............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Lazurit 

Мебельный магазин
3.6
19 оценок
3.6
19 оценок
СЕ
Светлана Ерова27 отзывов
20 февраля 2024
VR
Vika R10 отзывов
26 ноября 2023, отредактирован
Очень бы хотелось оставить отзыв благодарности магазину. Но нет, к сожалению, приходится писать о том, что клиентоориентированность на 0 в этом магазине, к моему удивлению. Казалось бы магазин известный, шла к ним за покупкой с уверенностью, что буду довольна покупкой, которую нашла на сайте! Шла в этот магазин за конкретной кроватью и заодно собиралась приобрести здесь же и матрац, хотя подруга советовала Аскону, но я решила оформить все в одном месте. А зря! Изначально все было в порядке, и подобрать помогли и оформили. Кровати не оказалось в наличии, но я готова её была подождать, а вот с матросом вышла проблема..! Сотрудник оформил доставку не на текущий год, а на следующий, то есть вместо 14.11.23, когда я его ожидала и взяла на работе отгул для этого, а на 14.11.2024!! Ну ладно, человек ошибся, со всеми наверное бывает, но в дальнейшем мою проблему никто не решил.. я начала звонить уточнять по поводу доставки заранее, но никто не обратил на проблему внимания.. накануне доставки уже обнаружили ошибку! Но за все время, кроме извинений, НИ-ЧЕ-ГО! К тому же обратную связь можно дождаться, когда сам несколько раз напоминаешь о себе! Да и извиняться и шевелиться стали уже когда хотела вернуть деньги и сказала, что буду жаловаться и писать везде отзывы..! Пытались предлагать мне другой матрац из наличия, но эти пара вариантов не подходили под нужные требования, чтобы матрац был двухсторонний, со средней жесткостью и жесткий и наполнение более-менее похожее, как в купленном матрасе.. По сей день никакого решения! Никакой конкретной даты.. то говорили про 05.12.23, то 12.12.23.. то в первой половине декабря.. то вообще «как матрац поступит, мы с Вами свяжемся». Я дату переезда запланировала под доставку матраса, в итоге мне приходится мучиться на надувном, от которого у меня болит спина! И на который мне пришлось потратить деньги!Вот такое отношение к покупателям в Калининградском магазине LAZURIT
Читать целиком
Lazurit, мебельный магазин
28 ноября 2023, официальный ответ
Виктория, здравствуйте! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с таким инцидентом со стороны сервиса…
Н.
Никита .83 отзыва
18 ноября 2023
Ak
ALEXEY khan5 отзывов
15 марта 2023
ЕЖ
Елена Журавлева1 отзыв
22 декабря 2022
Читать целиком
Lazurit, мебельный магазин
26 декабря 2022, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку! С радостью поможем воплотить ваши мечты об уютном…
НФ
Наталья Ф10 отзывов
2 ноября 2021
Читать целиком
Lazurit, мебельный магазин
2 ноября 2021, официальный ответ
Приносим извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию. Мы очень хотим разобраться. Сообщите, п…
AB
Artem Broshkin1 отзыв
20 октября 2021
Lazurit, мебельный магазин
21 октября 2021, официальный ответ
Спасибо за ваш выбор и высокую оценку. Нам очень приятно!
НК
Наталья Колчева4 отзыва
29 июня 2021
Заказали в Лазурит компьютерный стол. Очень понравилась Наталья Колесникова в Меге. Сделала всё , чтобы мы заказали. Свозили бесплатно на замер, помогла определиться с цветом и моделью, потратила на нас почти весь день. Можно было купить стол за 7- 10 тыс руб, но мы решили поверить качеству Лазурит и заплатили 27 тыс руб. Мы очень дотошные и хотелось, чтобы всё было идеально. Выставочные образцы были сделаны идеально, материал очень качественный, дизайн интересный, но ждать долго. Мы согласились ждать 3 месяца. По отзывам мы поняли, что могут быть задержки, но решили заранее не нервничать. Задержали на неделю. Когда стол собрали, мы увидели, что одна полка вырезана неровно. Из-за этого выдвижной ящик смотрится криво: слева впритык, справа зазор, который бросается в глаза. За 27 тыс? Лазурит не может ровно вырезать полочку? Ну если Лазурит не смог идеально изготовить компьютерный стол ( две ножки , столешница и тумба с полочками и выдвижным ящиком), то как же они сделают более сложную мебель? Хотели заказывать кухню, но теперь точно будем искать другую компанию.
Читать целиком
Lazurit, мебельный магазин
1 июля 2021, официальный ответ
Наталья, сожалеем, что вам довелось столкнуться с заводским браком и приносим искренние извинения за…
Услуги
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчётОплата через банкОплата по QR-коду
Тип предприятия
Транспорт
Кирова3 мин300 м
Сервис квартирных решений от сделки до отделки — реклама
ООО «Самолет Плюс».
Генерал-лейтенанта Озерова, 172 этаж7 филиалов
Центральный район, Калининград, 236022
Ежедневно с 10:00 до 20:00
Закрыто. Откроется завтра в 10:00
+7‒906‒216...
Похожие организации
Мекко
Спальня под ключ от 17 999 ₽, доставка по городу в течение 3 часов
Позвонить
Реклама
Мир мебели, мебельный магазин
Доставка
Подробнее
Евромебель, салон мебели
Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Это-моё! , салон мебели
Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Белорусская мебель, салон
Доставка
Подробнее

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.