МегаФон-Yota

Салон сотовой связи

3.7

36 оценок

Подбери свой выгодный тариф на маркетплейсе тарифов от МегаФона

РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

3.7

36 оценок

19 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

АК

Александр К.1 отзыв

Связь хорошая где я нахожусь,но дороговато.в Тмабайл дешевле но связи нету.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Юрий Шляпин7 отзывов

Я остался очень доволен своим опытом в салоне Мегафон и особенно работой Виолетты. Их профессионализм, внимательность и доброжелательное отношение заслуживают высокой оценки. Рекомендую этот салон и продавцов Виолетту и Айзирек всем, кто ищет качественное обслуживание и грамотных консультантов.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

26 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день, Юрий! Огромное спасибо за ваши рекомендации! Постараемся и впредь поддерживать оказанно…

V G5 отзывов

Девушки самые лучшие Обслуживание просто замечательное и быстрое

2 посещения

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

26 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады помочь!

Terra V10 отзывов

Отвратительное место и отношение просто ужасное Крайне не рекомендую это место Особенно мужика толстого с грязной бородой Смотрел как на дуру хотя мне просто нужна была помощь

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

21 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, очень жаль, что качество обслуживания н…

Иван9 отзывов

Ужасный сервис в салоне "МегаФона" (ТЦ "Европа", Калининград) Пытались перевести 3 номера с "Билайна" на "МегаФон", но за целый час смогли подключить только один. Сотрудники крайне некомпетентны: при чем они сами сказали что они не грамотные🤯 🔹 *Не знают тарифы– утверждали, что дешевых вариантов нет, хотя я сам нашёл подходящий. 🔹 Медленная работа*– несмотря на пустой зал, процесс занял неоправданно много времени. 🔹 Очередь и потерянные клиенты – пока возились с нами, накопилось 5 человек, которые в итоге ушли, не дождавшись помощи. Салон находится в дорогом ТЦ, но уровень сервиса ниже плинтуса. Не рекомендую – только потратите время и нервы. Просьба просмотреть видео с камер 14.04.2025 с 14:20-15:50

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

15 апреля 2025, официальный ответ

Иван, здравствуйте! Совсем не хотели вас огорчать. Для нас очень важно предоставить нашим клиентам к…

СЮ

Светлана Юрьева7 отзывов

Хочу поблагодарить милую девушку, которая работала сегодня,18.02. К сожалению, не спросила имя. Оперативно решила вопрос. Причем проблема была в самом телефоне и индивидуальных настройках, сотрудница догадалась в чем может причина и тут же все сделала. Девушка помимо того, что по общению очень приятная и доброжелательная, так еще и специалист своего дела. Действует не по шаблону, а действительно старается решить проблему. Спасибо 🌹

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

18 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказа…

ЮВ

Юлия Вдовенко4 отзыва

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность и отметить высокий профессионализм и клиентоориентированность сотрудника , к сожалению не знаю имени (вечер 10.02.26г.) Девушка помогла и решила все 5 минут, дала все необходимые заявления , все грамотно и быстро. Редко встретишь сейчас таких сотрудников, которые с такой доброжелательностью и пониманием относятся к тебе. Именно такой сотрудник - лицо компании. Прошу руководство отметить ее работу! Потому что в прошлый раз приходила с такой же проблемой , другой консультант сказала, что расторжение можно сделать только через госуслуги и что у нее программа не работает.

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

11 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия! Большое спасибо за ваши добрые слова. Нам очень приятно знать, что ваше посещени…

Жанна Клищук10 отзывов

Ужасная точка, центр города - всего одна сотрудница и то вульгарная, не может элементарно сориентировать: сколько примерно ждать по времени.

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

5 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за то, что нашли время и возможность сообщить о возникшей ситуации. Ваш…

EС

Ell С5 отзывов

Девушка в очках ( извините , не знаю имени), боже … вообще ничего не знает про услуги , которые оказывают . Дает неверные ответы , потом страдай . После посещения салона хочется уйти с подробной информацией , а не выуживать ее , получая дезинформацию . Я для этого и иду напрямую в салон сотовой связи , чтобы меня проинформировали . Не знаешь свою работу , надо все учить, чтобы вопросов у клиентов не оставалось . Постепенно узнавала новые факты об услуге и понимала , что ответы были вообще не такими , какие есть по факту . Слов нет , потерян день на изучении информации . Так еще и с таким тоном в голосе отвечает , будто это все элементарно , как можно не знать . Так вот КАК МОЖНО НЕ ЗНАТЬ , такой же вопрос . Только я пришла получать ответы , чтобы быть осведомленной , к человеку , который разбирается . А в итоге я знаю на сей день информации больше , чем она сама. Пожалуйста , сделайте что-нибудь с обучением сотрудников . Приходят люди , которые ну совсем не разбираются ни в чем и нет возможности потом сидеть и самому это все изучать ( поверьте мне , я тоже не очень хотела сама тратить на это время ). Им дали информацию , а они по ней и действуют , ничего не перепроверяя . Читаю отзывы , которые есть , стоит задуматься , кого берете на работу . Да , не все сразу становятся идеальными сотрудниками , это все опыт . Но пора уже что -то с этим делать. Уж очень горит из-за этой ситуации , потому что мне это хорошенько аукнулось и планы сбились , потрачено лишнее , важное время

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

15 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы совсем не хотели доставлять вам неу…

Ирина Л.21 отзыв

Быстро оформили сим-карту. Спасибо!

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

1 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день, Ирина! Мы признательны вам за положительный отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Ждем нашей следующей встречи!

Ирина Ирина20 отзывов

Отказались обслуживать по электронному паспорту госуслуг, а согласно указу № 695 «О представлении сведений, содержащихся в документах, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации, с использованием информационных технологий». приравнивает предъявление документов, удостоверяющих личность, в электронной форме с помощью мобильного приложения госуслуги

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

31 июля 2024, официальный ответ

Ирина, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Не хотели вас огорч…

Екатерина Гончарова7 отзывов

Вы меня конечно извините , но сплошной кошмар! Я пришла в данный магазин 18.07. Девушка в очках не может ответить элементарно на ПРОСТЫЕ вопросы, по типу ( чем одна модель отличается от другой). Ответ был таков ( один дороже другого). Очень потребительское отношение к клиенту , втюхтвают доп.услуги без согласования.

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

20 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…