Все показали, где-что и что будет. В зоне чистенько и аккуратненько. Не смотря на то, что заявлялось к работе осмотр ходовой, посмотрели всё и лампочки, и крепление бампера (там не хватало винтов крепления). Все сделали, все работает. Забрал машинку за 10 минут до закрытия, т.е. работали до конца. Мастер, кажется Максим, культурный, деловой! Спасибо!!!
Читать целиком
ГС
​Глеб Сапин​1 отзыв
Ужасное заведение, если можно их так назвать, культурно выражаясь- обманщики. Приехал поменять тормозные колодки, пришлось ехать сюда, так как машина нужна была на следующий день, по итогу насчитали на 30000, решили заменить все, что нужно и не нужно. После услышанного ценника я попросил их собирать все обратно, решил поехать в другой сервис в котором всегда ремонтирую машину, они начали говорить, что не могут ничего собрать так как не из чего. Моему удивлению не было придела. В итоге они решили собрать только после того, когда пришлось сказать, что денег на оплату этого "ремонта" нет. Со скрипом на зубах они собрали, плюс начали давить морально, что никуда не доедете, попадёте в аварию и тп. Итог, не едьте в эту шарашкину контору, разводняк на бабки! В сервисе в котором всегда ремонтируюсь все сделали за 6500.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
​Андрей​3 отзыва
а Это было моё самое неудачное обращение в эту контору. Сервис Монро! Нужно было всего лишь заменить масло в вариаторе. Пригнали машину, оставили. Сказали займёт по времени пару часов. итоге жена приехала забирать через 4 часа. Когда начали заводить машину, то услышали посторонний шум трения металла. Пригласили менеджера Максима.И тут понеслось....... Я у вас взял такую машину, у вас так было, я хотел позвонить и забыл, меня отвлекли.... Менеджера салона не было на месте, механик стоял за своих.... У них судя по отзывам всегда так, они разводят на деньги, на допы, на ремонт. Оставили жалобу в книге, которую онит искали 30 минут. Оставили претензию. Читал негативные отзывы....., но сейчас столкнулся сам. Никогда не оставляйте свою машину в Монро!!! Кто угодно, только не они!!!
Читать целиком
​Ирина Денисенко​8 отзывов
Даже слов нет, менеджер напугал что на машине нельзя ездить вообще с грозной печатью эксплуатация запрещена !. Лучше машину оставить у них до ремонта. Ремонт насчитали более чем 100 тысяч, с пометкой это не точная сумма, когда залезем, сумма может измениться. Итог, тут же поехала в другое сто, мастер осмотрел машину, первые его слова, ну ничего страшного нет, но ремонт требуется. Посчитали мне за ремонт чуть больше 40 тысяч 20 работа и 22 это запчасти, масло и тд
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Андрей Крутель​10 отзывов
Здравствуйте, любимый Монро опять радует. Зарекался больше не заезжать но надо было срочно, и в принципе процесс быстрый должен быть.. Необходимо было заменить ступичный подшипник сзади. Знал какой воет поэтому запчасть была уже с собой с них только работа. Подшипник в сборе , т.е. крепится на 4 болта , ничего снимать и выпрессовывать не надо. Приехал оформил у них был свободный подъёмник . 9 утра. Думал по цене 2000-3000₽ Приемщик принял, но стоимость работы не озвучил. Проходит 20 минут ожидания в зале. Подходит приёмщик и говорит 5000₽. Я немного в шоке. И спрашиваю с чего такая цена. Ну вот так говорит. Я отвечаю , не согласен дорого , отдавайте машину, тот уходит. Подходит через 5 минут с группой поддержки из двух человек и начинается втирание. Подшипник уже снят, типо точка не возврата. Я им , вы мне стоимость не озвучили перед приёмом, они: вы сами должны были спросить. Это всё с наездом и так громко, что типа я сам виноват. Тут меня и понесло. Уже я на весь их торговый зал начал высказывать всё что они нарушили при приемке, ребята втроём видимо поняли , что не терпила пришел и приутихли. Типа у нас есть прайс висит там в углу. А почему он не возле места приёма не смогли объяснить. Короче сошлись на 4000₽. Потому что подшипник гудел и время небыло больше куда то ехать. Сижу жду, и что-то решаю посмотреть доску информации с прайсом Там данной процедуры не указано. Но есть нормо час 2000₽. Засекаю время, проходит 50 минут с момента заезда, машину мне отдают. Расчет и я ребятам их прайсу показываю, тут минута молчания, потом у вас машина старая типо ( Мазда 5 , 2010г. В.) И тут нормо час , сложность . короче, снова совещание. Выбивают счет на 3000₽, извиняюсь . Поэтому вывод. По нормам работать не хотят. Не выгодно видимо, . Если бы была женщина, то 100% заговорили бы и пришлось оплачивать за то что не надо. Будет внимательны. Им конечно выгодно делать комплекс работ. Тогда стоимость легче увеличить и никто не заметит.
Читать целиком
СС
​Сергей Сикорский​8 отзывов
Лучшие в Калининграде
ВШ
​Вячеслав Шатов​14 отзывов
Мерседес W204. Неоднократно обращался в данный сервис. Последнее мое обращение к ним было 08.01.24 по поводу гула при разгоне. Выявили неисправность подвесного подшипника карданного вала. Поставили опору в сборе от Febi. Засвистел подшипник сразу в этот же день. ОК, заменили по гарантии на Febi. Снова свист при разгоне. Обратился в Монро, мол, опять то же самое, давайте менять, может на оригинал попробовать? На что был ответ - не может быть, два новых заведомо исправных подшипника не могут оказаться бракованными, у вас крестовины кардана подкусывают, может из-за этого звук. Везут в Орловку и за мой счет делают ненужную замену крестовины и балансировку. Ставим 3й подшипник, и вуаля, снова свист. Руководитель сервиса предложил за их счет поставить оригинальный подшипник, заказали, через 2 недели пришел заказ, НО не подшипник, а его опора, мы перепутали. Еще 2 недели, приходит, ставим, все - звук пропал. Через какое то время стал замечать звук при разгоне от 20 до 30 км/час, напоминает вибрацию в районе то ли бардачка, то ли под днищем: стал проверять все что делал за последнее время- резину, рулевую рейку, защиту снимал/ставил в разных вариациях, даже поменял превентивно масло в АКПП. В Монро не обращался по вышеописанным причинам. В итоге, 17.08.24 (полгода!!!), обратился в другой сервис, там увидели, что порвана резина с одной стороны опоры подвесного, сняли кардан, при снятии обнаружили, что как то криво стоит опора, хотя там везде есть направляющие. В итоге: опора ассиметричная, при развороте ее на 180⁰, кардан смещается вправо на 2-3 см, соответственно он становится короче, тянет на себя муфту кардана заднюю, давит на одну сторону опоры, с другой ее рвет. Как результат, поврежденный подшипник (оказался цел, только замята крышка сепаратора), опора порвана, муфта повреждена. Ставят ориг.опору, с Монро привезли. Все работает, звук пропал. Итог: 11515 подш+раб., 10515 кард, 12000 муфта,25800 опора ориг.+раб.Итого почти 60т.р. за банальный подшипник 🥺. Вот и думай.
Читать целиком
​Евгений Валерьевич​4 отзыва
Оставил на этом чудо СТО старую рабочую машину для диагностики ходовой части и замену масла. За замену самого дешёвого масла запросили 7 т.р., я отказался. Утром открыл капот и офигел, маслянный щуп отломлен по самый корешок, что даже нет возможности его достать. Не думал, что в 2024 году, можно встретить такое отношение в приличном на вид месте! Работники СТО сказали, что масло проверяли, щуп был целым, с таким щупом вам машину и отдали. И вообще они иногда сами ломаются. На мою просьбу посмотреть записи с камер, ответили, что человек за них отвечающий ушёл в отпуск! Такие вот чудеса)
Читать целиком
ВП
​Василий Пырсиков​3 отзыва
Ремонтировал машину в этом сервисе, починили всё что небеспокоило, а все скрипы(стуки) остались. Поменяли опорные подшибники так, что через две недели пришлось новые покупать и менять вдругом сервисе. Диагностику подвески производят осмотром фонарика и спомощью слов владельца автомобиля. За всё это удовольствие приходится платить не маленькие деньги. Когда задаёшь вопросы посуществу немогут ответить ссылаясь на некомпетентнось сотрудника. А подходишт к мастеру-приёмщику с вопросами за что платить? Сразу начинают истерить(брызгая слюнями) и хамить. Не рекомендую этот сервис👎👎👎
Читать целиком
ВМ
​Валерия Маркова​2 отзыва
Приехала в центр Монро с проблемой (сильные стуки непонятного происхождения, было ощущение что по пути что то отвалится) Ребята взяли машину на диагностику, спустя больше часа мне вынесли вердикт что мастера ТЧАТЕЛЬНО ПРОВЕЛИ ДИАГНОСТИКУ ВСЕГО АВТОМОБИЛЯ, но проблем не выявили, по подвеске машина в нормальном состоянии и проблем явных нет. Сотрудник центра провел тест драйв машины и услышав звуки сделал лишь только предположения о том что проблема в РАЗДАТКЕ и посоветовал обратиться в другой сервис где занимаются ремонтом АКП(надеюсь написала правильно) Я как девушка и человек не понимающий спросила сотрудника сервиса "не отвалится что нибудь по пути и могу ли я ехать на авто с такими звуками" на что услышала ВСЕ В ПОРЯДКЕ, НИЧЕГО НЕ ОТВАЛИТСЯ А так как записаться в сервис ремонтов АКП не так просто, нужно ждать времени, машина просто стояла несколько дней и ждала своего часа на ремонт (в то время как мне приходится искать выходу передвижения, так как живу за городом, добраться до работы не так просто) И спустя время решив заехать в простой маленький сервис возле дома, чтобы просто убедиться можно ли что то сделать быстрее, мне спусти 30 минут диагностики так же всего авмобиля говорият, что у МОЕГО АВТОМОБИЛЯ БЫЛО ПРОСТО НЕ ПРИКРУЧЕННО ПЕРЕДНЕЕ ПРАВОЕ КОЛЕСО и от этого были все эти звуки... Тоесть "ЭЛИТНЫЙ ЦЕНТР МОНРО" за полтора часа тчательной диагностики не выявили Не ПРИКРУЧЕННОЕ КОЛЕСО И ОТПРАВИЛИ МЕНЯ УВЕРЯЯ ЧТО ВСЕ В Порядке... Спасибо мастеру своего дела и ремонт всего за 500 рублей А центр Монро можно назвать обычным гаражем в который не стоит обращаться за ремонтом своего авто Спасибо что хоть по пути не потеряла косесо.
Читать целиком
НМ
​Николай Михайлов​17 отзывов
Всегда меняю у них масло, колодки и диски менял
​Яр & Co​1 отзыв
Мое искренняя благодарность ребятам. Переделали за други сервисом и правильно нашли и устранили проблему У меня была проблема. Машина не ехала быстро. Только по городу, до 60 а дальше мотор задыхался. Два сервиса до них мне не помогли. Работы по диагностики обошлись дешевле чем в других сервисах, которые даже проблему найти не могли. Так же я пока стоял в очереди поехал удалять каталик(как потом оказалась в нем и была проблема) так мне другой сервис удалил только один из 2-х. Работы по удалению каталика обошлись дешевле других.
Читать целиком
ДЛ
​Дмитрий Лазебный​14 отзывов
Обслуживал АКПП на тойоте ленд крузер у Виталия, делал замену масла плюс специфичная профилактика. Запчасти и масла привозил свои, оригинальные. Всё сделано на отлично, коробка теперь работает идеально. Но я изначально знал к кому еду, Виталия мне рекомендовали знающие люди и я ехал целенаправленно именно к нему. Плюс ко всему вышло очень бюджетно Так что если вам нужен ремонт или обслуживание коробки, можете смело сюда обращаться, однозначно рекомендую!
Читать целиком
​Станислав Подгорный​146 отзывов
как вы можете людей обманывать! Не советую вам.
​Игорь Хаджиев​2 отзыва
Хорошее место
​Алексей Ник​20 отзывов
Бывал там не раз. Были плюсы: На ре монт принимают быстро и без томительной волокиты с ожиданием. Свой большой скалад запчастей. Чистота. Не то что в большинстве автосервисов, свинарник. Хороший зал ожидания для клиентов. Нигде такого не видел в Калининграде. Есть система скидок для постоянных клиентов. Но на этом плюсы заканчиваются.. Дальше начинается русская рулетка. То патрубок не затянут. Сам лезь дотягивай, то с дохлым акумом за ворота выпихнут. Типа забирайте. И главное молчок. Меняли свечи накала. Соединительную шину не почистили. Контакт плохой. В итоге одна свеча не работала, плавилась изоляция. Этого "мастер" упорно не замечает. Ответ неизменно простой: вы же просили только свечи заменить. Напрашивается вопрос: А что при демонтаже, монтаже колес просить еще чтобы их ещё прикрутить не забыли? Заменили пыльники на рейке. Что может быть проще? Но поставили пластмассовые не сказав ни слова. Естественно что зимой они треснули и под эти пыльники тут же набралось воды? Рейка вышла из строя через 3 мес. Попал на 18000 ремонта. Даже если нужно выполнить не сложную работу, лучше обратится куда нибудь в другое место. Стало очень много нареканий, да и ценник явно задран. Толковые кадры давно разбежались. Всё здесь на ваш страх и риск. Даже в захолустной мастерской знания и отношение механиков к технике клиентов на порядок выше.Меняю отзыв с хорошего на 2 с плюсом, хотя имею тут максимальную скидку. За 8 лет уже просто накипело.
Читать целиком
​Алексей Иванов​37 отзывов
Ребята, никогда не обращайтесь в эту контору. Обман и некомпетентность. Приехал сегодня. Надо было поменять масло, колодки передние и задние, салонный фильтр. Все расходники с собой. Сразу насторожило желание менеджера продать мне за 100 рублей какую-то прокладку для замены масла в двигателе. Смешно, конечно, стало, но ладно. Решил посмотреть, чего они мне там наменяют. По колодкам определили цену в 1000 рублей за перед и 1000 рублей - зад. Загнал машину в бокс и тут началось - с вас еще за пасту какую-то при замене колодок 360 рублей перед и столько же зад, и еще за что-то 180 рублей и на то, и на то. Чистый обман потребителей. Сказал этим гореразводилам - досвидос. Выехал от них и рядом (не буду писать, где, ибо реклама) все поменял за разумные деньги. А мастера еще надо мной поржали - в Монро народ окучивают - будь здоров. Никому не рекомендую. Читайте отзывы об этой конторе. Хотите угробить своё авто или опустошить свой кошелёк - тогда вам в Монро.
Читать целиком
​виталик митюков​7 отзывов
Хороший сервис.
ДД
​Дмитрий Д​6 отзывов
Доброго времени суток. Решил сделать развал-схождение на Santa Fe 03/11/2022 наряд № МЗН855002 (в этот день рядом был, менял задний ступичный и передние шаровые). Записали на 13.00 (время согласовали с девушкой администратором, т.к. для мня это было важно) озвучили цену 1500 и время 40 минут. Приехал за полчаса, обозначился, машину загнали позже назначенного времени и провозились больше часа. Результат: "Извините до конца сделать не удалось, у вас там пружины "домиком" Каким "домиком"? Пробег 70 тыс, бережный, по асфальту. Хорошо что не "избушкой на курьих ножках" Не хотел негативный писать отзыв, не люблю я это. Но вчера позвонили и попросили оценить качество "оказанной" услуги. Как то так....
Читать целиком
Е
​Евгений​4 отзыва
Молодцы! Хороший сервис
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Снежка Снежка​35 отзывов
Не рекомендую данное место
Aо
​Andre о самом интересном​4 отзыва
Отвратительная работа персонала!
ПК
​Павел Казаков​1 отзыв
Заехал на ремонт на целой машине, вернули битую. К ремонту за которым приехал претензий нет. Но, мастер - приемщик, который сам ездит по сервису на чужой машине (правила сервиса) сдавал назад не убедившись в безопасности маневра. С другой стороны сдавал назад нерадивый водитель, который понадеялся на парктроник (по непонятным причинам самостоятельно ездить по сервису). В итоге, куча проблем, битое авто и нервы на ровном месте. Имейте ввиду!!!
Читать целиком
​Иван Семаков​14 отзывов
два раза гонял личный авто к ним и раз 5 служебный, ужасно работают, разводят, разбирают машину без моего спроса и уведомления якобы это это надо менять, планировал одно, цепляют параллельно и другие псевдо проблемы. И ремень типо надо с роликом менять который я недавно менял. Делал ходовку, через месяц загремела правая передняя сторона, приехал к ним, не выявили порванный сайлентблок, сказали это норм, не хотели наверное портить себе статистику, т.к. я у них был месяцем ранее. Стартер снимали и отвозили в Баракуду, так с таким же успехом я мог и сделал потом сам в Баракуде напрямую, зачем посредники в виде Монро.
Читать целиком
​Светлана Пономарева​1 отзыв
Замена масла заняла 1 час 20 минут. Дополнительно к замене масла автоцентр по своей инициативе, без моего согласия, провел диагностику ходовой. В итоге предложил провести ремонт общей сложностью на 30 000 руб. (зап. части + работа). Работник автоцентра Монро разъяснил, что я могу забрать машину только под свою ответственность, так как движение на ней небезопасно, в любой момент переднее колесо может уйти внутрь, что на большой скорости приведет к аварии. Замена одной из деталей, по мнению работника, была необходима незамедлительно! Я расписалась за то, что предупреждена о необходимости ремонта. Однако, три месяца назад по результатам диагностики ходовая была в полном порядке. Я обратилась в другой сервисный центр, ремонт стоил 100 руб., плюс 300 руб. за диагностику. Детали, указанные в списке Монро не нуждались в замене, некоторые из них были в идеальном состоянии. А вот один из подшипников, действительно, рекомендовалось заменить при следующем ремонте, и его не было в списке Монро.
Читать целиком
​Михаил Ким​6 отзывов
Очень удивился плохим отзывам, возможно это про какой нибудь серьёзный ремонт или мастера разные, но у меня сложилось очень положительное мнение о их работе. Сегодня менял лампу ближнего света очень быстро, профессионально и не дорого, просто есть С чем сравнивать, несколько месяцев назад перегорела другая сторона ближнего света и я поехал к официальному дилеру "автомобильный дом" так с меня бессовестно взяли три с половиной раз больше, конечно не ожидал что у них такие цены, на мой вопрос недорого ли, начали сказки всякие рассказывать, что это не легко и т.д. Короче для сравнения лампа 700, замена 1200 и Монро лампа 300 замена 200, при замене присутствовал, ничего не забыли, все закрутили, разница в цене явная а по результатам одинаково.
Читать целиком
​Маша Пушкина​1 отзыв
Езжу много лет по причине нахождения рядом с домом.Приехала на диагностику ходовой части-сказали срочно нужно меня передние амортизаторы. Сказала, что ремонтировать не планировала пока-нет с собой денег, мастер ответил, что вряд ли они смогут поставить один старый амортизатор на место, так как сайлентблок рассыпался. Оставила машину. Приехала на следующий день, а они мне вперёд поставили задние амортизаторы. И в акте выполненных работ так и написали и никого это не смутило. Извинились, сказали все исправят.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее