............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Граф Орлов 

Гостиничный комплекс
2.4
68 оценок
2.4
68 оценок
Роман Хананов49 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
жанна корнута6 отзывов
АМ
Артем Мыня2 отзыва
СК
Сергей Кисленок3 отзыва
Валентин Букин10 отзывов
Ужасное отношение к посетителям. Халатное отношение к работе. Неквалифицированный персонал. В качестве администратора, как оказалось, у них уборщица, которая не в состоянии решить возникающие проблемы и отникмвается тем, что она просто уборщица. Номер телефона, указанный у них на стене, для связи с руководством комплекса недействительный. Пришли 02.01.2023 19:00 в баню, парилка холодная, температура на градуснике ниже 50°. Пытались растопить, дрова сырые и жару не дают, просто лёгкое пламя. Позвали администратора/уборщицу, сказали что не можем растопить нормально. Договорились на том что, они сами будут нам топить и подбрасывать нужные по их версии дрова. В итоге за 4 часа температура на градуснике не поднялась выше 62°, а мы так и не попарились. Сидели и мерзли, подогревая свое тело, горячим душем. Пытались вернуть деньги за баню, но в возврате нам отказали. При том, что с фактом наличия проблемы они согласились.
Читать целиком
Геннадий Бусоводов7 отзывов
Рита Казимир2 отзыва
Заказали баню на 8 человек, на 6 часов, из них 2 часа сидели в одежде, так как ужасно холодно было, в самой бане на момент приезда было 45’, далее растапливали сами и к 23:30 температура поднялась до 60’. Бассейн холодный, вода как в проруби, плюс очень дует с двери во внутренний дворик. Вода в душе нагревалась очень долго, лилась холодная. Забронировали бильярд, но, так как в помещение холодно и он располагался на втором этаже, то поиграть не вышло. На наш отказ от бильярда деньги нам не вернули, сказав, что чек уже пробит и возврат невозможен, очень странная система, мы не стали разбираться, так как впечатление уже было испорчено. Пытались заказать веники для бани, их не было. На все замечания администратор сказала что во всех банях холодно и все жалуются, что дрова у них сырые и баня не успела нагреться. В общем, впечатление отвратительное, никому не советую, зря потратили деньги.
Читать целиком
Софья Владимировна17 отзывов
Ужасное отношение к гостям! Вообще отдыхали в данном заведении не в первый раз, но с хамством таким столкнулись впервые, 9.06.2021 вечером мы приехали, разместились в бане, все было хорошо, под конец начали собираться, на часах было 22:18, мы с молодым человеком сидели в коридоре и надевали обувь, наши друзья ещё переодевали одежду и тут заходит к нам администратор (или кто-то другой по должности, представиться отказались) без стука, сказала с грубостью собираться у нас заканчивается время и пошла на второй этаж, но мы даже не ушли ещё. Мы начали объяснять , что собираемся и скоро выйдем и указали на время, у нас есть как минимум 2 минуты выйти, даже если мы выйдем на 5 минуты позже, это какая-то большая трагедия? В итоге со стороны девушки началась какая то истерика, крики... далее тоже продолжался маскарад, описывать скандал не буду. УЖАСНЫЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ. Хотелось бы, чтобы начальство выяснило, кто работал в тот день и объяснило данной девушке как надо общаться с клиентами.
Читать целиком
Lida Kovtun1 отзыв
Аа, это дичччь! С первого взгляла всё симпатично, девушки с ресепшена были вполне услужливы. Но потом понеслась.Сначала к нам через чёрный ход зашли 2 мутных типа, без стука, просто зашли натоптали и ушли. Шок. К счастью ничего не пропало (возможно потому, что мы их спугнули).Администратор сказала, что уберет за ними и закроет дверь, но ни того ни друного не произошло, грязь так и лежала возле бассейна , а дверь была гостепреимно открыта . Короче, антисанитария, бяка и фу. Бассейн ледяной и оочень грязный. Хозяева заведения явно не заботятся о состоянии помещений и лет 5 ничего не ремонтировали. Но самый сок, это залог, который они вряд ли захотят вам отдавать. Будте готовы, что по окончанию купаний вам начнут предъявлять за порчу того, чего вы не портили. Маленькая ссученая администраторша начнёт хамить вам и говорить, что вы попали на бабос) Потратили пол часа на разъяснения , и таки отбили свои деньги. Если уж собирётесь туда идти, то вначале посещения проверяйте КАМНИ в сауне, на них не должно быть пятен, иначе потом вам скажут, что вы их пивом залили. При попытках взимания с вас штрафа, советую звонить в полицию, ибо эта гопсауна явно прифигела.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее