............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Захаров и Фарафонтова 

​Ветеринарная клиника
2.9
57 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы40

Цены

Фото74

2.9
57 оценок
​Лена А​45 отзывов
Клиника нацелена не на помощь животным, а на выкачивание денег. Очень хочется предостеречь хозяев. Если в этой клинике вам озвучили операцию, 🙏перепроверьтесь у другого доктора! Очень жалко животных . В диагнозах не разбираются, режут при любом удобном случае! Говорят только страшные диагнозы, для испуга хозяев и выкачки денег, которые в дальнейшем не подтверждаются. Онколог Кузьменкова абсолютно не компетентна, чуть не пустила собаку под нож, другие врачи данной клиники тоже страшили злокачественной опухолью с немедленным удалением, без какого либо исследования на руках и без подтверждения данного диагноза, все были уверенны в онкологии по одному взгляду.В итоге все рассосалось безоперационно при помощи грамотного лечения доктора другой клиники, сама собака снова бодра и весела, а в Захаров и Фарафонова дали собаке на жизнь пару месяцев, повторив мне это в глаза множество раз, когда я итак находилась в истерике. Как так можно!!!??? Назвали очень круглую сумму для дальнейшего поддержания жизни собаке. С собакой все в порядке, пошел второй год после этого случая. Цены запредельные и не каждому по карману. Малейшее недомогание начинается сдачей кучи анализов и дорогостоящих процедур, результаты которых на руки я ни разу не получала и расшифровки хотя бы на словах никто не разу не давал. Элементарная первая помощь не оказывается, пока не пройдёшь кучу дорогостоящих исследований, которые при разных заболеваниях одинаковые (проверено на 2х моих собаках и не один раз), а это время за которое собака мучается. Отношение врачей отдельная тема, приезжаешь итак на нервах из-за переживаний за питомца, так ещё и выслушиваешь различные страшные диагнозы (которые к счастью не подтверждаются в ходе обследования, но врачи зачем то нагнетают ситуацию ещё больше), общение пренебрежительное, сквозь зубы, никакой приветливости и сострадания. Делают только хуже, приходилось не раз перелечивать собак в других клиниках. Абсолютно не компетентные врачи. Больше сюда ни ногой!
Читать целиком
​Анна Князева​6 отзывов
Не знаю откуда столько отзывов плохих, но у меня сложилось положительное мнение о клинике и сотрудниках. До нашего визита я советовалась по поводу таблеток не единожды, меня консультировали и советовали что необходимо взять от глистов, и даже когда были проблемы с диареей. Мы ставили прививку 13.08 вечером. К сожалению, не знаю имена врачей и тех кто там был. Но со мной и моим песиком все общались дружелюбно. Гладили его и общались со мной все приветливо. Приходила со Стаффом и никто даже не побоялся к нему притронуться. Очень приятно было от такого отношения:)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕС
​Екатерина Соловьёва​1 отзыв
Пришли на Озерную 25б, администратор Мария разговаривала очень грубо, можно сказать наорала, занималась мытьём полов, до клиентов дела не было. На вопрос почему так отвечает, сказала, что у нее такой тембр голоса и если что-то не нравится, то нечего сюда приходить. Хотя мы уже 10 лет обслуживаемся в данной клинике. Осадок остался. С таким отношением на входе, желания приходить больше нет. Похоже нужно присмотреться к другим местам. А руководству провести беседу с административным персоналом.
Читать целиком
ЕД
​Елена Д​2 отзыва
Хамство вместо заботы: совковый сервис в "ветеринарной" клинике Пришла с любимым дворовым котом в клинику Захаров и Фарафонтова — и будто попала в ветлечебницу 90-х. Ни современного подхода, ни уважения к клиентам, ни даже базовой компетентности. 1. Важна бумажка, а не здоровье животного Персонал устроил истерику из-за незаполненной страницы в паспорте. Вместо того чтобы спокойно объяснить, орали, будто я совершила преступление. Но вот что показательно: я пришла делать коту прививку, но никто даже не задал нвопрос дегельминтизации перед прививкой. То есть: ✔ Бюрократия — святое, кричать из-за нее — норма. ✖ Базовый медицинский протокол (глистогонка перед вакцинацией) — их не волнует. 2. После визита сюда — как глоток свежего воздуха в нормальной клинике. Я ушла в другое место — и там: ✅ Вежливые администраторы, которые не считают клиентов врагами. Используют современные технологии и не печатают одним пальцем. ✅ грамотные врачи, знающие современные стандарты. ✅ Сначала спрашивают про глистов, потом предлагают прививку (как и должно быть!). 3. Вывод: здесь не лечат, здесь имитируют ветеринарию. Если вам важно: 🔴 Хамство вместо сервиса 🔴 Устаревшие методы (будто вакцины колют "на глазок") 🔴 Безразличие к реальному здоровью животного — тогда вам сюда.
Читать целиком
​Е. Д.​88 отзывов
Ваши действия шокируют и возмущают! Мы подали на вас заявление в полицию. Ваши заключения были не только неверными, но и катастрофическими! Вы позволили кормить нашу кошку при наличии непроходимости кишечника, и в результате ей стало плохо. Ещё и взяли за это деньги! Мы потратил на операцию, чтобы спасти её от ваших безответственных действий! И она умерла. Ваши процедуры не только не помогли, но, по сути, привели к трагедии. Мы не можем оставить это без внимания, и ваши хамки на телефоне даже отказываются предоставить номер директора! Это просто неприемлемо. Просто дают номера каждый раз разные и не с кем не связатьсяЧ Мы требуем возврат денежных средств немедленно! Если вы не решите эту проблему, мы будем вынуждены поделиться нашей ужасной историей с другими потенциальными клиентами, что непременно повлияет на вашу репутацию и Помните, ваше безразличие к судьбе животных и их владельцев не останется безнаказанным. Так же мы от всего сердца желаем вам, чтобы в вашей жизни произошли ситуации , которые привели к таким же плачевным исходам.
Читать целиком
​Sasha Zzz​8 отзывов
Сегодня были с кошкой на приеме на Озерной, 45, обнаружили камень в мочевом. Моя кошка год назад в другой клинике вела себя как дьявол - не могли удержать втроем, чтобы сделать даже один укол. Сегодня все было с точностью до наоборот, все-таки считаю, что многое зависит от профессионализма доктора и мед.сестры! Мы абсолютно спокойно перенесли осмотр, узи, два укола, сбор мочи(так как сама она не ходила в туалет) и сбор крови. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам, кто работал 26.09., с порога встретили с улыбкой, все разъяснили. Врач Беккер А.В. провел осмотр, подробно описал как лечиться, объяснил и показал, что было на УЗИ, !аккуратно! взял нужные анализы, ответил на все волнующие вопросы. Очень хорошее впечатление после посещения этой клиники.
Читать целиком
​Ирина Агеева​9 отзывов
Наш кот наблюдается в клинике второй год. За это время обращались как экстренно, так и планово. Вылечили гастродуоденит, оперировали один раз. Брали анализы много раз. Ставили прививки. Нам врачи объясняли почему заматывают ранки ватой и скотчем. После процедур скотч действительно проще снять с длинной шерсти. Лейкопластырь ещё надо потрудиться снять. До этого наблюдались в Новосибирске и тоже в крупной клинике. Так вот там даже не взяли никаких анализов перед операцией. А в этой клинике с Перца сдувают пылинки. Перед операцией Юрий Вячеславович проверил дотошно анализы кота и только после этого взял на операцию. После операции сам позвонил и сообщил о состоянии кота. Сейчас тоже перед операцией проходим обследование. Рассказали как мониторить состояние животного и что делать если что-то пойдет не по плану. Не понимаю почему отзывы такие негативные. Клиника даже обзванивает когда пора проводить обработку от различных паразитов. Каждому врачу и медсестре огромное спасибо за работу 💜
Читать целиком
​Андрей Продан​2 отзыва
Здравствуйте. Обслуживаемся в данной сети с 1996 года. Наблюдаем здесь уже 3 собаку. Начинали с Кутаисской, потом открылась клиника около дома (на Озерной). Последние годы наблюдаем я у Андрея Владимировича Беккера. Низкий ему поклон за такое душевное отношение к животным. А Виолетта вообще ветеринар от бога. Они с мужем в 1998 году добавили нашей собаке 2 года жизни (неоперабельная опухоль, операция 4,5 часа. Вытащили.) В 2013 не смогли спасти другую собаку, но сделали все возможное. Сейчас наблюдаю у них 3 собаку. Другого доктора нам не надо. P. S. Кстати, почитал коменты и был крайне удивлён. Была проблема со второй собакой. ШАРПЕЙ. Среди ночи стала задыхаться. Поехали в Белый Клык на Нарве. (ближайшая круглосуточная клиника). Выдоили кучу денег, сказали, что у собаки сахарный диабет, необходимо ПОСТОЯННОЕ наблюдение и лечение до конца жизни. Сделали укол, собаке чуть полегчало. Наутро пошли наОзерную к Андрею Владимировичу. Полтаблетки супрастина и ВСЕ! У собаки была банальная аллергия на курицу! Аллергия, Карл! Или сахарный диабет. Как то так. Простите за сумбурный комент, накипело.
Читать целиком
​Varvara Semenova​1 отзыв
Срочно потребовалось оставить взрослую собаку крупной породы в стационаре под кислородом. К сожалению, данная клиника оказалась единственной, где было место. Встретили 2 молодых *врача, специалиста, медика, волонтёра - не знаю, кто они и как их назвать* парень и девушка. Абсолютно недоброжелательный тон. Ощущение создалось, что им вообще все равно, что будет с животным Антибиотиков нужных нет, предлагают аналоги, что не есть разумно при текущем лечении. Что колоть "не знаем".. Доверия никакого не вызвали, но что делать.. собаке нужен кислород. Оставили собаку,сами привезли нужный препарат, договорились, что с утра заберём. В итоге: у собаки случился приступ, задыхался. Не спасли. СКАЗАЛИ, ЧТО АНТИБИОТИК ВВЕЛИ, НО ВЕРНУЛИ ТОЖЕ КОЛИЧЕСТВО АМПУЛ, ЧТО МЫ И ПРИВОЗИЛИ. На ночь я бы здесь свое животное больше не оставила никогда. С утра уже был другой персонал, совсем другое отношение к работе и клиентам. Жалеем, что попали именно к таким "специалистам"
Читать целиком
КФ
​Кристина Федорова​1 отзыв
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ СЮДА Собачке утром 9.04.22 стало плохо, сразу же нашли клинику "Захаров и Фарафонтова" по адресу Красносельская 79, приехали с области на такси. Пока ждали приёма, собачке прям там стало очень плохо, врач А.В.Кулишов посадил ее в кислородную камеру. Когда врач отпустил другого клиента, попросил взять собачку и пойти на снимок сердца (снимок нам в руки никто так и не отдал). Врач порекомендовал оставить собачку в этой камере до 19:00 (в клинику мы приехали около 13:00). Сказал, что постарается взять анализ крови, если получится и даст таблетку от сердца. Вечером собачку забрали, диагноз был таков-острая сердечная недостаточность. Кулишов А.В. сказал: «если будет хуже, то завтра с утра опять привезите подышать в камеру». Врач объяснил, что у нашей собачки большое сердце, которое перекрывает легкие, и ей сложно дышать, что это уже возраст и ничего не сделаешь. Нужно снова будет приехать на приём к кардиологу, к которому мы тут же записались. На следующий день 10.04.22 в 18:00 врач позвонил и спросил, как ваша собачка себя чувствует, мы сказали, что плохо, на что врач ответил: «везите срочно в круглосуточную клинику на Озерова, у неё клещ, нужно ставить противоядие!» ВНИМАНИЕ, звонок поступил в 18:00 следующего дня! Собачка весь прошлый день провела у них в камере под наблюдением, и ещё практически целый день мучалась. По итогу практически 2 дня делался анализ крови. Мы понимали, что снова до Калининграда мы наверное уже не доедем, собачке совсем плохо, обратились к местному ветеринару, которая, сказала срочно привозить собачку к ней. Она за секунду определила, что у собачки клещ, поставила капельницы, измерила температуру, которая была выше 40 (В КЛИНИКЕ ДАЖЕ ТЕМПЕРАТУРУ НЕ ПОМЕРИЛИ!) Ветеринар сделала тест на клеща за 10 МИНУТ, и сказала, что тут по состоянию сразу понятно даже без теста. Дело вовсе не в деньгах, а во времени, если бы специалист был компетентный и своевременно оказал помощь, шансы на положительный исход были бы огромны.
Читать целиком
А@
​Алла @​10 отзывов
Разводят на большие деньги. Очень большие. Делают кучу анализов, при этом помощь минимальная. Нашу собаку после посещения клиники пришлось долго лечить от лишая. Подбривали место травмы, там начался лишай. Не рекомендую.
Читать целиком
Зи
Захаров и Фарафонтова, ветеринарная клиника
18 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Анонимные претензии решать невозможно. При написании претензии необходимо писать точны…
​павел деревянко​39 отзывов
обманули на цену анализов, лечение не провели, направление к нужному врачу не дали
Читать целиком
Зи
Захаров и Фарафонтова, ветеринарная клиника
18 декабря 2020, официальный ответ
Здравствуйте. Клиента Михаила Бронского в нашей базе клиентов нет. При написании претензии необходим…
​Аруна Тара​11 отзывов
Моему коту помогли в тяжелый период.
​Максим Жилинков​1 отзыв
Один негатив. Что на Озерова,45 что на Озерова,25 б. Только платите денюжки. Не кому не рекомендую эту клинику.
Читать целиком
Зи
Захаров и Фарафонтова, ветеринарная клиника
23 декабря 2019, официальный ответ
Ветеринарные услуги в нашей стране платные. Как в прочем и в других странах мира. Лично я держу соба…
​Вера Ткачева​3 отзыва
Замечательная клиника, только здесь и лечимся. Кто бы что не говорил, но у меня ни разу не «вытягивали деньги», всегда очень заботливо относятся к моим котикам, да и вообще ко всем животным и их хозяевам! Спасибо вам большое. Конкретного врача выделить не могу, так как все они прекрасные специалисты.
Читать целиком
Зи
Захаров и Фарафонтова, ветеринарная клиника
27 августа 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Вера ! Спасибо Вам за замечательный отзыв ! Мы очень рады слышать, что Вы довольны как…
​Софья Сушко​1 отзыв
Просто ужасная клиника!!! Не знаю, как остальные доктора, но Земляницына- просто живодёр. Я пришла с собакой с подозрением на аллергию-уши чешутся. Собака боится врачей и огрызается- французский бульдог. Сначала я выслушала кучу комментариев о том, что собака не воспитанная, раз так себя ведёт, и что она, доктор, ей сейчас покажет, за шкирку и будет как шклковый. И тут началось. Ради осмотра ушей поставили на стол и эта "доктор" всем телом начала жать на животное, ее помощник пытался тянуть за задние лапы. Из-за этого собака описалась, кричала- я была в ужасе- думала сейчас лапы сломают. В итоге, я потребовала собаку отпустить, сняла со стола. Выяснилось, что во время этой экзекуции, оторвали коготь. Кровь на одежде, собаке, трясущаееся животное и никакого результата. Разве так делают осмотр!!!! А эта доктор мне говорит, ну что хотите, то и делайте, сами его избаловали!!!! Я забрала оттуда искалеченное животное и поехала в Белый клык. Где, к слову, у меня на руках осмотрели животное, без единого рыка. Спасибо доктору Латыговскому! Помимо ущерба у фарафонтовой, меня ещё и оскорбили. Я с трясущимися руками, в слезах и крови уехала в Белый клык. Просто ужас!!!!! Может это не показатель больницы, но эта доктор явно портит больнице репутацию. Я написала заявление и жалобу. Надеюсь, это не оставят без внимания!
Читать целиком
Зи
Захаров и Фарафонтова, ветеринарная клиника
29 января 2018, официальный ответ
Уважаемая Софья! Я рассмотрела Ваш случай, вместе с Еленой Владимировной отсмотрела видео приема. Я…
​Anastasia Speshkova​1 отзыв
Опишу ситуацию подробнее и прикладываю сканы документов и аудиозапись звонка. 10.06.17 обратились в вашу клинику со своим котом Максом которому 2 года и 8 мес с жалобой на хромоту ноги. Коту померили давление,температуру,сделали снимки,укол(все в приложении) и взяли кровь на анализ. За все мы отдали около 4 тыс рублей...Нам сказали, что кот за месяц поправился на 1100гр и поэтому скорее всего у него хромает нога от нагрузки из-за прибавленного веса...Два месяца назад кот весил 3600,после кастрации в вашей же клинике стал весить 4700гр.Кстати,кастрировали кота во второй клинике,которая тоже на Озерова,в помещении была ужасная антисанитария,везде пятна крови на которые положили прямо нашего кота!В одних перчатках бегали к одному коту,потом к нашему,в общем жуткое зрелище. Вернемся к последним событиям... Так же нам сказали,что что-то с текстурой кости,но врач сказала не знает что это и это может сказать только хирург.А может это вообще мелочь какая-то...В общем так и сказали. Мы ждали результат анализа. На следующий день нам позвонили и сказали что результат крови очень плохой...Лейкоциты 2,1 и очень сильно повышен билирубин.Сказали что лейкоз ПОКА исключают.И срочно нужно принести его и взять кровь на анализ на инфекции. Представьте наше состояние...Мы прочитали в интернете что с такими показателями...все плохо.Проплакали весь день,нервничали и не знали что делать. Нам посоветовали знакомые переделать результат в сторонней клинике. Мы переделали в Белом клыке. Результат: Анализ идеальный. Лейкоциты 9,2 и билирубин 5,5. Нам сказали что результат не может ТАК измениться за сутки. Мы вернулись в вашу клинику.Взяли на руки результат ваш.И сравнили с тем,что имеем на руках. Врач вашей клиники признала что это безумие... Посмотрите сами. ВСЕ показатели совершенно другие. А если бы мы не сделали анализ повторный в другом месте,мы бы привезли кота,заплатили деньги еще раз за сдачу крови на анализ на инфекции и боюсь вообще подумать когда бы кто-то поняли что у нас не такие результаты... Мы подумали что анализ перепутали...Что само по себе вопиющая халатность. Но,врач по телефону говоря об анализах сказал что в курсе что мы обращались с жалобой на ногу...То есть результат,видимо,специально подтасовали,чтобы продолжить выкачивать деньги.... Прошу разобраться в данной ситуации и объяснить,за что мы отдали 4 тыс рублей?Не получив ни диагноза по поводу нашего обращения и получив звонок от врача с ТАКИМИ результатами. Ждем от Вас решения по данной проблеме.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее