............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Спортмастер 

​Магазин спортивных товаров
3.3
174 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы120

Цены

Фото29

3.3
174 оценки
СМ
​Светлана Машканцева​11 отзывов
Пришла целенаправленно в магазин для покупки зимней обуви. Обратилась к девушке, которая наводила порядок в этом отделе. На вопрос какую обувь выбрать «мембрану или текстиль» получила очень грубый ответ. Девушка начала говорить сложными фразами «это тревел, это спорт стиль», на встречный вопрос «а в чем разница?», на меня посмотрели так, как будто она говорила какие-то элементарные вещи и меня просто послали искать консультанта! На вопрос «кто она и что тут делает?», я услышала короткий ответ незаинтересованного сотрудника «я здесь просто убираю». В дальнейшем у продавца консультанта я узнала, что это был администратор! Я была в крайнем недоумении и шоке от не компетенции и не заинтересованности администратора. Она как руководитель должна являться главным примером работы с покупателем. Слава Богу, что консультант Алексей работающий в отделе обуви, смог мне помочь. Спасибо ему большое!!! Он оказался более вежливым, терпеливым к моим пожеланиям и внимательным. Ему бы я поставила все звезды ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ А вот Администратору позор!!!😡 поэтому сниму звезды.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
14 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, более подробно с какими проблемами вы столкнулись при посещении м…
Аж
​Алевтина житель​1 отзыв
Очень понравился магазин, девушка с красными волосами, на кассе, очень помогла, пробила скидку, очень любезная девушка🔥
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
25 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо, мы старались.
​Платон​77 отзывов
Был впервые и видимо больше не придем в этот филиал, постоянно тут покупали по 25к на изи, сегодня кросы которые 20к стоили, касирша с красными прядями???? что с ней такое??? куаркодом оплатить? да пожалуйста ради вашей премии бонусов кипиай салфеток еще купит за сотку да пожалуйста в итоге пакет платный ничего не оцепила возвращался уровень общения с клиентом я вас на мажу вы мне должны, такое отношенте для наливайки или бара пивной двор вот там ей самое место будет 😫🙏🙏💓 не оцепила эту штуку я пикал, дала пакет фан дей, говорю дайте ещё бумажный говорит только за бабки, чеееегоооо!??? блин блинский такое отношение как будто ей уже заранее клиенты в карты проиграли, возможно изменится отношение, после каких то действий магазина что наырядли, раз оценка 3,3 всем без разницы... Руководству немедленно обратить на жто внимание, иначе будет отток конкретный, мы минимум там раз в 3 месяца примерно на 100к покупаем регулярно, эхххх жалко добряка как говорится кроссы супер, я в восторге, найки молодцы, но вот девушка в зале молодая забыл как зовут кроссовки помогла вот ей респект Аниме Консультанта огромный салют! благодаря ей хотел сначала одну звезду поставить, все таки благодаря консультант в зале девушка которая найки помогла выбрать ставлю 3 звезды, дайте ей премию которая Аниме!!!! Быть Добру!!! 🌏🤍🙏
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, подробнее с какими проблемами вы столкнулись при посещении розни…
TR
​Tanya Ranevskaya​37 отзывов
Увольте кассира Анну с красной прядью волос!!!!!!!!! Ужас просто!! Люди по 40 минут стоят в очереди, когда другие кассиры очень быстро все делают !!!!!!!
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
29 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень важно ваше мнение для улучшения работы нашей компании. Расскажите, пожалуйста…
​Виталий Анненков​49 отзывов
Доставляли заказ 3дня, в итоге на последний день ушел раньше с работы, тк обещали до 18 часов доставить. В итоге уже 20:30 почти, ни курьера , ни звонка. Пробовал сам звонить курьеру, номер указанный не существует. Писал в поддержку, ответа нет. В итоге и с работы зря ушел, и тренировку с дочерью пропустил. Не рекомендую. Доставка ДНО! 🤬 Номер заказа 27037625-928441. Жаль , что случился такой печальный опыт и бла бла. Писать и обращаться по номерам не буду. Отзыв для людей, чтобы не попали в такую же ситуацию 🙏
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
14 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось о нас такое впечатление. Если возникнут вопросы, будем ра…
SS
​Shahboz Sodiqov​4 отзыва
Консультанта Эльвира очень вежливая девушка спасибо что есть у вас такие сотрудники,профессионализм буду еще приходить
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
4 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо! Заходите к нам чаще!
​Антон Валериан​12 отзывов
Остался в восторге от посещения магазина! Заказал боксёрскую грушу в интернет-магазине с самовывозом, начитался отзывов и не знал как же всё пройдёт, а то товар объёмный, да и вес в 60 кг... В итоге своей очереди на кассе ждал от силы минуту, подошёл, показал qr - и понеслось, девушка на кассе - красотка, оперативно подозвала нужного молодого человека - сотрудника, на пальцах быстро ему растолковала к какому выходу из центра эту грушу нужно вынести, тут же мне показала где подойти чтобы её забрать и оптимально удобно погрузить в машину. Рассчитался, по её указаниям быстро нашёл нужное место, немного подождал и молодой человек выкатил мне мою грушу. Закинул её на плечо и ушагал в закат. Всё быстро, чётко и слаженно - восторг!
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
12 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за отклик!
ИБ
​Ирина Белых​1 отзыв
Сегодня,29 сентября сделала покупку в вашем магазине,осталась очень довольна.Благодарна помощи консультанта Виктории Рожковой за внимание ,профессионализм и душевное отношение.всегда рада быть в вашем магазине.спасибо.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
29 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за то, что выбрали нас!
С
​С.​17 отзывов
Очень отзывчивый и вежливый консультант, молодой человек с бородой и удлинённой причёской. Достоин премии от руководства:)
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Ваше мнение о нас всегда было и будет нашим главным приоритетом!
ВИ
​Виктория Ивановна​4 отзыва
Ужасный магазин, ужасное обслуживание Особенно консультант Полина, не умеет общаться с клиентами, просто ужас, неприятное настроение после консультирования, просьба уволить и не подпускать к людям
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
11 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Рекомендуем написать на почту e-commerce@sportmaster.ru или в наш онлайн-чат с подробн…
ИД
​Иосиф Джугашвили​3 отзыва
Есть всë необходимое.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
27 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Будем рады увидеть вас вновь среди наших покупателей.
​Aleksandr Sergeevich​9 отзывов
В отделе мужской обуви вечно приходится искать консультанта! В обувном отделе бардак с ценниками, на один и тот же товар может быть три разных цены, на стенде одна цена, на коробке вторая и на верхних полках с коробками третья. Желания посещать ваш магазин нет из-за отсутствующего или вялого персонала!
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
23 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ваше обращение передано ответственным специалистам и они обязатель…
​Сергей Владимирович​95 отзывов
Для тех, кто желает экипироваться для спорта, то добро пожаловать в этот магазин! В наличии имеется как спортивная (туристическая) одежда, так и спортивные аксессуары. Консультанты отзывчивы, продавцы вежливые. По цене есть выбор. Качество очень даже приличное.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
22 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за то, что вы нашли время написать. Мы прикладываем много усилий, чтобы у вас оставал…
​Миля Черноножкина​1 отзыв
выгнали с магазина
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
10 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Обратитесь, пожалуйста, в наш контактный центр по номеру телефона 8 8…
​Серый Какаду​17 отзывов
Ассортимент скудный. Что бы не понадобилось, ничего нет. Всё в Балтии мол. Даже воланчиков перьевых нет.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
30 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Мы стараемся предложить широкий ассортимент товаров по различным ценовым категориям, чт…
МА
​Мария А​30 отзывов
Крайне раздражает то, что при оплате товара, навязывают оплату через qr код, или онлайн оплату провести через приложение. "Отмазки" что у нас не работают терминалы, нет связи и прочие отговорки, не принимаются. Являюсь постоянным покупателем, но за последний год, при каждом посещении магазина(6-8 раз за год), терминалы якобы не работают. +к этому всегда "умиляют" кассиры с надменным выражением лица,которые частенько сидят на кассе, и обсуждают своих же коллег и покупателей. Когда подходит покупатель на кассу, кассир тут же отворачивает терминал к себе, якобы терминал перестал работать, и оплата на кассе затягиваются до 10 минут, хотя оплатить товар через терминал, составляет не более минуты. 😐
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
27 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, более подробно с какими проблемами вы столкнулись при посещении м…
​Алексей Воронцов​29 отзывов
Много продавцов, без внимания не оставляют)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
13 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Будем рады увидеть вас вновь среди наших покупателей.
ВХ
​Владимир Харитонов​10 отзывов
Хороший магазин
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
3 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за хорошую оценку! Будем рады увидеть вас вновь среди наших покупателей!
НМ
​Наталья Моталыгина​3 отзыва
13 марта приехали в спортмастер чтобы купить подарок ребенку велосипед или ролики, подошли к велосипедам, ребенок сел на велосипед поехал опробовать, я отошла на несколько метров, чтобы найти консультанта по понравившемся роликам, оглядываюсь от крика ребенка, два сотрудника магазина согнали в грубой форме ее с велосипеда, подойдя, молодой человек обьяснил мне что этот велосипед куплен и на нем кататься нельзя, почему тогда он стоял среди всех велосипедов без каких либо опозновательных знаков что его брать нельзя? Почему так грубо сняли ребенка с велосипеда? Я подошла на кассу с жалобой на сотрудников, сотрудники медленно стали искать книгу с жалобами, ребенок продолжал плакать сильнее, я приняла решение уйти и купить подарок в другом магазине. Итог, испортили все настроение. Спасибо за "прекрасное отношение" к покупателям.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
14 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…
​Артём​56 отзывов
Красивая девушка с карэ и тату на шее) а по ассортименту много хороших фирм
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
3 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Будем рады увидеть вас вновь среди наших покупателей.
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Не смогли приобрести нужные вещи на 60 000 тысяч рублей. Подарочный сертификат и бонусы.Ассортимент товара слабый,так ещё и персонал неумелый.Видят,что на кассе люди,но не спешат обслуживать!Грубят покупателям,вместо обслуживания!
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
20 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Рекомендуем написать на почту e-commerce@sportmaster.ru или в наш онлайн-чат с подробн…
​Валерий Дедловский​34 отзыва
Хороший магазин
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
20 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Будем рады увидеть вас вновь среди наших покупателей.
​Unknown Creature​110 отзывов
Выгодно покупать здесь спортивный инвентарь. Последняя покупка - беговые кроссовки hoka по цене со скидкой - 11к очень хорошая сделка Для йоги отлично подойдет фирма kettler, покупала их коврик и бутылку для воды В целом удобная система с бонусами Единственное хочется ускорить доставку и побольше ассортимента the north face PS бюджетные кроссовки fila тоже оттуда
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
7 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за то, что нашли время, и оставили отзыв о нашей компании. Поздравляем с пок…
А
​Андрей​113 отзывов
Просторное помещение, заполненное спортивным ассортиментом на 3 этаже. Вежливые сотрудники помогли найти ветровку, а затем оформить и оплатить заказ. Очередей на кассе нет
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
13 января 2025, официальный ответ
Спасибо за прекрасные слова! Всегда стараемся оправдать ваши ожидания!
​Евгений Н.​15 отзывов
Был в отпуске, консультант помог оформить онлайн заказ и получение в моём городе, спасибо. Рекомендую
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
12 января 2025, официальный ответ
Спасибо! Заходите к нам чаще!
​Влад Кудинов​77 отзывов
часто закупаюсь в спортмастере, очень приятно, что ребята консультанты сами подходят, интересуются помочь ли чем-нибудь, и помогли, ушел довоольный с покупочкой🐈щпасиба
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
3 января 2025, официальный ответ
Спасибо за прекрасные слова! Всегда стараемся оправдать ваши ожидания!
Ст
​Сергей тетенко​1 отзыв
Заказал куртку 6 декабря. Доставка указана 23-27 декабря. Сегодня 28 декабря. Служба поддержки 0.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
7 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…
AK
​Alexandr Katovich​4 отзыва
Отличный выбор и ужасный сервис. Обычно дистанционные заказы тех или иных товаров призваны ускорить покупку но не здесь, когда ты приезжаешь в магазин с отдельной зоной выдачи заказов спустя минут 15 с момента извещения тебя о готовности заказа к выдаче, ты ожидаешь что «пришел-увидел-победил» и на все уйдет пара минут, в реальности имеем 2 заказа, готовые к выдаче, выдачу которых нужно было ждать порядка 20 минут.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
16 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, более подробно с какими проблемами вы столкнулись при посещении м…
​Елена Киселёва​3 отзыва
Плохое отношение к сотрудникам в период увольнения, не рекомендую
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…
​Ekaterina Monova​13 отзывов
Оформила заказ на сайте месяц назад. Написано было, что доставка заплнирована на 7 сентября. 7 сентября мне ее никто не доставил. Я написала несколько раз, сказали ждать до 12, оказывается доставка запланирована с 7 до 12 сентября, хотя этого даже не было написано в заказе, и я сама выбрала дату. 12 моего заказа конечно не было, составили обращение, на которое положили, и мне до сих пор по нему никто не ответил. Я позвонила и сказала отменить заказ сегодня, 19 числа, мне сказали, что ждать САМОГО ВОЗВРАТА (операции) до 14 дней!!! Потому что ДЕНЬГИ ВЕРНУТСЯ, КОГДА ЗАКАЗ ПОСТУПИТ ОБРАТНО НА СКЛАД. ЗАКАЗ, КОТОРОГО Я ДАЖЕ НЕ ВИДЕЛА. Я должна почему-то ждать его возвращения, вот это новости)) самая отвратительная контора в моей жизни, самое неклиентоориентированное, заскриптованное общение, просто мерзость. Не советую ничегт заказывать, лучше переплатите и закажите в другом магазине
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
18 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Направьте нам, пожалуйста, данную информацию с номером заказа на поч…
​Павел Киселев​12 отзывов
Вчера, 14.09.2024 года, совершали покупки в Спортмастере. Провели в магазине довольно продолжительное время. И по итогу посещения захотелось написать отзыв. В этом магазине далеко не в первый раз, но вчера было приятным удивлением доброжелательность, отзывчивость, желание помочь всех работников с которыми мы контактировали. Отдель хотелось поблагодарить Викторию. Она была с нами от начала и до самого конца. Помогла решить все вопросы. Очень позитивный продавец. Огромное ей спасибо. Благодаря Виктории, хочется приходить в Спортмастер снова, что мы и планируем делать.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
15 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за то, что вы нашли время написать. Мы прикладываем много усилий, чтобы у вас оставал…
​Ник А​2 отзыва
Позорно грязные коврики в примерочной. Поговорил с менеджером, он сказал что они их чистят раз в месяц остальное их не волнует.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
30 июня 2024, официальный ответ
Искренне приношу извинения за неудобства, вызванные грязными ковриками в нашей примерочной. Мы приме…
ЛК
​Лера Клепикова​5 отзывов
Отвратительная работа персонала. Забирала онлайн заказ с примеркой, обувь была ношеного вида, с потертостями. Попросила консультанта убрать следы носки, тк беру в подарок и хочется взять вещь в хорошем состоянии. На что консультант Татьяна, закатывая глаза и всячески фыркая говорит, что она этим заниматься не будет и пойдет лучше соберет товар для следующего заказа)))) милота. Второй консультант Елизавета спокойно отреагировала на данную просьбу и протерла обувь, посоветовала специальную пасту для белой подошвы, сказала, как лучше ухаживать за обувью и тд. Хотела написать отзыв в магазине, но угол потребителя не оформлен, ничего нет)))) К кассе в моменте подошел какой-то парень, ни бейджика, ни униформы сотрудника, просто кто-то. С вопросом - вы поругаться или похвалить? Спортмастер, а вы давно стали лавкой на рынке? Так же недавно посетила ваш магазин в этом же городе, но в ТЦ Балтия Молл. 3 сотрудника на весь магазин и все на кассе, вау! Аплодирую стоя 👏👏👏👏👏 Ставлю три звезды только за работу Елизаветы!
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
28 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, более подробно с какими проблемами Вы столкнулись при посещении м…
Д
​Дмитрий​1 отзыв
Медленное обслуживание, нет многих размеров, невежливый персонал.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
25 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы стремимся быть лучше с каждым днем. Уточните, пожалуйста, более подробно с какими пр…
​макс Электрикс​11 отзывов
В среду смотрел красный ценник 3500, в пятницу приехал уже 5000, и мадеинкитай, нашел по фото на Алиэкспресс за 1500.. Сам магазин хз, цвета какие-то блеклые за бренды ценник перенакручен...
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
22 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Компания Спортмастер по-прежнему гарантирует лучшие цены и старается…
​А. Кравчик​5 отзывов
Выбор большой. Качество товаров отличное.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
23 мая 2024, официальный ответ
Благодарим вас за то, что вы нашли время написать. Мы прикладываем много усилий, чтобы у вас оставал…
​Марина П.​29 отзывов
Большой ассортимент товаров
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
21 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку!
ВБ
​Вероника Богданова​82 отзыва
Ассортимент большой, цены завышены, персонал либо игнорирует, либо разговаривает так, как будто пришли просить милостыню , либо спрашиваешь какую-то глухость. Отпадает всякое желание посещать данный магазин, так как клиентоориентированность персонала данного магазина ушла глубоко в минус.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
12 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, более подробно с какими проблемами Вы столкнулись при посещении м…
​Capitan Grom​44 отзыва
Все отлично, сделал заказ через приложение и забрал👍вернусь опять за покупками.
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
20 марта 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв! Мы рады, что Вам понравился наш сервис. Будем ждать Вас снова за покупками! 🛍️
​Ia Lys​5 отзывов
Классный Магазин , По интернету сделал заказ , пришел, померил, забрал без ожидания очереди )
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
9 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и оценку! Желаем Вам хороших покупок!
​Силиб Нурат​32 отзыва
Персонал очень спорный) Консультанты на одной из касс развлекали кассиршу. На второй к кассирше пришли подруги. А мы стояли и ждали, когда ребята наговорятся. После замечания, мне посоветовали "Идти домой и выражать недовольство там". Может в этом магазине так принято, тогда все ок- никаких претензий. Если нет, то это позорище)
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
29 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, когда Вы столкнулись с такими проблемами при посещении магазина н…
​Игорь Новожилов​4 отзыва
Единственный магазин где можно купить что-то вменяемое по качеству. Акции суперские. Ассортимент конечно не как на сайте
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
11 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за высокую оценку, будем рады видеть Вас вновь!
В
​Владислав​2 отзыва
Внимательный персонал, удобные примерочные, приемлемые цены, быстрое обслуживание, чистый магазин.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
27 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень рады, что наш персонал обратил на себя ваше вним…
​Марина Мощенко​3 отзыва
19.09.23 купили в отделе "Спортмастер" на Театральной, 30 ребенку ласты сразу с оговоркой, что если будут велики, вернём, т.к. нога маленькая, размер подобрать нам трудно. Померил, оказались большие, как и предполагали. 20.09.23 муж пошёл возвращать и тут началось интересное. Оказывается, система возврата не работает по технической причине. О том, что технический сбой не является причиной для отказа в возврате, я вообще молчу! Предложили прийти на следующий день. Пришел - снова та же история. Записали номер телефона, уверили, что как только всё заработает, свяжутся. До субботы 23.09. 23 ждали, никто не связался. Поскольку туда-сюда ходить времени нет, позвонили на единый номер, где оператор Виктор нам сказал, что заявка принята, вопрос должен решиться в течение 3 дней со дня обращения. На замечание о том, что заявка на возврат уже была подана 20.09 и до сих пор тишина прозвучал странный ответ, что теперь ещё 3 дня, т.к. эта заявка в работе. Простите, а с прошлой что? То есть, если бы не позвонила, ещё был бы шанс на то, что вопрос решится, а поскольку позвонили, ждите снова 3 дня? Хорошо, что возврат в итоге сделали после обращений, но небольшой осадочек всё же остался.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
24 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за обращение. Мы приносим извинения за возникшие неудобства и недоразум…
И-
​Инна ---​7 отзывов
Решила сыну взять кроссовки, выбрали на сайте, пришли в магазин. Там выяснилось что именно эти кроссовки только на заказ. Сын говорит ничего страшного, подождëм доставку. Заказали 4 августа, дата доставки 18 августа. Звоню 19 августа, мне говорят по техническим причинам (задержка на таможне) задержка максимум на 5-7 дней. Ок. Жду. 25 августа звоню опять, ответ тот же. Ок. Жду, но начинаю уже нервничать... 1 сентября, опять звоню, тут мне говорят, по техническим причинам не могут отгрузить со склада в Москве 🤦‍♀️. 2 сентября, звоню опять, спрашиваю так что всё таки с моим заказом? Мне говорят ожидайте уведомления... На вопрос, а ничего что дата доставки 18 августа!? Сказали что со мной свяжутся менеджеры. Уже 4 сентября, пока тишина... Выводы напрашиваются сами собой... Если честно уже накипело!...
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
5 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Направьте нам, пожалуйста, подробную информацию на почтовый адрес e-commerce@sportmast…
​Julia Lebedeva​61 отзыв
Кассиры не знают условий программы лояльности. В субботу 12.08 около 16:30 убедили мужа, что бонусы начислят на покупку подарочных карт. Приложение так не считает. И бонусы никакие не начислены конечно же. Проводите тщательное обучение своих сотрудников пожалуйста.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
14 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Для того, чтобы разобраться в ситуации, нам необходима дополнительная информация. Прос…
​Елена Туркменская​21 отзыв
Много лет делаю покупки в этом магазине. Нравится большой ассортимент и наличие скидок. В этот раз мне помогла сделать выбор девушка консультант Иннесс, да такое редкое имя) Спасибо всем сотрудникам)
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
25 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Будем рады увидеть Вас вновь среди наших покупателей.
NA
​Natalia Avdeeva​48 отзывов
Душевная продавец-консультант-кассир Лилия! Спасибо ей огромное) быстро все оформила, подсказала как лучше сделать и вежливо обслужила! Побольше бы таких! Остались в восторге
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
22 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Будем рады увидеть Вас вновь среди наших покупателей.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее