............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Усадьба 

​Парк-отель
4.7
780 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

На территории5

Отзывы439

Цены

Фото316

4.7
780 оценок
​Марина Семеновская​19 отзывов
Снимали с мужем номер в Усадьбе 25.10.25 на сутки. К сожалению, все преимущества этого отеля (ухоженная парковая территория, уютные номера, неплохая кухня и близость к городу) начисто перечеркиваются долбящей до 12-ти ночи музыкой из ресторана и беседок. Я предполагаю, что в будние дни в отеле тихо, а корпоративы, свадьбы и банкеты проходят в выходные. Но, когда платишь деньги за отдых, хочется именно отдохнуть. Поэтому, если любите тишину, вам явно не сюда.
Читать целиком
Уп
Усадьба, парк-отель
27 октября 2025, официальный ответ
Марина, добрый день! Очень жаль, что отдых в нашем отеле оставил у вас такие впечатления. Благодарим…
ДР
​Денис Родичкин​27 отзывов
Картинка красивая,на этом всё. Музыка долбит до ночи. Ни какого отдыха в отеле не получается, создаётся впечатление ночевки в придорожном отельчеке, где ночью тусит вся деревенская «элита» с соответсвующими звуковым сопровождением. Шумоизоляция двери в номер? Да ну, фигня какая. В общем если в Вашем понимании отдых, это тишина и покой, то Вам явно не сюда. Теперь о кухне… Ужин был на троечку. Шведский стол на завтрак вполне не плох, но далеко не Вау. Я понимаю что индустрия отдыха в Калининградской области ещё только зарождается, но ведь есть же отличные примеры. Ну и собственно о 4х (явно нарисованных) звёздах, во всем моментам это максимум 2 звезды и те с натяжкой. Где халаты в номере? Где нужное количество полотенец? Не смогли даже элементарно принести зубочистки.
Читать целиком
Уп
Усадьба, парк-отель
28 октября 2025, официальный ответ
Denis R, благодарим за выбор нашего отеля и обратную связь. Да, действительно, на территории отеля п…
​Анна Лео​2 отзыва
Проводили семинар, жили всей компанией. Понравилось! Территория красивая, завтраки вкусные, номера чистые и уютные, все понравилось!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уп
Усадьба, парк-отель
14 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо большое, что оценили! Очень приятно, рады сотрудничать 🤝
​Евгений Данилевский​5 отзывов
Красивейшее атмосферное место. Вернемся сюда обязательно👌
Уп
Усадьба, парк-отель
22 сентября 2025, официальный ответ
Евгений, добрый день! Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь 🔥 Будем рады вам всегда!
АЛ
​Анна Лебедева​1 отзыв
Отель очень атмосферный, с красивой территорией, с прекрасным бассейном, что очень актуально, учитывая, как нестабильна погода на Балтике, тихий и уютный. За лежаки деньги с нас не брали, хотя было заявлено, что для постояльцев отеля скидка 50%. Отличная уборка, зубные щетки, халат, все есть, приветливый персонал, нам пошли навстречу и бесплатно продлили номер. Цена получилась отличной, благодаря акции Otello. В летний сезон много банкетов и свадеб, но нас это не напрягало, в 11 часов громкая музыка заканчивалась. Рядом находится замок Нессельбек, куда можно сходить на шоу, в спа, в ресторан. До Зеленоградска 25 минут на такси, если заказывать заранее, стоимость поездки 500 руб. Единственное, номер стандарт нам показался маленьким и подуставшим, но других номеров в наличие не было на наш период, в следующий раз забронируем номер побольше. Ресторан не произвел впечатление, десерт был несвежий - кусок творожного пирога, абсолютно обычный, который испекли вчера. Потом ресторан вообще закрылся на ремонт. Завтраки неплохие, все есть, можно взять кофе с собой. Рекомендую отель.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Уп
Усадьба, парк-отель
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна, спасибо, очень приятно получать обратную связь 😉 Будем рады вам всегда 💛
АА
​Александр Александров​35 отзывов
все отлично, и номера, и ресторан, и территория. Из особенностей - скрипучий пол, но это фишка. А вот дешёвая душевая расстроила
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уп
Усадьба, парк-отель
4 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Александр, спасибо вам за теплые слова, Ваше замечание перенаправим управляющему! Благодарим, что помогаете нам становиться лучше!😁
dd
​dorado dorado​20 отзывов
Шикарно все: кухня, территория и атмосфера. Летом одно удовольствие сюда приезжать
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уп
Усадьба, парк-отель
30 июля 2025, официальный ответ
Dorado. Благодарим Вас за такой приятный отзыв и теплые слова! Будем рады видеть Вас у нас в гостях снова.
​Алия Давлетшина​6 отзывов
Останавливаюсь в этом загородном отеле уже во второй раз. Очень нравится месторасположение, не далеко аэропорт, от центра Калининграда 20 мин. Такси приезжает быстро, можно легко уехать в любой другой город области. Большая территория, красиво, чисто, уютно, есть бассейн, поплавать можно бесплатно, шезлонги за отдельную плату (считаю это минусом, для постояльцев можно сделать также безоплатной). Нравятся завтраки, вежливый персонал, хорошая кухня в ресторане. В номерах есть все необходимое для проживания. Выдают зонтики (очень удобно, т.к. собой это не вожу, а погода здесь меняется часто). Единственный минус - это постоянные мероприятия (свадьбы, юбилеи и т.д.), то есть музыка до 11 вечера примерно. Меня это особо не напрягало. Поэтому и нужно полагать, что это и загородный отель. В целом я довольна. Планирую сюда приезжать повторно. Благодарю за отдых!
Читать целиком
Уп
Усадьба, парк-отель
18 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алия! Благодарим Вас а такой подробный отзыв и приятные слова. Все Ваши замечания пере…
ВШ
​Валерия Шевченко​1 отзыв
Я из Европы приехала с женихом сыграть свадьбу. Решили выбрать Усадьбу. Решили остаться на две ночи ^Люкс Особняк у озера^ Для комфорта,сборов и съёмки ^Утро невесты^. 7.07. В номере душно. Включили кондиционер,работал слабо но хоть как-то. Утро свадьбы 08.07 кондиционер не работает 8:30 утра мой жених позвонил на ресепшен. 8.30 ко мне приехала визажист и нам очень дискомфортно краситься т.к в номере не возможно. В 9:00 приходит мастер с словами- А,так вы его включили? Хм, ну я тогда ничем помочь не могу) И ушёл.... В 10:00 приезжает фотограф который оплачен по часовую. В 10.30 приезжает мама чтобы её накрасили и собрали. Всем в номере очень душно,жарко и начинают потеть. Это ужасно дискомфортно... укладка у мамы не ложилась т.к голова влажная . На улице солнце и в итоге номер как теплица. Звоним в ресепшен снова... и нам говорят. - Как это вам ничего не сделали? Ну мы решим эту проблему. В итоге это проблема была решена только после 14:40 когда мы уехали в загс. Утро невесты испорчено! Это хорошо что моя координатор осталась и проследила чтобы всё было сделано) Но на этом сюрпризы не закончились! 09.07 утро в 8:00 я открываю кран и там нет воды. Я хочу помыться,умыться и почистить зубы. Выехать мы должны в 12.00. Мы звоним в ресепшен и только через пол часа дают воду 🤣но ржавую !!! Как вам такое? Утро после свадьбы, хочется принять душ + женские дни (извините за подробности) а я не могу помыться... 9:41 вода ещё ржавая...Мы решаем выехать раньше т.к помыться не судьба. За эти деньги это просто отвратительно ! Конечно на встречу идти не хотят (Возврат средств) через 3 часа решают вернуть 20% в течении 5-7 рабочих дней) Вернули через 4. Были нюансы с туалетом-кнопку приходилось нажать по несколько раз чтобы вода начала заполняться! И пол.. это вообще ужас. Я видела, что там много полосок но когда фотограф подняла ковёр чтобы сделать красивые кадры а там просто он весь в ужасном состояние... Номер не стоит своих денег вообще, отношения управляющих никакое.
Читать целиком
Уп
Усадьба, парк-отель
15 июля 2025, официальный ответ
Валерия, благодарим за выбор нашего отеля и обратную связь. Приносим извинения за предоставленные не…
ЕБ
​Екатерина Бондарчук​10 отзывов
Замечательная гостиница, расположение, номера обслуживание все на 5. Недалеко от аэропорта и города. Прекрасная территория по которой можно гулять в любое время. Завтраки очень вкусные, разнобразное меню. Хорошо организовали конференц-зал. Документы все вовремя предоставляю. Одназначно рекомендую здесь остановится как и просто для отпуска, так и для работы с коллегами. Спасибо за отлично организованную работу.
Читать целиком
Уп
Усадьба, парк-отель
11 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Огромное спасибо Вам за добрые слова и рекомендацию. Будем рады видеть Вас у…
​Александр Ч​24 отзыва
Все отлично. Зелень и цветы. Люди. Завтраки. Бассейн. Чистота и уборка в номерах. Трансфер в Калининград. Из минусов - не очень близко к городу, недешево. Но... соотношение цена-качество меня вполне устраивает... Вот ресторан "Усадьба"я бы так высоко не оценил. Но отель прекрасен!
Читать целиком
Уп
Усадьба, парк-отель
24 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, Александр, за добрые слова 🤗 Очень жаль, чо ресторан вас не впечатлил. Надее…
​Spirit Of Travel 🪂​1175 отзывов
В данном отеле я не останавливался, а был на корпоративном обучающем мероприятии. Территория отеля просторная, зелёная, очень приятная. Есть небольшой бассейн на улице, с жезлонгами и всем необходимым. На территории хороший ресторан с банкетный залом и верандой. Вообще, территория мне очень понравилась. Всё гармонично и красиво. Рекомендую!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уп
Усадьба, парк-отель
2 июня 2025, официальный ответ
Айдар, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и фото. Очень рады, что Вам у нас понравилось! Надеемся…
ОС
​Олеся Сухорукова​7 отзывов
Здесь вкусная кухня, ухоженная территория и прекрасный сервис!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уп
Усадьба, парк-отель
2 июня 2025, официальный ответ
Олеся, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас у нас в гостях снова.
ЮК
​Юлия Крамских​23 отзыва
Так же как и в ресторане сервис не очень. Попросили нормальный утюг. Так как необходимо было отутюжить светлые вещи. Утюг искали с явно выраженным недовольством. Утюг который был в корпусе , прижжен. Отель 4 * но при этом утюг один на весь корпус. Сетки от Комаров на окнах дырявые.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уп
Усадьба, парк-отель
29 мая 2025, официальный ответ
Юлия, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Информацию обязательно передадим управляющему…
МП
​Мария П.​11 отзывов
Уже который отпуск в Калининградской области останавливаемся только тут, хоть и не центр, но оно того стоит. Очень уютные номера, на территории гостиницы чувствуешь себя как будто гостем какого-нибудь графа. Разнообразные восхитительные завтраки, а килька наверное самая вкусная в области! Только наилучшие впечатления! Однозначно, рекомендую!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уп
Усадьба, парк-отель
6 мая 2025, официальный ответ
Мария, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рекомендацию и столь приятные слова! Будем рады видеть…
Е
​Евгений​4 отзыва
Тихо, спокойно, хорошо отдохнули
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уп
Усадьба, парк-отель
11 апреля 2025, официальный ответ
Евгений, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и приятные слова. Будем рады видеть Вас у нас в гостях снова.
​Василий Васичкин​4 отзыва
Супер
Уп
Усадьба, парк-отель
1 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Василий! Спасибо большое за приятный отзыв
S
​SaTuRn​5 отзывов
Всё классно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уп
Усадьба, парк-отель
24 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв!
​Rustin Parr​9 отзывов
Справляли тут новый год уже во второй раз. Большая площадь, внимательный персонал, еда выше среднего. В общем норм.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уп
Усадьба, парк-отель
9 января 2025, официальный ответ
Антон, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас у нас в гостях снова.
Ш
​Шаня​5 отзывов
Отличное место для отдыха, очень уютно
Уп
Усадьба, парк-отель
15 августа 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв!
​Дарья Дарья​21 отзыв
Отдыхаем с мужем в отеле. Прекрасное, живописное место! Если хотите уединения, то это место просто великолепно подойдет! Чистые, уютные номера ( мы живём в полулюксе), уборка ежедневно, полотенца меняют ежедневно. Порадовал фен🙈😁 , неплохая кухня в ресторане. Хорошие завтраки ( по крайне мере, кто любит каши, омлеты и запеканки- всего в достатке!) Бассейн хороший, теплый. У нас входил в стоимость номера., но шезлонги за отдельную плату, 1000₽ за день. По мне так какое-то упущение, раз уж бассейн входит в стоимость, что за отдельные платы шезлонгов?🤦‍♀️ Есть в прокате велосипеды. Также ходит трансфер бесплатно до центра в 9:15 и в 10:00. Не совсем приветливый персонал, по крайне мере на ресепшен. Позвонили попросили прайс на услуги прачечной, в ответ: «У вас всё есть в гостевом журнале в номере», я вдоль и поперек прочла, кроме информации, что в отеле есть услуги прачечной, никакой другой информации по расценкам не нашла🫠 А если совсем без придирок- то всё просто идеально! Благодарим за гостеприимство! Однозначно буду советовать Вас знакомым, при выборе отеля!❤️
Читать целиком
Уп
Усадьба, парк-отель
15 августа 2024, официальный ответ
Дарья, добрый день! Благодарим Вас за приятные слова! Что касательно Ваших замечаний - обязательно п…
МА
​Магомед Аушев​5 отзывов
Недавно провели время в усадьбе все супер , все понравилось , персонал хороший , завтраки очень вкусные , двор замечательный, всем советую
Уп
Усадьба, парк-отель
4 июня 2024, официальный ответ
Магомед, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и приятные слова! Будем рады видеть Вас у нас в гостях снова.
​Анна Адамец​24 отзыва
Отмечали свадьбу тут. Отличное обслуживание, вкусная еда! Всего гостям хватило (36 человек). Официанты вежливые и дружелюбные! Менеджеру Денису огромный респект! Все супер! Все остались довольны! А также спасибо менеджеру Александре, с которой обсуждались все организационные моменты!
Читать целиком
Уп
Усадьба, парк-отель
29 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Анна! Благодарим Вас за отзыв и приятные слова. Всем упомянутым сотрудникам всё передад…
​Марта Нейлен​5 отзывов
Были компанией 18.05. Очень посредственная еда, прям столовская! обслуживание хорошее. НО! было очень неприятно получить волос в коктейле и никаких извинений за это не последовало. Обещали, но в итоге не исключили коктейль из счета.
Читать целиком
Уп
Усадьба, парк-отель
21 мая 2024, официальный ответ
Марта, добрый день! Очень жаль, что отдых в нашем ресторане не принес Вам положительных эмоций. Мы т…
​Елизавета Мур​42 отзыва
Отличный отель , очень понравился , чистая и большая ухоженная территория , бассейн Так же понравился ресторан и завтраки в отеле на высшем уровне. Рекомендую однозначно
Читать целиком
Уп
Усадьба, парк-отель
11 апреля 2024, официальный ответ
Елизавета, добрый день! Благодарим, очень приятно получать обратную связь! Будем рады видеть вас у н…
КЖ
​Ксения Журавлева​22 отзыва
Бронировали номер для нашей бабушки, она была проездом в Калининграде, приехала в город намного раньше времени заселения. Очень приятная девушка помогла заселить бабушку раньше, была заботлива и внимательна с ней. Сотрудники все были вежливы, помогали с любым вопросом. Огромная благодарность за такое чудесное отношение! Бабушка была в восторге и от прекрасного завтрака, и от номера, и от территории отеля. Обязательно вернемся вновь☀️
Читать целиком
Уп
Усадьба, парк-отель
6 сентября 2024, официальный ответ
Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв 🙏 Ждём снова 💛
ВЛ
​Вера Лукьянова​13 отзывов
Очень хороший гостиничный комплекс, понравилось все! Рекомендую 👌
Уп
Усадьба, парк-отель
27 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, makar.kostin. Спасибо вам большое за приятный отзыв ❤ Будем рады видеть Вас у нас в гостях снова 🌸
SB
​Serg Bond​7 отзывов
Периодически ночую в командировках. Очень необычно и симпатично)))
Уп
Усадьба, парк-отель
27 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь! Ждём вас к нам в гости снова!
​Яна Т​35 отзывов
Вам стоит обратить внимание на работу персонала. Дважды приезжали смотреть залы для мероприятия, оба раза были разные девушки и ведут себя высокомерно. С первой секунды осматривают недовольным взглядом и разговаривают, как будто им вообще не интересны заказы. Понятно, что спрос на Усадьбу большой, но на месте хозяина мне было бы стыдно иметь таких сотрудников. Персонал в лице админов и менеджеров- это ваше лицо. Слышала такие отзывы раннее, но теперь убедилась сама.
Читать целиком
Уп
Усадьба, парк-отель
5 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Яна! Благодарим Вас за обратную связь. Для того, чтобы разобраться в ситуации, подскажи…
​Мария Батракина​13 отзывов
Хотела выразить благодарность за отличное меню, прекрасное обслуживание и в целом за атмосферу❤️ праздновали мини торжество ( свадьба), забронировали в самый последний момент и какой нам шикарный столик оставили, несмотря на два других столика мы были там одни, за исключением семьи , которая быстро пришла поужинать. 23.12 проходили различные банкеты во многих ресторанах и также в этом, но мы даже не заметили корпоратив в соседнем зале😌 хорошая шумоизоляция! Еда вкусная, нам всем все понравилось. Единственный момент , но такое во многих ресторанах и я не знаю , когда отечественный сервис к этому придет 😁 это подавать воду бесплатно, я понимаю , что это увеличивает чек, но мне кажется это осталось в прошлом, ресторану такого уровня можно позволить разливать воду из под фильтра бесплатно :)
Читать целиком
Уп
Усадьба, парк-отель
27 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за добрые слова. Мы старались 😁
​Андрей Кот​9 отзывов
Место супер и вкусно и красиво и сервис+++
Уп
Усадьба, парк-отель
27 февраля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Андрей, спасибо, что выбираете нас 😌 Приходите к нам почаще 💛
​Антон Чехов​56 отзывов
Горячее делают час, добрый вечер.
​Светлана Крылова​51 отзыв
А нам понравилась гостиница и ресторан!!! Просторные номера с красивым видом, из окна, утром сам себе кофе Illy❤️ , халаты, тапочки , принадлежности для душа в наличии, завтрак отличный ❤️
Читать целиком
Уп
Усадьба, парк-отель
6 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо, Светлана, за отзыв и оценку 😌 Ждём вас вновь!
​Евгений Васильев​3 отзыва
Понравилось все
Уп
Усадьба, парк-отель
20 ноября 2023, официальный ответ
Евгений, благодарим за прекрасный отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
​Александр О.​10 отзывов
Заселялись 01.10.23 Это жесть. Место неплохое, но персонал, как будто прямо из Мордора набирали. На ресепшене, после получасового ожидания, пока сотрудница соизволит поболтать по телефону, потребовали паспорт ВСЕХ, кто будет жить, хотя обычно в приличных отелях берут только одного человека, на которого зарегистрирована бронь. Ну потребовали и потребовали бы, так они взяли и сделали мне новую регистрацию в своём отеле, чем обнулили мою предыдущую. Предупредили об этом? Нет, конечно. Я об этом сегодня узнал, когда пытался подать документы на вид на жительство РФ от сотрудника УМВД. Теперь, месяц сборки документов обнулён, сроки необходимые прошли, и не факт, что получу ВНЖ, потому что дёрнул чёрт остановиться в этом убогом месте. Мало этих неприятностей, так там смежные балконы. Хочешь остановиться тихо и вдвоём? Не мечтай: по твоему балкону будут ходить и всю ночь гоготать пьяные барышни, в окружении своих орущих детей. Хочешь посидеть в хорошем ресторане? Без проблем, но три каких-то местных алкаша орущих матом и допивающих четвёртую ноль-семь тоже хотят. Зато много новых слов узнаешь. Тихое место у озера? Нет, сорян, при отеле банкетный зал, где до часу ночи будет долбить моргенштерн, билан, киркоров и кадышева. Твои стены не дадут соврать. После 23 часов можешь не звонить на ресепшен, даже если не можешь уснуть из-за долбящей музыки. Там человек спит на работе, имей совесть, не буди. Короче, место шикарное, рекомендую после него сразу к психологу, бить грушу в зал или на длительный детокс.
Читать целиком
Уп
Усадьба, парк-отель
20 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемый Александр, благодарим за выбор нашего отеля и обратную связь. Регистрация гостя в отеле…
ЕС
​Евгения Смирнова​11 отзывов
В шоке. Очень любила это место. Давно не была. Заказ ждала долго. Принесли одновременно суп и горячее. Про хлебную корзину забыли. Напоминала 2 раза. Пока ждала хлеб, суп совсем остыл. Официантов надо искать. Один парень на баре бегал за ними по просьбам клиентов. Ценник очень завышен, соотношение «качество блюд-сервис-цена» совершенно неадекватно. Удивили тем, что хлеб принесли в бумажном пакете. Как-будто на вынос. Не соответствует подача стилю ресторана, на мой взгляд. Плохо.
Читать целиком
​Дарья Тимохина​19 отзывов
Все хорошо, мне лично не хватило полотенец, потому что у меня длинные волосы, мне надо полотенце для тела, для рук и для волос, а дают ток два Ну и было бы прекрасно, если бы правила посещения бассейна посетителям рассказывали сразу. Что надо бронировать, например, даже если ты посетитель отеля. Может и очевидные вещи, но я тупая, но я на всякий случай плачу деньги за сервис. Работники бассейна очень медленные. Критические ситуации типа кончились полотенца решить не могут)
Читать целиком
СВ
​Степан Вагнер​1 отзыв
Отмечали свадьбу. Прилетели с другого города, выбрали ресторан "Усадьба" . Проводили свое мероприятие в банкетном зале "Веранда" прекрасное красивое место и территория тоже прекрасна. Но очень много ос была на банкете, официанты боролись с ними как могли за что им большое спасибо! Также не понравилось что санузел находится далековато, в самом ресторане. Приходилось бегать до ресторана, так еще и под дождем, что было очень не приятно. Также не понравилось поведение администратора, во время нашего тоста она что-то очень громко объясняла официантам используя при этом нецензурную лексику и брань, сложилось мнение что она откуда-то с отдаленных мест страны. Официанты после этого разговора стали поникшие, решил узнать что случилось у парня который работал у нас, он нам рассказал всю суть. Официанты 10 из 10. Администратор оставляет желать лучшего. Сам долгое время работал в общепите. Не увидел работы администратора вовсе! Она вообще не появлялась у нас на мероприятии, официанты все делали сами, даже торт вынесли самостоятельно. В общем они молодцы, большое им спасибо! Управляющего данного заведения прошу обратить внимание на этого администратора,, администратор явно не дотягивает до уровня заведения.
Читать целиком
АГ
​Алексей Григорьев​8 отзывов
Приятно находиться в таком месте
​Кристина​10 отзывов
Потрясающий сервис ! Мои рекомендации !
ВБ
​Валентина Башанова​1 отзыв
Праздновали свадьбу ,подача была ужасная очень долго пришлось ждать время было оговорено одно подали на час позже . Потеряли дорогую вещь упала в камни в обсыпку веранды не стали искать вечером было темно приехали на следущий день . Управляющая как она представилась Юлия спросила фамилию ответила не важно очень детская и высокомерная совершенно не может разговаривать с людьми. Никому не советовали бы ничего отмечать .
Читать целиком
​Гильда Реймер​7 отзывов
Уже несколько раз пытаюсь попасть в ваш бассейн, но к сожалению мест нет постоянно! А происходит так потому что: бронь шезлонга/ кровати без предоплаты, т.е. я могу каждый день бронировать и не приходить… тем самым не давая возможность остальным людям попасть к вам. Живой пример , 2 недели назад на бассейн приехала моя подруга ( заранее забронировала) звонит говорит приезжай тут нет никого ( звоню ) - мест нет😂 подруга пробыла часа 4 и 60% мест были пусты. Так же у вас к сожалению нет листа ожидания, на случай если кто то не придёт…. Очень не понятно. Думаю вам или без разницы приносит бассейн вам новых клиентов КОТОРЫЕ ГОТОВЫ ВНОСИТЬ ПРЕДОПЛАТУ и реально приходить к вам и приносить деньги.
Читать целиком
Уп
Усадьба, парк-отель
20 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемая Гильда, благодарим за обратную связь. Наш отель предоставляет услугу аренды шезлонгов не т…
​Игорь Ганненко​6 отзывов
Очень любил данное заведение, отмечал там свадьбу в 2018 году, тогда было на много лучше. Посетил в последний раз 09.07.23, был расстроен. Воскресный вечер. Посадка не полная далеко, хотя немного гостей присутствовало. Обслуживающий персонал не баловал вниманием. Сначала посадили за стол, потом выяснилось, что он забронирован, попросили пересесть. Ну ок, не беда. Блюда и напитки несли долго, пиво разливали пол часа, через несколько минут после пива принесли блюда. Блюда просто ставили на стол, даже не произнося их названия. Молча. Это время провели не за столом, а гуляя по красивой территории, детки пошли покачаться на качелях, скрип стоял ужасный. Состояние детской площадки в целом просто ужасное. Неужели так трудно уделить немного внимания и сделать новую площадку? Неприятно, но ладно, не беда. Принесли заказ. Заказывали шашлык из курицы и из сома. В меню не указан выход блюд по весу. У шашлыка стоит просто цена. Уточнили у официанта, за 100 ли грамм указана цена или за порцию. Ответил, что за порцию. На вопрос нормальная ли по размеру порция, сказали, что нормальная. В итоге шашлык из курицы был нормальной порцией, вкусный и главное - шашлык. А вот шашлык из сома.. на гигантской тарелке принесли 5 кусочков размером каждый не более пятирублевой монеты и толщиной с мизинец, так ещё и не ШАШЛЫК, а тупо жаренный на сковороде, что было очевидно. И это порция? принесли, как блюдо из ресторана авторской высокой кухни, если судить по цене и размеру порции, Но для такого заведения это было смешно, даже унизительно. Я расстроен. Нет никакого желания ехать в Усадьбу ещё раз.
Читать целиком
​Анастасия Соколова​9 отзывов
Не так давно останавливались в отеле. Пошли в ресторан пообедать. Десерты не понравились, но удивило поведение администратора. Это подобие мужчины ,лысое без бейджика пыталось убедить нас что десерты съедобные, вместо того, чтобы предложить альтернативу и элементарно извиниться . Сидел и гипнотизировал нас. Человек не умеет разговаривать с людьми и решать конфликт . Как вообще такой человек работает в таком месте ????!!!! Очень нравиться это место , но из-за этого персонажа очень плохой осадок
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее