............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Керамика 

​Магазин сантехники
4.3
32 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
15
Цены
Фото
26
4.3
32 оценки
ЕС
​Екатерина Скоробаева​2 отзыва
Сам магазин отличный, хороший выбор сантехники, приемлемые цены, приятные продавцы. Купили товара больше чем на 30 000 р, бесплатная доставка. Разрешили хранить на складе 2 месяца, проблем никаких. Но как только дело коснулось возврата, начался какой-то сюр. Поменялся концепт, одна раковина оказалась лишней. Цена вопроса 3000 р! Товар оплачен, но не доставлен, хранится на складе. На основании п. 3 ст. 497 ГК РФ покупатель вправе до передачи ему товара отказаться от него. Первый приезд в магазин: сотрудник, отвечающий за возвраты, отсутствует, приезжайте в пятницу. Ок, приехали в пятницу - сотрудник взял отгул. Ок, звоним в другой день - а мы вам не сделаем возврат, у нас поменялся режим налогообложения, какие-то новые юрлица и вообще, 14 дней с даты покупки прошли! На минуточку, товар мы даже не держали в руках. Все попытки указать на законность нашей просьбы не возымели успеха. Приехав в магазин писать заявление на возврат столкнулись с хамским отношением сотрудницы - разговаривала на повышенных тонах, тыкала пальцем в лицо, грозилась вызвать полицию, вытащить наш товар со склада на улицу, отказывала в бесплатной доставке. В общем, какой-то ужас и базар. Просто ужасное отношение к клиентам, которые совершили покупку на немалые деньги и хотели рекомендовать ваш магазин другим! На следующий день, когда страсти поутихли, позвонили договориться о доставке. Товар доставили (вместе с злополучной раковиной) в целости и сохранности. Через неделю позвонили и подтвердили возврат, деньги переведут на карту. Вот и стоило ради 3000 рублей учинять такой скандал, так разговаривать со своими клиентами? Ужасный непрофессионализм и незнание законов! За столько лет работы можно же уже научиться общаться с покупателями.
Читать целиком
Км
Керамика, магазин сантехники
11 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемая Екатерина Скоробаева , Благодарим Вас за обращение и проявленный интерес к нашей продукции…
ИК
​Ирина К​1 отзыв
И товары и обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Км
Керамика, магазин сантехники
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за ваш отзыв и оценку! Очень приятно 😉
КГ
​Константин Гультяев​1 отзыв
Нашли унитаз на Авито. Оплатили. Когда пришло время забирать - оказалось что наш унитаз продали кому-то другому. Вопиющая безответственность.
Читать целиком
Км
Керамика, магазин сантехники
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Ваш унитаз действительно продали. Но не искажайте факты. По договоренности унитаз был…
​Olesia Riabova Art​7 отзывов
Нашли объявление об унитазе и инсталляции через Авито. Приехали, посмотрели вживую. Получили подробную консультацию. Совершили покупку. На сегодня хорошая стоимость.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Км
Керамика, магазин сантехники
6 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Olesia. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤ Ждем вас снова!
​Галина Приходько​62 отзыва
Внимательные сотрудники. Отличный ассортимент. Свой штат сантехников. Спасибо мастеру Юрию за качественную работу.
Км
Керамика, магазин сантехники
16 ноября 2024, официальный ответ
Галина, спасибо большое за доверие 😌 Будем ждать вас снова.
​Ольга Непомнящая​1 отзыв
Отличный магазин, богатый ассортимент и, главное, доброжелательное отношение к покупателю!! Спасибо за качественную продукцию, грамотные советы и высокий сервис обслуживания! За сантехникой только к вам!!
Читать целиком
Км
Керамика, магазин сантехники
18 мая 2024, официальный ответ
Ольга, добрый день! Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку!!!
АП
​Анастасия Плотникова​4 отзыва
Отличный магазин, качественный товар и услуги. Особенно хочется отметить мастера по установки душевых кабин Юрия (профессионал своего дела на 100%) Теперь все что для ванной комнаты, только к ним.
Читать целиком
Км
Керамика, магазин сантехники
22 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв и оценку 💛
Se
​SVSVS ersh​3 отзыва
Хороший выбор душевых кабин больших размеров, все в наличии. Приветливый персонал, прекрасные консультации.
Км
Керамика, магазин сантехники
26 октября 2023, официальный ответ
SVSVS, добрый день. Огромное спасибо за отзыв! Очень приятно 😁
ЕБ
​Евгений Брылов​3 отзыва
Квалифицированный персонал
​Евгений Ракитин​22 отзыва
Понравился ассортимент. Большой выбор монолитных унитазов. В других магазинах монолитных практически нет, а если и есть, то цена не соответствует внешнему виду и качеству. А здесь и современный дизайн и качество хорошее и даже с функцией биде есть, плюс цена не кусается. После установки унитаза, обнаружили брак, позвонили, и через пару дней приехали САМИ к нам, чтобы поменять на новый, хотя доставку у них не заказывали! В общем сервис тоже на высшем уровне без лишних слов и движений. Только положительные эмоции. Гарантия тоже довольно большая. Рекомендую!
Читать целиком
​А П​12 отзывов
Месяц назад с мужем искали по всему городу большую тумбу под раковину (такую чтобы можно было сверху столешницу поставить) и саму раковину соотвественно. Подходящие всем нашим запросам нашли только здесь. Также сразу взяли смесители для раковины и для ванной (нам подобрали из одной серии компании Момали). Цены на все приятно удивили, но ещё больше порадовал подход к клиентам: все подробно объяснили, рассказали что к чему, даже помогли занести все в машину😅 . Очень довольны☺️. Вернулась сегодня чтобы купить смеситель на кухню. Так мало того, что нашёлся очень красивый смеситель по приятной цене так ещё и скидку сделали как постоянному клиенту 🙌😄. В общем, всем рекомендуем 👍
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее