............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Креатив 

Студия загара
4.1
51 оценка
Не уходите со страницы без бонуса
РекламаООО «Платформа».
4.1
51 оценка
40 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Ульяна Фоминенко3 отзыва
АК
Анастасия Криворак3 отзыва
Cs
City spirit6 отзывов
Здравствуйте.Хочу написать жалобу , На вашу сотрудницу. Солярий на горького 207 Являемся вашими клиентами , при чем постоянные , но чувствую всё до поры до времени! Мало того вечно с недовольным лицом, словно к ней в гости зашли , сегодня ситуация , забыла я абонемент , ну бывает , да, так что вы думаете , меня отправили домой ! Нет , без абонемента нельзя ! Вот мне надо там написать, но вы же ведете учет минут правильно? Я работала в 4 разных студия загара, админом всегда шла на встречу , да Боже упаси клиента упустить! Главное у себя бы пометили , а на моем абонементе бы отняли минуты . Ну логично же?’ Где ваша клиентоориентированность?! Мне пришлось ехать домой и брать этот абонемент вечером!!! Да если бы не оставшиеся минуты , я бы больше пришла , абонемент на 100 минут! Зато как по видео общаться это важнее ! А то что с клиентами так поступать , это другое .
Читать целиком
YZ
Yelena Z33 отзыва
Был достаточно не плохой солярий. До сегодняшнего дня. Ходила в него не один год, в марте всегда начинала с 3-4 минут, чтобы подготовить кожу к летнему солнцу, т. к я обладатель белой кожи. Придя сегодня и попросив 4 минуты, мне отказали, сказали что минимальное время 5 минут. Я объясняю, что когда у меня очень белая, и что не смотря на то, что я пользуюсь кремами для солярия, это очень много для меня для первого раза. На что мне девушка администратор говори, что покупайте 5 минут, а загорайте хоть минуту. И вообще я вас тут первый раз вижу, и если мне, что то не нравится, я могу идти в другой солярий. "Отличная" клиентоориентированность! Взяла 5 минут. Пришлось следить за таймером и выйти через 4 минуты. Я попросила администратору связаться с руководством. Из разговора выяснилось, что руководитель запрещает администратору пробивать менее 5 минут, тем самым нарушая закон "О защите прав потребителей". Со мной руководитель отказался вести диалог. Крайне неприятное отношение к посетителям. Можно не принуждать брать 5 минут, можно повысить стоимость за посещение до 5 минут. А клиент в праве выбирать, сколько ему нужно минут 5, 10 или 2.
Читать целиком
AU
Apple User49 отзывов
Вилена Аведян3 отзыва
Кс
Креатив, студия загара
24 мая 2020, официальный ответ
Спасибо большое!
🍪
Мы используем cookies подробнее