............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Рив Гош 

​Магазин косметики и парфюмерии
3.5
96 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы78

Цены

Фото36

Вакансии

3.5
96 оценок
АS
​Арина S​8 отзывов
Отвратительные консультанты. С какого трона их выдернули непонятно.
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
15 января 2026, официальный ответ
Арина, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Искренне жаль, что у Вас сложилось подобное впечатле…
​Татьяна Г​146 отзывов
Понравился магазин Рив Гош 👍🏼✨
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
9 апреля 2025, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте. Спасибо за отклик! Приходите еще! С наилучшими пожеланиями, Команда РИВ ГОШ
​Гражданин Мира​26 отзывов
Волею судеб я попал в это место, урок мне жизненный преподался, и прошу господа бога оградить меня от последующего посещения
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение и оставленный отзыв. Искренне сожалеем, что обстоятельст…
M
​Mango​2 отзыва
Пришла купить тональный крем,попросила консультанта мне помочь с выбором,показывает дешевые самые,я попросила что-то подороже,получше,в мою сторону упал надменный и оценивающий взгляд,далее удивленно "подороже?" Позорище))) "Уважаемые" консультанты,вы всего лишь обслуживающий персонал,ходить с надменным лицом у вас нет такой должности,вы не того уровня) Впердь буду покупать онлайн , люди неприятные,не хочется больше приходить,даже шампунь не смогла подобрать,поведа к дешевому гарньеру,сказав это ваш сегмент🥴
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь. Приносим самые искренние извинения за произошедшую…
​Anna Henderson​9 отзывов
Купила 27.09.25 в Балтии мол, Рив Гош, парфюм Zielinsky , оказалось подделкой, огромная разница в аромате с оригиналом. Позвонила на горячую линию Zielinsky, договора о продаже их продукции в Рив Гоше нет, вы можете сами посмотреть перечень городов и адреса, где продаеться продукция. Штрих код не проходит, а это значит что разлито на Садоводе! Зачем обманывать людей, ещё и цены как оригинал ставят и даже дороже! Будем разбираться по факту,далее Роспотребнадзор!
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
12 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли сомнения в подлинности парфюма. Наша Компания работает т…
АК
​Анна Кучукбаева​7 отзывов
3 года бываю в этом магазине и 3 года одно и то же. Высокомерные продавцы, оценивают по внешнему виду (что очень глупо, конечно, ведь это не показатель наличия денег). Не здороваются. Помощи не дождёшься. Бонусы здесь тоже никогда не дарят (разве что за покупку). Ко дню рождения бонусов более нет. Ассортимент хороший. Персонал - так себе..
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
26 сентября 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление…
ЮТ
​Юлия Тарцаева​4 отзыва
Хочу выразить благодарность,консультанту Алене Гавриловой за индивидуальный подход! Коммуникабельная,вежливая,внимательная!Грамотно подобрала необходимый продукт,учитывая все пожелания!
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
4 августа 2025, официальный ответ
Юлия, здравствуйте. Спасибо за обратную связь! Мы очень рады, что наш сотрудник смог помочь Вам в…
АБ
​Ангелина Бойченко​4 отзыва
Вчера сделали покупку ,консультант была вежливой,завалила мини подарочками(пробниками и пачку масок) Консультант сказала нам ,что маски будут в чеке ,но оплачивать мы их не будем, маски идут как подарок.Будучи уже дома ,у нас чисто случайно сработала интуиция и мы сверили чек.Оказывается она нас обманула.Нам не жалко было отдать 600 рублей за маски,но со стороны консультанта это было не красиво .Понимаем,что от продаж им идет процент,но обманывать было лишнем
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
9 июля 2025, официальный ответ
Марина, здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь. Лояльность Клиентов для нас очень важна, и…
АА
​А А​28 отзывов
После ремонта магазин выглядит очень свежо и современно. Ну и ассортимент очень радует, особенно со скидками ;) Но персонал вот совсем не радует. Есть костяк старых сотрудников – они профессионалы своего дела, к ним вопросов никаких нет. Но так же имеются новые продавцы-консультанты, которые крайне грубо разговаривают, а очевидные вещи для них будто в новинку. Очень разочарована, желаю руководству исправить этот момент.
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Лояльность Клиентов для нас очень важна, и мы ценим то, что Вы…
АК
​Анастасия Киселёва​53 отзыва
Я очень довольна покупками в этом магазине косметики! Ассортимент впечатляет — здесь можно найти все необходимое для ухода за кожей, макияжа и парфюмерии. Продавцы всегда готовы помочь советом и порекомендовать подходящие продукты. Качество товаров отличное, а цены приятные. Заказы приходят быстро, упаковка аккуратная. Спасибо за отличный сервис и возможность выглядеть красиво и уверенно! Обязательно буду возвращаться и рекомендовать этот магазин друзьям!
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
10 июня 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Нам невероятно приятно получать такие теплые слова! Мы гордимся доверием…
СС
​Светлана Спешилова​11 отзывов
Потрясающий дизайн магазина! Такой яркий и осмысленный🧡
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
27 мая 2025, официальный ответ
Светлана, здравствуйте. Спасибо за отзыв! Мы искренне рады, что Вы высоко оценили дизайн нашего маг…
ЕК
​Елена Козмерчук​2 отзыва
Отвратительный персонал.Раньше приходила с удовольствием, а теперь буду заказывать онлайн.
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
21 мая 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте. Благодарим Вас за обращение и оставленный отзыв! Лояльность Клиентов для нас о…
AG
​Alex G​12 отзывов
Все поддека
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
6 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Выражаем сожаление, что выбранный товар не оправдал Ваших о…
Ю.
​Юлия .​23 отзыва
Ценник на аксессуарах не соответствует действительному. Согласно закону о защите прав потребителя, я имею право приобрести продукцию по указанному ценнику, не прибегая к скачиванию сторонних приложений или оформления каких-то карт. На замечание об этом продавец мямлила что-то бессвязное.
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
28 апреля 2025, официальный ответ
Юлия, здравствуйте. Благодарим за сигнал! Приносим извинения за доставленные переживания. Наша Пр…
МП
​Мария Петрова​4 отзыва
Что произошло с консультантами, зашла подобрать bb или cc крем, показали мне несколько вариантов из премиум линейки, я спросила что там по составам и ответ меня убил: - вообще-то за состав мы не отвечаем, вот держите, читайте! Через неделю зашла подобрать души, хорошие на зилинский, главный продавец попросил другого мне помочь, девушка которая подошла сразу сказала мне что таких она не знает и ничем мне не поможет! Конечно я больше туда не вернусь! Что это за консультанты?!
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
21 апреля 2025, официальный ответ
[match_start]Мария, здравствуйте. Благодарим Вас за оставленный отзыв и за доверие, которое Вы оказ…
​alina falcon​29 отзывов
Один из моих любимых магазинов ❤️ огромный выбор косметики и парфюмерии, радует наличие скидочной программы и подарочных наборов к праздникам. Консультанты - милые и приветливые :)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
12 марта 2025, официальный ответ
Алина, здравствуйте! Спасибо большое за Ваш теплый отзыв! Нам приятно, что Вам нравится наш ассорти…
ДК
​Ди Кисс​4 отзыва
Перед покупкой тестировала эти духи на себе, в этом же Рив Гош, стойкость была больше двух дней… Решила купить полноразмер, получился данный аромат по акции. Цена составила 12 тр. Собственно заказ № 11_4_67287 . Но главное разочарование ждало меня, когда я начала пользоваться ароматом. После нанесения запах держится не больше 2 часов… Не раз ими брызгалась, и на знакомых проверяла, все без толку. Два часа их лимит. До этого я покупала дымку для волос этого же бренда полноразмер , заказ GA_3_63359 . Та же история. Мне есть с чем сравнивать, покупка GA_3_13111 была моим первым опыт и это был полный восторг. Сейчас же полный ужас, уверенно могу считать, что мне попалась подделка… Очень расстроена, покупать здесь ароматы даже не буду и другим не буду советовать. Зря потраченные деньги…
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
21 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за развернутый отзыв. Лояльность Клиентов для нас очень важна, и мы це…
​Lilith 😈 Demoness​9 отзывов
Не доставляют посылку НЕДЕЛЯМИ. Ссылаются на транспортную компанию, которая мало того ни на какие звонки не отвечает, так еще и в принципе не дает никакой обратной связи по заказу. У вас просто ужасная логистика по Калининграду, при заказе через интернет магазин. Больше никакого желания у вас ничего заказывать с такой доставкой
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
17 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь. Приносим извинения за доставленные переживания! К…
ΑΕ
​Αικατερίνη Ευτυχισμένη​2 отзыва
Отвратительное послевкусие после посещения именно этого вашего магазина в Европе. 5 января мой муж пришел получать заранее заказанные через приложение духи. И дополнительно хотел приобрести ещё 2 туши. Продавец-консультант была не в духе и вела себя крайне неприветливо и грубо. Общалась в стиле продавщиц из далёкого прошлого. Замечу, что стоимость духов была более 10тр + тушь тоже не из дешёвых. Но даже не в этом дело. Покупатели приходят в ваш магазин за радостью и хорошим настроением, а не для того, чтобы с ними общались, будто они пришли просить в долг. Прошу донести это до вашего персонала. Пусть коллеги из Балтия Молл поделятся своим опытом с коллегами из магазина в Европе.
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
15 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за то, что написали нам! Команда РИВ ГОШ ценит обратную связь от Клиентов…
​Виктория Дуюнова​7 отзывов
Красивый бутик. Большой ассортимент. Очень приятные консультанты. Сегодня две милые девушки помогли мне подобрать мыло и парфюм. Бонусом положили много пробников. Я очень довольна ☺️✨
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
5 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Читать отзывы о хорошей работе нашего магазина - награда для нас, ведь это значит, чт…
Cs
​City spirit​142 отзыва
Очень жарко, особенно на втором этаже. Вентиляция отсутствует. Особенно смешно, с учетом что большинство косметики нельзя хранить при температуре выше 25.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
13 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за доставленны…
​Инна Хомич​3 отзыва
Зашла в магазин с целью подобрать аромат, остановилась на «GOOD GIRL», Каролина Херрера. Выбрала по тестеру «розовую туфельку», за тестером стояли упакованные ароматы, все как обычно казалось бы. На кассе расплатилась , аромат обошелся в 11500₽. Выйдя из магазина, сев в машину и открыв коробку я увидела другую «туфельку», не розовую, которую выбрала, а на половину черную. Сразу вернулась в магазин, как оказалось тестеры переставили местами. Упаковка практически не отличается и я не заметила, что взяла не тот аромат. Фото прикрепляю для наглядности. С коробки сняла только пленку, даже не выкинула ее, написала заявление в магазине, его рассматривали неделю и дали ответ, что денежные средства не вернут. В итоге я с ароматом, который мне не нужен и без 11500₽. Мне даже не нужны были деньги назад, я просто хотела, чтобы мне обменяли товар. Мое негодование состоит в том, что в магазине очень много консультантов , но они не следят за порядком на витринах. Тестеры стоят не на своих местах и вводят покупателей в заблуждение. Да, это магазин самообслуживания , я сама взяла не тот аромат, но я ориентировалась на витрины и тестеры , не глядя взяла коробку, открыв ее я увидела не тот флакон и сразу вернулась в магазин. Но мне отказали в обмене. Очень не приятно, что магазин не пошел на встречу , больше никогда не буду клиентом этого магазина и никогда никому не посоветую, напротив буду рекомендовать обходить стороной данное заведение.
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
29 ноября 2024, официальный ответ
Инна, здравствуйте. Благодарим Вас за подробный отзыв. Сожалеем, что посещение нашего магазина не…
​Ксения Ильина​6 отзывов
Широкий ассортимент косметических продуктов, отличная консультация по выбору продуктов, удобное расположение.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
18 ноября 2024, официальный ответ
Ксения, здравствуйте. Спасибо за отклик! Мы очень рады слышать, что Вы остались довольны качеством…
​Юлия Савенко​12 отзывов
Заказала стайлер в магазине РИВ ГОШ. Получила товар 07.10. После вскрытия коробки обнаружила скол на поверхности пластины. Обратилась в техническую поддержку, где наплевательски отнеслись к решению проблемы. Посоветовали обратиться в сервисный центр. Объясните почему при покупке НОВОГО и далеко не бюджетного стайлера я должна еще бегать по сервисным центрам?! Хотя я покупаю НОВЫЙ ТОВАР, которым ни дня не пользовалась и который должен быть надлежащего качества. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТУТ ЧТО-ТО ЗАКАЗЫВАТЬ, товар видимо при отправке покупателю не проверяется и в последствии ответственности ни кто не несет.
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
17 октября 2024, официальный ответ
Юлия, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Ситуация, произошедшая с Вами, справедливо вызывает у…
Е
​Екатерина​2 отзыва
Широкий ассортимент косметических продуктов, отличная консультация по выбору продуктов, вежливый персонал.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
28 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Надеемся и впредь радовать Вас. Приходите к нам еще! С наилучшими пожеланиями, Команда РИВ ГОШ
ВМ
​Валентина Молодорина​15 отзывов
Сотрудник Ирина Гасанова (возможно ошибусь в фамилии), вводит в заблуждение клиентов, при покупке на кассе выяснилось, что не тот цвет продукта выбран ошибочно. В невежливой форме, сразу же сообщили, что возврат товара, который еще не был открыт, не обменивают (не смотря на то, что приобретение только что по ошибке). Как только попросила книгу жалоб, так сразу оказалось, что возврат возможен. Волшебство 🪄
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
6 сентября 2024, официальный ответ
Валентина, здравствуйте. Благодарим Вас за внимательность, нам очень важны комментарии о работе наш…
АБ
​Анна Бронева​8 отзывов
Лучший магазин парфюмерии🩷 Прям топчик😉
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
3 июня 2024, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Спасибо за выбор нашей сети. Мы рады, что Ваше посещение в магазин оставило пр…
​Дарья Куликова​6 отзывов
ужасные девушки работают спросила про парфюм ,но видно девушка решила что он мне не по статусу😅😳и с лицом полного презрения ,,вы уверенны?,, ужасно , выбор вроде есть ,но после такого хомла я не ногой туда уважаемое руководство - решите что то с вашими консультантами )
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
3 апреля 2024, официальный ответ
Дарья, здравствуйте. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем магазине. Одна и…
​Наталья Кондратюк​5 отзывов
Подарила дочери сертификат на 3000, в покупках не досчиталась карандаш для глаз, стоимостью около 600₽, пыталась дозвониться в магазин, трубку не берут, поехала туда, камеры показали, что при сканировании товара карандаш "случайно" закатился под клавиатуру кассиру. Ребенок несовершеннолетний, обманули, как хотели. Причем этот инцидент произошел 8 марта. Стыд и позор такому магазину! Лучше в Летуаль буду сертификаты дарить. Рив Гош, к вам больше ни ногой! Никому не советую этот магазин!
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
13 марта 2024, официальный ответ
Наталья, здравствуйте. Благодарим Вас за то, что оставили развернутый отзыв. Лояльность Клиентов о…
​ФридаДыня Арбузова​16 отзывов
Магазин перестал радовать в последнее время, выбор так себе. 1. на многие продукты просто нет тестеров. 2. Часто тех продуктов, которые очень нужны нет в калининградской сети, а в других городах есть, и заказать не можешь, потому что только самовывоз из магазина, ну как так? Никаких классных брендов и новинок не попробовать тут. Все одно и тоже из года в год, в лучшую сторону продвижений нет.
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
2 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Нам важно Ваше мнение о нашей сети, так как именно Ваши комментарии помогают нам повы…
​Полина Лапшина​2 отзыва
13.01.2024 решила сделать себе подарок перед днём рождения. Девушка консультант, к сожалению, не вспомню имени, но с красивыми голубыми глазами) Подобрала мне аромат, который идеально подходит именно мне-Богема💔 Парфюм с древесными нотками, который необычный звучит находясь на теле. Спасибо за такой сервис и приятные скидки!
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
12 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Полина. Спасибо Вам за то, что нашли время и написали такой теплый отзыв! Нам приятн…
​Нина Боева​65 отзывов
Девушка консультант очень доброжелательная , имя не запомнила , помогла с выбором парфюма .
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
24 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Нина. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Рады, что наша сотрудница смогла Ва…
АМ
​Анастасия Монас​7 отзывов
Клиентоориентированность на 0!!! На днях была в магазине РИВ ГОШ на Театральной. Произошла непонятная ситуация с баллами, которые начислялись за покупку с высокой стоимостью (кешбеком). О том, что у меня их нет, мне сообщили на кассе. Ну начнем с того, что оставалось у меня их с покупки около четырех тысяч (но это отдельный разговор, потом на горячей линии пришлось выяснять, где они и почему исчезли) далее, позвали управляющую, которая вышла и предложила мне подать ей чек с покупки духов (двухнедельной давности), я к сожалению, чеки от духов не сохраняю. Показали платёж по карте, но её это не устроило и она требовала только бумажный чек!!! У нас его нет. По этому, ответ её был, ЧТО ВАМ ДЕЛАТЬ Я НЕ ЗНАЮ! Звоните на горячую линию! Или езжайте разбирайтесь в БАЛТИЮ МОЛЛ, где вы свои духи и покупали! ( не мои проблемы, так сказать!) Хотя, мы ждали, пока она там что-то смотрела по базе, минут 10! Она бы сама могла уже связаться с этой БАЛТИЕЙ МОЛЛ ( а это одна сеть и одна база, так на секундочку ) и запросить у них данные о совершённой мной покупке! Заняло бы у неё это пару минут! В итоге, я решала всё сама. Ну и что это за управляющих ставят, которые отправляют тебя куда подальше, и говорят, Я НЕ ЗНАЮ, ЧТО ВАМ ДЕЛАТЬ!!! Ни чем помочь не могу. Это при том, что за покупку за которую с нас требовали бумажный чек, (спустя две недели, после покупки) мы отдали не маленькую сумму!!! Просто отвратительный подход к клиентам!!! Но! Хочу отметить, что консультант, которая помогала подбирать духи в Балтии Молл, просто душка!!! Замечательная!) Всё рассказала и духи просто шикарные помогла нам выбрать! Спасибо ЕЙ! А самое интересное это то, (как я потом выяснила на горячей линии) что управляющей магазина РИВ ГОШ, для того чтобы решить нашу проблему за пару минут, нужно было всего лишь ЗНАТЬ УСЛОВИЯ АКЦИИ магазина, в котором она работает!
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
8 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Рады, что Вы о положительном опыте посещения филиала Балтия Молл. Благодар…
​NAHUE VERT​6 отзывов
Видимо, в данном магазине телефон, это просто арт-объект. Смотреть но руками не трогать.
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
2 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь! Понимаем Ваше огорчение. Примите наши извинения за…
Ю
​Юлия​1 отзыв
Отличное обслуживание, вежливый персонал.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
1 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! С наилучшими пожеланиями, Команда РИВ ГОШ
АС
​Александр С​34 отзыва
В последнее время в магазине делать нечего, выбора стало мало, пустые полки, тестеров нет. Продавцы даже законов не знают о правах потребителей. Магазин испортился, были постоянными клиентами, теперь ходить больше не будем сюда.
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
29 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Спасибо за отзыв! Компания РИВ ГОШ сотрудничает с большим количеством бре…
​Василий Мурзенков​8 отзывов
Ассортимент плохой
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
19 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Василий. Сожалеем, что наш ассортимент не соответствует Вашим ожиданиям. Мы постоянно…
ДВ
​Дмитрий Ванин​2 отзыва
Дочке подарили сертификат на 1000 руб. в сети Рив Гош. Когда дочка выбирала товар в данном магазине с полки упала крем-пудра и разбилась. Товар стоял на полке друг за другом, и упала как раз дальняя крем пудра, а передняя осталась в руке. Товар на полке был расположен так, что нужно было за ранее знать, что требуется соблюдать дополнительную осторожность при попытке взять его для осмотра. После случившегося продавец-консультант подбежала и сразу сказала, что этот товар дочка должна оплатить. Далее продавец-консультант стала подметать и говорить, что вообще она не обязана это делать, а должен убирать клиент. Кассир рассчитал дочку за данный товар и сказала, что немного разбитой пудры осталось и предложила ей в дальнейшем воспользоваться. Вообще вот мне интересно, каким образом продавец-консультант определила, что виноват именно клиент? Ведь вполне возможно, что была нарушена товарная выкладка. Я конечно не могу это уверять, меня там не было. Возможно стоило осмотреть место, где был выставлен данный товар. Наверняка есть видеозаписи, где можно уточнить как именно все произошло. Для чего комментарии, что клиент должен сам убирать товар? Видимо, кто-то уже мыл полы в данном магазине :) Ну и предложить пользоваться разбитой пудрой - это как минимум не уважение к клиентам. Никому не советую покупать в данной сети подарочные сертификаты и вообще обращаться в данную сеть. А если все же Вы там окажетесь, будьте внимательны при осмотре товара . Прикладываю фото чека и товара для подтверждения факта покупки.
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
5 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Просим прощения за доставленные неудобства. Мы обязательно передадим информа…
EL
​Ester L​42 отзыва
Отвратительно. Второй этаж - полки пустые, бардак, тестеров нет. Консультанты - ноль внимания на посетителей. Задала одному консультанту вопрос, она тыкнула на другую девушку, которая занималась раскладкой: "вот!" и побежала дальше. Покупки здесь делать не стала.
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
16 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Просим прощения за испытанные неудобства. Компания РИВ ГОШ приветствует в сотрудниках…
​Яна​24 отзыва
5 октября сделала 1 покупку на 796₽ девушка на кассе сняла деньги у меня оплата прошла. Она сказала что нет говорит платите второй раз. Я заплатила сказав что у меня все снялось. Сказали разбирайтесь в банке. Я позвонила в банк мне вернули деньги и тут же списал Рив гош снова. И того 1592 рубля сняли. Не огромные деньги но неприятно почему за 1 покупку нужно платить 2 раза. Кассиры походу там вообще без опыта
Читать целиком
ЕД
​Елизавета Доронина​2 отзыва
Хороший магазин. Всегда много акций и ассортимента
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее