............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Энерготрансбанк 

​Коммерческий банк
3.5
95 оценок
Основан на понимании
​Реклама​КБ «ЭНЕРГОТРАНСБАНК» (АО). 236016, Россия, Калининград, ул. Клиническая, 83а. Генеральная лицензия ЦБ РФ № 1307 от 22.03.2016 (бессрочная).

Контакты

Инфо

Отзывы46

Цены

Фото9

3.5
95 оценок
А
​Алексей​7 отзывов
Ужасный банк, полная некомпетентность .
Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! К сожалению, в Энерготрансбанке нет технической возможности провести операци…
​Наталья Назарчук​10 отзывов
В этом офисе всегда есть мелкие купюры долларов!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Энерготрансбанк, коммерческий банк
21 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за положительный отзыв. С уважением, Энерготрансбанк.
ЮК
​Юлия Коротаев​2 отзыва
.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Энерготрансбанк, коммерческий банк
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за высокую оценку. С уважением, Энерготрансбанк.
НS
​Наталья S​2 отзыва
Отделение банка ужасное ! Кассиры хамят , швыряются документами и деньгами ! Хотела обменять валюту , сказали что не такого качества , хотя деньги были из банка ( купюры) Пытались разбираться через старшего кассира, вообще не адекват , очень предвзятое отношение к клиентам ! Раньше тоже слышала про это отделение жалобы !!!! Может кто разберется с ними !!!!
Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Приносим свои извинения. Мы хотели бы задать Вам несколько вопросов, поэтому…
​Евгений Дорфман​11 отзывов
Уютный офис с хорошо организованной работой с клиентом. Всё чётко и быстро
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Энерготрансбанк, коммерческий банк
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. С уважением, Энерготрансбанк.
РК
​Рита К​3 отзыва
Самое ужасное отделение из всех. То, что всегда проблемы с купюрами, это точно. Так ещё и ждать постоянно приходится непонятно сколько. Пока эти королевы ещё между собой наговорятся, чтобы снизойти до клиента. Если просто подойти задать вопрос к окну обменников, в твою сторону даже не повернутся.
Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Приносим свои извинения. Мы хотели бы задать Вам несколько вопросов, поэтому…
АВ
​Андрей Васин​3 отзыва
Приехали для обмена валюты. Стоит что работают ежедневно. По факту было закрыто (воскресенье). Зря потратил время и бензин.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Энерготрансбанк, коммерческий банк
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Приносим Вам свои извинения за возникшие неудобства. 27 июля офис не работал…
ЛЛ
​Леонид Левгеев​6 отзывов
Дурят людей, 3 месяца назад менял рубли на доллары в этом отделении. Деньги лежали дома все это время, пришел менять а у меня не принимают 300 долларов ссылаясь на то, что с купюрами что то не так. Хотя они мне эти купюры и выдали ! Смешно !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Энерготрансбанк, коммерческий банк
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Леонид! Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами. Обращаем Ваше внимание, что касс…
​Дзига Вертов​9 отзывов
Отличный обменник! Вежливые сотрудники
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Энерготрансбанк, коммерческий банк
4 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. С уважением, Энерготрансбанк.
​Vladimir Knitel​3 отзыва
Besten Wechselkurs
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Энерготрансбанк, коммерческий банк
25 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. С уважением, Энерготрансбанк.
Е
​Елизавета​2 отзыва
покупала доллары нового образца в этом отделении, лежали дома ровно так, как выдали, через 2 недели появилась необходимость поменять одну купюру, в итоге мне отказали, потому что «купюра затертая, синяя полоса потеряла товарный вид». купюра в идеальном состоянии, ровно такая, какую выдали, как и остальные купюры. затерлась и потеряла товарный вид, просто лежа дома в конверте)))) а если я в отпуск поеду, у меня купюры останутся, мне что, любоваться ими, если рядом с ними даже чихать нельзя, получается.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Энерготрансбанк, коммерческий банк
16 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Благодарим Вас за отзыв и сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами. Обр…
ОК
​Оксана Кириченко​1 отзыв
Когда пришли была одна цена , когда произошел обмен напо на рубли цена поменялась
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Энерготрансбанк, коммерческий банк
6 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами. Курс обмена валюты действительно…
​Наталья Безфамильная​13 отзывов
Обслужили очень быстро, спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Энерготрансбанк, коммерческий банк
29 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. С уважением, Энерготрансбанк.
​Ariadna Kudymova​6 отзывов
Ужасное отношение к клиентам. Хамство. Выдали купюру без уголка при обмене. Отказываются обратно менять на новую.
Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
24 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим Вам свои извинения. Чтобы разобраться в ситуации, мы хотели бы задать Вам не…
​Sanya Bomar​3 отзыва
Мда.. менял евро, которые спокойно в обороте в германии и везде принимаются, отказались менять на рубли, аргументировав, что они засвечены, грязные и вообще б/у. В принципе не только у этого банка такая история творится. Я их что, должен был новыми распечатать чтобы обменять?
Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
12 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами. Обращаем Ваше…
​Егор Осипов​48 отзывов
Как и во всех остальных отделениях - всё шик
Энерготрансбанк, коммерческий банк
16 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Егор! Благодарим Вас за положительный отзыв. С уважением, Энерготрансбанк.
EV
​E V​20 отзывов
Приехал поменять валюту на сайте было написано курс 104,восемь а когда зашёл в банк, курс был 100 04:04. Я конечно понимаю что курс может поменяться в любой момент, но, спустя час на их сайте этот курс так и висел таким образом нам показывают на сайтеболее выгодный курс чтобы привлечь клиента а когда приезжаешь в банк, курс уже другой.
Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
16 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами. Действительно, курс обмена валюты меняет…
​Камил Гимазитдинов​9 отзывов
Доброжелательные кассиры, обменяли рубли на валюту, очереди не было
Энерготрансбанк, коммерческий банк
15 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Камил! Благодарим Вас за положительный отзыв. С уважением, Энерготрансбанк.
​Елена Карнилович​1 отзыв
Если вдруг позаритесь на хороший курс доллара, и придете менять деньги в этом банке, смотрите даже не в оба, а в три глаза. 1 октября в последний раз меняла деньги перед поездкой в Египет. На кассе (окно 1) специально предупредила девушку, что нужны идеальные купюры, которые примут в Египте. Проблему заметила уже в Египте, когда 20долларовую купюру у меня не приняли ни в одном магазине. Вернувшись в Калининград, решила вернуть их обратно банку, поменяв на рубли. В том же отделении энерготрансбанка мне было отказано, потому что такую купюру они принять не могут (сверху был небольшой подтек от чернил). Я сказала, что как раз здесь и получила такую купюру и хочу ее вернуть обратно. Но все равно, у меня ее не приняли. Вобщем, банк, казалось бы, серьезный, а ведут себя как цыгане на рынке. Будьте осторожны, банк дает неплатежеспособные купюры, которые у вас нигде потом не примут. Всем здоровья и не теряйте свои деньги.
Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
29 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за отзыв и сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами. Обраща…
​Семён Горбунков​45 отзывов
Большие очереди. Много левых странных нерусских людей прямо в операционном зале предлагают валюту.
Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
16 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами. Напоминаем, что валютообменные операции…
ЖГ
​Жанна Говорова​4 отзыва
Ужасное, хамское отношение к клиентам в точке обмена валют. Недовольные сотрудники злятся, что им приходится выполнять свою работу, общаются как торгашки с рынка.
Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
24 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Жанна! Приносим свои извинения. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, просим Вас позв…
Гл
​Городская легенда​13 отзывов
Пойдет но маленькое помещение
Энерготрансбанк, коммерческий банк
10 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за отзыв. С уважением, Энерготрансбанк.
​Анастасия Урбанович​92 отзыва
Спасибо специалисту Сотниковой Наталье за отличную работу! Компетентная и внимательная,быстро решили вопрос с открытием карты и счета
Энерготрансбанк, коммерческий банк
15 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку нашей работы. С уважением, Энерготрансбанк.
​Ирина Авдеева​167 отзывов
Сидят глупые женщины, которые вводят в заблуждения и говорят неправду, а потом сидишь и ждешь часами ответ на горячей линии. Отстойный банк.
Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
4 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление от посещения нашего офиса…
EM
​Eugen Mazur​17 отзывов
Хороший курс евро
Энерготрансбанк, коммерческий банк
25 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку. С уважением, Энерготрансбанк.
VC
​Viktor Chinyaev​2 отзыва
Пришел в половину десятого утра за карточкой. В очереди никого. В десять утра меня приняла девушка, которая смотрела на меня , как будто я ей миллион должен, распечатала бумажку и отправила в соседний зал со словами, что вас вызовут. В соседнем зале я просидел один минут 40. Когда уже крик поднял, только тогда появился мой номер. Зашёл к 12 окну, там еще Я прождал, пока на меня посмотрят. Блин! Да Таллинское отделение почты России, если бы состояло из инвалидов с синдромом дауна напополам с паркинсоном работало бы быстрее!!! Итого, что бы получить кусок пластика с конвертом у меня ушел час!
Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
21 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим Вам свои извинения. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, просим Вас позвон…
​Женя Черноусов​3 отзыва
Уже не первый раз сталкиваюсь с хамством менеджера, и так же замечаю ужасное отношение к клиентам иностранцам. Как только не паспорт России, менеджеры начинают вести себя как боги. После очередного хамства сегодня обратился к старшей отделения. Она внимательно выслушала, пошла выяснять. От увиденного и услышенного я был в шоке. Старшая чуть ли не умоляла менеджера обслужить меня. Да уж специалисты экстра класса.
Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
17 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим Вам свои извинения. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, просим Вас позвон…
ГС
​Гузель Степанова​2 отзыва
Обмен валюты быстро и по отличному курсу
Энерготрансбанк, коммерческий банк
25 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Гузель! Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку. С уважением, Энерготрансбанк.
​Randompower dom​4 отзыва
Хороший Банк. Добрые и вежливые сотрудники!
Энерготрансбанк, коммерческий банк
22 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв. Всегда рады видеть Вас в нашем офисе! С уважением, Энерготрансбанк.
НС
​Николай Смирнов​6 отзывов
Покупал валюту, всё прошло отлично. Очень хорошие и приветливые сотрудники.
Энерготрансбанк, коммерческий банк
9 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Благодарим за высокую оценку нашей работы. С уважением, Энерготрансбанк.
​Ирина Карташова​3 отзыва
Касса 3, меняли валюту. Нас сегодня обслуживала девушка очень грубо, переходила на личности. Время около 10 утра по местному времени. Девушка нахамила, сказав, что " в школу не ходили", немекая на то, что не умеем считать.Выдала сдачу в рублях, при том, что хотели, чтобы уже перевели всю сумму.
Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
28 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Приносим Вам свои извинения за случившееся. Мы будем работать над повышением ка…
​Вероника .​3 отзыва
всё окей, бываю периодически
Энерготрансбанк, коммерческий банк
10 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Вероника! Благодарим за положительный отзыв. Всегда рады видеть Вас в нашем офисе! С уважением, Энерготрансбанк.
​Человек Мира​56 отзывов
Отвратительное обслуживание. Сидят как будто принцессы на горошине. Ещё и номера талонов пропускают. Люди стоят толпами в маленькой комнате, ещё бы вирус не распространялся.
Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
7 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас осталось негативное впечатление от посещения офиса банка. Мы обя…
​Максим Рыбаков​3 отзыва
Работает только одно окно в зале Переводов, все плохо!
Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
2 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас осталось негативное впечатление от посещения офиса банка. Мы обяз…
​Кристина Кравченко​7 отзывов
Толпа народа в очень маленьком помещении. Большая очередь
Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
5 октября 2020, официальный ответ
Добрый день, Кристина! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Будем учитывать данный опыт для повышени…
​Алина Скарлыгина​1 отзыв
Отвратительно, медленно, людей без очереди пропускают!!!! Ужас, сделайте что-нибудь с этим !
Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
22 сентября 2020, официальный ответ
Добрый день, Алина! Сожалеем, что у Вас остались неприятные впечатления при посещении офиса банка. Б…
​Маша Бейбалаева​7 отзывов
Часто обращаюсь, сотрудники работают быстро и профессионально. Расстраивает только тот, факт, что отделении для корпоративных клиентов приходится стоять в очереди с теми, кто меняет валюту.
Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
26 мая 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Маша Бейбалаева! Благодарим Вас за оставленный отзыв. В связи с предотвращением распр…
​Николай Мокров​4 отзыва
Отвратительное обслуживание. Совершенно не умеют работать, про работу с клиентами вообще молчу... Не ходите сюда, вообще не советую
Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
11 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день, Николай! Сожалеем, что у Вас остались неприятные впечатления при посещении офиса банка…
​Александр Григорьевич​23 отзыва
Приходил сделать возврат Tax free в данное отделение. Первый раз решил это сделать в Калининграде, это же ведь удобно, думал я... В итоге, сотруднику не понравилось как оформлен один из документов, долго консультируясь со своим начальством, они отказали в возврате, я конечно повозмущался, но что теперь поделать, говорю, давайте тогда хоть по второму документу возврат сделаем, на что сотрудник спросил, мои ли подписи на документах, я сказал да, ей не понравилось, что наклоны подписей отличались и это не допустимо... Я вообще выпал... В общем мне посоветовали отправить письмом мои документы прямиком в центр Global blue... Как итог всего этого, через пару месяцев вернул деньги в Польше, в точно таком же центре за 3 минуты!!!3 минуты!!! Я сидел ждал 2 часа! Сотрудник на одного человека тратил минут по 15-20!!!! В общем ужасно! Не понятно для чего нужен данный сервис в городе. Понтов выше крыше, а по факту ноль.
Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
12 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день, Александр! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Рады, что смогли связаться с Вами и пол…
​Valeriy Vospiakov​8 отзывов
Нет записи в очередь , клиент вынужден стоять, когда его обслуживает работник банка. Сервис почти отсутствует
Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
15 октября 2019, официальный ответ
Добрый день, Валерий! Сожалеем по поводу сложившейся ситуации. В данном офисе наблюдается рост поток…
NK
​Nikita Kalugin​3 отзыва
Зашёл обменять валюту, зря. Хотя работало 3 окна, работали со скоростью черепахи (передо мной было 3 человека, по одному на каждое окно) прождал 15 минут и ушёл в обменники напротив. Кому-то выдали купюры, которые не приняли в банкомате, хамство и духота. Советую обходить стороной.
Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
1 октября 2019, официальный ответ
Добрый день, Никита! Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления при посещении офиса банка…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее