............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Зеленая планета 

​Химчистка
3.1
54 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы48

Цены

Фото29

3.1
54 оценки
ГР
​Гильда Реймер​1 отзыв
Чистили пуховик, при приеме обнаружилось что манжеты рукава грязные, на что сотрудница стала орать что они не чистят в складках….. На мой вопрос, а почему об этом не предупреждают?! Ответила : откуда я знаю. Зачем вы берете вещи которые не можете нормально почистить?! Плюс ко всему пуховик пух перо стал в рукавах сбитый в одну кучу! Не советую совсем, сотрудники хамят и всем видом показывают свое недовольство
Читать целиком
​Артем Шендерович​94 отзыва
Все прошло хорошо! Куртку постирали быстрее, чем обещали
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕШ
​Евгения Шевель​1 отзыв
Ужасное обслуживание и хамство! Хочу сообщить о крайне неприятном инциденте, произошедшем 14 Сентября 2025 в химчистке Зеленая планета по адресу: ТРЦ Европа, Театральная улица, 30. После чистки на моем платье остались серые разводы и пятна на подоле, также повреждены швы на подоле. Когда я указала на это сотруднице и попросила переделать работу, она позвала главного технолога- которая начала сходу на меня орать и грубить, проигнорировав претензию по качеству работы. Хамское отношение сотрудников а точнее конкретно главного технолога и ее некачественная работа – это то, с чем я столкнулась в этой химчистке. Требую разобраться с поведением вашего персонала. Либо больше ни ногой в вашу химчистку. Не рекомендую никому!
Читать целиком
АМ
​Анастасия Малыгина​1 отзыв
Испортили дорогой пиджак! Сожгли ткань, сказали, что он такой и был🙄. Очень разочарована, не рекомендую данную химчистку.
Читать целиком
Зп
Зеленая планета, химчистка
9 января 2025, официальный ответ
Уважаемая Анастасия! Для выяснения возникшей проблемы просьба уточнить дату сдачи вещи в х/ч, номер…
​Полина Киселёва​1 отзыв
Поддерживаю негативные и отрицательные отзывы, потому что плохо стали чистить вещи. В субботу забирала куртку, женщина которая выдавала мне была не в духе. Я сказала, что меня не устраивает качество проделанной работы и не отстирался ворот. Сотрудница позвала главного технолога со словами: "Я не знаю че она хочет!" Вопрос к руководству, вы считаете допустимым общение посетителей с клиентами? Я не хамила, общалась нормально. К слову, куртку отношу каждые полгода в эту химчистку, они стирают ее 3 раз. Так что старых пятен, которые сложно вывести - нет. До этого всегда отстирывали.
Читать целиком
ЮР
​Юлия Ритман​26 отзывов
Отдавала платье на химчистку, уже после домашней стирки, не было гарантий что пятна отойдут, но в конечном итоге всё отлично, платье как новое!
Зп
Зеленая планета, химчистка
28 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое за такой приятный отзыв. Приходите к нам ещё, всегда рады!
​Светлана Стронг​103 отзыва
Сдаю в эту химчистку верхнюю одежду уже на протяжении шести лет. Просто потому что живу в центре и мне удобно сдавать рядом с домом. Ни одна вещь не пострадала. Сдавала пуховики, дубленку, дутую жилетку, шерстяные штаны, шерстяное пальто. Исполняют быстро, иногда за сутки, иногда за трое. Что расстраивает меня в этом заведении, так это клиентоориентированность. Персонал почти никогда не поздоровается первый, иногда и на мое приветствие не ответит, и так далее. Часто не работает безнал и висит объявление об оплате наличными, что очень неудобно для меня. Так что исходя из предыдущих отзывов, с качеством работы мне всегда везет, получается. Ценник на услуги стандартный, выше среднего, но не самый дорогой по городу.
Читать целиком
ТК
​Татьяна Карташова​1 отзыв
Ужасная химчистка, сдала новый белый пиджак освежить, одела раз 5, когда подписывала акт приема, не обратила внимания, что мне написали большой износ вещи, гарантии нет. По итогу получила испорченную вещь с частью загрязнений, раздублирование ткани. Написала претензию, на что получила ответ, что вещь была изношена и никаких гарантий не давали, что меня предупреждали, устно этого никто не озвучил. По итогу испорченная вещь и за это я еще и заплатила. По-хорошему нужно в роспотреб надзор на них написать, но нет времени этим заниматься, а то удобно устроились, написали что нет гарантии и день ни с людей берут!
Читать целиком
​Kseniya Dashdemirova​19 отзывов
Крик души , приносишь новую куртку , пишут ,что износилась 75% (страховка) хорошо ,но , забираешь ещё хуже это как?! Фото после вторичной чистки (то есть забирать вот такую грязную после чистки) посмотрите ещё хуже чем сдала , словно катком проехались по ней , я не приносила такую куртку даже ношеную,(два месяца и не каждый день) было одно пятнышко сзади , а в итоге добавили пятна черные ещё . Чек о покупки куртки 2024 г. имеется . Не первый раз пользуюсь , всё, всегда было идеально (когда только новое , покупала и отдавала ), да и проблемную куртку привели в порядок, может с ней спутали в чеке , но не позволительно забирать с химчистки грязнее, чем приносишь . И классически костюмы, всё отлично было , не пользовалась скидками знакомых , сейчас и нахамили, время потраченное , расстроена конечно очень . Исход, Геннадий Федорович директор по номеру 33-70-51 так же общается ужасно , не вежливо , без извинений , с оскорблениями девушки , до первой проблемы всё норма , потом ещё хуже ) ещё и сказочники в итоге , добавляют , что уже и дырки на куртке . Первый раз в Калининграде сталкиваюсь с таким негативным директором и работниками и вообще пишу отзыв недовольства. Ни в коем случае не посоветую светлые и дорогостоящие вещи сдавать в Химчистку Зеленая Планета. Нарушения всех прав потребителя !
Читать целиком
АТ
​Арина Торопова​1 отзыв
Было недопонимание, повредился участок куртки при химчистке, но руководство предложило нам заменить этот участок за их счет, благодарим за такую отзывчивость!!! Химчистка супер 🙂
Читать целиком
Зп
Зеленая планета, химчистка
9 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемая, Арина. К сожалению Вас нет в нашей базе данных. Возможно Вы сдавали вещь на другого клиен…
ВL
​Виктория Lala​1 отзыв
Хорошая химчистка . Начала ходить в этом году. Нравится тем,что всегда предупреждают о последствиях ) а в итоге всегда все хорошо получается
Зп
Зеленая планета, химчистка
30 октября 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв и оценку 🙏 Будем ждать Вас снова!
ИА
​Ирина Александрова​1 отзыв
Не первый раз сдаю в химчистку вещи,всегда была довольна.В этот раз принесла свадебное платье дочери,сложное и очень дорогое.Почистили отлично и очень быстро. Вся фурнитура сохранилась. Очень довольна результатом. Не понимаю клиентов, которым пишут отрицательные отзывы.Всем советую.Девочки огромное спасибо вам за ваш труд.
Читать целиком
Зп
Зеленая планета, химчистка
8 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте Ирина! Спасибо за теплые слова! К сожалению, ложка дегтя всегда портит бочку меда! Ждем…
ГМ
​Галина Малик​1 отзыв
По рекомендации знакомых, обратилась в химчистку в ТЦ Европа. Сдала вечернее платье с дорогой отделкой. Заказ был выполнен в срок , качеством чистки очень довольна, персонал очень внимательный и вежливый. Была восторге от качества чистки . Рекомендую эту химчистку .
Читать целиком
Зп
Зеленая планета, химчистка
6 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Галина. Спасибо Вам за теплые слова 🙏👌 Рады работать для вас и видеть Вас снова у на…
​Ирина Авдеева​167 отзывов
Странный подход к работе, была нужна чистка пуховика « мы почистим, но сваляется» как сделать чтобы не свалялся не знают. «Все так сдают» . те люди отдают дорогую верхнюю одежду и ждут что получат скомканное испорченное изделие? По мнению приемщиц это так и это норма . Но если в пуховике сваляется наполнитель это равно потери теплорегуляции . И будь добр купи новый. Как прачечная наверное норм, но как химчистка провал .
Читать целиком
ИН
​Игнатий Неткачёв​2 отзыва
В целом, неплохая химчистка, НО до первого недопонимания со стороны персонала, под руководством управляющего Геннадия Фёдоровича и клиента, сразу обнажает чисто "российский" сервис обслуживания. Была задача подшить и почистить куртку.( организация так же оказывает услуги ателье). С подобными запросами, конкретно в эту организацию уже обращались ранее и сложностей не возникало. Сотрудник не так понял и выполнил только подшивку. На обоснованую претензию был получен ответ, что клиент сам виноват в этой ситуации,тк запрос был якобы только на ремонт. Думаю, идя в химчистку, вы отдаёте себе отчёт, что собираетесь там чистить одежду, но у сотрудников свое мнение, в чем меня пытались убедить :) Как итог : потраченное время, отсутствие результата и элементарных извинений. В городе много химчисток помимо этой. Хотите сохранить нервы, пользуйтесь ими. Всем добра)
Читать целиком
AU
​Apple User​50 отзывов
Ходила к вам на протяжении 10 лет и пользовалась вашими услугами Сегодня был последний Каждый раз я слышу как невозможно очистить ту или иную вещь За свои же деньги вечно упрашиваю очистку одежды взять на очистку свою вещь Сегодня снова мне начали рассказывать как все невозможно Сегодня 14 января Мне так никто и не ответил Так как вижу ответы только на хвалебные отзывы Видимо политика компании такая Какое руководство такой и персонал Буду продолжать ездить в другие химчистки Хоть территориально неудобно К вам не вернусь Да никто и не пытался вернуть особо то
Читать целиком
ЕН
​Екатерина Новикова​5 отзывов
Очистили пятна жира на сложной ткани, за небольшую сумму. всем довольна, рекомендую
Зп
Зеленая планета, химчистка
28 ноября 2022, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Огромное спасибо за оценку! Приходите, будем рады вас видеть!
СЮ
​Сергей Юрьевич​1 отзыв
Испортили зимнюю куртку. Весь утеплитель скатался в комки, и в рукавах и спереди и на спине. В добавок еще и капюшон изнутри не отстирался. Год назад носил ее в другую химчистку, все отлично было.
Читать целиком
Зп
Зеленая планета, химчистка
28 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей Юрьевич! Хотелось бы уточнить № договора, когда и куда Вы сдавали в чистку, обр…
​Евгений Харлап​4 отзыва
Сходили в химчистку в своём районе, чтобы отстирать свадебное платье. Потребовали 2700 так ещё и предупредили, что ничего не отстирается. Мы поржали и поехали сюда. Здесь сказали, что сделают все возможное и взяли 2500. Отстирали очень сложные пятна: застывшую грязь, пыльцу и др. Огромное спасибо, настоящие профессионалы!
Читать целиком
Зп
Зеленая планета, химчистка
26 августа 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, Евгений, за теплые слова! Приходите к нам почаще 💛
​Сергей Тартынский​4 отзыва
Моя любимая химчистка😊Чищу ковры только здесь 👌Всегда делалось всё на высоте. И друзья, химчистка делает изделия чистыми, а никак не новыми😁
Зп
Зеленая планета, химчистка
3 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе 😌 Будем рады видеть Вас у нас 💛
​Агнесса А​16 отзывов
Испортили дорогостоящую итальянскую куртку, которую я носила 2 сезона. Не проверила сегодня при приемке (не было с ними раньше проблем), приехала домой и обнаружила частично ободранную койму вдоль молнии. На карманах она осталась целой, видимо не попала под трение. Я сразу позвонила и требовала объяснений. Технолог Светлана Рыжова сказала, что я была предупреждена приемщиком, что кожаные вставки могут повредиться (меня никто не предупреждал, я просила проверить камеры, там ведётся запись), и ещё она сообщила, что в квитанциях я все подписала, значит у меня претензий нет. Я просила ее проверить запись камеры, поскольку это ложь, но она отказала, сославшись на то, что сделает это, в случае требования суда 👀 Что? То есть документы подписаны мной и я претензий не имею? Я знаю только то, что есть порядочность и честность, и если для вас это пустые слова и жажда наживы затмила разум, мне вас жаль. И если бы я была предупреждена, что вы можете испортить вещь, я бы обратилась в другую химчистку, не стала бы так рисковать. И ещё, почему вы заставляете подписывать все ваши квитанции, а только потом выдаёте вещь?
Читать целиком
Зп
Зеленая планета, химчистка
31 декабря 2021, официальный ответ
Анна, спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас у нас в Новом году. С Новым Годом!!!!
​Александр Выходцев​2 отзыва
Часто хожу в лес за грибами. Люблю камуфляж. Но после походов по полям и лугам приходится его чистить. Решил ради интереса сдать костюм сюда. В итоге очень хорошо почистили и главное быстро. Молодцы!!!
Читать целиком
Зп
Зеленая планета, химчистка
21 сентября 2021, официальный ответ
Александр. Огромное спасибо за отзыв ❤ Приходите к нам ещё, всегда рады 🤝
ВК
​Весна Красна​1 отзыв
Отстирали на куртке жуткие пятна от растительного масла. Просто спасли мою почти новую вещь!!
Зп
Зеленая планета, химчистка
21 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день, спасибо большое за отзыв и оценку, ждём вас вновь 🌸
​Виктория Фомина​8 отзывов
Сдавала в химчистку пальто перед продажей. Хорошо обновили — и внешний слой и подкладка в порядке. Персонал вежливый.
Зп
Зеленая планета, химчистка
21 сентября 2021, официальный ответ
Спасибо большое за добрые слова 🙏 Всегда рады видеть Вас у нас 💛
​Евгений Лемешко​1 отзыв
Пришел, чтобы обновить куртку, сказали, что будут чистить в силиконе, но может немного покоребиться кожзам, я сказал, делайте, как считаете нужным, вам доверяю, без проблем. В итоге кожзам слез так, что придется все перешивать либо с новыми элементами, либо вообще все снимать. За перешив без химчистки запросили 1500 без материалов и за химчистку деньги не вернули - "мы же её вам почистили, мы вас предупреждали! " Предупреждали о том, что может чуть протереться, а не слезть весь слой. Нашел, где перешить дешевле и с материалом, сюлда больше ни ногой, знал бы, лучше в машинке просто постирал
Читать целиком
Зп
Зеленая планета, химчистка
10 сентября 2021, официальный ответ
Уважаемый Евгений. Спасибо за Ваш отзыв. Однако, следует отметить, что куртку с износом 80% , пролеж…
EE
​Elvirinda El​5 отзывов
Сдавала платье с масленным пятном. Быстро и качественно выполнили чистку изделия. Я в восторге!)
Зп
Зеленая планета, химчистка
25 сентября 2020, официальный ответ
Спасибо! Всега рады Вам помочь.
​Darya Sharay​5 отзывов
6.01.20 отдала сюда на чистку свой пуховик, назад получила лохмотья, которым дорога только на помойку: по краям пальто и рукавов были плотные хб вставки, которые после такой "бережной" чистки оказались протерты до дыр, местами окантовка была оторвана 😢 Это была дизайнерская вещь, и хоть не новая, но любимая. Потом их "технологи" пытались убедить меня в том, что все эти повреждения присутствовали на момент сдачи пуховика в чистку. Но тогда это должны были задокументировать, ведь невозможно не заметить таких серьезных повреждений! В итоге от взаимодействия с этой организацией я получила массу негативных эмоций, потерянное время, деньги, испорченную вещь и потрепанные нервы. Не стоили несколько пятнышек того...
Читать целиком
​Why Not​1 отзыв
Пришла в первый раз, сказали обращаться в другую смену тк эта швея уходит в отпуск и не может меня принять, во второй раз другая смена меня отлично приняла, без претензий Но, к сожалению, пришлось опять к ним прийти и попала я, конечно, на первую смену... пришла в 8 они с лицами такими, типа че приперлась, сказали, что я поздно( работают до девяти). Идите, говорят, переодевайтесь, но как бы мы скоро закрываемся В общем впечатление далеко не из лучших, клиентоориентированность явно на нуле
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее