............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ГиперМир 

Магазин
4.2
183 оценки
4.2
183 оценки
ДЧ
Дмитрий Чижов1 отзыв
Даже и не знаю имеет ли смысл в написании этого отзыва, похоже магазин на закате своего существования... но всё же. Являюсь постоянным клиентом данного заведения, и раньше всё устраивало и даже радовало, в магазине можно было приобрести практически всё необходимое для авто и тут же установить/поменять в рем.зоне (сто) при магазине!!! Нареканий никогда не было, НО! Так сложилось, что больше полугода находился в другом регионе, а по возвращении приобрёл другой автомобиль, ну и решил немного обслужить (поменять масло двс) и заодно продефектовать ходовку. Первым негативным моментом было то, что полки в магазине полупустые, ну ладно, думаю, праздники и прочее, бывает, нахожу консультанта (к сожалению не запомнил имя), консультант вежливо и профессионально помог подобрать масло и фильтр, а так же сообщил что автосервис прекратил свою работу и теперь в рем.зоне только меняют тех.жидкости, это было вторым разочарованием, но что ж, тоже бывает, нехватка кадров или ещё чего, ладно думаю хоть масло при покупке как и прежде меняют бесплатно (очень удобно и приятно). Но кульминацией визита стало общение с недослесарем в рем.зоне, не буду вдаваться в подробности, скажу лишь, что это маслопупое тело (не в обиду нормальным мастерам, к которым я со всем уважением!!!) пыталось общаться со мной так, будто я заявился к нему домой без приглашения и заставил менять мне масло! На замечания, отвечал лишь: я нормально общаюсь! Из ремзоны он меня выгнал, поэтому процесс замены я мог наблюдать только через небольшое окошко в двери. После выезда из бокса я проверил уровень масла и он оказался на минимуме! Теперь переживаю всё ли прикручено нормально, завтра поеду проверять в другом сервисе... Итог: настроение испорчено, мнение о заведении испорчено, неизвестно ещё всё ли в порядке с машиной после замены масла данным кадром! П.С. две звезды ставлю только за профессионализм и доброжелательность консультанта в торговом зале!Дополнение от 11.01.26 Спасибо руководству за обратную связь! Плюс 2 звез
Читать целиком
СЕ
Стас Елецкий11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сергей Субботин9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АГ
Алексей Горлицкий6 отзывов
Илья Михайлов9 отзывов
Oleg Grebenyuk6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель3 отзыва
AG
Alex G12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SO
Stanislav Omland20 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СС
Сопряжение Сфер5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВД
Вася Дрибас1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КМ
Ксения Мосолова8 отзывов
Платон Снисходительный9 отзывов
EF
Elena Fritz1 отзыв
Купила в воскресенье в этом магазине матрас..надувной, который стоил 6500..… во вторник я его отвезла обратно так как за ночь раза 3 пришлось подкачивать, на что в магазине мне ответили нужно его оставить на сутки , что бы его проверить .. оставила , пришла на другой день , они с улыбкой мне в глаза .. типо он у них за ночь не спустил, выставили меня какой то дурой..( я так предпалогаю что они его подклели какие то шовчики) но мне сказали просто , что с матрасом все в порядке ,хотя спросила , что давайте мне другой матрас или деньги , я пойду в другой магазин и там куплю новый , на что мне сказали , что не нашли причины..… ок , раз не спускает , принесла его опять домой, в итоге за ночь я его опять дважды накачивала ..… ну это норм? я просто сегодня уезжаю из Калининграда и как бы нет времени обратно его отдать , и вернусь через месяц .. опять к этому матрасу..… и !! Полный развод!!! Почему не поменять сразу товар , как делается это в других магазинах ..…Нестеров П .П не компетентный в своем деле человек..… ни каких разъяснений, просто отвечает как робот .. не вижу причин для возврата ..… ну если товар не качественный кто то должен за это вообще отвечать ..… или как всегда попадает покупатель..
Читать целиком
Роман Абрамович36 отзывов
Сергей Иванович25 отзывов
Предыстория. Приобрел аккумулятор через интернет магазин, есть доставка, старый тут же сдал в утиль. Первый не приятный момент - сотруднику надо было о всем напоминать, об установке, о том что нужно забрать старый... Прошло два месяца, машина использовалась каждый день, проблем с запуском не было. В июле, температура 20° и выше, оставил машину на неделю и вернулся к полностью истощенному аккумулятору,даже цз не срабатывал.Обратился к электрику, думал утечка идёт,всё замерили, утечки нет. По итогам всех замеров аккумулятор не соответствует указанным на этикетке параметрам, работает в половину заявленного. Чека нет, но гарантия есть. Был удивлён, что после моего отзыва , со мной связались из магазина, предложили приехать и рассмотреть ситуацию. Приехал, нашли дату продажи, предложили экспертизу 3-10 дней, по итогам либо возврат, либо замена на аналогичный, если конечно не исправен. Я отказался, машина нужна каждый день. Опять мне пошли на встречу, экспертиза за счёт магазина, в течении часа. Экспертиза показала, что аккумулятор соответствует всем заявленным характеристикам. Что с ним было никто объяснить не может. Предложили и далее использовать, если что по гарантии вернуть. Отзыв поменял на пять звёзд, и я скажу что и пяти мало, за такое отношение к клиенту, понимание ситуации, гибкость в принятии решений, клиентоориентированность. Очень доволен, магазин будет на первом месте при необходимости покупок. Спасибо!!
Читать целиком
МД
Марина Дроздова3 отзыва
Читать целиком
Гм
ГиперМир, магазин
27 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Марина! На основании Вашего отзыва было проведено служебное расследование, к сожалению…
КС
Кит Строй, строительная компания Цветкова14 отзывов
сергей Бондаренко15 отзывов
АГ
Алексей Грушка1 отзыв
Читать целиком
Гм
ГиперМир, магазин
6 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. В нашем автосервисе ежедневн…
UR
Ursss Russs46 отзывов
Mar Strik28 отзывов
Читать целиком
Гм
ГиперМир, магазин
24 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Mar Strik! Благодарим Вас за оценку и обратную связь о нашем магазине! Мы наладили вза…
JR
John_ Russ21 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее