............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
3.8
407 оценок
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы334

Цены1

Фото6

Вакансии

3.8
407 оценок
Гж
​Городской житель​7 отзывов
Девушка обслужила хорошо, проблему решили, но не объяснила до конца что нужно сделать и было не понятно, пришлось лишний раз приходить и тратить свое время, будьте точнее
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
14 января 2026, официальный ответ
Городской житель, нам жаль, что при обращении в офис Банка сотрудники не смогли предоставить вам кач…
ДП
​Дмитрий Писаренко​2 отзыва
Около недели не работает онлайн-банк (online.vtb.ru).
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
5 января 2026, официальный ответ
Дмитрий Писаренко, благодарим вас за отзыв. На данный момент ВТБ Онлайн работает. Рекомендуем почист…
​Лилия Дмитриева​11 отзывов
Банкомат при входе в ВТБ списал деньги с карты, выдал карту, но деньги не выдал. Сразу же позвала сотрудника чтобы решить вопрос, спасибо сотрудникам ВТБ за оперативное решение кейса, но не корректно работающие банкоматы это не приемлемо.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
17 декабря 2025, официальный ответ
Лилия Дмитриева, простите за доставленные неудобства. Банкомат – сложное техническое устройство, при…
Ю
​Юрий​4 отзыва
Долгое ожидание в очереди, жаль потраченное время на ожидание в очереди
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
1 декабря 2025, официальный ответ
Юрий, сожалеем, что для решения вопроса вам пришлось потратить свое личное время на длительное ожида…
ЕИ
​Елена Иванова​1 отзыв
Огромное спасибо девушке Арине за компетентность, доброжелательность и оперативную помощь
БВ
Банк ВТБ
28 ноября 2025, официальный ответ
Елена Шрадер, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
ЯЦ
​Яков Царук​1 отзыв
Отличное отделение банка! Помогли, объяснили и рассказали, рекомендую! ,💪👏👍
БВ
Банк ВТБ
28 ноября 2025, официальный ответ
Яков Царук, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
АЯ
​Алексей Янченко​1 отзыв
Отличное обслуживание
БВ
Банк ВТБ
25 ноября 2025, официальный ответ
Алексей Янченко, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
СЕ
​Сергей Ерофеев​5 отзывов
Очереди
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
24 ноября 2025, официальный ответ
Сергей Ерофеев, согласимся, вопрос очереди требует незамедлительного урегулирования. Нам важно, чтоб…
ИВ
​Ирина Валентиновна​1 отзыв
Обслвживание на высшем уровне, быстро и чётко. Помогли прямо на стойке, Администратор милая девушка, отличный банк!
БВ
Банк ВТБ
20 ноября 2025, официальный ответ
Ирина Валентиновна, благодарим вас за отзыв и высокую оценку!
П1
​Ползователь 123​1 отзыв
Прекрасный офис, всегда администратор зала поможет прямо на стойке, приятные сотрудники, вежливые и отзывчивые
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
20 ноября 2025, официальный ответ
Ползователь 123, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
МК
​Мария Касаткина​2 отзыва
Долгое ожидание в очереди, мало мест для ожидания, людям приходится стоять. На ресепт девушка навязчива
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
12 ноября 2025, официальный ответ
Мария Касаткина, мы постоянно работаем над сокращением времени ожидания. К сожалению, клиенты могут…
​Geenius Geenius​12 отзывов
В очереди не меньше 30мин каждый раз
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
31 октября 2025, официальный ответ
Geenius Geenius, такое долгое ожидание действительно не красит нас, спасибо вам за сигнал. Обязатель…
ГМ
​Галина Мозжухина​1 отзыв
Просто восхищена работой сотрудницы банка ВТБ на улице Театральная Кошиной Елены. Компетентность на самом высоком уровне, вежливость, терпение, доходчивость в разъяснениях документации. Спасибо!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
29 октября 2025, официальный ответ
Галина Мозжухина, спасибо вам за отзыв и высокую оценку!
И
​Ирина​5 отзывов
Взяла 26 талон, мой пропустили, 29 взяла, сказали у Вас приведения , отправили к другому, там не приняли, заблокировали карту без предупреждения,
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
28 октября 2025, официальный ответ
Ирина, сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с действующим законодательством и действующим…
​Bogdan Prichshepa​12 отзывов
Очень дружелюбная, старательная и клиентноориентированная команда. Всегда стараются помочь клиенту и создать ему все условия для удобства. Если возникает техническая проблема, связанная не напрямую с банковской системой или в общем всем, что связанно с банком — это не повод думать о „низкой квалификации” персонала банка. Просто некоторые возможности ограничены в угоду временных недостатков технического оснащения.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
13 октября 2025, официальный ответ
Bogdan Prichshepa, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ЖП
​Жанна Парфенова​1 отзыв
Хочу отметить отличную работу сотрудника Мищенко Екатерины, очень профессиональный, квалифицированный,спокойный, доброжелательный специалист, побольше бы таких людей, сейчас это большая редкость
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
8 октября 2025, официальный ответ
Жанна Парфенова, спасибо за приятный отзыв. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍
КА
​Коробов Александр​2 отзыва
Пришел забрать карту , просидел 2 часа. Куча сотрудников ходит друг за другом, на одного человека по 30 минут тратят.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Коробов Александр, ваше замечание не останется без внимания и будет незамедлительно передано ответст…
МР
​М Р​5 отзывов
Из двух банкоматов деньги на приём не распознает ни один.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
22 сентября 2025, официальный ответ
У Х, простите за возможные неудобства. На данный момент некоторые банкоматы не принимают наличность…
А
​Анастасия​1 отзыв
Настолько некомпетентных сотрудников в жизни не встречала. Помимо того, что молодой человек минут 20 ходил и пытался выяснить у коллег может ли он у меня принять документы, как следствие отказались и вовсе, ссылаясь на внутренний регламент, который противоречит всякому здравому смыслу. По итогу, через вышестоящее руководство в ином отделении приняли документы без всяких проблем. А самое абсурдное, что сотрудники этого отделения банка не могли в силу всего своего непрофессионализма и незнания своих обязанностей, а также в целом своей работы пояснить о приёме конкретно данных документов в другом отделении банка, вопрос о принятии которых решился в течении 30 секунд. Ни молодой человек на приеме документов, ни администратор отделения не смогли адекватно решить вопрос и отказались предоставить письменный отказ. Уважаемое руководство отделения банка, убедительная просьба обучить своих сотрудников грамотно и чётко в соответствии с законом исполнять свои обязанности, а не нести чушь прикрываясь внутренними документами.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
19 сентября 2025, официальный ответ
Анастасия, нам жаль, что при обращении в офис Банка сотрудники не смогли предоставить вам качественн…
AY
​Andrwe Yurchenko​7 отзывов
20 сотрудников ходят друг за другом табуном, работают только 2-е. Потерял очень много времени в в очереди
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
27 августа 2025, официальный ответ
Andrwe Yurchenko,сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно пров…
​Виталий Осинов​3 отзыва
Отсутствие клиентоориентированности.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Виталий Осинов, спасибо, что поделились с нами. Обязательно проработаем с сотрудниками вопрос соблюд…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Ужасное обслуживание, персонал спит на ходу, огромная очередь, время ожидания в очереди 45 минут минимум, сотрудники подросткового возраста, не советуют данный филиал!!!!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо за отзыв. Такая ситуация недопустима. Организуем встречу с руководителем о…
​Меч Спортивный​48 отзывов
Очереди.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Меч Спортивный, мы прекрасно вас понимаем. Данный офис очень востребован для клиентов, поэтому могут…
ВБ
​Вероника Барановская​5 отзывов
Хамский персонал.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Вероника Барановская, благодарим вас за отзыв. Нам очень важно знать ваше мнение. Мы всегда стремимс…
ТМ
​Татьяна Мирошниченко​2 отзыва
Одни дежурные фразы "я вас понимаю" и "звоните на горячую линию". Помочь ничем не смогли, все сказанное им, как в песок, даже не думают, что говорят
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Татьяна Мирошниченко, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим отв…
​Aleksandr​18 отзывов
Большое спасибо, вежливо и аккуратно обслужили.
БВ
Банк ВТБ
28 июля 2025, официальный ответ
Aleksandr, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
​Всё Обо всем​3 отзыва
Рекомендую. Я в прошлом месяце была у замечательного менеджера и когда ехала сегодня, думала о том, как мне повезет если опять будет она. Мне повезло. Беседская Татьяна, просто менеджер от бога. Клиентоориентированность на такой высоте. Все подскажет если не понятно, быстро сделает. 5 минут длилось все и первый раз хотелось, чтобы по дольше😅 Поэтому прям прошу, выпишите все возможные премии этому человеку Пришла как к старой подруге просто. Один восторг
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
22 июля 2025, официальный ответ
Всё Обо всем, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЕГ
​Евгений Гриньков​1 отзыв
Ужасный банк! Не советую! Задвоили счета, а мне разгребать!!!!!!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
16 июля 2025, официальный ответ
Евгений Гриньков, огорчены, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Для решения данного вопроса рек…
ЛЛ
​Людмила Леденева​1 отзыв
Благодарю Алину Беленкову за позитивное , доброжелательное, вежливое отношение.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
5 июня 2025, официальный ответ
Людмила Леденева, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
​Дмитрий Бойченко​17 отзывов
Хочу сказать огромное спасибо Дмитрию который встречает на входе в банк!Его выдержке и заботе
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
26 марта 2025, официальный ответ
Василий В., благодарим вас за отзыв и пятёрку. Мы это ценим!
НВ
​Надежда Васина​2 отзыва
Спасибо за помощь менеджеру Анастасии Ч. Помогла с решением всех моих вопросов, я осталась довольна!!!Прошу поощрить сотрудника за хорошую работу!!
БВ
Банк ВТБ
16 апреля 2025, официальный ответ
Надежда Васина, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
НБ
​Нина Борковец​1 отзыв
Ужасное место (( Всё очень медленно, хамское отношение!!!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
23 апреля 2025, официальный ответ
Нина Борковец, будем благодарны, если расскажете подробнее, с какой ситуацией пришлось столкнуться в…
ДБ
​Даниил Беседный​1 отзыв
Прождали 30 минут, чтобы закрыть закрытый более года(!) ранее счёт на который прислали деньги. Созданная банком проблема не решена. Отзыв будет дополняться. UPD: после обращения в поддержку пришли как сказали, встретили нас и после 10 минут ожидания мы уже ушли, ибо работать тут явно никто не пытается UPD2: 3.04 забрали деньги, счёт будет закрыт, но не благодаря этому отделению.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
11 апреля 2025, официальный ответ
Даниил Беседный, сожалеем, что обслуживание в нашем Банке доставило вам неудобства. Обязательно пров…
​Елена Анисимова​6 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру вашего банка Анастасии Остапюк. За профессиональное обслуживание, доброжелательное отношение, всё объяснила понятным языком, помогла в выборе. Вышла из банка в замечательном настроении только благодаря ей. Достойна похвал и премий. Буду возвращаться ещё и хотелось бы видеть по больше таких сотрудников.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
31 марта 2025, официальный ответ
Елена Анисимова, спасибо за высокую оценку. Нам очень приятно, что вы оставили положительный отзыв.
ВП
​Валерия Пефтиева​1 отзыв
Лучший банк !! Спасибо сотрудникам всегда быстрое и понятное обслуживание !
БВ
Банк ВТБ
1 апреля 2025, официальный ответ
Валерия Пефтиева, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ЕС
​Евгения Сераковская​8 отзывов
Менеджер Анастасия, просто сокровище, все объяснила доступным языком, спасибо большое 😍
БВ
Банк ВТБ
1 апреля 2025, официальный ответ
Евгения Сераковская, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
МЗ
​Максим Здорнов​1 отзыв
Хочу поблагодарить Специалиста - Анастасию Остапюк , ответила на все мои вопросы , без лишней воды , все по делу и по существу , очень приятный человек ! Спасибо Банку ВТБ за такие высококвалифицированные кадры !
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
1 апреля 2025, официальный ответ
Максим Здорнов, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ЮМ
​Юлия Макарова​2 отзыва
Добрый день , обратились с бабушкой в отделении банка ВТБ в торговом центре Европа первый раз , не могу не отметить чистоту и комфорт в зале , отдельная благодарность девушки которая нас обслуживала Анастасии Чуриной , очень вежливая и граммотная в своем деле , с бабушкой было нелегко , но она несколько раз спокойно и с пониманием все объясняла рассказывала , подсказала и предложила подходящий вариант для нас ! Побольше бы таких стрессоустойчивых и вежливых менеджеров в данных структурах
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
28 марта 2025, официальный ответ
Юлия Макарова, спасибо за высокую оценку. Нам очень приятно получить от вас положительный отзыв.
​Анастасия Андреева​3 отзыва
Нужно было решить вопрос по поводу счета, попала к Анастасии Чуриной, девушка все подробно объяснила, ответила на все мои интересующие вопросы, я осталась очень довольна!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
28 марта 2025, официальный ответ
Анастасия Андреева, спасибо за высокую оценку. Нам очень приятно получить от вас положительный отзыв…
ДД
​Дарья Домахина​3 отзыва
Приходила в отделение , попала к замечательной девушке Анастасии Чуриной. Мягко и грамотно все объяснила, помогла разобраться со всеми вопросами!!!!
БВ
Банк ВТБ
28 марта 2025, официальный ответ
Дарья Домахина, спасибо за высокую оценку. Нам очень приятно получить от вас положительный отзыв.
​Владимир Кудрявцев​4 отзыва
Хочу выразить благодарность менеджеру Остапюк Анастасии за высокий профессионализм и внимание к клиенту. Все вопросы были решены быстро и чётко, мне подробно объяснили все условия и помогли выбрать оптимальные решения. Очень приятно было работать с таким компетентным специалистом, который не только обладает глубокими знаниями, но и проявляет искреннее желание помочь. Спасибо за вашу работу и отличный сервис!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
31 марта 2025, официальный ответ
Владимир Кудрявцев, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
TD
​Tolegen Dariya​14 отзывов
Хочу выразить благодарность Анастасии Остапюк! Действительно профессионал своего дела! Очень приятно было посетить ваше отделение 👏 теперь буду возвращаться именно сюда 👌
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
27 марта 2025, официальный ответ
Tolegen Dariya, спасибо за высокую оценку. Очень приятно, что вы оставили нам положительный отзыв.
​Мария Николаева​2 отзыва
Хотела бы выразить огромную благодарность менеджеру Анастасии Остапюк за грамотную консультацию,очень приятная и улыбчивая.Всю информацию разложила по полочкам,вопросов не осталось.Благодарю за качественное обслуживание.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
27 марта 2025, официальный ответ
Мария Николаева, спасибо за высокую оценку. Очень приятно, что вы оставили нам положительный отзыв.
ЕК
​Евгений Крим​13 отзывов
Сегодня был в банке, очень хорошее и быстрое обслуживание, особенно хочу поблагодарить Остапюк Анастасию все на высшем уровне, побольше бы таких сотрудников.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
27 марта 2025, официальный ответ
Евгений Крим, спасибо за высокую оценку. Очень приятно, что вы оставили нам положительный отзыв.
​Анастасия Королёва​5 отзывов
Сегодня были в банке...И честно, говоря были приятно удивлены.Мы консультировались у Анастасии Остапюк.Очень приятная девушка,грамотная речь и хорошие знания своего дела -На каждый вопрос есть ответ.Быстро решила нашу проблему.Яркая и жизнерадостная девушка.Банку нужно беречь своих таких сотрудников.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
27 марта 2025, официальный ответ
Анастасия Королёва, спасибо за высокую оценку. Очень приятно, что вы оставили нам положительный отзы…
СЕ
​Сергей Еременко​2 отзыва
Приятно был удивлен профессиональным обслуживанием. Анастасия Остапюк очень быстро и грамотно помогала в решении вопроса. Вежливая девушка с невероятной энергетикой!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
26 марта 2025, официальный ответ
Сергей Еременко, благодарим вас за отзыв и пятёрку. Мы это ценим!
МБ
​Марат Балгожанов​1 отзыв
ВТБ отличный банк всем советую, консультанты все вежливые,и добрые особенно хочется отметить Остапюк Анастасию очень грамотный человек и с открытой душой все показала и рассказала на высшем уровне)))🔥🔥🔥💪💪💪
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
26 марта 2025, официальный ответ
Марат Балгожанов, благодарим вас за отзыв и пятёрку. Мы это ценим!
​Бейбит Усенбеков​9 отзывов
Спасибо большое за обслуживание ! Огромная благодарность Остапюк Анастасии ! Благодаря консультации Анастасии Открыл накопительный счет и теперь коплю !
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
26 марта 2025, официальный ответ
Бейбит Усенбеков, благодарим вас за отзыв и пятёрку. Мы это ценим!
​Аружан Жүрсін​7 отзывов
Хочу выразить благодарность банку ВТБ за высокий уровень сервиса и профессионализм сотрудников. Особенно хочу отметить Остапюк Анастасию за её внимательное отношение, оперативную помощь и компетентность. Она подробно объяснила все интересующие меня вопросы и помогла решить ситуацию максимально быстро и удобно. Приятно иметь дело с такими специалистами, которые искренне заботятся о клиентах. Спасибо за отличный сервис!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
26 марта 2025, официальный ответ
Аружан Жүрсін, благодарим вас за отзыв и пятёрку. Мы это ценим!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее