............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Почта России 

Отделение №236038
3.2
314 оценок
АО Почта России
3.2
314 оценок
АМ
Александр Матвеев6 отзывов
ЕЯ
Елена Я.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Андрей Андреев29 отзывов
КЛ
Ксения Луканцева2 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Ирина Оникс25 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KS
Kirill Startcev14 отзывов
Виктория Романова21 отзыв
ДП
Денис П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Валентина Л15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полина Вишневская3 отзыва
Дарья Рэд17 отзывов
02.05.2025я обратилась в отделение для отправки посылки через Авито. Сотрудница, представившаяся как Ангелина (заместитель руководителя), допустила следующие нарушения: 1. Необоснованный отказ в приеме посылки. В объявлении на Авито указано: «Комплект утяжелителей для рук и ног по 0,5 кг 2 шт». Это означает **1 комплект** (два утяжелителя, соединенных в единый спортивный снаряд). Ангелина настаивала, что в графе «Количество» должно быть указано «2 шт», трактуя это как два отдельных комплекта, что противоречит логике маркировки товаров на маркетплейсах. 2. **Хамское поведение и игнорирование объяснений** Сотрудница грубила, отказалась вникать в суть вопроса, проигнорировала просьбу привлечь другого специалиста. На замечание о необходимости показать бейдж (который был скрыт под одеждой) ответила отказом, нарушив п. 4.2. «Правил оказания услуг почтовой связи» (идентификация сотрудника). 3. **Двойные стандарты в работе** Ранее в этом отделении принимали посылки с формулировками вроде «пакет одежды — 1 шт», где количество вещей внутри не учитывалось. В моем случае применены неадекватно строгие требования, что указывает на предвзятость. **Требую**: - Провести служебную проверку по факту хамства и некомпетентности сотрудницы. - Разъяснить Ангелине правила оформления комплектов и нормы профессиональной этики.
Читать целиком
Нури Канг2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Игорь Нордбалтик11 отзывов
СР
Сергей Рупосов12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Миша Сашина30 отзывов
Наталья Ивановская8 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее