............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

EMS Почта России 

​Курьерская служба
1.5
265 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы233

Цены

Фото7

1.5
265 оценок
СИ
​Софья Итальянцева​2 отзыва
я столкнулась с проблемой задвоения ярлыка, соответственно, моя посылка потерялась. сотрудники почты приложили все усилия, чтобы найти ее. мне звонили, задавали вопросы, уверяли, что все найдут, подключили к поиску начальника смены сортировки, операторов! на горячей линии извинились и создали заявку. Оксане - сотруднику курьерского отделения, огромное спасибо отдельно! именно она подключила всех, кого можно. она спокойно меня выслушала и помогла. посылку мне нашли в этот же день. моя благодарность им безгранична! СПАСИБО!!!
Читать целиком
​Марина Богаева​1 отзыв
еще год назад ЕМС была отличная служба доставки, всегда было быстро, качественно и до двери за приемлемую сумму, но! Кудо -то делись квалифицированные специалисты этой области.....На сегодняшний момент никому не порекомендую пользоваться услугами ЕМС. Мало того, что мою посылку ,отправленную 28 ноября 2024, завернули по непонятной причине, как сказала таможня - сумма описи больше 200 евро..., ладно, жду уведомления, чтоб исправить какую-то неточность....так с 3 декабря 2024 по сейчас - 21 декабря 2024, она тусуется на сортировке на Железнодорожной и никуда не двигается. Ребята , женщина на горячей линии - отличный сотрудник, грамотный, вежливый, но кроме как ваше обращение зафиксировано - ничем не может больше помочь. Куда делись нормальные сотрудники почты?!!!!!!!! Которые на работе работают, а не просто курят за углом в рабочее время, где эти люди, которые действительно решают проблемы и выполняют поставленные задачи - находят отправления и отправляют их по нужным адресам...ррр! Верните посылку! Пожалуйста! ЕЕ очень ждут в Твери! Куда еще надо позвонить, сходить, рассказать? Чтоб дело двинулось.....
Читать целиком
ЛЗ
​Людмила Залевская​1 отзыв
Это ужас работы скорой почты, оплатили 1000 рублей за что? Пришло отправление в Калининград 19.08 , и до сих пор нам курьер его не доставил, после моего звонка сотрудники почты предложили начало приехать самим забрать, а потом начали завтраками кормить, конечно вопрос я так не оставлю буду вынуждена написать жалобу в прокуратуру, и закончился весь диалог с сотрудником почты,тем что сделают переадресацию на отделение связи по месту жительства, так зачем такой сервис?за что берут деньги?Зачем оплачивать такую сумму если такой почты ЕМС не существует получается, так как нет курьера!!!
Читать целиком
AU
​Apple User​15 отзывов
Была назначена дата доставки, позвонила на горячую линию курьерской доставки за 1 день днем и попросила изменить адрес, оператор заверил что завтра доставка остаётся. И что?? Эта шарага переносит доставку ещё на день! У вас там с головой совсем ку-ку?!? Утром свериться в базе и взять посылку другому курьеру это сверх сложно или для этого нужно высшее образование?!? Возмещайте разницу в тарифах между емс и обычной посылкой тогда или за свой счёт на такси отправляйте !!!
Читать целиком
​Екатерина Валеева​9 отзывов
Жду курьерскую доставку с 19 числа. Ни ответа ни привета.
ВП
​Виктория Петрова​1 отзыв
Самая худшая курьерская служба!!! Не могли доставить посылку из пункта 5 дней- сказали что курьеров нет, все болеют и в отпуске, пришлось переадресовать на другую почту для самовывоза и ждать еще 2 дня! Пришла еще одна посылка - абсолютно тоже самое! Еще и статус меняют как хотят ( по согласованию с клиентом перенос на след день) хотя никто не звонил. Жду скорейщего закрытия этого отделения!
Читать целиком
АБ
​Анна Бурдакова​5 отзывов
Вынуждена пользоваться услугами данной организации, т.к. на данный момент эта самая быстрая доставка. Но!!!! Одну посылку потеряли. Вторую заказала ems с доставкой к определённой дате. Доставку всё время переносили... В итоге пришлось ехать самой забирать, так машину негде поставить! А у меня коробки по 17-18 кг. Попросила вынести на рампу и заехать, так охранник обматерил😱 только к сотруднику, выдающему посылки претензий нет.
Читать целиком
РК
​Роман Костин​2 отзыва
Курьер 1 раз звонил и пропал
​Елена Тамонникова​7 отзывов
Отвратительная организация доставки посылок. Экспресс доставка это точно не про вас... Посылка пришла 2 марта, пришло сообщение, что ожидайте доставку 3 марта с 09:00 до 18:00. В 17:30 приходит следующее сообщение, что ожидайте посылку 04 марта с 09:00 до 18:00, но не тут то было, в 17:30 звонит оператор и говорит, что посылочку свою, срочную, ожидайте 05 марта. И, наконец-таки настало 5 марта! Ураа! звонит курьер, вежливый, нареканий нет,за него звезду и поставила, и договариваемся мы значит на доставку с 14:00 до 16:00 и вуаля, через 10 минут звонок и ваша посылка не будет доставлена - забирайте сами. Вот это поворот. Ни в жизнь с вами больше не свяжусь и друзьям и знакомым в красках расскажу о вашей супер клиентоориентированности
Читать целиком
КК
​Кристина Кочеровская​1 отзыв
Не уверена, что руководство читает отзывы, и мало что изменится. Но оставляю отзыв, чтобы люди понимали, с чем могут столкнуться, а значит подумают прежде, чем воспользоваться услугами этой курьерской службы. Ситуация: делала заказ с Ламоды. Сама посылка до Клд дошла быстро, но вот ее приключения здесь и начинаются. С конца декабря я пыталась получить свою посылку. Получила я ее САМА, приехав в этот курьерский пункт: через приложение Почты России мне предложили забрать посылку самой, предварительно оформив заявку на самовывоз на 8 января. Почему я это захотела сделать? Потому что хотела получить свою посылку, которая каталась по Клд больше недели. Курьер за это время звонил всего несколько раз рано утром. На звонки после не отвечал. Каждый день в приложении было видно, что статус менялся с "Передано в доставку" на "Передано на временное хранение", статус менялся минута в минуту, а не в течение дня (то есть посылку то мне и никто не собирался доставлять) Курьер: звонят рано утром (8-9 утра), затем брать трубку не собираются. Один раз удалось словить звонок, договорились о доставке. +/- в оговоренное время курьер позвонил, но я не успела взять трубку вовремя. Перезваниваю - тишина. Звонила 5 раз! Ни разу не взял, затем и вовсе сбрасывал. Написала сообщение на номер, с которого звонил курьер. Ответил в течение 2-х минут, что он приехал, я не ответила и и он решил уехать, поэтому доставка переносится на следующий день. На следующий день мне никто не звонил вообще)) Чтобы вы понимали время между пропущенным звонком составило 5 минут. Во второй подобный случай с этой же посылкой время было 2 минуты. Как мне кажется, у нормальных служб курьеры звонят ДО ТОГО, как приехали, чтобы точно понимать, что их по адресу ждут и выдвигаться на адрес можно. А тут получается курьер потратил время на то, что бы доехать до меня, позвонить и тут же уехать. Пункт выдачи: вообще песня! Неотапливаемый тамбур, везде сквозит, места мало, зато висит камера слежения. Система выдачи прекрасная: тетенька собирает народ, ВРУЧНУЮ записывает ваш трек-номер на бумажку, идет с этим листиком за серую дверь и пропадает там на долгое время. После возвращается с посылками, иногда не со всеми, ведь что-то может потеряться у курьерской службы. Бывает ведь))) И будьте готовы, что оплата там только наличными! Хотя об этом нигде не предупреждают.
Читать целиком
​Дина Ильиных​1 отзыв
Посылка вместо 3-5 дней (оплачена как быстрая доставку) шла 18 дней. В посылке был подарок для ребенка на Новый Год, причем в пункте нашего города он был уже 30 декабря. Но в руки к нам попал только 11 января. Это просто вопиющее безобразие. Если вы скажете, что это праздничные дни, так почта работала с 03 января. А где вы были все остальные дня? Дозвониться сложно. Объяснения нелепые. Работа вообщем очень и очень плохая. Больше никогда не воспользуюсь этой доставкой и другим не буду рекомендовать. Даже бы 1 звезду не поставила! К самой почте России претензий нет. Они работают отменно. Заметила это в последнее время из-за переезда. Посылку из Новосибирска в Калининград доставили за неделю! Но доставка EMS это просто дичь!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее