............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Пластикат-сервис 

Торгово-производственная компания
4.7
27 оценок
Пластиковые, алюминиевые окна, двери, перегородки. Доставка, установка
Реклама
4.7
27 оценок
Павел Логвинов1 отзыв
Читать целиком
Пластикат-сервис, торгово-производственная компания
1 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Мы старались 💛
ЕШ
Екатерина Шаповалова2 отзыва
Читать целиком
Пластикат-сервис, торгово-производственная компания
30 сентября 2025, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Благодарим Вас за отзыв!
AS
Artem S5 отзывов
Окна неплохие, но эффект от двухкамерных стеклопакетов и пятикамерного профиля я не почувствовал, окна выходят на оживленную улицу, именно поэтому и было принято решение поменять окна. Но в итоге низкочастотный шум довольно хорошо проникает в комнаты (похоже на какой-то резонанс низкочастотный). Установили отлично, никаких претензий, вот за организацию работы (менеджмент) я бы 1 поставил. Когда мы оформляли окна, сразу сказали, что мы можем только в выходной день установить окна. Нам сказали, что есть такая возможность, но рабочие выходные у них не каждые поэтому нам сообщат, когда будет возможность. В итоге нам прислали дату, мы поменяли планы и потом менеджер сообщает, что она что-то перепутала и в назначенную дату не получится, о другой дате нам сообщат. Еще подождали, назначили дату, время (сейчас точно не помню вроде с 11 до 13), в итоге во втором часу приезжает 2 мастера, на установку 4х окон (это демонтаж и монтаж с откосами, подоконником и отливами). У меня нет большого опыта в установке, но уже тогда показалось, что маловато времени. Не успели в 1 день (в 11 часу ушли мастера), нам назначили следующую дату. Я думаю, вы понимаете, что, каждый приход мастеров — это подготовка помещения - убрать вещи, застелить пленкой то, что убрать невозможно, сидеть вместе с мастерами и в конце уборка (весь крупный мусор убирается, но остается строительная пыль, пленка с пылью, это все вы убираете + мы не заказывали вынос мусора). Очень весело было в 11 часов вечера заниматься уборкой, при том, что весь день мы просидели на кухне тк в комнатах менялись окна. В итоге понадобилось еще пол дня чтобы закончить установку. По сути, от компании было только пресловутое "извините", и ничего, что установка стоит 60к, что потеряно 2 дня выходных. Видимо менеджеры не в курсе, что такое установить 4 окна (хорошая, наверное, практика отправлять в поле этих менеджеров), это вообще не мало времени и труда, и что об этом надо предупреждать заранее и бригаду установщиков и клиента.
Читать целиком
Пластикат-сервис, торгово-производственная компания
27 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Артем! Благодарим Вас за отзывы. Мы обязательно разберемся в данной ситуации
ИБ
Инесса Бабаева3 отзыва
Хочу поблагодарить за четкую, слаженную работу всех сотрудников фирмы Пластикат-сервис, в частности, филиала на ул. Багратиона, 101. Устанавливали первое окно в 2009 году, последующие - в 2014, за это время никаких проблем и нареканий по качеству окон и установке не было. По прошествии почти 10 лет со дня установки вызывала мастера посмотреть 1 раму и балконную дверь, появились некоторые проблемы при открытии и закрытии окна. В назначенное время прибыл мастер, Вадим Шеверницкий, оперативно все осмотрел, всё исправил, на все дополнительные вопросы ответил, дал полезные советы по дальнейшей эксплуатации окон. Так как окна ещё были на гарантии у фирмы, вызов и обслуживание были абсолютно бесплатны. Спасибо большое мастеру Вадиму Шеверницкому, специалисту офиса Надежде за быстрое и четкое обслуживание, внимательное, и, главное, человечное отношение к клиентам))
Читать целиком
Пластикат-сервис, торгово-производственная компания
3 июня 2024, официальный ответ
Инесса, добрый день. Спасибо вам большое, что выбрали нас ❤
ТП
Татьяна Пивоварова1 отзыв
Выбор компании "Пластикат-Сервис" был сделан нами задолго до большого заказа, по нескольким причинам: - собственное производство, завод в Черняховске, - давно на рынке, - качественное сырье, - гарантия 10 лет на изделия, - рекомендация знакомых, ранее заказывающих здесь окна. Мы встретили приятное сотрудничество, на всех этапах данного процесса, от первого звонка в офис, до дня установки. Выражаем благодарность менеджеру Казаковой Надежде, офис на Багратиона, 101, за внимательную работу. Мы получали профессиональную консультацию по всем вопросам матерьялов, профиля и комплектующих; Расчеты в разных вариантах профиля и модели окон; По желанию вносили изменения и корректировку на этапе расчетов; И обратная связь на всех этапах взаимодействия. Большой заказ был изготовлен, доставлен и установлен в 2-х недельный срок. Выражаем благодарность дружной бригаде ребят установщиков: Селиверстов, Сердюк, Кулик, Тихонов. Работу выполнили профессионально, оперативно, качественно и аккуратно. Резюмируя, если хотите качественные, красивые, долговечные окна, то не сомневайтесь, выбирайте "Пластикат-Сервис". А компании - желаем успеха, стабильности и процветания!
Читать целиком
Пластикат-сервис, торгово-производственная компания
3 апреля 2024, официальный ответ
Татьяна, благодарим Вас за приятный отзыв. Рады работать для вас!
Александр Галата1 отзыв
Читать целиком
Пластикат-сервис, торгово-производственная компания
13 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Александр! Благодарим Вас за отзыв. Спасибо, что выбираете нашу компанию!
EP
Elena Predeus2 отзыва
Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность сотруднице офиса Пластикат-Сервис на Багратиона - Оксане. Ещё 5 лет назад, Оксана помогала с выбором окон на квартиру. Тогда же и хорошие скидки получил. На тот момент постоянно менялись размеры изделий, поскольку дизайнеры предлагали Новые решения... Отсылал их прстоянно Оксане на обсчёт стоимости. Времени заезжать несколько раз в офис на Багратиона не было - держал связь по телефону и через Мессенджер, что достаточно удобно. Всё происходило предельно быстро и чётко. Никаких нареканий. Спустя 2 года опять понадобились новые окна на новую квартиру и я обратился именно к Оксане. А к кому бы вы обратились, к ПРОВЕРЕННОМУ СОТРУДНИКУ, или человеку, стиль и качество работы вы не знаете? В этот раз работы было побольше, поскольку окна ещё колеровали как снаружи, так и изнутри. И опять было несколько вариантов (рассматривали разные виды плёнок), несколько расчётов, звонки, просьбы пересчитать в нескольких комбинациях цветоисполнения, и как и ранее - Оксана была на высоте. И опять же, после расчёта необходимо было подстраивать срок исполнения окон и время установки их на объекте, поскольку на нём велись работы по сантехническим коммуникациям и отоплению.... Оксана сделала всё!!! Потом покупал ручки для окон, естественно опять заказывал через Оксану. Причём даже не приезжал в офис, Оксана скинула фотки на Вайбер и я выбрал и цвет, и форму. Сейчас же, понадобилось вызвать Сервис, из-за проседания рамы по высоте - и Оксана в очередной раз и нашла мастера, и подобрала удобное для меня время его приезда ..... Вобщем-то, свой выбор я сделал и смело могу рекомендовать Оксану как отличного специалиста, который показал и доказал на деле свой профессионализм.
Читать целиком
Анастасия Сумакова18 отзывов
Пластикат-сервис, торгово-производственная компания
30 января 2023, официальный ответ
Анастасия, благодарим за отзыв. Нам приятно, что вы оценили качество наших услуг. Спасибо за рекомендацию и доверие.
A
Andrey4 отзыва
Ужасное отношение к клиенту! Репутацией фирмы нисколько не дорожат. Был вызван замерщик, ему было сказано что и как мы хотим, он сказал что всё понял, произвёл замеры, уехал. Через несколько дней, после озвученной суммы, приехали заключать договор. Но в чертежах оказалось совсем не то, что мы просили. Замерщик начертил не так как его просили, а так как ему захотелось. Договор заключать не стали. На следующий день позвонили замерщику, чтобы выяснить почему он сделал не так как мы просили. Но ничего внятного он ответить не смог. Попросили сделать как нам надо, он сказал нужно производить перезамеры. В офисе нам предложили неудобное для нас время для повторных замеров. Под нас подстроиться не захотели, так как замерщик не хочет в своё личное время к нам выезжать (хотя повторный замер по его вине). Мы попросили вернуть деньги за замеры, на что менеджер Оксана неслыханно обрадовалась, не пытаясь нас удержать и найти какой-то компромис. Деньги вернули, а неприятный осадок остался. Прежде чем обращаться в данную фирму, сто раз подумайте: Нужны ли вы им как клиент. Данный офис абсолютно не клиентоориентирован! На мою просьбу соеденить меня с директором, категорически отказали! Оно и понятно, прилетело бы. Маркетолог в инстаграм от имени фирмы тоже не заинтересован ни в чём! Жалеем только об одном…потраченом времени.
Читать целиком
Пластикат-сервис, торгово-производственная компания
13 августа 2021, официальный ответ
Замерщик разработал конструктивное решение согласно ситуации, которая была на объекте, исходя из кот…
Алексей Казаков1 отзыв
Читать целиком
Пластикат-сервис, торгово-производственная компания
27 января 2020, официальный ответ
Алексей, благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам приятно, что Вы высоко оценили качество продукта и…
🍪
Мы используем cookies подробнее