............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Sovatelecom 

​Телекоммуникационная компания
1.9
79 оценок
​Реклама​Услуги представлены ООО «Выбирай.Нет». Компания — агрегатор.

Контакты

Инфо

Отзывы66

Цены

Фото4

1.9
79 оценок
МШ
​Марина Широкова​2 отзыва
Это самый отвратительный провайдер. Качество на низком уровне! Ко всему прочему заключил договор с каким-то ИП, который не платил в Россети, из-за Долгов отрезали кабель. Жители поселка остались без интернета и телевидения как минимум на неделю! При этом никак не оповещают абонентов, никаких перерасчётов не делают. Снимают ежедневно деньги с лицевого счета! Ждём компенсацию за предоставленные неудобства!
Читать целиком
​Анна 🤍​4 отзыва
Самый отвратный провайдер в городе
Mm
​Mirinda misisT​1 отзыв
Дополню, в последнее время пошли адские блокировки, и это дело не в тспу, и магистальных провайдеров, у человек 5 -7 знакомых с моего же города клд другие провайдеры, и у меня с мобильного интенернета всё нормально, а вот с проводного совы резко всё обрывается, и иногда их никак не обойти, они буквально превзошли Иран, и КНР по уровню тотальной блокировки, удивительно, как им это удаётся, они тратят силы не на развитие сервиса, пропускной способности (она с 2015 года даже ниже стала) не стабильности, НЕТ! Они тратят силы на рекордные блокировки, так, что кроме каких нибудь новостей на прогос ресурсах вы ничего не откроете, а зачем такой интернет нужен вообще? Погоду смотреть? В качестве аргумента, что с их стороны всё ок, и проблем нет, идёт просьба открыть сайт первого канала, тасс, риа, и так далее... Вообще удивительно, учитывая сколько палок в колёса ставят провайдерам, что хоть какой то интернет ещё есть (санкции на оборудование, ркн, постоянно магистральные провайдеры что то мутят, проводя рвут на дне океана, и не только там) а все камни летят в провайдера, который тут не причём. Раньше было терпимо, перебои были условно раз в месяц, сейчас подключили много абонентов, скорость обрезали по полной. Пользуюсь с 15 года, до года 20 был отличный провайдер (конкуренты были в 10 раз дороже на подключение в районе 150к, по сути он был единственным). Частые сбои были, но они оперативно решались, это было терпимо. Видимо после событий 22 года, с оборудованием стало туго + роскомпозор пытаясь стать инагентом в глазах россиян вставил столько палок в колёса, что интернет ели живой, перебои практически каждую неделю, скорость в 15 году была стабильно под 100 (этого очень мало в наши дни уже правда) а сейчас скачка в среднем 50-90, загрузка всегда была очень слабой. Всё же больше 3 звезд дать не могу, но это всё равно хороший результат 3 из 5, то есть плюсы перевешивают минусы, побольше бы скорость и стабильность, или даже пониже цену (она мне кажется выше среднего), что то из этого, и была бы твёрдая 4.
Читать целиком
​Сергей Галушка​3 отзыва
Фирма не плохая, а поганая
​Александр Фролов​14 отзывов
монополист в ашем лермонтовском поселке, дорогое подключение и реально постоянно нестабильая связь. какого лешего вы еще существуете? даже не можете составить тик т претензию на компенсацию того времени которое вы отняли своими авариями на линии, крейне не рекомендую. перехожу на мобильный интернет когда то у вас была нормальная тех поддержка, даже ставил вам отзыв на 5 звезд. сейчас увы вы превратились в клетчатку из толстой кишки как компания
Читать целиком
ДД
​Дуремар Джей​1 отзыв
Худший провайдер города!!!
​Азат Нурулин​1 отзыв
20% лоссов в кс2 !!!!!!!!! АААААААААААААААААА
​Аня Шакур​1 отзыв
Пишу год спустя , после первого отзыва!!!! Накипело!!! Сил нет!!!Худшее дерь..ще, которое только может быть! В Заозерье постоянно не работает интернет, на вопрос: «Почему?», в тех отделе отвечают: «Не знаем, это не от нас зависит!» Как же они надоели( хочется выругаться матом) перерасчет не делают, платишь за воздух! Слава Богу в нашем районе появился достойный интернет провайдер, жду не дождусь, когда подойдет очередь, и мы отключаемся от этого днища!!!!!
Читать целиком
AA
​Artem Artem​1 отзыв
Худший интернет-оператор в Калининграде. Периодические отключения, ужасная служба поддержки, до которой никогда не дозвониться. Единственный плюс — технические специалисты, приезжали один раз по обрыву кабеля, сработали профессионально. Недавно отключили оплату интернета по карте, оставили возможность оплаты только банковским переводом, с зачислением на следующий рабочий день. Посидел без интернета целый день. Обещанный платеж взять нельзя, в минус уйти нельзя. Забота о клиентах просто нулевая. Закройте свою контору и не позорьтесь.
Читать целиком
Ui
​Up in Smite​4 отзыва
Хороший провайдер. Опыт использования 3 месяца. По началу были проблемы со скоростью в час пик (с 19 до 23) было невозможно смотреть ничего кроме Ютуба. Но сейчас нормализовалось. За 3 месяца интернет отсутствовал часа два. Но были тех работы, после чего как раз и нормализовалась скорость по вечерам. Я бы рекомендовал Сову, тем у кого есть возможность к ним подключиться. UPD: Переехал из города, но в итоге около 6 лет пользовался услугами Совы. Из-за особенностей трудовой деятельности ПК практически 24/7 был онлайн. За 6 лет было только 2 заметных происшествия. 1. 1 сутки не было интернета из-за того, что при проведении каких-то строительных работ сторонняя компания повредила магистральный кабель. Я довольно быстро дозвонился до техподдержки и мне сразу обозначили серьёзность проблемы и назвали точный срок (сутки) на устранение. Если я правильно помню пофиксили за 22 часа. 2. Какое-то время (около месяца) были проблемы с доступом к нескольким нужным мне серверам (Франкфури и Амстердам) пришлось довольно долго объяснять суть проблемы (скидывал логи WinMTR и замеры скоростей) ТП была заинтересована в помощи и со временем проблема разрешилась. Это реально весь негатив за 6 лет пользования: повреждение не по их вине и очень узкоспециализированная проблема, которая наверняка была вызвана некомпетентным РКН или магистральным провайдером. В общем точно могу сказать, что Сова это один из лучших моих опытов пользования интернет (по крайней мере в пределах РФ) Скучаю
Читать целиком
Sт
Sovatelecom, телекоммуникационная компания
2 июля 2018, официальный ответ
Спасибо большое! Мы стараемся делать работу с нами максимально комфортной
​Alex M​3 отзыва
Ах, Если бы можно было поставить минус пять звёзд!! Итак по-существу: Ну сколько можно. СКОЛЬКО МАТЬ ЕГО МОЖНО ТРЕПАТЬ НЕРВЫ ЛЮДЯМ С ПОСТОЯННЫМИ ОТВАЛАМИ СЕТИ????? На гребаной клубной у вас раз в месяц пропадает электричество последние два года! 2 мать его года, Карл!!! И лежит весь район орудийной и далее!!!! С тех пор как подключили наши дома к этому днищенскому провайдеру!!! И в преступном сговоре с управляшкой жэу 23, никого из конкурентов не подпуская и близко!!! Как деньги стричь с абонентов - так нате, пожалуйста, ежемесячно списания. Сколько раз за последние два года отвалы изза клубной?? У вас наверное настолько глупое и недальновидное руководство или главные инженеры хабзу заканчивали или просто им доставляет кайф постоянные обращения людей из-за отвала серваков на этой клубной??? Неужели за все это время не хватает мозгов перенести объект в другой адрес с более энергоустойчивой инфраструктурой ??? Что вы за люди такие? И более того - Никакой компенсации абонентам. Ростики, билайн бы уже пару месяцев дали бесплатного интернета в отличии от этой мелкой, жадной, местячковой конторки районного масштаба. Только и живете на откатах от застройщиков мелкой руки и управляшек подобно 23ей. Быстрее бы вас сожрала конкуренция с крупными игроками. Таким не место на рынке! 👎🏽👎🏽👎🏽
Читать целиком
​Юрий Белоус​3 отзыва
Отвратительный интернет!!!! Не советую!!!
ДС
​Денис Смирнов​1 отзыв
Ужасный провайдер. Постоянные аварии и отключения
​Саша Сахаров​3 отзыва
Отличный интернет, никаких проблем не было
Sт
Sovatelecom, телекоммуникационная компания
17 января 2024, официальный ответ
Саша, добрый день, спасибо за высокую оценку!!!
​Дядя Ваня​14 отзывов
Техподдержка не компетентная, вообще!
Sт
Sovatelecom, телекоммуникационная компания
10 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль что у вас осталось такое впечатление. Напишите свои контакты, мы постараемся решить проблему.
​Ilya Ulan​8 отзывов
Пользуюсь 3,5 года. За это время,не было, никаких проблем. Провайдеру респект!!
Sт
Sovatelecom, телекоммуникационная компания
23 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ilja! Благодарим за отзыв!!! Мы рады, что вам всё понравилось 🌸
​Артем Гоголев​13 отзывов
Работаю и дома, поэтому стабильное подключение для меня важнее всего. Часто отключают интернет, ведут какие-то «технические работы». Звонишь в поддержку, говорят, что о проблеме знают, но информацией не владеют. Приходится платно раздавать интернет с телефона. За что тогда отдаю деньги, если услуга предоставляется некачественно? Цены на тарифы выше чем у конкурентов при этом скорость и качество подключения хуже.
Читать целиком
ЕС
​Елена Стерхова​1 отзыв
30 дней без интернета. Обещали сделать через 5 дней, потом 10 и т.д. Такое вот отношение к абонентам. Никому никогда не посоветую. При подключении подтвердили, что делает их сотрудник, оказалось частное лицо, которое просто собирал деньги по 15 т.р и при проблеме с интернетом ничего не делает, просто кинул всех. В клиентской службе редложили простить деньги и идти к другому провайдеру. Это нормально? При обращении говорят, что знают о проблеме и решают. Но никто даже не начал восстанавливать сеть!!!!!! Просто врут!!!
Читать целиком
Sт
Sovatelecom, телекоммуникационная компания
3 августа 2023, официальный ответ
Елена, добрый день! К сожалению, в п. Заозерье сложилась очень неприятная ситуация. Собственник сети…
​Irina Kononenko​1 отзыв
Фантастическое заведение! Хотите отдохнуть от сети- вам сюда. Обеспечат 🤣 с воскресенья ( сегодня четверг) жду наладчика настроить роутер. Служба поддержки вежлива, но не эффективна. Два дня уже кормят обращениями к Генеральному, быстрее к президенту достучаться. Когда все хорошо, то оно и хорошо, но вот в таких ситуациях и проверяется сервис . Сервис никакой! Даже минус никакой.
Читать целиком
Sт
Sovatelecom, телекоммуникационная компания
29 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, наш субподрядч…
Д
​Дмитрий​2 отзыва
Интернет может и хороший, а вот сервис отстой. Был на работе, приехали монтажники, дома была жена с маленьким ребёнком, просверлили отверстие без пылесоса, пыль от красного кирпича запачкала всю белую гипсовую плитку и стены, за собой не убрали и уехали. Жена скинула фото, позвонил директору данной компании, они сразу же приехали за собой убирать, попросили домашний пылесос. В итоге вся плитка рыжая, а не белая, на полу кучу мусора и дыру в подъезде оставили, новый ремонт в коридоре испорчен, придётся все красить и исправлять, вообщем не советую лучше бы все делал сам!
Читать целиком
Sт
Sovatelecom, телекоммуникационная компания
27 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, пожалуйста, примите наши извинения за испорченное впечатление о нашей компании. Мы оче…
​Роман Романов​47 отзывов
Приехали в офис заключить договор и настроить роутер. На улице дождь со снегом. Пришел специалист, взял роутер и вышел на улицу там дальше в какое-то другое помещение. Этого было достаточно чтоб намочить роутер, дождь попал через вентиляционные отверстия на плату. Воткнув в розетку, естественно произошло замыкание. С глазами добрыми как у кота из Шрэка приносит обратно, типа не работает ваш роутер несите другой. На мое негодование всем дружным коллективом выставляют нас идиотами, это мол не мы, роутер уже был сломан.... В итоге, испорченное настроение, расходы на новый роутер! В Сову больше ни ногой! Не рекомендую никому👎
Читать целиком
Sт
Sovatelecom, телекоммуникационная компания
21 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Роман. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Чтобы не допустить возможности…
DI
​Dilfuza Ibragimova​9 отзывов
Спасибо за услугу , доброжелательные девушки быстро оформили все документы . Рада что пользуюсь услугой этой компании.
Sт
Sovatelecom, телекоммуникационная компания
9 января 2023, официальный ответ
Спасибо большое!
ТМ
​Татьяна Макандина​34 отзыва
Мне нравится пользоваться данным интернет-провайдером, потому что хороший интернет, ну а если нет, звоню и мне оперативно и вежливо помогают 👍🏻
Sт
Sovatelecom, телекоммуникационная компания
15 декабря 2022, официальный ответ
Татьяна, спасибо большое!
​Соня Сонечка​9 отзывов
Нормальная компания, жаль что цены сильно поднялись. А так всегда проконсультируют и роутер настроят.
Sт
Sovatelecom, телекоммуникационная компания
3 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за добрые слова!!!
​Сергей Фобэско​4 отзыва
Интернет ужасный. Поддержка не компетентная.
Sт
Sovatelecom, телекоммуникационная компания
5 сентября 2022, официальный ответ
Сергей, добрый день! Назовите номер вашего лицевого счета или ФИО, на кого оформлен договор. Мы обязательно разберемся с вашим вопросом.
KK
​Konstantin Kozubsky​1 отзыв
Быстрый и стабильный интернет, всем доволен. Переезжаю хотелось бы видеть вас на Ростовской 8.
Sт
Sovatelecom, телекоммуникационная компания
29 августа 2022, официальный ответ
Спасибо большое! Как появимся по этому адресу обязательно с вами свяжемся
​Влад Третьяков​3 отзыва
Говно а не компания. Перестал работать интернет, позвонили в техподдержку, назначили "наряд", через 3 дня отсутствия интернета наконец приехал " специалист", сказал, что роутер сломался из-за грозы, отказались менять его и отправили в какую то другую компанию, причем Роутер был куплен у СаваТелеком. Не рекомендую данную компанию, отвратительное отношение к клиентам, да и качество интернета так себе.
Читать целиком
Sт
Sovatelecom, телекоммуникационная компания
7 июля 2022, официальный ответ
Влад, добрый день! Спасибо за отзыв. Ситуация с роутером абсолютно нормальная, и решение этой пробле…
​Седых Константин​23 отзыва
При падении сервиса ложится и техподдержка и сайт. Я понимаю что вы поставщик телефонии в том числе, но как то странно держать номер "экстренной службы" На том же оборудовании что и упавший сервис. Выглядит как "не отвлекайте, чиним" Выведите сайт и телефонию на независимые узлы. Пока всё работает - всё ок. Только баланс пополняйте. Как только проблемы - ломается сразу всё. Upd. Второй день подряд (15.06 и 16.06.2022) в рабочее время падает интернет целиком.
Читать целиком
Sт
Sovatelecom, телекоммуникационная компания
16 июня 2022, официальный ответ
Константин, спасибо за здравый комментарий. Все правильно пишите, обязательно доведем до руководства…
​Максим Филипин​2 отзыва
Интернет часто ложится, а с ним и поддержка
Sт
Sovatelecom, телекоммуникационная компания
16 июня 2022, официальный ответ
Авария на сети, всю ночь технические службы пытались устранить. Проблема на оборудовании. Надеемся больше не повторится. Приносим извинения.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее