............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Каприз 

​Магазин женской обуви
4.3
59 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
57
Цены
Фото
54
4.3
59 оценок
56 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Эвелина Шаулене​1 отзыв
Моя новая любовь❤️ Идеальная пара обуви в трендовом цвете 2025 , спасибо большое девушкам консультантам, за такое профессиональное отношение к своей работе! У меня проблемная нога , девочки подобрали мне пару и не одну 😆придется возвращаться за второй . Вообще люблю сеть магазинов Каприз, всегда найдется пара и мужу, и капризному подростку 👌 Спасибо ❤️
Читать целиком
Км
Каприз, магазин женской обуви
11 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое за приятный отзыв ❤ Ждём снова 🤗
НК
​Наталья Козловская​1 отзыв
На протяжении многих лет покупаем в "Капризе". Прекрасный ассортимент, как обуви так и сумочек. Часто радуют акциями и скидками. Вот и сейчас зашла поздороваться, а не с могла уйти без покупки от девушек Ирины и Жанны.
Читать целиком
Км
Каприз, магазин женской обуви
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за добрые слова о нашей работе ❤ Будем ждать вас снова!
TC
​Tatiana Chelyadinskaya​5 отзывов
Отличный магазин с приятными ценами! Купила сумочку на лето и не нарадуюсь🌸 Также большой ассортимент обуви, каждый раз заходим всей семьей и находим что-то по душе💕 Рекомендую👍
Читать целиком
Км
Каприз, магазин женской обуви
30 июля 2025, официальный ответ
Tatiana, добрый день, большое спасибо за отзыв и оценку 🔥 Будем рады вам всегда ❤
ЛР
​Леди Ред​3 отзыва
Честно - Обожаю. Самый лучший магазин, всегда что-то интересное находишь по прекрасной цене.
Км
Каприз, магазин женской обуви
23 сентября 2025, официальный ответ
Леди, здравствуйте! Спасибо вам за добрые слова о нашей работе 🙏👌 Будем вас ждать.
НК
​Нина Кизоркина​3 отзыва
Любимый магазин, с любимыми продавцами. Очень трудно уйти без покупок, так как ассортимент и цены всегда радуют.
Читать целиком
Км
Каприз, магазин женской обуви
23 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что от посещения нашего магази…
АК
​Анна Коровкина​4 отзыва
В Капризе обувь – огонь! Комфортная, красивая, никаких нареканий. Быстрое и приятное обслуживание, спасибо девочкам за хорошее настроение и позитив. Обязательно приду ещё, магазин порадовал ассортиментом и ценами!
Читать целиком
Км
Каприз, магазин женской обуви
23 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь. Ждем Вас снова 🙏🏼
КШ
​Катя Штукина​1 отзыв
Прекрасный магазин. Не смотря на то, что это сеть магазинов, все равно на ул, Пролетарской является любимым магазином. Ассортимент радует, много оригинальных моделей по доступной цене.
Читать целиком
Км
Каприз, магазин женской обуви
14 октября 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо вам большое, что оценили ❤ Ждём вас к нам за новыми покупками 🤗
ЕХ
​Елена Хелен​4 отзыва
Отличный магазин с большим выбором обуви! Консультанты очень приятные и профессиональные, помогли подобрать пару, которая идеально подошла. Цены доступные, качество отличное. Рекомендую всем!
Читать целиком
Км
Каприз, магазин женской обуви
25 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Большое спасибо, что выбрали нас!!! Рады видеть вас снова ❤
Л
​Людмила​2 отзыва
Прекрасный магазин. С широким ассортиментом на любой вкус. Часто можно попасть на заманчивые акции. Всей семьёй являемся постоянными покупателями уже много лет. Радует, что ещё зима, а в магазине уже привезли новую весенний коллекцию. И конечно не смогла удержаться и уже купила обновочки.
Читать целиком
Км
Каприз, магазин женской обуви
13 февраля 2025, официальный ответ
Людмила, добрый день! Спасибо за ваш отзыв и оценку, и, конечно же, ждем вас снова 😁
НМ
​Наталья Мартынюк​1 отзыв
Хороший магазин, большой ассортимент. Покупала в этом магазине летние босоножки и зимние сапоги. Качество хорошее.
Км
Каприз, магазин женской обуви
19 марта 2025, официальный ответ
Наталья, большое спасибо за такой приятный отзыв. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 🙏🏼
ЕТ
​Елена Тарасова​1 отзыв
Отличный магазин!!! Обувь очень качественная, удобная) покупала не раз для всей семьи, очень довольна 👍 Хорошая система скидок, продавцы вежливые, внимательные. Всем рекомендую магазин,, Каприз,, на Пролетарской.
Читать целиком
Км
Каприз, магазин женской обуви
14 октября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо вам большое, что выбрали нас 🙏👌 Очень приятно!
КТ
​Крылова Танюшка​1 отзыв
Добрый день. В очередной раз, хочу признаться "Я люблю Ваш магазин"! Особенно хочу сказать спасибо девушкам продавцам на ул. Пролетарской : "Вы как родные уже😊". Купила, и не нарадуюсь, а главное как во время, сыну уги. Они просто шикарные, теплые , модные , а самое главное в комплекте с галошами. Это то что надо для этой погоды. Во первых защита, от воды так еще и не скользко. Теперь пойду и себе такие покупать
Читать целиком
Км
Каприз, магазин женской обуви
25 ноября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим вас за добрые слова!!! Приходите к нам почаще 😁
МК
​Мария Киселева​1 отзыв
Добрый день!!!Всегда обуваюсь в магазине «Каприз»!!!Очень большой ассортимент,хорошие девочки,очень им благодарна☺️,вчера подобрали мне супер сумочку👍👍👍я очень довольна😊Всем рекомендую,особый подход к каждому покупателю)
Читать целиком
Км
Каприз, магазин женской обуви
19 ноября 2024, официальный ответ
Мария, здравствуйте! Спасибо вам за высокую оценку 🙏👌 Всегда вам рады 💛
PT
​Polina Tikhonova​7 отзывов
Отличное качество, кроссовок. Покупала несколько раз туфли и ботинки демисезонные, пока без нареканий. Огромный ассортимент всегда остаюсь довольная!
Км
Каприз, магазин женской обуви
14 октября 2024, официальный ответ
Polina, здравствуйте! Огромное спасибо за такой приятный отзыв! Всегда рады вам 🤝
KA
​Kristina Arzumanova​76 отзывов
Хорошый магазин, большой выбор женской обуви!!!
Км
Каприз, магазин женской обуви
16 апреля 2025, официальный ответ
Kristina, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв💛
NB
​Natalya Bikbayeva​3 отзыва
Покупали мужу ботинки, продавец Люба очень внимательно отнеслась, подобрала нам очень профессионально на сложную ногу. Обязательно вернемся. Спасибо большое.
Читать целиком
Км
Каприз, магазин женской обуви
27 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Natalya! Спасибо, очень приятно получать обратную связь 😉 Мы старались.
И
​Инна​5 отзывов
Очень нравится магазин как мужской обуви, так и женской! Всегда хороший ассортимент на любой сезон, вежливые консультанты продавцы, в мужском отделе берем не только обувь, но и аксесуары, система скидок и бонусов очень радует!
Читать целиком
Км
Каприз, магазин женской обуви
18 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Инна, благодарим вас за ваш отзыв! Были рады вас видеть ❤
М
​Маргарита​1 отзыв
Магазин просто отличный)удобная, красивая и модная обувь, доступные и шикарные цены)а самое главное отзывчивый, понимающий и с юмором персонал)мне очень понравилось)за обувью только в "Каприз"
Читать целиком
Км
Каприз, магазин женской обуви
14 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо, что оценили ❤ Всегда вам рады!
ПГ
​Петр Гращенков​5 отзывов
Зашел в мужской отдел - достаточно широкий ассортимент, вежливый продавец, у меня остались очень положительные впечатления от посещения. Помогли найти обувь с учетом моих предпочтений. Рекомендую, еще вернусь!)
Читать целиком
Км
Каприз, магазин женской обуви
22 июля 2024, официальный ответ
Петр! Огромное спасибо за доверие 💛 Ждем вас в гости снова и снова 😉
​Анна Астраханцева​2 отзыва
Покупаю обувь в этом магазине второй раз. Нравится все, и качество, и обслуживание. Девушки старательно подбирают обувь, помогают в выборе, у них хочется купить. Приобрела две пары босоножек, очень довольна.
Читать целиком
Км
Каприз, магазин женской обуви
22 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за доверие 😉 Будем вас ждать 💛
МП
​Миша Петухов​3 отзыва
Огромный ассортимент обуви. Новая коллекция вообще класс. Очень нравится этот магазин. Продавцы-консультанты вежливы и тактичны, хорошо знают свой товар и акции. Спасибо за качественное обслуживание.
Читать целиком
Км
Каприз, магазин женской обуви
13 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Миша. Благодарим за приятный отзыв 😉 Рады стараться!
ЕР
​Екатерина Ронина​4 отзыва
Довольно большой выбор, девчонкам спасибо за их профессионализм, помогли подобрать модельки. Все размеры в наличии и приемлемые цены - соответствуют качеству. Часто проходит акции, что очень выгодно👍🏼
Читать целиком
Км
Каприз, магазин женской обуви
13 июня 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Яна. Спасибо большое за добрые слова, ждём вас вновь 💛
ТН
​Татьяна Новикова​1 отзыв
Сегодня купила кроссовки в этом магазине, цены приемлемые и качество отличное!!! Девочки-продавцы всё подскажут,молодцы!!! Теперь буду всегда покупать обувь в КАПРИЗЕ!!!!
Читать целиком
Км
Каприз, магазин женской обуви
14 марта 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Татьяна! Благодарим, что выбираете нас, очень приятно 💛
ЕВ
​Елена Васильева​2 отзыва
Как же мне вчера повезло оказаться в нужном месте. Срочно нужны были туфли для мероприятия. Купила их в этом магазине. Очень довольна покупкой. Девчонки продавцы - настоящие профи, умеют найти подход к покупателю. Рекомендую магазин для покупок
Читать целиком
Км
Каприз, магазин женской обуви
6 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо вам большое, что выбираете нас!
НЯ
​Настоящая Ягода​2 отзыва
Отличный магазин. В последнее время стало очень трудно находить приличную модель на 46 размер. Теперь же иду в Каприз, т. к. и размеры бывают, модели отличные и цены приемлимые.
Читать целиком
Км
Каприз, магазин женской обуви
6 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за выбор нашего магазина и за столь высокую оценку. Мы очень рады, что у Вас о…
​Елена Тарасова​1 отзыв
Отличный магазин и продавцы очень вежливые и приветливые) покупала обувь для всей семьи не раз, очень довольна) обувь качественная, очень удобная носить не сносить) ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ МАГАЗИН ,,КАПРИЗ,, Отдельное спасибо продавцам Жанне, Марии и Ольге😊😊😊😉😉😉
Читать целиком
Км
Каприз, магазин женской обуви
23 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь. Ждем Вас снова 🙏🏼
НД
​Надежда Дубовская​1 отзыв
Очень хороший магазин и приветливые продавцы, ни один раз покупала себе в нём обувь, качество супер, носить не сносить, рекомендую 😊
Км
Каприз, магазин женской обуви
7 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое, что выбираете нас!!! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 🤗
ИС
​Ирина Скарина​1 отзыв
Сегодня в праздник решила приобрести обувь. Огромная благодарность продавцам Ольге и Татьяне. Помогли подобрать нужную, удобную обувь. Вежливые, терпеливые, внимательные. Желаю вам успехов, удачи, здоровья и мира в семье и во всём мире. 🙏♥
Читать целиком
Км
Каприз, магазин женской обуви
9 апреля 2023, официальный ответ
Огромное спасибо, что выбрали нас, ждем вас в гости снова и снова! С Уважением, Каприз
SS
​Svetlana Shikalova​3 отзыва
Ужасно! - И это ещё скромно сказано. 28.03.23 г имели печальный опыт посещения этого "чудо магазина " с" чудо продавцами", которые положили 2 правых ботинка! Сегодня 07.04.23 г позвонили оттуда зачем-то (хотя понятно, чтоб я убрала свой гневный отзыв), обхамили, нагрубили, требовали, чтоб я больше к ним не ходила (хотя я и так уже не собиралась!, так как и качество там тоже хромает), даже угрожали полицией! Эта женщина кричала дословно, "что мы теперь должны выкинуть продавщицу на улицу?" хотя я даже не намекала на это! Порекомендовала провести с ними беседу и просила больше мне не звонить, так как этот разговор ни о чём! В конце послали! Видимо застряли в 90-х!
Читать целиком
Км
Каприз, магазин женской обуви
10 апреля 2023, официальный ответ
Уважаемая Светлана Шикалова! Мы проанализировали запись с видеокамер и телефонный разговор с Вами и…
​Elena Komarova​1 отзыв
Покупала обувь несколько лет,но последняя покупка отбила желание ходить в этот магазин раз и навсегда!приобрела кросовки за 4550 в октябре,в ноябре убирая до весны при чистке обнаружила начинаюшиеся трешины на подошве,сдала в магазин т.к гарантия ешё не кончилась,девочки в магазине все приняли как надо,помогли заполнить заявление...а дальше...просто УЖАС.!назначили дату проверки качества,вызвали на Пролетарскую,тетя таваровед приклонных лет хамка каких ешо поискать!!пыталась мне внушить что я дура что ничего на подошве нет и я все выдумала,после того как она поняла что я буду стоять на своем начала скандал,в итоге сказала что вам возротят деньги,но я должна написать расписку что я больше никогда не приду в их магазин!она что хозяин всего мира?или хочет ограничевать мои права в передвижении?в итоге ни чего толком не обьясним прогнала меня с магазина и сказала ждите вам позвонят,в итоге сегодня 20день на проверку всех нареканий и решений,но ни звонка,ни кросовок,ни денег ни чего!!!!!отвратительное отношение!такую злую и наглую тавароведа держут специально чтоб ни чего не возрашать!т
Читать целиком
В
​Варвара​1 отзыв
Хочу отметить слаженную работу этой сети! Увидела в телеграмм ботинки, списалась с сотрудниками. Для меня заказали два размера в ,,Каприз'' на Пролетарской. Девочки продавцы убедили меня взять ботиночки побольше, т. к. они зимние. Я очень довольна своей покупкой и сэкономленным временем!
Читать целиком
Км
Каприз, магазин женской обуви
6 февраля 2023, официальный ответ
Варвара, здравствуйте! Спасибо, что доверяете и выбираете нашу обувную сеть "Каприз". Благодарим за…
АЯ
​Анастасия Якушева​1 отзыв
Любимый семейный магазин. Уже лет 6 обуваемся только тут. Здесь уютно, хороший выбор женской и мужской обуви, цены доступные, всегда сделают скидку, часто бывают акции. Продавцы здесь самые классные, приветливые, позитивные. Всегда поймут и помогут с выбором. Уходим всегда с покупками и хорошим настроением. Девочкам спасибо за их труд, мало где я встречала таких душевных продавцов) P.S. Надеюсь, руководство поощерит продавцов премией, они ее заслуживают)
Читать целиком
Км
Каприз, магазин женской обуви
6 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим вас за то, что поделились впечатлениями от посещения нашего мага…
МП
​Михаил Петухов​2 отзыва
Каждый раз выхожу из этого магазина с замечательным настроением и с покупкой. Девочки всегда посоветуют, подберут, что лучше, настоящие профессионалы. Спасибо большое!!!
Читать целиком
Км
Каприз, магазин женской обуви
10 ноября 2022, официальный ответ
Михаил, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что у Вас остались положит…
ТК
​Татьяна Крылова​1 отзыв
Много лет знакома с этим магазином. Помню их ещё с маленькой палатки, на центральном рынке. Всегда отличались ассортиментом и приемлемыми ценами. Спасибо девчонкам продавцам всегда помогут и посоветуют, менеджеру по выбору моделей и директору за прекрасные магазины, доступные цены и то, что радуют частенько акциями. Вот, на этих выходных, мы воспользовались акцией и побаловали себя новинками.
Читать целиком
Км
Каприз, магазин женской обуви
10 ноября 2022, официальный ответ
Татьяна, добрый вечер! Спасибо, что доверяете и выбираете нашу обувную сеть "Каприз". Благодарим за…
​Эльвира Забалуева​1 отзыв
Недавно посетила магазин обуви Каприз, приобрела очень удобные зимние ботинки , размер у меня 41 и найти очень сложно, в этом магазине мне помогли подобрать подходящую модель. Спасибо продавцам за профессионализм и внимание. Приду ещё не раз в этот магазин.
Читать целиком
Км
Каприз, магазин женской обуви
6 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Эльвира! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Очень рады, что Вам понравился наш магаз…
В
​Валерия​2 отзыва
Отличный магазин) Приобрела рюкзак (очень красивый цвет), очень симпатичные ботиночки и даже пару шапочек. Хороший выбор обуви и имеются аксессуары по приятным ценам. Отзывчивые продавцы-консультанты, все показали, рассказали и что то посоветовали))
Читать целиком
Км
Каприз, магазин женской обуви
6 февраля 2023, официальный ответ
Валерия, добрый день! Спасибо за то, что доверяете продукции Каприз. Для нас это много значит. С удо…
ЖЧ
​Жанна Чернова​2 отзыва
Добрый день всем!!! Купила вчера в магазине "Каприз"на улице Пролетарской хорошие ботинки.Искала зимние , удобные и красивые))) такие и нашла))) Все туда за покупками!!!! И скидочку сделали, очень приятно)))
Читать целиком
Км
Каприз, магазин женской обуви
6 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Жанна! Мы ценим и уважаем каждого клиента. Благодарим за положительный отзыв. Ждем Вас…
МД
​Мария Демьянова​1 отзыв
Супер магазин 👍Огромный выбор обуви по адекватным ценам!!!Соотношение цена=качество.Милые девушки умеют прочувствовать потребность покупателя🤗Осталась очень довольна своей покупкой))Большое спасибо 😊
Читать целиком
Км
Каприз, магазин женской обуви
6 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо за высокую оценку нашего магазина :) Мы делаем все возможное, чтобы каж…
Гл
​Городская легенда​1 отзыв
Отличный магазин!!! Уже много лет радуют всю семью. Всегда отличаются оригинальными моделями, а так же наличием яркой обуви. Девушки продавцы, всегда ненавязчиво помогут подобрать обувь и расскажут как лучше ухаживать или специально для вас могут заказать определённый цвет крема. Одно время очень выручали меня с тем.зелёным цветом. Правда СПАСИБО магазину "Каприз"!
Читать целиком
Км
Каприз, магазин женской обуви
6 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашей обувной сети «Каприз». Очень пр…
ТМ
​Татьяна Морозова​2 отзыва
Клёвый магазин😘😘😘😘😘
Км
Каприз, магазин женской обуви
6 февраля 2023, официальный ответ
Татьяна, благодарим за Ваш отзыв! С Уважением, Каприз.
​Серега Киселев​1 отзыв
Добрый вечер! Очень понравился ассортимент обуви.Быстро подобрали мне две пары ботинок.Спасибо девчатам!!!Процветания вашей сети!!!😊😊😊
Км
Каприз, магазин женской обуви
6 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв, очень ценим Ваше внимание! С Уважением, Каприз.
ИП
​Ирина Прохорова​1 отзыв
Ужасный магазин ! Хамское отношение сотрудников! Мною были куплены ботинки,не отслужили и месяца,принесла обратно в магазин ,назначили проверку качества,пришла. А по итогу хамка (сотрудница магазина,которая даже не представилась и проводила проверку) по адресу пролетарская 45 пыталась меня убедить ,что это не обувь ненадлежащего качества, а размер ноги у меня по ее параметрам не 38,40 ( когда везде и всюду я покупаю 38 р) на просьбу принести такую же новую пару обуви 38 и 40 размера для сравнения отказали,сославшись на то,что в магазине нет данной фирмы ( как готовились к проверке не понятно!!!) . Запись разговора присутствует
Читать целиком
Км
Каприз, магазин женской обуви
16 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Извините, что мы слишком задержались с ответом. Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что…
​Juli K​281 отзыв
Хороший магазинчик, всегда тут беру не в сезон обувь с хорошими скидками. Много базовых вещей.
Читать целиком
Км
Каприз, магазин женской обуви
10 декабря 2021, официальный ответ
Спасибо Вам, Юлия, за хороший отзыв! Да, несезонный товар обычно представлен в магазинах Каприз Colo…
​Дарина Алексеева​12 отзывов
Ужасная сеть магазинов, некачественная обувь, в возврате отказывают вплоть до суда, на судебное заседание не являются.
Читать целиком
Км
Каприз, магазин женской обуви
1 декабря 2021, официальный ответ
Уважаемая Дарья! Были бы признательны Вам за более конструктивный отзыв и подробное описание ситуаци…
​Гражданин РФ​284 отзыва
Откуда тут столько негатива ? Как по мне - магазин просто супер. Хороший ассортимент, нужную обувь нашли только тут, до этого обошли пол-города в поисках. Девушки-продавцы тоже большие молодцы - всё подскажут и расскажут по ассортименту.
Читать целиком
Км
Каприз, магазин женской обуви
30 марта 2021, официальный ответ
Благодарим Вас за столь прекрасный отзыв, приходите к нам снова, всегда рады!
​olga.denbur2016​1 отзыв
Отвратительное отношение магазина при возврате обуви. Действуют как под копирку со всеми покупателями. Я в шоке . Для меня "Каприз" теперь это тот магазин,который надо обходить стороной и по возможности сообщать об этом всем другим! Покупала у них обувь много лет,всей семье,но вот настал момент,когда пора сказать:"стоп". Была куплена очередная пара обуви,полуботинки. Были заявлены как кожанные,хотя цена для кожи низковата,это смущало,но продавец заверила,что это нат.кожа,просто не дорогая фабрика.Прошлась в них один раз,придя домой и протирая обувь,обнаружила,что стала отклеиваться пятка на одном из ботинков. И еще,мои ноги чувствовали в них как в голимом кож/заме,они "горели".Как сказала потом товаровед/управляющая,обувь не из цельного полотна кожи,а из кусочков"спресованных". Короче еще покупателей и вводят в звблуждение.Пришлось ехать(я из г Гусев) возвращать, встретили очень негативно." Промурижили" меня порядка 3 недель. Сначала написала заявление в "Акрополе", затем позвонили,сказали приехать на "Пролетарскую" в магазин для проверки качества. Приехав туда,как оказалось проверка качества у них заключается в следующем,в маленькой подсобке 2 на 2,мне товаровед/управляющая Мария обрисовала на бумагу ногу и очень долго несла полный бред. На мои слова,что с таким отношением магазин потеряет много клиентов,она ответила"мне все равно,это не мой бизнес!" И это говорит сотрудник магазина,который занимает руководящую должность?! Я просила сдать обувь на экспертизу,на что меня спросили"вам не достаточно моего мнения? У меня нет бумажки(диплома),но я давно работаю и все знаю." Серьезно??? С таким бредом я сталкивалась впервые! Я сама много лет работала в обувном магазине и понимаю как должна проходить процедура возврата. Я ушла из магазина так и не получив вразумительного ответа,мне сказали"ожидайте ответа".Буквально через 15-25 минут звонок .Та самая девушка Мария,стала меня уверять по телефону,что я оказывается в свои 40 лет,ношу не свой размер. У меня 36-37 размер,всю свою жизнь,я беру именно этот размер. Она мне говорит,что по замерам,которые она мне обрисовала на бумаге,у меня не 36-37, а 39!!!! Я была не далеко от магазина,предложила вернуться,чтобы она увидела какой размер обуви был на мне надет,могла при ней померить обувь. Но нет,она продолжала мне втюхивать,что у меня 39 размер,но наотрез отказалась,чтобы я вернулась в магазин. Я уже не однократно читала в отзывах ,что они практикуют такие действия,мативируя свой отказ в возврате средств тем ,что покупатель якобы не правильно выбрал обувь по размеру. Через дней 10 мне позвонили из магазина и сообщили ,что мне отказано в возврате средств. Экспертизу обуви так и не провели,мне отказали в моем законном праве! Люди обходите этот магазин стороной! Не порядочное,отвратительное и унизительное отношение к покупателям(в случае если вы столкнетесь с возвратом)!
Читать целиком
Км
Каприз, магазин женской обуви
16 июня 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Сожалеем о возникшем конфликте. Провели беседу с администратором сети, Марией…
​Осипова Елена​7 отзывов
Довели беременную до слез, хамки из колл-центра могут гордиться собой.
Читать целиком
Км
Каприз, магазин женской обуви
18 марта 2020, официальный ответ
И снова здравствуйте, уважаемая Елена! Просим прощения за причинение значительных неудобств, надеемс…
​Елена Сулим​6 отзывов
Купила обувь, стали натирать до крови одну ногу, в магазине принять отказались, сказали, что дефект в моей ноге, а не в их обуви. Ничего больше не буду у них покупать.
Читать целиком
Км
Каприз, магазин женской обуви
20 марта 2020, официальный ответ
Уважаемая Осипова/Сулим Елена, это уже Ваш третий отзыв примерно одинакового содержания, написанный…
​Elena Savenkova​1 отзыв
Здравствуйте, купила обувь в магазине на Горького, к продавцам претензий нет, а вот качество обуви ужасное, разорвались в первый день. Я их вернула, через неделю пригласили на контроль качества, измерили ступню( обувь при этом нет) и сделали вывод, что я неправильно подобрала размер. Разговаривали по хамски, ... Обувь, даже маленькая, не может разорваться за один день, если, конечно, она хорошего качества.....
Читать целиком
Км
Каприз, магазин женской обуви
9 августа 2018, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Мы приносим свои извинения, если общение с товароведом принесло Вам негативные…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее