Для работы с игровыми проектами ищем комьюнити/саппорт менеджера на удаленку или в офис.
Чем предстоит заниматься:
– Развитием игрового сообщества, социальных страниц проекта;
– Сбором и анализом фидбека от сообщества, составлением аналитических отчетов по результатам развития аккаунтов;
– Разработкой контента, публикациями игровых новостей, информационных статей, развлекательных материалов;
– Взаимодействием с инфлюенсерами и модераторами;
– Технической и информационной поддержкой пользователей в соцсетях, в системах поддержки клиентов и на сторах (AppStore, Google Play и т.д).
Требования:
–
Опыт работы с Zendesk;
– Английский язык (B2 Upper Intermediate и выше);
– Грамотная устная и письменная речь;
– Умение взаимодействовать с людьми, разрешать конфликтные ситуации;
– Понимание языка общения в Интернете: мемы, актуальные тренды и прочее;
– Понимание принципов работы и механик социальных сетей (FB, VK);
– Интерес к мобильным играм, игровой опыт.
Будет плюсом:
– Релевантный опыт работы в SMM или техподдержке;
– Навыки копирайтинга.
Что мы предлагаем:
– Работу над крутыми проектами в команде профи с многолетним опытом в геймдеве;
– Официальное оформление с первого дня, белую ЗП и денежные премии на важные жизненные события;
– Развитие, профессиональный рост и обучение — компания компенсирует затраты на обучение по профилю;
– 2 оплачиваемых дня больничного без больничного листа;
– Гибкое начало рабочего дня.