............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Клякса 

Полиграфическая фирма
4.4
108 оценок
ООО Клякса
4.4
108 оценок
МК
Мария Корниенко6 отзывов
MOX18 RED81 отзыв
Долго тянул с отзывом, но терпелка кончилась... Да и узнал, что наш любимый дизайнер Валентина уходит в другую типографию, видимо и наша организация уйдет за ней! Только благодаря стараниям дизайнера Валентины ставлю 3 звёзды! Но вначале о плохом... Менеджмент - это беда, никакой клиентоориентации...почему я должен общаться с дизайнером, вся информация должна проходить через менеджера, к тому же явно низкоуровневого, звали ее Елена... Таких хамов ещё надо поискать, на месте руководства я бы подумал о замене этого сотрудника... Информацию о заказе вытягивал чуть ли не клешнями, зато Валентина быстро и четко все сообщила... К тому же как оказалось, Валентина писала с личного номера... А что корпоративную сим карту такому ответственному сотруднику не судьба сделать... Дизайн Валентины шикарен, всегда все четко, предлагает несколько вариантов, говорит почему наши предложения не приемлемы, с точки зрения дизайна и клиентов нашей компании. Логотип - получи, визитку - на, Новогодний календарь - запросто, открытка или поздравительное письмо - вот вам 3 варианта! Дизайнеру - 5, качество печати - 5 обслуживание клиентов -0
Читать целиком
ИР
Инна Румянцева2 отзыва
Являюсь клиентом этой организации больше года. Сегодня отмечаю год своей фирмы и все это время меня обслуживали грамотные, профессиональные и чуткие сотрудники: менеджер Татьяна, сотрудник Валентина и другие представители женского пола😍. Заказывала визитки, вывески организации как обычные, так и из фолии, так как два раза меняла офис. Распечатывала дипломы кандидата наук, доцента в цвете, дипломы о переподготовке эксперта, чтобы повесить на стену. Причем несколько раз меняла шаблоны и цвет визиток, вывесок организации. Заказывала кружку с надписью на 25-летние научной школы своему научному руководителю, профессору Т.С. Волчецкой. Она была очень тронута)). Сейчас планирую менять офис и опять обращусь в эту организацию-придется заказывать новые визитки, вывеску. В честь такого прекрасного осеннего дня и своего профессионального праздника хотела бы пожелать фирме дальнейшего процветания!
Читать целиком
Анастасия Стащинская11 отзывов
Не рекомендую эту типографию Здесь очень много плохих отзывов,и как оказалось не зря. Я повелась на один положительный отзыв,в котором написали что не понимают откуда столько негативных отзывов,это была моя ошибка. Я бы сэкономила много нервов и времени. В этой типографии мне сказали изготовление в течение недели,в другой один день .но сыграл факт,что Эта типография самая близкая к дому и мне с коляской с ребенком удобно дойти. Я заранее позвонила,По телефону мне сказали одну цену,в итоге взяли в два раза больше,это я уже с ними выяснять не стала,но так как решила написать отзыв,опишу всю картину . Мне нужна была печать фото на футболке,по телефону мне сказали 700/800 ₽. А на месте оказалось, что еще нужно оплатить работу дизайнера,итого вышло 1500₽.(с моей футболкой) Я согласилась,одобрила как расположили фото,меня попросили продублировать «одобрение» на почту,все так ответственно,а самое важное мне не сказали,что фото будет искажено! Когда я пришла забирать заказ,была в шоке, фото будто выцветшее,как-будто футболке уже лет 10! На что мне сказали, ну да фото немного отличается при печати . Я очень расстроилась и попросила переделать. Типография переделала, и на фото лица стали красные как после ожогов на солнце. Настроение испорчено,футболку я готовила на важный праздник. Времени переделать нет. Так что,все негативные отзывы здесь правдивые, и название действительно отражает эту организацию.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Андрей Поправка3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Людмила Измалкова7 отзывов
Дарья М87 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кп
Клякса, полиграфическая фирма
21 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо Дарья за уделённое время и отзыв. Так как Вы пользуетесь пиратским софтом, у вас есть возмож…
ЛК
Лилит Киракосян2 отзыва
Хочу выразить свою искреннюю благодарность талантливому дизайнеру Валентине за её замечательную работу. Всё было сделано с безупречной чёткостью, быстротой и высоким качеством. Она всегда оставалась на связи, оперативно отвечая на любые вопросы, охотно принимая во внимание мои пожелания и идеи. Каждый этап сотрудничества сопровождался ощущением лёгкости и взаимопонимания, что делало процесс не только продуктивным, но и приятным. Валентина не просто профессионал своего дела, но и вдохновляющий партнёр, умеющий находить общий язык с клиентом. Её готовность к диалогу и искреннее желание создать идеальный продукт свидетельствуют о глубоком уважении к своему ремеслу. С радостью обращусь к ней снова и рекомендую всем, кто ищет не просто дизайнера, а истинного творца с открытой душой и выдающимися навыками. Спасибо, Валентина, за ваш труд, высокий профессионализм и светлый характер!
Читать целиком
Александр Антонов23 отзыва
Андрей Я1 отзыв
Анастасия Соколова28 отзывов
Очень огорчена сотрудничеством. Не раз обращались, и несколько лет назад компания была более клиентоориентированная. В этом году обратились с заказом по гранту, общались онлайн. Мы не эксперты в области типографии, и на все наши эскизы и макеты отвечали «это не пойдет», даже не предложив помощь и не уточнив, что конкретно требуется. Заказ согласовали, напечатали сертификаты и все такое быстро. Но разложено непонятно как, без порядка, все подряд одной кучей. Мне казалось, что аппарат печатает последовательно, но возможно я ошибаюсь. Приехали забирать футболки и подписывать договор - распечатали они так безобразно, что все просвечивается и текст поехал. Сказали, принтер не работает. В типографии не работает принтер? Удивительно. И еще высказали претензию «надо со своими бумагами приезжать». Да мы бы может и приехали, если бы менеджер эти бумаги прислала. Со своей стороны договор мы выслали, а с данными компании в ответном письме договор нам не прислали. Еще написала, чтобы уточнить, сколько стоит баннер в этой конторе, так как на сайте нет информации, но мой вопрос проигнорировали. Что ж, закажу в другой фирме. И вчера, когда договор в итоге выслали со словами «ну вы сами распечатайте и приедьте еще раз подписать», я поблагодарила за документ и сказала, что мы бы хотели поделиться обратной связью о нашем сотрудничестве, возможно это будет полезно, чтобы улучшить обслуживание клиентов, но обратная связь, видимо, никому не нужна, потому что письмо тоже проигнорировали. Возможно, наш заказ был не слишком прибылен для компании или что-то еще, но такое отношение, на мой взгляд, неприемлемо вне зависимости от того, кто ваш клиент - молодые ребята с заказом на 20 тысяч или бизнес с заказом на 200 тысяч. В общем, не слишком дружелюбная компания, которая не дорожит репутацией. Не люблю писать негативные отзывы, но это все, что я могу, поскольку слушать обратную связь в «Кляксе» отказались. Желаю вам роста, развития и ориентации на клиентов.
Читать целиком
ВМ
Вован Макарыч2 отзыва
Елена Линькова7 отзывов
Кп
Клякса, полиграфическая фирма
20 октября 2023, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим за отзыв и высокую оценку! Приходите к нам ещё, всегда рады 🙏🏼
Артем Горобцов22 отзыва
Читать целиком
Кп
Клякса, полиграфическая фирма
23 августа 2023, официальный ответ
Очень часто расчет по телефону бывает неточным, из-за невозможности уточнения всех деталей расчета…
Мария Воронина8 отзывов
Кп
Клякса, полиграфическая фирма
16 января 2023, официальный ответ
Доброго дня Мария! В новогодней чехарде всякое случается. Это брак. Обозначьте количество, исправим. Удачного дня
ЛП
Лариса Попова4 отзыва
Кп
Клякса, полиграфическая фирма
13 января 2023, официальный ответ
Спасибо Вам большое за оценку нашей работы. Ждем с новыми заказами.
АЯ
Ангелина Яковлева8 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее