............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МегаФон-Yota 

​Салон сотовой связи
2.1
56 оценок
Тариф для смартфона и планшета с безлимитным интернетом за 399 ₽
​Реклама​ПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

Контакты

Инфо

Отзывы35

Цены

Фото10

2.1
56 оценок
ОС
​Ольга Стрыгина​2 отзыва
Отвратительный оператор, отвратительное отношение к клиентам и обслуживание
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Очень жаль, что у вас сложился негативный опыт при использовании нашей связи. М…
МС
​Михаил Сенин​1 отзыв
Захотел перейти на Мегафон с теле2 со своим тарифом. Но оператор посоветовала перейти на тариф Семейный. Дала две сим-карты, тариф это предусматривает. Сказала подождать 10 дней и все будет хорошо. Но не хорошо не получилось. Через десять дней открываю мегафон личный кабинет, а там тарифный план Промо, который меня совсем не устраивает. По телефону робот не понимает вопроса, поехал сам издалека, отстоял в очереди 1,5 часа. Оператор, та же девушка отвечает, да, какая то ошибка. В течении трех дней исправят. Прошло три дня . А воз и ныне там. Пойду видать обратно, тем более связь не намного то и лучше.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Понимаем, как утомляет ожидание. Мы делаем всё возможное для оперативного обсл…
​Anton Karlan​27 отзывов
Помогли сменить sim на eSIM. Объяснили некоторые нюансы операции, все получилось.
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Признательны за высокую оценку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Рады будем видеть вас снова!
​Михаил Артемьев​4 отзыва
Салон по графику работает до 20:00, но в 18:30 висит табличка с перерывом до 19:30, прошу руководство принять меры к работе персонала.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сделать их регла…
​Артем Шендерович​94 отзыва
Не дали послушать наушники перед покупкой ссылаясь на запрет это делать. По итогу звук был настолько ужасный, что через 5 минут прослушивания начинает болеть голова. По итогу наушники придется выкинуть
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
12 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
​Мила Мишина​8 отзывов
Спасибо за приятное общение 🫶
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
17 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мила! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда вам рады!
​Оксана Удальцова​4 отзыва
Отвратительное обслуживание, жаль нельзя поставить меньше одной звезды. Увидите консультанта Андрея, лучше разворачивайтесь и идите в другой салон, чтобы не терять время и нервы. Совершенно некомпетентный, не умеет разговаривать с покупателями, не даёт вставить ни слова, при том тараторит сам без умолку, вмешивается в разговор посетителей. Несколько раз обрывали его просив не вмешиваться в разговор. Пытаются переключить на связь Мегафон с альтернативной связи, а по итогу не могут правильно подобрать персонал. Всё начинается с Обслуживания. И с клиентоориентированности
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
17 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что посещение нашего салона вызвал…
В
​Владимир​3 отзыва
Всё понравилось.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
25 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады помочь!
МС
​Михаил Сергеевич​1 отзыв
Сотрудник сказал, что нельзя активировать sim-карту купленную не у них. Для активации необходимо приобретать симку с другим номером только у них в салоне. Позвонил в тех поддержку - там сказали, что по паспорту можно активировать в любом салоне мегафон. И как это понимать? Толи сотрудница меня обманула, потому-что ей было лень заморачиваться, толи она просто некомпетентна. В любом случае, прошу руководство обратить внимание на качество обслуживания клиентов.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
9 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом и хотели бы детально разобраться в ситуации. Для этого, пожа…
​Tatiana Soroko​24 отзыва
Не салон, а дилетанты какие то, обратилась в корпоративный отдел по вопросу подключения, в итоге сказали что на месте нужного человека нет, и попросили перезвонить на следующей неделе по номеру некой Ольге, но номер не отвечает все дни и никто не заинтересован позвонить мне самой. Просто закройте свой офис и все, зачем людям голову дурить!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
11 марта 2025, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Не хотели доставить…
ЭШ
​Эльвира Шалатова​1 отзыв
Решили перейти в Мегафон от другого оператора, дали сим карту, через 9 дней произойдет перевод и можете пользоваться! Но увы, начали приходить смс что паспортные данные не совпадают (бабушке 87 лет его она в 45 лет меняла , данные точно не менялись) . Оператору звоним, говорит не было заявок на перевод номера, проверте данные..…сходите к оператору , от кого переХодите, придите в Мегафон еще раз , что за бред, не компетентеность и наплевательское отношение к новым клиентам ?????? Мегафон ????
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
14 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необходимые меры дл…
АБ
​Андрей Бондаренко​2 отзыва
Посетил салон, обратился за помощью, пришел к 9-00 в 9-15 вопрос был закрыт. Сотрудника зовут Серафим, просьба к руководству поощрить парня, благодаря работе таких специалистов создается только благоприятное впечатление. Остался очень доволен!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
11 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Андрей! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Непременно передадим ваши добрые слова наш…
​Elvira Sen​8 отзывов
Закрыто на перерыв. Перерывов по графику нет, дозвонилась на горячую линию - сказали сейчас откроют. Но так и не открыли. Время при этом 12ч. Когда пришла ещё не было 12. Говорят закрыто на обед. Обед который начался раньше 12ти? Может 2й завтрак?😂 Одна я тут стою на крыльце? Нет, несколько человек. Стоим ждём. При этом забрать заказ нужно сегодня до 19ч. Как забрать непонятно, весь день простоять на крыльце в феврале? Надеяться, что будет кроме перерыва ещё и рабочий режим??
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
10 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Не хотели вас огорчать. Ин…
​VELL !!!​37 отзывов
Сперва был не плохой оператор , затем стали без уведомлений менять архивные тарифы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
7 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень обеспокоены вашим отзывом :( Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официа…
​Алёна Алёна​8 отзывов
Некомпетентные сотрудники! Составила заявку на перенос номера онлайн, по почте пришел ответ, что сим-карта готова, приходите в отделение. Пришла, оплатила 100 р за подключение новой симки, что-то там долго оформляли, в итоге заверили, что все в порядке через 9 дней мой номер перенесется в Мегафон. Эти 9 дней была на временном номере, на который звонили раз по 20-ть то коллекторы, то предлагают погасить долг, то еще кто-то. Ладно. Приходит 19 января. Номер не переведен. Я пишу в поддержку - сообщают, что заявки на перенос номера не было!!! Звоню на горячую линию - тоже самое! Иду ножками в отделение - разводят руками, может говорят какая-то техническая ошибка, не извиняются, просят заполнить бумажное заявление на перенос номера! Заполняю! Жду 9 дней как положено. Опять звонят коллекторы, странные конторы и тд. И опять ничего. По той же схеме я пишу в поддержку - пишут, что никакой заявки на перенос номера не было!!!! Вы издеваетесь????? Я почти месяц жду чего-то, чего по вашему вовсе и не было???? Звоню на горячую линию - говорят, что с вами свяжутся чтобы решить ваш вопрос. Приходит через час смс со словами, что ваш номер готов на перенос, обратитесь в отделение. Опять? Что за лабиринт из непоняток? Вынудили уйти в другую компанию. Это бред, а не Мегафон!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
28 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Мы обязательно обратим вни…
​Максим Антонов​53 отзыва
Какой технический перерыв?! Единственный офис по работе с юр.лицами
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
18 декабря 2024, официальный ответ
Максим, здравствуйте! Иногда по ряду причин салон закрывается на технический перерыв, но мы всегда и…
​Ka Kao​56 отзывов
Ужасно некомпетентные сотрудники. Пытался перевести номер с другого оператора, 11 июля оставил заявку. Растянулось на несколько месяцев, объясняли несовпадением паспортных данных, паспортные данные сверили, все хорошо, сказали что оператор с которого осуществляется перенос, не выпускает номер. В службе поддержки разводили руками. В итоге выяснилось, оператор от которого осуществлялся перенос после нескольких обращений предложил проверить какой номер они записали для переноса, оказалось что сотрудник просто невнимательно ввел номер и допустил ошибки. По итогу несколько раз списали деньги, за подключение и отмену заявки и ничего в итоге не сделали. Советую филиал обходить стороной.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
20 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне не хотели доставить вам неудобств. Просим вас продублировать отзыв нам в л…
​Olya Mishagina​10 отзывов
2 июля пришла в ваш салон, чтоб перевести 4 номера в мегафон от другого оператора, девушка занималась этим вопросом, ничего не объясняла, про тарифы не рассказывала, отвечала очень мало, одним словом "да, нет". Думаю ладно, мне сней детей не крестить, мне нужна качественная связь. Но в итоге это ужас, эта девушка напутала всё, она сделала номер моего ребёнка главным и я со своего номера не могу подключить всех к мегасемью, хотя мы договаривались что всё уже будет сделано автоматически, я обговориа какой план мне нужен, что остальные 3 номера подключаются к моему в мегасемью,вообем по итогу неразбериха получилась и не понятно у кого какой тарифный план, но это пол беды, самое интересное что один номер из 4х так и не работает, хотя я переводила все 4 в один день с одного оператора и все 4 были на мой паспорт без долгов, почему один не работает? Я не могу ребёнку дозвониться по старому номеру, который должен работать, была договорённость с этой девушкой, что через 9 суток я меняю симки и всё ок у нас теперь мегафон, договорённость нарушена, +неразбериха с остальными номерами у кого какой план и почему не мой номер главный а моего ребёнка? Примите меры касательно вашего сотрудника, человек явно не на своём месте, не знает своей работы, я естественно перевожу от вас все мои 4 номера к другому оператору, из за неправильной работы вашей сотрудницы!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
12 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
​Денис Марченко​3 отзыва
Постоянно закрыт, пришлось три раза приезжать. Два раза було закрыто, хотя время было рабочее
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
16 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Денис! Не хотели доставить вам неудобств! Иногда по ряду причин салон закрывается на т…
​Александр Исаевич​42 отзыва
Самая плохая связь и работники такие же не знают свою работу 2 месяца мозг делали не хотели оформлять возврат роултер который не чего не ловил и не работал .
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
9 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необходимые меры дл…
​Максим Иванов​6 отзывов
Персонал не компетентный
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
21 марта 2024, официальный ответ
Максим, здравствуйте! Искренне сожалеем, что возникли сложности. Очень бы хотели разобраться, поэтом…
​Александр Александрович​35 отзывов
Какие вы 30 лет . Связь у вас ужас и все дорого
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
26 ноября 2023, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Нам важно, чтобы вы пользовались связью без каких-либо ограничений, поэтому…
ЮК
​Юрий Капитов​4 отзыва
Приехали в 9:10, закрыт до пол десятого на технический перерыв, приехали в час с 13:30 до 14:30 опять какой-то перерыв, устают похоже… а бородатый продавец, трепло, я видел кто в магазине был с утра, его там не было, врет что он открыл ровно в 9, но стоит даже тратить время, проще сразу поехать в другой
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
9 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
​Рустам Бекбаев​19 отзывов
Компетентный сотрудник, быстро помогла в сложившейся ситуации
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
22 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв, Рустам. Мы обязательно передадим сотрудникам ваш отзыв, им будет очень приятно. Всегда рады видеть вас!
​Миша Ив​246 отзывов
Отличный сервис и люди хорошие.
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
17 июня 2023, официальный ответ
Миша, добрый день. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Всегда рады видеть вас!
СС
​Сергей Савраев​1 отзыв
Постоянно неработает
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
27 февраля 2023, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Наш офис работает в штатном режиме, уточните, пожалуйста, дату/ время визита и мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.
ID
​Ivan Demian​19 отзывов
Сегодня 03.09.22 г. зашел купить телефон, вроде все норм, сотрудница Дарья все оформила, упаковала, прихожу домой, открываю коробку-телефона нет, бегу назад объясняю что и как, в ответ "ой извините, я забыла его положить" четко работают!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
10 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.me…
АА
​А А​44 отзыва
Из-за некомпетентности персонала – «специалистов» - Рассмотрения моего обращения, по строкам - перенеслось на пол месяца.
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
10 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера
​Ежик В Тумане​32 отзыва
Продают то что нужно, а в чеке пробивают всякую ерунду, о которой продавец скрывает до тех пор пока вы сами не увидите это в чеке. Как будто это была скидка. И вот когда ваше устройство вышло из стоя - вы получите только огрызок от той суммы что заплатили за устройство. При этом на требование переделать чек на правильный - начинают изматывать беготней от службы поддержки к магазину и обратно. Что 10 лет назад - оформляли для посторонних людей сим-карты на ваш паспорт, что сейчас устройства продают.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
1 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.me…
​Lilly Lilly​2 отзыва
Как же мы ими разочарованы!!!!! Говорят одно! По факту другое! Перерасчёт ждём уже второй месяц, намеренно теперь тянут! Проблемы абонентов - остаются проблемами абонентов! Заявка от 19 мая до сих пор на рассмотрении! Ребят! Даже разбираться с Вами более не хочу! Оплачу все счета и ухожу в Билайн! Бог уже с этими переплатами! С таким обслуживанием Вам деньги видимо нужнее! Долго у Вас Юрики не задержатся . Всех благ!
Читать целиком
​Dyrman Freeman​4 отзыва
Всем надо кушать, нет спору. Кому-то деньги приносит трудолюбие, а кому-то проще заработать на клиенте. Оформив только одну SIM-карту в данном отделении, через год узнал, что их две: возник долг 200 рублей, пришла SMS, вторая SIM-карта была хотя бы заблокирована. Даже если подсунули документы на подпись о второй SIM-ке (либо оформили без моего согласия), на руки я её не получил - мне не зачем их две. После того, как уточнил данные по долгу, то разорвал договор на действующую SIM-карту. Помимо этого, часто приходящая реклама и навязывание услуг уже раздражали. Долг оплатил, но теперь Мегафон не будет дополучать 400 ре каждый месяц за такое ужасное отношение к клиентам.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее