............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Спортмастер 

Магазин спортивных товаров
3.1
191 оценка
3.1
191 оценка
131 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
G K49 отзывов
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
25 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ваше обращение передано ответственным специалистам и они обязатель…
ВИ
Виктория Ивановна4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
11 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Рекомендуем написать на почту e-commerce@sportmaster.ru или в наш онлайн-чат с подробн…
Moon Sphinx64 отзыва
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
31 марта 2026, официальный ответ
Спасибо, что оценили.
Сергей Владимирович96 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
22 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за то, что вы нашли время написать. Мы прикладываем много усилий, чтобы у вас оставал…
ИД
Иосиф Джугашвили3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
27 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Будем рады увидеть вас вновь среди наших покупателей.
Алексей Воронцов29 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
13 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Будем рады увидеть вас вновь среди наших покупателей.
ЗЗ
Зарина Зарина7 отзывов
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
9 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Направьте, пожалуйста, номер заказа, мы передадим информацию ответственным специалиста…
СБ
Сергей Б5 отзывов
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
28 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…
Гж
Городской житель2 отзыва
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
16 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень важно ваше мнение для улучшения работы нашей компании. Расскажите, пожалуйста…
ЕС
Екатерина Смирнова6 отзывов
Сегодня я столкнулась с абсолютно недопустимым отношением со стороны консультантов. Я пришла в магазин, чтобы купить кроссовки, и хотела оплатить покупку через приложение, чтобы получить бонусы. Моё приложение не работало, поэтому я уточнила, можно ли оформить покупку через аккаунт подруги или просто оплатить на кассе. Сотрудники протянули мне своё внутреннее приложение, куда нужно было вводить данные для оплаты. Сразу после того, как я заявила, что хочу оплатить через приложение подруги или на кассе, они открыто выразили недовольство. На мой вопрос, почему я не могу оплатить так, как хочу, мне раздражительно и с явной претензией сказали: «Ну тогда мы ничего не заработаем». Честно говоря, я просто опешила. Далее мне уже было все равно, я бы не стала оформлять покупку с этим консультантом, даже если бы за этим последовало нормальное объяснение. В итоге мне объявили, что товар уже «заведён» через их приложение и теперь нужно ждать 15–30 минут, чтобы отменить заказ. Я сказала, что подожду, но хочу оплатить товар так, как мне удобно. В ответ я услышала, что «устраиваю детский сад». После этого я просто выбежала из магазина, чуть ли не в слезах, чувствуя унижение и недоумение. Я как покупатель не обязана разбираться в внутренних KPI сотрудников и выслушивать раздражение вместо нормального сервиса. Прошу руководство обратить внимание на поведение персонала и стандарты общения с клиентами. После такого опыта возвращаться больше не хочется.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
3 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рекомендуем написать на почту e-commerce@sportmaster.ru или в наш…
НВ
Наталья Викторовна Наталья Викторовна2 отзыва
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
28 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваши слова благодарности будут переданы специалистам, мы ценим вашу поддержку. Рады, ч…
НВ
Наталья Викторовна Наталья Викторовна2 отзыва
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
28 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку! Нам очень приятно, что вы остались довольны нашим уровне…
Анна Петрова63 отзыва
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
21 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы стремимся быть лучше с каждым днем. Уточните, пожалуйста, более подробно с какими пр…
Артём55 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
3 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Будем рады увидеть вас вновь среди наших покупателей.
СМ
Светлана Машканцева11 отзывов
Пришла целенаправленно в магазин для покупки зимней обуви. Обратилась к девушке, которая наводила порядок в этом отделе. На вопрос какую обувь выбрать «мембрану или текстиль» получила очень грубый ответ. Девушка начала говорить сложными фразами «это тревел, это спорт стиль», на встречный вопрос «а в чем разница?», на меня посмотрели так, как будто она говорила какие-то элементарные вещи и меня просто послали искать консультанта! На вопрос «кто она и что тут делает?», я услышала короткий ответ незаинтересованного сотрудника «я здесь просто убираю». В дальнейшем у продавца консультанта я узнала, что это был администратор! Я была в крайнем недоумении и шоке от не компетенции и не заинтересованности администратора. Она как руководитель должна являться главным примером работы с покупателем. Слава Богу, что консультант Алексей работающий в отделе обуви, смог мне помочь. Спасибо ему большое!!! Он оказался более вежливым, терпеливым к моим пожеланиям и внимательным. Ему бы я поставила все звезды ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ А вот Администратору позор!!!😡 поэтому сниму звезды.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
14 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, более подробно с какими проблемами вы столкнулись при посещении м…
Аж
Алевтина житель1 отзыв
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
25 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо, мы старались.
Платон82 отзыва
Был впервые и видимо больше не придем в этот филиал, постоянно тут покупали по 25к на изи, сегодня кросы которые 20к стоили, касирша с красными прядями???? что с ней такое??? куаркодом оплатить? да пожалуйста ради вашей премии бонусов кипиай салфеток еще купит за сотку да пожалуйста в итоге пакет платный ничего не оцепила возвращался уровень общения с клиентом я вас на мажу вы мне должны, такое отношенте для наливайки или бара пивной двор вот там ей самое место будет 😫🙏🙏💓 не оцепила эту штуку я пикал, дала пакет фан дей, говорю дайте ещё бумажный говорит только за бабки, чеееегоооо!??? блин блинский такое отношение как будто ей уже заранее клиенты в карты проиграли, возможно изменится отношение, после каких то действий магазина что наырядли, раз оценка 3,3 всем без разницы... Руководству немедленно обратить на жто внимание, иначе будет отток конкретный, мы минимум там раз в 3 месяца примерно на 100к покупаем регулярно, эхххх жалко добряка как говорится кроссы супер, я в восторге, найки молодцы, но вот девушка в зале молодая забыл как зовут кроссовки помогла вот ей респект Аниме Консультанта огромный салют! благодаря ей хотел сначала одну звезду поставить, все таки благодаря консультант в зале девушка которая найки помогла выбрать ставлю 3 звезды, дайте ей премию которая Аниме!!!! Быть Добру!!! 🌏🤍🙏
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, подробнее с какими проблемами вы столкнулись при посещении розни…
TR
Tanya Ranevskaya36 отзывов
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
29 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень важно ваше мнение для улучшения работы нашей компании. Расскажите, пожалуйста…
SS
Shahboz Sodiqov4 отзыва
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
4 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо! Заходите к нам чаще!
Антон Валериан12 отзывов
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
12 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за отклик!
НМ
Наталья Моталыгина3 отзыва
13 марта приехали в спортмастер чтобы купить подарок ребенку велосипед или ролики, подошли к велосипедам, ребенок сел на велосипед поехал опробовать, я отошла на несколько метров, чтобы найти консультанта по понравившемся роликам, оглядываюсь от крика ребенка, два сотрудника магазина согнали в грубой форме ее с велосипеда, подойдя, молодой человек обьяснил мне что этот велосипед куплен и на нем кататься нельзя, почему тогда он стоял среди всех велосипедов без каких либо опозновательных знаков что его брать нельзя? Почему так грубо сняли ребенка с велосипеда? Я подошла на кассу с жалобой на сотрудников, сотрудники медленно стали искать книгу с жалобами, ребенок продолжал плакать сильнее, я приняла решение уйти и купить подарок в другом магазине. Итог, испортили все настроение. Спасибо за "прекрасное отношение" к покупателям.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
14 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…
ИБ
Ирина Белых1 отзыв
С
С.20 отзывов
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Ваше мнение о нас всегда было и будет нашим главным приоритетом!
Aleksandr Sergeevich8 отзывов
Валерий Дедловский33 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
20 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Будем рады увидеть вас вновь среди наших покупателей.
Серый Какаду17 отзывов
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
30 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Мы стараемся предложить широкий ассортимент товаров по различным ценовым категориям, чт…
МА
Мария А31 отзыв
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
27 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, более подробно с какими проблемами вы столкнулись при посещении м…
А
Андрей113 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
13 января 2025, официальный ответ
Спасибо за прекрасные слова! Всегда стараемся оправдать ваши ожидания!
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
20 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Рекомендуем написать на почту e-commerce@sportmaster.ru или в наш онлайн-чат с подробн…
Д
Дмитрий2 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
25 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы стремимся быть лучше с каждым днем. Уточните, пожалуйста, более подробно с какими пр…
Миля Черноножкина1 отзыв
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
10 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Обратитесь, пожалуйста, в наш контактный центр по номеру телефона 8 8…
макс Электрикс11 отзывов
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
22 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Компания Спортмастер по-прежнему гарантирует лучшие цены и старается…
ВХ
Владимир Харитонов13 отзывов
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
3 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за хорошую оценку! Будем рады увидеть вас вновь среди наших покупателей!
Евгений Н.15 отзывов
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
12 января 2025, официальный ответ
Спасибо! Заходите к нам чаще!
Влад Кудинов71 отзыв
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
3 января 2025, официальный ответ
Спасибо за прекрасные слова! Всегда стараемся оправдать ваши ожидания!
Ст
Сергей тетенко1 отзыв
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
7 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…
Елена Киселёва2 отзыва
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…
Ekaterina Monova14 отзывов
Оформила заказ на сайте месяц назад. Написано было, что доставка заплнирована на 7 сентября. 7 сентября мне ее никто не доставил. Я написала несколько раз, сказали ждать до 12, оказывается доставка запланирована с 7 до 12 сентября, хотя этого даже не было написано в заказе, и я сама выбрала дату. 12 моего заказа конечно не было, составили обращение, на которое положили, и мне до сих пор по нему никто не ответил. Я позвонила и сказала отменить заказ сегодня, 19 числа, мне сказали, что ждать САМОГО ВОЗВРАТА (операции) до 14 дней!!! Потому что ДЕНЬГИ ВЕРНУТСЯ, КОГДА ЗАКАЗ ПОСТУПИТ ОБРАТНО НА СКЛАД. ЗАКАЗ, КОТОРОГО Я ДАЖЕ НЕ ВИДЕЛА. Я должна почему-то ждать его возвращения, вот это новости)) самая отвратительная контора в моей жизни, самое неклиентоориентированное, заскриптованное общение, просто мерзость. Не советую ничегт заказывать, лучше переплатите и закажите в другом магазине
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
18 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Направьте нам, пожалуйста, данную информацию с номером заказа на поч…
Ник А2 отзыва
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
30 июня 2024, официальный ответ
Искренне приношу извинения за неудобства, вызванные грязными ковриками в нашей примерочной. Мы приме…
ЛК
Лера Клепикова5 отзывов
Отвратительная работа персонала. Забирала онлайн заказ с примеркой, обувь была ношеного вида, с потертостями. Попросила консультанта убрать следы носки, тк беру в подарок и хочется взять вещь в хорошем состоянии. На что консультант Татьяна, закатывая глаза и всячески фыркая говорит, что она этим заниматься не будет и пойдет лучше соберет товар для следующего заказа)))) милота. Второй консультант Елизавета спокойно отреагировала на данную просьбу и протерла обувь, посоветовала специальную пасту для белой подошвы, сказала, как лучше ухаживать за обувью и тд. Хотела написать отзыв в магазине, но угол потребителя не оформлен, ничего нет)))) К кассе в моменте подошел какой-то парень, ни бейджика, ни униформы сотрудника, просто кто-то. С вопросом - вы поругаться или похвалить? Спортмастер, а вы давно стали лавкой на рынке? Так же недавно посетила ваш магазин в этом же городе, но в ТЦ Балтия Молл. 3 сотрудника на весь магазин и все на кассе, вау! Аплодирую стоя 👏👏👏👏👏 Ставлю три звезды только за работу Елизаветы!
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
28 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, более подробно с какими проблемами Вы столкнулись при посещении м…
ВБ
Вероника Богданова85 отзывов
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
12 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, более подробно с какими проблемами Вы столкнулись при посещении м…
А. Кравчик5 отзывов
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
23 мая 2024, официальный ответ
Благодарим вас за то, что вы нашли время написать. Мы прикладываем много усилий, чтобы у вас оставал…
Марина П.29 отзывов
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
21 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку!
🍪
Мы используем cookies подробнее