............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3
37 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы26

Цены

Фото5

3
37 оценок
ши
​шамсия иагам​5 отзывов
Уже не первый раз получаем товары с этого пункта, ужасное грубое обслуживание сотрудника выдачи, поменяли бы пункт, но этот ближе всего.Прочитала отзывы ниже, видимо плохие отзывы о вашей сотруднице с короткой стрижкой и светлыми волосами. Я тоже про нее пишу.Примите пожалуйста к сведению, но если с работы снова попросят получить там заказ, откажусь, настроение после такого обслуживания-ноль!
Читать целиком
​Ирина Ирина​22 отзыва
Здравствуйте, подскажите пожалуйста почему ваш сотрудник на пункте выдачи по адресу Звездная 11 в городе Калининград, позволяет себе хамить и оскорблять людей? Прям хамит не подбирая слов. ФИО она мне отказалась назвать и это понятно… Женщина блондинка с короткой стрижкой. Я пришла сегодня 03.06.2024 на пункт выдачи Озон-боксбери забрать посылку с Авито, у нас возникла спорная ситуация и ваш сотрудник при моем малолетнем ребенке, не выбирая слов, начала хамить. Я попросила мне не хамить и назвать свое ФИО, она опять же в грубой форме мне отказала! Если у вас есть камеры наблюдения на пункте выдачи-посмотрите! Сотрудник это лицо компании, что то у вас на данном пункте выдачи безобразное лицо… Раньше я всегда забирала посылку у другой сотрудницы, очень милая и приятная женщина, но та что сегодня это конечно треш!! Такие работники не должны работать с людьми! Очень прошу разобраться в ситуации и прислать мне ваше ответ решение по данному вопросу.
Читать целиком
O
Ozon
21 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не…
​Константин Волхонов​2 отзыва
Закрываются когда хотят, например сегодня в 20:41 уже было закрыто и это не единственный случай!
Читать целиком
O
Ozon
21 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информаци…
​Зосим Макаревич​20 отзывов
Женщина с короткой светлой стрижкой, после того как покопавшись на складе вышла поздоровалась, на этом всё хорошее заканчивается, руки были грязные работала без перчаток, попросила паспорт я его не хотел передавать она его как-то быстро выхватила из моих рук полистала придавила сканером и начала печатать я попросил вернуть паспорт мне и не трогать его грязными руками, открыл паспорт перед ней и держал в своих руках, женщина начала себя неадекватная вести хамить, обзываться, оскорбление посыпались, в мою сторону, в свою очередь я спокойно стоял и смотрел, не вступая в дискуссию лишь говорят о том что я не имею права передавать кому-либо паспорт тем более человеку незнакомому и с грязными руками. Сразу же перестало работать приложение женщина говорила что система требует моего паспорта принимать мой заказ отказывалась, начала обслуживать другого клиента. Попросил книгу жалоб или куда можно пожаловаться, сказали что книг жалоб уже давно нет и посмеялась надо мной. Отвратительная точка, не рекомендую обращаться. Лучше пройти или проехать мимо и не получить негатив.
Читать целиком
O
Ozon
23 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Зосим. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Информацию…
SB
​Svetlana Belogortseva​15 отзывов
Мне удобно место, но расписание можно ли сделать все таки с 9:00?? На деле с 10:00 работает пункт..(((
O
Ozon
26 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за обратную связь. Уточните дату и время посещения пункта, номер заказа. Это нужно для проверки.
ОТ
​Оксана Труханова​1 отзыв
Сегодня, 31.10.23, я пришла в данныц, пункт выдачи, пробыла там около 40 минут из за очень хамоватой сотрудницы. Я не понимаю, неужели отзывы не читает работодатель? В противном случае, почему не предпринимаются меры? К сути: Я пришла, сказала номер заказа, она ответила, что такого заказа нет! Мне пришлось обращаться к отправителю, после чего мне позвонила менеджер, которая собиралась объяснить сотруднице детали заказа, на что сотрудница отказалась с ней разговаривать и через секунду вынесла мою посылку..... Хамство и беспредел!!!!!
Читать целиком
O
Ozon
10 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Благодарим за отзыв. Простите, за некорректное поведения сотрудника. Напишите…
​Екатерина мяу​14 отзывов
Хороший пункт выдачи! Не сказать, что сотрудники всегда рады тебя видеть, но работу свою выполняют на отлично, никогда никаких конфликтов и недопониманий не происходило)))
Читать целиком
O
Ozon
29 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Благодарим за обратную связь. Мы рады каждому посетителю. Замечание учтём…
НО
​Нина Орейро​3 отзыва
Принесла заказ не адекватная брюнетка с короткой стрижкой сказала у меня нету заказа, после того как я ей носом ткнула что есть открыла у себя, она сказала о появился. Взяла посылки и швырнула в сторону, начала огрызаться, сказав если я сказала что не было то не было не нравится можете в другой пункт нести. Будет менять пункт отгрузки, я лучше на 100 м дальше отнесу чем терпеть это х
Читать целиком
O
Ozon
15 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Нина. Благодарим за обратную связь. Извините, что вам пришлось столкнуться с таким сер…
​А Ж​22 отзыва
Отвратительное отношение к клиентам. Я приехала под закрытие но время было на то чтобы забрать заказ, женщина отказалась открывать дверь и обслужить. Всё понимаю конечно хочет домой, но в чем была сложность потратить 2 минуты чтобы выполнить СВОЮ РАБОТУ?
Читать целиком
O
Ozon
11 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса и график…
​Алена Табувако​17 отзывов
Отравительный сервис ! Кассир брюнетка с короткой стрижкой хамка!!! Пришла за посылкой не уточнила ни чего сказала придите в понедельник! Я звонила в службу поддержки и только тогда с боем забрала свою посылку! Кассир курит электронные сигареты прямо в пункте выдачи ! Больше никогда сюда не закажу в жизни ни чего !
Читать целиком
O
Ozon
1 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Спасибо за обратную связь. Понимаем ваше огорчение. Хотим разобраться в ситуаци…
ТП
​Татьяна Полищук​2 отзыва
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
O
Ozon
3 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за высокую оценку. Всегда вам рады 💜
​Кристина ♡​32 отзыва
В жизни не видела такого хамского отношения. Надеюсь работодатели и основатели читают отзывы. Отвратительная бабка на приемке, как-будто ей все должны, ни то что об этике речь не идет, а об элементарном адекватном обслуживании. Самое место в вахтерши в общагу такой. Курьер, который вопит, что выбросит заказ, если я не брошу всё и не заберу к нужному ЕМУ времени. Адрес нормально назвать не может, ни то, чтобы предложить решение проблемы. И это всё на секундочку, с соверешнно спокойным и вежливым клиентом. Просто такой вот колхоз собрался в одном месте. Позорище.
Читать целиком
​Марина Воловникова​15 отзывов
3.01.22 встретили со словами как это всё надоело, всё нужно выкинуть. Скотч не дали и по хамски сказали распоковывать и проверять на наличие брака дома. Резак сломанный. Мусор нехотя забрали. Работают две хамки, одна по старше, вторая совсем молодая. И что за табличка с надписью чтоб мусор уносили с собой? Вы думаете что вы один пункт доставки? Поменяем без сожаления, вы вообще то за это деньги получаете и терпеть хамство ваших сотрудников мы не намерены.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее