............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Газпромбанк 

​Банки
1.7
188 оценок
АО Банк ГПБ

Контакты

Инфо

Отзывы138

Цены

Фото10

Вакансии

1.7
188 оценок
​MAX SOROKIN​4 отзыва
Очень долго
Читать целиком
Г
Газпромбанк
17 ноября 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
​aydinay o​3 отзыва
ужасно долгое обслуживание,с третьей попытки удалось просто забрать дебетовую карту
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
31 октября 2025, официальный ответ
Извините, что ожидание было таким длительным. Мы понимаем, что для вас важно получать услуги быстро…
​Сергей Бровков​5 отзывов
Обслуживание, очень долгое ожидание, отсутствие продуктов банка, за которыми пришел в офис....
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
18 октября 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы стремимся к высокому уровню сервиса и постоянно ра…
​Вера Биткина​3 отзыва
Просидела час, в итоге так и не обслужили, при этом те, кто пришли позже обслужились раньше меня. Полагаю, дело в том, что талон я брала на закрытие счета, и их видимо спускают как не приоритетные.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
12 октября 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Вызов клиента осуществляется по талону. Номер талона зависит от…
​Алхимия PearlEther​2 отзыва
Просто хочется, чтоб люди читающие это, воспринимали, не как очередной сумасшедший коммент, а всерьёз, это самый худший банк с которым имела дело, мафия в государственной обёртке. Искренне сочувствую людям которые купятся на их уловки и тем кто уже имел с ними дело. Официальное мошенничество, заработок на неосведомлённости и отчаянии народа.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
9 октября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас возникли негативные впечатления при сотрудничестве с нашим банком. Если у вас ес…
СУ
​Сергей Утивалеев​14 отзывов
Клиент пришел в данный банк сделать вклад, но сотрудники банка навязали ему кабальный договор страхования в Ренесансе, пообещав высокие проценты, что оказалось абсолютной чушью. В итоге потеряна внушительная сумма денег. Ответ на обращение не могут дать более двух месяцев. Ожидание по электронной очереди не дало результатов, просидев час, я не был принят специалистом. Теперь предстоят судебные тяжбы с банком и страховой компанией по возврату денег. Хочу предупредить людей, чтобы они остерегались данного банка и сотрудников данного банка
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
17 октября 2025, официальный ответ
Извините за длительное ожидание в очереди. Будем и дальше работать над скоростью обслуживания. Мы по…
​Виктория Савчук​4 отзыва
Отвратительное обслуживание !!!!!! Чтобы получить карту , я просидела более 2,5 часов !!! При этом , были свободные окна , персонал .... На мой вопрос , долго ли ещё ждать , услышала ахинею )))) Мол , в приоритете вкладчики . А мы что ?! Пыль ненужная 🧐😡 В итоге , по истечению третьего часа ожидания , я просто ушла ! Потратила свое время впустую 😤🤬 Ужасный персонал в плане своей работы . Зато в другом офисе , на пр-те Мира , оказывается все равны ))) Карту сделали сразу !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
14 октября 2025, официальный ответ
Извините за сложившуюся ситуацию. Мы понимаем, что это было неприятно для вас. Обязательно примем ме…
Вв
​Влюбленная в Калининград​6 отзывов
Пошел третий месяц, как мне звонят по поводу платежного стикера. Хотя изначально, когда мой номер записывали на стикере, не вызывало надежд, что со мной свяжутся))
Читать целиком
Г
Газпромбанк
21 сентября 2025, официальный ответ
Нам жаль ,что вы столкнулись со сложностями при обслуживании в нашем банке. Мы на постоянной основе…
​Ирина Садикова​12 отзывов
Два специалиста из пяти рабочих мест присутствуют, оооочень медленно работают
Читать целиком
Г
Газпромбанк
14 сентября 2025, официальный ответ
Извините, что вам пришлось долго ждать. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения операци…
​Артем Дуксо​43 отзыва
В зале 5 сотрудников за час очередь не сдвинулась ни на одного человека, руководство проведите работу, ну так медленно и пофигистически нельзя работать
Читать целиком
Г
Газпромбанк
4 сентября 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и за…
​Людмила Овчинникова​6 отзывов
Такой себе банк конечно.. Много лет являлась вашим клиентом, даже когда-то брала ипотеку и вот в один момент служба безопасности решила, что я такой себе клиент, раз перевожу со своего счета другого банка, на свой же счёт в этот банк, то можно заблокировать операцию, как пособничесиво терроризму- на каких основаниях, не объяснили, просто так показалось. В результате полу года, с мая по сентябрь, пыталась вызволить свои же деньги и звонила на горячую линию и так ходила, все говорили, что да ждут как на запрос ответят. А по факту, решила мою проблему только девушка, которая работает в филиале на Ленинском проспекте, зовут Валентина, заполнила все необходимые запросы, отзванивалась мне и о чудо, мне вернули деньги. Хотя до неё несколько человек со мной общались, но видимо они там просто так сидят, для вида... Возникла после этого следующая проблема, мои вклады, как оказалось тоже арестованы и ничего я не могу с ними сделать. Пришла с просьбой забрать деньги, сказали, что тоже надо ожидать... Отправлять запросы на разблокировку... Опять прошёл месяц и тишина, пока я в очередной раз на попала к Валентине. Она за 2 дня всё разрешила. Зачем Вы держите всех этих людей, которые не способны и не хотят ничего решать? Есть люди которые просто отсиживают часы положенные на работе, а есть действительно СПЕЦИАЛИСТЫ. Побольше бы таких нужных как Валентина. Руководство, обратите на неё внимание, таких людей нужно ценить, может и отзывы улучшатся и клиенты к вам потянутся.
Читать целиком
РР
​Роман Р​20 отзывов
ВОПИЮЩАЯ СИТУАЦИЯ СО ВКЛАДОМ! Обязательно к прочтению! Моя ситуация: 01.02.2025 был ошибочно не по моей воле досрочно закрыт вклад в данном офисе. Я никаких подписей не ставил на досрочное закрытие вклада - ни физически, ни электронно. Сотрудники офиса развели руками (хочу отметить, что до окончания вклада оставалось несколько дней!) и не смогли мне предоставить ПОДТВЕРЖДАЮЩИЙ ДОКУМЕНТ! Все решения и рассмотрения у них происходят через подачу обращений. Было написано около 20 обращений! по которым приходил ответ "Нарушений не выявлено". Подтверждающий документ Банк не предоставляет, на основании которого был досрочно закрыт вклад. Сегодня 05.03.2025 в офисе мне сказали, что ведется внутреннее расследование данной ситуации и мне нужно ожидать ответа, однако не сказали сроки, никакой определенности. Так можно годами ждать ответа, меня это не устраивает. Крайне странная история! Прошу придать огласке данный случай, который до сих пор не разрешился. Следующим шагом я подам обращение в Центробанк и иск в суд на возмещение ущерба.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
20 марта 2025, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при обслуживании в нашем банке. Мы хотели бы разобраться…
​Юля Майор​129 отзывов
Обращалась по простому вопросу замене паспортных данных. Очереди не было совсем, приходила в последний час работы. Сотрудник быстро справился с задачей , был немногословен. Все ок.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
16 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Будем рады видеть вас снова. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ЛЛ
​Лана Ларина​3 отзыва
Ужасное отделение, обслуживание очень медленное, один сотрудник без очереди выстроил себе очередь из клиентов на вклад. В очереди простояла час, так и не вызвали. Ушла не дождавшись и это уже не первый раз происходит. Руководство стоит обратить внимание на работу сотрудников.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
15 марта 2025, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание и доставленные неудобства. Мы на постоянной основе работае…
ЕК
​Евгений Кубасов​1 отзыв
Самый позорный банк, который в одностороннем порядке меняет условия. Дозвонится или дописаться невозможно
Читать целиком
Г
Газпромбанк
6 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с трудностями при взаимодействии с нашим банко…
​Дарья Чекмурина​38 отзывов
Вопрос не в офисе, а в самом банке. Самый мрачный чат с поддержкой из всех банков. Робот отвечает невпопад, живого человека в жизни не пригласят в диалог. С дуру завела там карту, планирую закрыть.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
22 декабря 2024, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направл…
А
​Аннушка​8 отзывов
Была сегодня в 10 утра. Столкнулась с пренебрежительным отношением сотрудника банка, молодой мужчина. Он всем своим видом демонстрировал, как его это все напрягает. Я пришла с простым действием- закройте мне счёт. Оказывается, если ты закрыл и заблокировал карту, это не значит, что автоматически закрыт счёт к карте. А счёт возможно закрыть, только придя в отделение. Пришла, отсидела больше часа, когда села к сотруднику- он был весь недовольный,да ещё на меня потратил 5 мин. на все. Мне пришла ссылка на телефон, что для закрытия надо по ней пройти. А она не открывается. Я показываю сотруднику - он в глаза не смотрит, встаёт и демонстрирует, что он уже закончил со мной, говорит- пройдете значит по ссылке позже, она действительна сутки. Я, конечно, расстроена таким невоспитанным поведением, но что делать,ухожу, еду домой. Дома перехожу по ссылке - и выходит сообщение, что ссылка уже недействительна. На горячей линии сказали, что ссылка действительна 15 мин! То есть сотрудник целенаправленно меня обманул, чтобы я от него отстала. Это банк, который должен быть заинтересован в клиентах. Я ещё раз убедилась, что этот банк и его сотрудники- недобросовестные. Никому не советую! Для проверки- талон к меня был Е401
Читать целиком
​Евгения Муха​7 отзывов
19.09 зашла в банк, талон валютно-обменная операция. Талон к221( окно номер не помню). Ну и дама сидит, уставшая от жизни, раздроженная. Часть суммы отклонила тк "ветхая" купюра, по её словам. (На вопрос мой, что значит "Ветхая", она раздроженно кинула - "ультрофиолет так показал"), визуально купюры одинаковые не отличить, одного номинала! В другом банке без проблем приняли, даже вопросов не возникло. Вы либо смените своих сотрудников, либо объясните как с клиентами общаться. Паспорт с деньгами обратно швырнула. Если ее кособочит от клиентов, пусть работу сменит. Не из своего кармана деньги меняет.
Читать целиком
​Светлана Енина​3 отзыва
Это жесть, обратилась с заявлением о закрытии дебетового счета и перевода моих денежных средств на Сбербанк. Так мало того, что месяц деньги лежали до заявления, так прошел месяц после, а денег ноль. Фиг дозвонишься по горячей линии, так спустя полчаса-час, начинаются танцы с бубном…, то кодслово, то телефон подтвердить , в итоге заявление в базе вообще волшебным образом пропало , третий месяц деньги у банка в обороте по системе халява-плиз🤬. Снова тратить свое время и деньги кататься в офис, тыкать в нос обратным квитком , как так?, с другими банками вообще нет проблем, но этот же… , в прокуратуру обращаться надо , трепать жестче их, почему деньгами крутят нахаляву, как дать, так проценты бешеные, а как отдать - так то-ли орган короткий, то-ли майка длинная у них! Самый помойный банк
Читать целиком
K
​Kent​6 отзывов
Проживая постоянно в Берлине, то есть являясь не резидентом России, решил открыть счёт и столкнулся с некомпетентностью и арогантством работницы банка Панченко Н.Я., отказавшей мне в открытии счета. Мне правда стыдно за работников, не понимающих различия, между гражданством и резиденством, а также не желающих расширить кругозор знаний. Пришлось открыть счёт в банке ВТБ, где во всяком случае знают эту разницу.
Читать целиком
​K.G. _____💖​7 отзывов
хороший банк, все устраивает
Г
Газпромбанк
10 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Спасибо, что остаетесь с нами! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Павел Скляренко​26 отзывов
Кондиционер работает, за это добавил звёздочку. Остальное просто ноль из пяти. Разбирать подробно не имеет смысла, в общих словах: Рядовые сотрудники не выполняют регламенты по внеочерёдному обслуживанию клиентов. На линии поддержки сотрудники не договаривают. Да даже в смс от банка информация не соответствующая действительности.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
1 октября 2024, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Номер талона электронной очереди зависит от типа опер…
LT
​Leonid T​3 отзыва
Хороший банк, всегда быстрое обслуживание!
Г
Газпромбанк
5 августа 2024, официальный ответ
Мы рады, что вы цените нашу работу. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Мария Валерьевна​35 отзывов
Большое спасибо Екатерине за оперативную помощь в осуществлении перевода между регионами (адресат получил всё в срок)! В другом отделении города не смогли помочь.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
12 августа 2024, официальный ответ
Мария, спасибо за отзыв! Очень рады, что вы оценили работу нашего сотрудника. Мы всегда стремимся пр…
​Евгения К​8 отзывов
Ужасный банк. Никаких технологий, до сих пор в эпохе мамонтов живем. Сходите туда, сделайте такую справку. У меня что время на это есть? Мой номер привязан к другому клиенту, а я должна ходить и что-то делать!!! В другом банке за пару сообщений это делается. Фу.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
15 июля 2024, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с неудобствами. Мы на постоянной основе проводим мероприятия…
​Teona Antonova​10 отзывов
Руководство , обратите внимание !!! Сидим уже в очереди 1,5 часа , 7 человек перед нами. Сотрудники постоянно бегают по улицам … очередь копится… Отвратительно !!! В итоге развернулись и ушли !!!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
13 июня 2024, официальный ответ
Извините, что визит в отделение банка разочаровал вас. Для нас важно, чтобы взаимодействие с клиента…
Е
​Екатерина​5 отзывов
отвратительное обслуживание, которого даже нет, сотрудников нет лояльности к клиентам никакой нет, заинтересованности в привлечении новых клиентов тоже нет! кошмар
Читать целиком
Г
Газпромбанк
11 июня 2024, официальный ответ
Извините за сложившуюся ситуацию. Мы стараемся обеспечивать все офисы необходимым количеством сотруд…
​Татьяна Сарычева​2 отзыва
Я устала уже обращаться в этот банк. Два раза приходила и никто не смог решить мою проблему. Хотя обещали каждый раз, что вот сейчас все решится. Как я не видела в мобильном приложении карту, так она там и не появилась. Как узнать остаток денежных средств для меня осталось непонятным.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
5 июня 2024, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы серьезно относимся к компетенции каждого сотрудника и к каче…
​Елена Степаненко​2 отзыва
2.05 переводила деньги через банкомат на карту мужа для открытия накопипитель ного счета, банкомат зажевал карту и деньги зависли до инкосации, нет ни денег, ни карты, ни счета накопительного, сумма значительная для меня. Просила чтоб хотя бы по камере посмотрели и сохранили этот момент зачисления моих пропавших денег в никуда. К сожалению ответ только инкассация в течение месяца и ответ также. Не спать и нервничать в течении месяца
Читать целиком
Г
Газпромбанк
6 мая 2024, официальный ответ
Нам жаль, что у вас возникли сложности. Если у вас остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста…
АБ
​Александр Беляев​2 отзыва
Быстро получил моментальную дебетовую карту. Процесс занял минут 15.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
29 апреля 2024, официальный ответ
Александр, спасибо за отзыв! Нам приятно, что вы нашли время поделиться опытом. Будем рады видеть ва…
​Любовь Веркулич​6 отзывов
Худший банк города! Пришла оформить дебетовую карту. Сотрудники работают медленно, постоянно куда-то бегают 2-3 человека, компьютеры зависают. Люди сидят в очереди по 1,5-2 часа. Мест для ожидания мало, люди стоят. Я пришла оформить дебетовую карту Union Pay для оплаты за границей, сотрудница мне разъяснила все условия по карте, да, видимо, не все. Сказала, что комиссия за выпуск этой карты стоит 5000 рублей, но если тратить с этой карты три месяца подряд по 10000 рублей, то эту оплату можно вернуть кэшбеком обратно на карту. Да, так и было написано в рекламном флаере. Только не было указано, что эта акция действует только на без именные карты. Сотрудница спрашивает именную мне карту нужно или нет? Я сказала, что именную. Изготавливается 7 дней. И она ведь, начав оформлять мне именную карту, даже не предупредила о том, что акции возврата 5000 рублей за выпуск карты у меня не будет. Не попадайтесь на их уловки! Кроме того, получив карту, проверяйте все подключенные банком платные услуги. Подключают, не спрашивая вас. Увидите через месяц, когда деньги начнут с карты снимать. Никому не советую Газпромбанк. Я вынуждена была заказать карту в связи с поездкой, а так Газпромбанк абсолютно не клиентонаправленный банк.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
15 апреля 2024, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
​Алексей Нестеров​11 отзывов
Пришел открыть только дебетовую карту. Начался диалог, сотрудница мне говорит, что для вас выпуск именной карты будет стоить 500 рублей, срок изготовления от 5 до 7 рабочих дней, а неименная 200 рублей и прямо сейчас. Сотрудница в 4 окне объяснила это тем, что клиенты не всегда забирают именные карты и это убыток банка. Я ей показываю на баннер, который находится рядом с ней что тут мелкими буквами написано, что выпуск и обслуживание дебетовых карт бесплатно, на что был ответ что информация не вполне верная и устаревшая, хотя акция идет до конца июля 2024 года. Затем говорит, что дебетовая карта не выдаётся без кредитной и её обязательно нужно выдать. При этом постоянно привставала и указывала что нужно подписывать в приложении в телефоне. А затем был самый сильный удар – чтобы активировать дебетовую и кредитную карту нужно обязательно активировать сим карту от Газпромбанк мобайл, иначе они будут не активированы. Я ей, уже в достаточно в жесткой форме сказал, что мне не нужна сим карта и это навязывание услуг. При этом рядом справа и слева сидели сотрудники, а где 3 окно, судя по ситуации сидел супервайзер, т.к. в течении долгого времени никого не принимала, а народу в офисе было много. Так вот, продолжаю, был получен ответ что иначе никак и карты не будут активны. И опять, по её «чутким» руководством мне пришлось перевести с кредитной карты и оплатить счет за месяц Газпром мобайл, чтобы мои дебетовая и кредитная карты были активированы. Я сам когда-то работал в банковской сфере и такой обман там был просто невозможен, иначе можно было лишиться всего оклада и быть с позором, уволенным за той форменный обман, а в данном офисе этого банка это всем сходит с рук за такой обман и введение клиента в заблуждение. По прошлой банковской работе, за счет навязывания услуг и прочего это сказывается на зарплате, но не таким же обманным методом. Прошу Газпромбанк принять к сведению информацию о работе данного филиала в Калининграде и вернуть издержки которые мне навязали. А также закрыть сим-карту и кредитную карту и выпустить, в качестве моральной компенсации именную дебетовую карту с вечным бесплатным обслуживанием! Если нужна будет кредитная карта, я обращусь в офис. Естественно звонил в службу поддержки Газпромбанка, заявление приняли а срок рассмотрения до 30 дней..
Читать целиком
Г
Газпромбанк
12 апреля 2024, официальный ответ
Извините, что так получилось. Для нас важно, чтобы сотрудники соблюдали стандарты качества обслужива…
ВП
​Валентина Полиенко​2 отзыва
Оформила через оператора дебетовую карту. Приехала в офис а сотрудник банка отказалась выдавать дебетовую карту без оформления кредитной. Указав что это технически невозможно. Навязывание продуктов по полной программе так и разводят не грамотных людей или тех у кого нет выхода. Сразу отказалась естественно, не в моих правилах начинать сотрудничество с теми кто обманывает своих клиентов. Не хочу доверять свои деньги вашему банку раз уж ваши сотрудники вынуждены обманывать клиентов что бы закрыть план по продажам продуктов банка.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
15 апреля 2024, официальный ответ
Понимаем ваше негодование, извините, что так получилось. Все продукты и услуги оформляются только по…
LS
​Lora Smith​3 отзыва
Не знаю почему такие плохие отзывы. Пришла, сразу попала к консультанту, которая всё подробно объяснила. Открывала счёт и вклад. Сотрудник подсказывала каждый шаг, давала рекомендации к выбору более выгодных для меня предложений банка. На всё про всё минут 15. Особая благодарность консультанту, к сожалению имени не запомнила(
Читать целиком
Г
Газпромбанк
18 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Очень рады, что вы оценили работу нашей сотрудницы. Мы всегда стремимся предост…
​D G​56 отзывов
6 человек в отделении просто сидят за своими рабочими местами и делают вид, что никого нет. В зале ожидания 4 человека , сидим уже 10 -15 минут. Обслуживания никакого нет!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
5 апреля 2024, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с неудобствами. Мы понимаем, что для вас важно получать услуг…
ДА
​Денис Архипов​7 отзывов
Все объяснили подсказали
Г
Газпромбанк
24 марта 2024, официальный ответ
Стараемся для вас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Саваж Генри​4 отзыва
Хороший банк, но предпочитаю Альфа, там кредит взял и не возвращаю
Г
Газпромбанк
18 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ВВ
​Вася Васнецов​38 отзывов
Отвратительно! Обслуживание - его нет! Вообще нет!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
29 января 2024, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Мы стремимся к высокому уровню сервиса и постоянно работ…
​Александр Каламаев​7 отзывов
Навязал страховку, доп услуги, кредитную карту. Работали быстро, чтобы не очухаться. Как мошенники по 159 УК РФ. Больше в жизни не свяжусь с этим банком.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
11 января 2024, официальный ответ
Жаль, что вам пришлось столкнутся с неудобствами при взаимодействии с банком. Мы на постоянной основ…
​Anatoly S​7 отзывов
Стоим уже час, черепашье обслуживание
Читать целиком
Г
Газпромбанк
11 января 2024, официальный ответ
Приносим извинения за длительное обслуживание. Мы понимаем, как важно быстрое и качественное обслужи…
НК
​Наталья Кощеева​4 отзыва
професиональное и быстрое обслуживание , особенно хочется сказать большое спасибо Татьяне ( окно 5).
Читать целиком
Г
Газпромбанк
20 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо большое за положительный отзыв. Рады, что вы оценили работу нашего сотрудника. Мы всегда ста…
​Сергей​13 отзывов
Простоял в очереди час, закрыл счёт в банке, попросил справку, сказали, что сейчас справку сделать не могут, заказывайте через пару дней, когда счёт будет закрыт. Через несколько дней, позвонил на справку, написал. В приложении справку заказать невозможно предложили 2 варианта 1 вариант заплатить 400 р в офисе банка, второй вариант Почтой России причём срок доставки не известен. Самый ужасный банк
Читать целиком
Г
Газпромбанк
25 июля 2023, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направл…
LL
​Lissa Lauk​24 отзыва
Худший банк города
Читать целиком
Г
Газпромбанк
6 ноября 2023, официальный ответ
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Будем благодарны, если расскажете, с какими сложностями…
​Елена Александровна​4 отзыва
Сидела в очереди 3 часа. Очень медленное обслуживание. В итоге с горе пополам получила карту. На этом приключения не закончились, специалист допустила ошибку в оформлении, из-за этого я сутки не могла активировать карту. Пришлось на следующий день ехать в другое отделение на Проспекте мира 44. Вот там всё было идеально: ожидание 10 минут, порядок и специалист знающий свое дело. Не было такого, что работало 2 специалиста из 7) хотя было обеденное время. Видимо в отделении Ленинском проспекте в приоритете не новые клиенты, а поскорее пойти пообедать)) очень печально. Исправляйтесь. И еще не очень приятно, когда от специалиста пахнет сигаретами) В общем, единичка это слишком много для данного сервиса. Своим знакомым не посоветую данный банк. И еще. Решите вопрос с мобильным приложением. Постоянно технические сбои! Не говоря уже о международных переводах - это уже отдельная тема.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
18 октября 2023, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
НМ
​Наталья Матвеева​12 отзывов
Ужасный банк. Чтобы закрыть карту надо прийти 2 раза. Списание средств сначала отражается на счёте и только на следующий день в выписке. Мобильная поддержка ничего не решает, так там бот, а оператор подключается через час и ему ещё нужно полчаса чтобы уточнить информацию. Конкретно в этом офисе всегда очередь, кондиционеры отсутствуют. Ну хоть стулья для всех ожидающих можно поставить. При очереди в 10 человек приём ведут 2 человека. Ожидание в очереди минут 40. При этом очередь электронная, то есть сколько народ проводит в очереди руководству видно, но пофиг
Читать целиком
Г
Газпромбанк
18 сентября 2023, официальный ответ
Наталья, извините за доставленные неудобства. Мы стремимся предоставить каждому клиенту качественное…
​Вадим Ляпунов​3 отзыва
Ужасный банк. Очередь, медленное обслуживание. Не совсем корректные сотрудники в помощи полный ноль,втухать скрытые сервисы и страховки на все 100%.хамят но не все но большая часть молодых сотрудниц. Не рекомендую одна звезда и то много для них.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
14 сентября 2023, официальный ответ
Вадим, извините за доставленные неудобства. Мы стремимся предоставить каждому клиенту качественное о…
​Василий Третьяков​20 отзывов
Ужасный банк. Очередь, как в 90-ых. Работают медленно. Качайте производственную систему! Какого черта всё так долго? Заявку на рефинансирование 3 часа рассматривали. Это какой-то позор!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
10 августа 2023, официальный ответ
Простите, что так получилось. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения операций. Надеемс…
ЕП
​Екатерина Пинчук​4 отзыва
В 2гисе указанно, что банк работает в сб-вс, специально посмотрела, по итогу приехала к закрытым дверям! Позвонив в службу поддержки, сообщили, что деньги смогу снять только в пн. Ряд вопросов к банку у которого я являюсь клиентом: Когда вы наконец-то исправите режим работы банка в 2гис? Как люди которые оставили деньги в банке должны снять их в выходные дни? Кто из сотрудников банка компенсирует стоимость проезда до офиса Газпромбанк?
Читать целиком
Г
Газпромбанк
8 августа 2023, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. С актуальным графиком работы отделения вы…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее