............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Nesselbeck 

​Замок-отель
4.3
1437 оценок
Рыцарский замок Nesselbeck, отель и ресторан
​Реклама

Контакты

Инфо

В здании2

Отзывы891

Цены

Фото793

4.3
1437 оценок
​Юлия Бубнова​1 отзыв
В данном заведении бронировали стол за два месяца,при бронировании администратор уточнил,что в декабре в выходные дни вечера корпоративные,мы согласились,внесли полную депозитную сумму,которая на 6 человек составила не много,не мало а 36 тыс,в которую входили шоу программа и сам банкет.Заплатив не маленькую сумму мы и ожидали хорошего вечера с замечательной программой и праздничным настроением,но каким было наше удивление придя в данное заведение. Начиная с персонала недовольного,и гардеробщика,который сразу нам сказал что куртки наши не будет вешать если мы будем выходить на улицу. Стол нам был предоставлен за огромной перегородкой,чтоб хоть что то мы могли наблюдать из шоу программы,нам приходилось весь вечер ходить от столика к барной стойке и наблюдать сие действие,которое разворачивалось только для столов в центре зала.О расположении стола нам не было никакой информации заранее,что стало сюрпризом.Как вообще можно делать шоу программу и обещать что то людям,когда у вас есть столы которые находятся в отдалении и где ничего не видно,можно ведь подумать о гостях и поменять расположение.То есть все столики вносили одинаковую сумму,кому то все перед носом вся программа,а кто то вынужден был бегать,все внимание ведущего также было к столам в центре зала,никакой заинтересованности в привлечении всех гостей. Что ресторан организовал на столах,это просто ужас. Кухня отвратительная,порции маленькие,непонятные сухари в тарелках с закусками,фруктовая тарелка которая шла в меню отсутствовала на столе пока мы не спросили в середине вечера когда принесут,только тогда принесли 4 мандарина на 6 персон и вялую гроздь винограда. За такие цены что берет данное заведение,это отвратительное обслуживание и кухня, к посещению не рекомендую.
Читать целиком
​Вера .​43 отзыва
Шоу 350 руб, идёт около 25 минут, расписание есть на сайте. Нам понравилось, было динамично и не скучно. Сам замок красивый. Можно не бронировать стол заранее, приехать пораньше на часик, сесть за стол, походить по территории, пофоткаться Дозвониться проблема , но удалось списаться по почте ) Для детей есть комната с игрушками, очень хорошая, женщина следит за детьми. Надо спуститься вниз по лестнице и найти дверь с конем По еде ничего не скажу, не ели, только взяли квас (хороший)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Marina D​33 отзыва
Останавливались тут 2 раза, номер классный, интерьер, обстановка - все на 5 с плюсом. В ресторане вкусно, пиво тоже понравилось, можно заказать еду в номер, приносят все быстро. Что вообще не нравится - завтрак, есть нечего, бардак с разбросанной едой, нет чистых приборов, тарелок. Завтрак до 10:30, приходишь в 10 - говорят, что только вас ждут и начинают шведку убирать. В общем, надо либо приходить к открытию шведского стола, либо есть остатки. В первый раз такое встречаю, обычно шведку пополняют до самого закрытия. В зале никакой музыки, сидишь слушаешь разговоры персонала. Ну прям очень очень плохо.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕЛ
​Елена Львова​3 отзыва
С мужем останавливались в отеле, очень приветливые девушки на ресепшен, в номере чисто, полотенца меняют ежедневно. Завтрак шведский стол очень вкусный , свежий, большой выбор блюд, Единственный минус, для проживающих в отделе нет возможности вечером поужинать, т.е ресторан очень востребован у местных и приезжих жителей (действительно очень вкусно) Если не позаботиться заранее, то останешься без ужина, т.к нет свободных мест. А в целом рекомендуем.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
​Алексей А​6 отзывов
Приятное заведение, интересные шоу, небольшой музей - чик. Приятная живая музыка
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КК
​Константин Крампин​30 отзывов
Покушать можно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Олеся Черемных​11 отзывов
Хотим выразить огромную благодарность вашему бару и конкретно бармену Дмитрию и Дэвиду за отличный сервис и профессионализм. Мы были у Вас первый раз, бармены были на высоте! Ваш профессионализм, внимательность и умение создать уютную атмосферу делают каждое посещение бара незабываемым. Желаю Вам неиссякаемой энергии, профессионального роста и благодарных клиентов ! Пусть каждый вечер будет таким же приятным и радостным , как и те, которые Вы подарили нам . С уважением девочки с Татарстана, Олеся и Айназ.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
e3
​easydrop 3000​44 отзыва
Я просто в ужасе от обслуживания. Понедельник ресторан пустой. Ждали официанта принять заказ Пришлось кричать примите заказ. Принесли блюда, вкусно. Поели попили ждем официанта Тишина Как будто то нас нет. Я подошла к администратору говорю мы ваши гости летели 13 часов можно сделать так чтобы мы не чувствовали себя ущербными, уберите со стола. Тут же убрали, но настроение уже было испорчено. Последнее блюдо забрали в номер не захотела вообще там находиться. Нам там были не рады
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
​Анастасия Степанова​8 отзывов
Атмосферное место, прекрасные шоу по выходным . Приезжали сюда два года назад в ресторан, было намного все вкуснее, персонал отзывчивый и внимательный . Приехали в этом году, остановились в отеле на ночь, отель на 4 звезды не тянет за такую стоимость , подкупает только интерьер. В номерах нет бесплатной воды, чайника. Кулер на этаже с водой тоже не нашли. В целом - номера чистые, мыльные принадлежности имелись. В ресторане - испортилось разливное пиво,еда - так же на 3 из 5) Персонал вообще не заинтересован в работе, долгая подача блюд. Спа-зона с 7 до 11 бесплатно для проживающих отеля. Работала по факту только гидромассажная ванна, сауны -не работали . Завтрак - шведский стол, входит в стоимость, достаточно разнообразно и вкусно.
Читать целиком
КА
​Кальгин Александр​1 отзыв
Очень классный таинственный старинный отель со своими легендами и рассказами. Очень разнообразный ресторан со сценой на которой каждый вечер проходит маленький концерт, красивый бассейн, а номера как у царей. Еще здесь очень завораживающие рыцарские турниры с мечами, копьями и сирелами. Так же имеются и рассказы про этот замечательный замок, например музей пыток который здесь находится.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Екатерина Окулова​2 отзыва
Класс
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Владимир Канашин​3 отзыва
Посетили мы ресторан Несельбек и остались недовольны, кухней и персоналом. Жена заказала бифштекс, он оказалось невкусным, сухим, мясо резиновым, в него зачем-то добавили каперсы и по убеждению администратора, грибы с болгарским перцем. В меню указали что в блюде присутствуют баклажаны, помидоры, болгарский перец, грибы и каперсы, но половина состава оказалась в маленьком бифштексе. Есть это было невозможно. Мы попросили официанта убрать блюдо или заменить его, на что девушка сказала что бы мы шли к администратору и решали это вопрос с ним, как будто это теперь наша проблема))). Администратор нас уверял что с блюдом все в порядке, что мясо свежее, что в меню все указано верно, что если каперсы прописаны значит они могут быть в бифштексе, а то что остальные продукты отсутствуют то они тоже в бифштексе. Исключать блюдо из чека не хотели, признавать его дефектным тоже. Но мы настояли на своём. После этого администратор согласился его убрать из чека, но отказался нас обслуживать. 🤷 С такого поворота событий мы сильно удивились. Держать это в себе больше не было сил и попросили на выходе книгу жалоб и приложений (которая была заведена в июле 2025 года и имела всего страниц на 20) куда мы все свои негодования и записали. В общем мы были в этом заведении не один раз, но это было больше пяти лет назад и сегодня мы увидели очень яркий контраст, отсутствие сервиса, квалифицированного персонала и нормальной кухни.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Светлана Светлая​11 отзывов
Я не знаю кто пишет негативные отзывы, но проверено на себе.Отдыхали с 23 по 25 августа в замке. Обслуживание в отеле, ресторане отличное, с хамством ни разу не встретились.Еда вкусная, завтраки разнообразные и вкусные, шоу вообще огонь, несмотря на непогоду проводятся.Чистота и антураж.Бассейн 🔥.А те кто пишут негатив видимо изначально едут не отдыхать, а придираться.Отдохнули отлично, покушали вкусно, советуем к проживанию и посещению с изначально с хорошим настроением.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Айдар Валиуллин​3 отзыва
Музей пыток глянуть можно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
​Андрей Кузнецов​2 отзыва
Отличное место, замок просто шикарен👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СК
​Сергей Коптев​3 отзыва
Ужасная кухня и обслуживание. Мясо -ужасная промка. Кроме вида замка , не чего интересного.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гл
​Городская легенда​10 отзывов
Красивое место в котором можно провести ужин с семьей
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕБ
​Евгения Безлепкина​1 отзыв
Отель понравился, очень атмосферно. Дети в восторге, как будто в замке средневековья. Всем советую.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
​Анастасия Кузьмина​1 отзыв
Хотели сделать нашим гостям сюрприз на кануне отлёта- посмотреть конное шоу и поесть в ресторане. Бронировали за 10 дней. Уже во время брони возникли проблемы. В итоге с горем пополам нам забронировали стол на первом этаже веранды. Мы приехали на нескольких такси и в итоге нашу бронь не нашли. Хотели нас поместить за стол с ужасным видом. Администратор вздыхала, закатывала глаза и очень грубо разговаривала на повышенных тонах. Только через скандал нас посадили за нормальный стол. Впечатление очень смазано! Сложно расслабиться и получать удовольствие после такого приёма...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛШ
​Людмила Шадрина​3 отзыва
Все!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
П2
​Пользователь 2гис​6 отзывов
Дозвонится невозможно, администраторы хамки, мы в шоке с такого сервиса
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее