............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

билайн 

​Офис обслуживания
3.4
42 оценки
Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 2 месяца!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы30

Цены

Фото8

3.4
42 оценки
​Виктория Нартдинова​2 отзыва
Низкая оценка в целом компании Билайн. Два дня назад я пришла в салон связи с просьбой перевести сим карту физическую в е-сим, итого- третьи сутки я без связи. В салон езжу каждый день как к себе домой, они разводят раками и ничего сделать не могут. По телефону оператору не дозвониться, в ТП в приложении сделать ничего не могут, ТП в телеграмм такая же ситуация. Я просто в шоке от этой компании, третьи сутки они не оказывают услугу за которую я заплатила деньги, также была вынуждена купить отдельно сим-карту и сижу без доступа к банкам и другим приложениям, к которым требуется доступ через смс. Просто позор, я 10 лет была вашим клиентом и больше нет желания за такие нервы с вами сотрудничать.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
5 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Напишите нам в личку сообщества ВКонтакте http://vk.me/beeline (найти его мо…
ТМ
​Татьяна М​8 отзывов
Я, как клиент вашей компании, хочу выразить недовольство качеством обслуживания. Консультант(имя ее не запомнила) проявила недопустимое поведение: -разговаривала в надменной манере и вступала в спор вместо того, чтобы выявить мою потребность в услугах связи; -во время общения смотрела исключительно в экран компьютера, не поднимая глаз, демонстрируя безразличие и пренебрежение к клиенту; -своим поведением произвела впечатление высокомерия и отсутствия заинтересованности в помощи. Прошу принять меры по улучшению качества обслуживания и провести работу с персоналом для недопущения подобных ситуаций в дальнейшем.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
15 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. От лица Компании позвольте выразить вам сожаление о негативном мнении, которо…
​1 2​65 отзывов
Очень медленное обслуживание! Можно простоять пол часа в очереди,на каждой точке постоянно толпа.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Не хотели вас огорчить, простите за негативный опыт посещения. Постараемся, чтобы обсл…
А
​Анастасия​11 отзывов
31.07.2025 Очень вежливый молодой человек. Никому обычно не оставляю отзывы, но в этот раз решила. Поскольку сейчас такое редкость
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
31 июля 2025, официальный ответ
Анастасия, привет! Очень приятно получать такие отзывы от наших клиентов! До новых встреч :)
​Стас Германюк​1 отзыв
Прекрасное обслуживание! Спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
3 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв♥ Подскажите, а что не хватило до 5 звёзд?)
ЕБ
​Елена Беленко​1 отзыв
Большое спасибо,Сюзанне! Помогла мне решить мою проблему! Все было сделано быстро и профессионально! Очень хороший сотрудник в офисе на Театральной.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
22 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за тёплый отзыв о работе сотрудника 💛 Будем рады видеть вас снова!
​Alisa Rrr​6 отзывов
Спасибо за качественное обслуживание😊
билайн, офис обслуживания
23 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алиса! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады вас радовать и будем стараться делать это чаще!
​Sergey Litvinenko​34 отзыва
Вежливые консультанты. Методично помогли решить все вопросы.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
23 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Очень рады, что вам понравилось обслуживание в нашем офисе и наши сотрудники п…
​Linyx Linyx​23 отзыва
молодой человек с бородой плотного телосложения обманывает покупателей. навязывает тарифы и услуги, которые не нужны. пришли с запросом на перенос двух номеров по MNP, попросили тариф 20гб и 500 минут + перенос нужен на определённую дату дольше 8 дней. сотрудник предложил тариф 40гб и 900 минут и сказал, что дату выбрать не получится, якобы программа автоматически выставляет ближайшую. в итоге ушли на офис на Черняховского, где другой сотрудник нормально всё сделал по нашему запросу. проведите работу
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
2 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь после посещения офиса. Качеству обслуживания мы уделяем прис…
​Шатун-Болтун На-Башке-Чугун​15 отзывов
Приходил за сим-картой с интернетом на 1 день – доступно рассказали об условиях и быстро оформили. Всё строго по делу, сотрудники вежливые и отзывчивые, отличный сервис.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
29 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Рады, что вы остались довольны. Спасибо за отзыв. ♥
kS
​kCherry Samh​1 отзыв
Недавно приходила с мамой на этот офис. Сами приезжие, нужны были сим-карты. Нас обслужила очень милая и приятная девушка Арина! Все рассказала, а для нашего удобства установила нам приложение на телефон. Сам офис светлый, работники все вежливые осталась очень довольна!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
23 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень рады, что остались довольны визитом в офис. ♥ Стараемся улучшать качество обс…
ГС
​Гелена Соломонова​44 отзыва
Сегодня очень милые девушки оформили мне домашний интернет быстро и по очень приятной цене, спасибо большое!👏
билайн, офис обслуживания
24 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Гелена! Спасибо за отзыв и оценку. Были рады помочь :)
​Александр Сизов​5 отзывов
Много народу. Долго стоять в очереди. Замена сим карты и плана прошло успешно. Молодые сотрудники быстро решили все мои проблемы.
билайн, офис обслуживания
22 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Благодарим за отзыв. 💛 Проработаем ситуацию с очередью, чтобы ожидание было минимальное.
​Даныс Седлениекс​1 отзыв
Приходил купить себе новый телефончик, предложили оформить кредитную карту Альфы, благодаря этому смог себе позволить купить телефон покруче😄 Спасибо сотруднику по имени Сюзанна, всё рассказала, пояснила, дайте ей премию🙏
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
4 апреля 2024, официальный ответ
Даныс, здравствуйте! Искренне радуемся, что вам удалось подобрать себе телефон! :) Спасибо за отзыв…
ГА
​Галина Александровна​1 отзыв
Работают внимательные, вежливые и профессиональные сотрудницы, обязательно вернёмся
билайн, офис обслуживания
1 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Галина! Благодарим за высокую оценку! Приходите к нам ещё :)
V
​Vasar​1 отзыв
Обслуживание в офисе понравилось. Работают очень милые девушки, парни не понравились
билайн, офис обслуживания
30 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и написали отзыв :) Будем рады видеть вас снова!
​н п​4 отзыва
Покупала здесь телефон, всё подсказали и проконсультировали. Спасибо сотруднице Сюзанне за терпение 🥰
билайн, офис обслуживания
30 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что все понравилось :) За новыми покупками приходите снова к нам.
​Саша​5 отзывов
Некомпитентый персонал, смешные и комичные, даже страшно. Сюда лучше не заходить, иначе возникнут самые нелепые, глупые и непреодолимые для сотрудников проблемы.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
8 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Расстроены, что сложился такой опыт при посещении нашего офиса :( Качеству обслуживани…
​Кристина Фосса​33 отзыва
Сидит курица, не может ни рассказать ни объяснить ничего по продукту. Говорит вещи абсолютно несоответствующие информации на сайте самого билайн.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
12 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Качеству обслуживания мы уделяем самое пристальное внимание. Напишите нам, пожалуйста…
HB
​HolyGun Barbershop​8 отзывов
Обслуживает долго
билайн, офис обслуживания
7 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Для нас это важно. Передали ваше замечание ответственным.
КБ
​Кира Бортникова​12 отзывов
Спасибо большое продавцу! Который пытался разорваться на всех покупателей за 30 минут до закрытия, оформил рассрочку и не выдал телефон! И нервно сидел и не знал, что делать! Я считаю, что вы должны предупреждать своих клиентах и разрытие магазина и таких ситуациях! Очень расстроена, ехала через весь город забрать заказ, чтобы на меня все оформили и не дали заказ! Не советую данную сеть, низкий профессионализм сотрудников!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
3 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Кира. Вам устройство по итогу выдали? Напишите нам в личку ВК http://vk.me/beeline или…
​Ежик В Тумане​32 отзыва
Заказ был сделан, и полностью выдан. В этот раз даже ничего не «потерялось». И все быстро.
билайн, офис обслуживания
13 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за вашу оценку! Будем стараться более не разочаровывать вас!
​Dima Shorokhov​41 отзыв
Сохраню тренд на нижайшую оценку, однако добавлю, что не всё так безнадежно. Да, оператор кoнченый, да, неудобное приложение, да, куча навязывающих опций, да, теряются заявки на изменения условий договора, но самое главное – просто деpьмовая связь. Однако оценка здесь ставится не оператору, а салону связи, поэтому аргументирую – обращался сюда несколько раз, ждал большие очереди, слышал ответы, что система ещё не загрузилась. То есть салон работает с 10 утра, а в 10:05 ещё не загрузилась система. Вывод простой – или вы раньше приходите (да, плата за дополнительное время работы – вопрос выяснения вас и вашего работодателя), чтобы запустить глючную систему или про́сите работодателя, чтобы эту систему поменяли. Почему я должен страдать и терять свое время? Ещё удивили ответы некоторых дамочек, которые не смогли пояснить ещё одному клиенту, желающему купить смартфон – чем отличаются два Самсунга, кроме цвета 😂😂 Чуть не умер там от смеха. Я бы за бесплатно с удовольствием рассказывал про процессоры, быстродействия, оболочки систем и так далее. Знаю, о чем говорю, в технике понимаю. Можете найти в инсте dimatter В конце дам немного позитива для тех, кто до сюда дочитал – в этом царстве тьмы есть два, как мне показалось, лучика. Это Сюзанна и Максим. Первая, несмотря на все проблемы системы и косяки самого оператора, пыталась помогать, извинилась за ожидание и просто по-человечески обращалась с клиентами, даже недалёкими, которые пытаются убить твою последнюю нервную клетку. Второй адекватно воспринимает реальность, понимает, почему у Билайна, как и у большинства других операторов, хромает связь после сами знаете каких событий, а также искренне пытается помочь всем оставшимся сотрудницам. Таким образом, вывод: большинство сотрудников офиса нормальные ребята, которые пытаются хорошо делать свою работу. Но сам работодатель в лице Билайна – полное днище. Очень стрёмно оказать на месте этих ребят, к которым постоянно приходят с проблемами, которые не их. Бегите оттуда 💩
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
4 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите нам в личку ВК http://vk.me/beeline или Одноклассников http://www.odnoklassni…
​Валерия Егина​11 отзывов
Очень интересно-оставила негативный отзыв,удалили из справочника компанию,чтоб не сохранились. Поэтому дублирую,что пользователи понимали, что их ждет в этой конторе
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
5 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Совсем не хотели расстроить вас подобным образом:( Если у вас будут какие-то…
​Юлия N.​47 отзывов
Самый ужасный отдел Билайна в Калининграде. Чтобы купить симку, простояли в очереди 40мин, так и не дождавшись, когда эти медленные черепахи закончат обслуживать клиента перед нами. Один Денис, другого не услышала как зовут - самые некомпетентные и неторопливые продавцы. Из подсобки вышла такая же медленная жующая девушка в форме Билайна, обошла толпу ожидания и снова вернулась в подсобку, видимо дожевывать. Во время нашего ожидания, забежал мужчина, попросил заявление на жалобу в Роспотребнадзор. Руководству надо бы задуматься над таким персоналом. Мы ушли ни с чем. Позор таким работничкам 👎
Читать целиком
​MinZ 359​9 отзывов
Салон, возможно, и хороший. Но, компетентность персонала на уровне -"знания брендов телефонов". Не смогли объяснить почему ухудшилось качество связи в моем районе. И почему на моя заявление об ухудшении качества связи мне ответили, что вы держитесь там.. "Вы обращались по поводу качества наших услуг. Мы обязательно учтем ваши пожелания при дальнейшем развитии сети Билайн. Спасибо, что делитесь информацией и помогаете нам работать лучше! Ваш Билайн" Написал заявление о переходе на другого оператора. Позвонил "Жека Каракуцу" из Билайна))) Объяснил и почему связь плохая стала, и про то как это легко исправить и даже тариф прекрасный предложил. В итоге на мой отказ он Обиделся. Да и я обиделся, что ничего с самого начала нормально не объяснили ((
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее