............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТС 

Оператор связи
3.2
118 оценок
АО РТК
Контакты
Инфо
Отзывы
87
Цены
Фото
7
3.2
118 оценок
87 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ОЛ
​Ольга Л​15 отзывов
Миленький мальчик, очень приветливый. И вроде пошёл на уступки, а потом начал навязывать невыгодные тарифы. Итог, проблема не решена, обратились к оператору по телефону.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мо
МТС, оператор связи
19 ноября 2025, официальный ответ
Извините, что ваш визит не оправдал ожиданий. Мы понимаем, как важно получить решение, которое дейст…
J_
​Jakob _Art​9 отзывов
Отвратительно!!! Очередь долгая, минут 25 ждал, ещё и комиссия за оплату же самого МТС
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мо
МТС, оператор связи
21 ноября 2025, официальный ответ
Мне жаль, что ваш опыт оказался негативным. Мы понимаем, как важно быстро и без дополнительных затра…
НЛ
​Наталья Л​7 отзывов
Приехала с ребенком решить вопросы , которые не смогли решить на маленьких точках , а тут такое . Это ужасом
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мо
МТС, оператор связи
11 июля 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вам у нас не понравилось. Мы стремимся создать комфортную и дружелюбную атмосферу для…
НД
​Надежда Дунаева​4 отзыва
Ужасный сервис. Открывают позже чем указано в графике работы отделения. С корпоративными клиентами, то вообще не работают, то работают только в определённые часы. Хорошая реклама на ТВ, а отношение к клиентам отвратительное!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мо
МТС, оператор связи
22 августа 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились случившимся. Жаль, что вы с столкнулись с таким отношением. Так быть не долж…
​Евгений Харлап​5 отзывов
Отвратительный салон! 1 менеджер на 10 человек работает Спрашиваешь где остальный? Ответ- не знаю! Телефон для связи не дают Не суйтесь сюда, зря потратите время и уйдете на негативе
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мо
МТС, оператор связи
21 августа 2025, официальный ответ
Извините, пожалуйста. Так быть не должно. Проверим работу сотрудников.
A.
​Alisha .​10 отзывов
Написано было перерыв с 16:40 до 17:40. Ок , подошла к 17:35. И чудесным образом оказалось, что перерыв теперь уже до 18:00, бумажку на двери поменяли. И как воспользоваться услугами данного салона , интересно?)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мо
МТС, оператор связи
12 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Извините, что вам пришлось потратить время. Мы обязательно выясним причины такого…
ЕН
​Евгений Неважно​4 отзыва
Очень понравился салон МТС! 😊 Сотрудники приветливые, всё рассказали, помогли быстро оформить, настроение после визита — супер! Атмосфера лёгкая и дружелюбная, общаются по-человечески, без сухости. Видно, что люди работают с душой 💪 Спасибо, приду ещё обязательно! 🔥
Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
15 ноября 2025, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны работой наших специалистов. Благодарим за отзыв и оценку. Ждём снова.
​Светлана Петрова​13 отзывов
Попросили зарядить телефон, а услуга оказалась платной …. Впервые вижу , чтобы брали деньги за подобную просьбу предприимчивые продавцы чек естественно не дали…. 30 минут 100 рублей 😵‍💫
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мо
МТС, оператор связи
17 июня 2025, официальный ответ
Извините, пожалуйста, что так получилось. Нам жаль, что возникла такая ситуация при зарядке. Напишит…
VK
​Viacheslav Kafidov​6 отзывов
Закрыто. Перерыв с 16-19. Нормальный такой перерыв. Что бы всем так отдыхать в рабочее время
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мо
МТС, оператор связи
28 июня 2025, официальный ответ
Мы сожалеем, что вы столкнулись с неудобством из-за графика работы нашего салона. Ваше замечание важ…
​Михаил -​37 отзывов
Все супер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мо
МТС, оператор связи
15 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам приятно слышать, что вам всё понравилось. Будем рады видеть вас снова!
АП
​Анжела Петрова​2 отзыва
Молодой человек хамит, посылает, просто жесть какая-то!!! Если работник ненавидит свою работу, может ему сменить еë.
Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
20 июня 2025, официальный ответ
Нам жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы обязательно разберём эту ситуацию и примем необходимые…
ЕК
​Елизавета Кириллова​6 отзывов
Хороший, современный офис. Отдельное спасибо сотруднику Марку и Тимофею, помогли определиться с телефоном, Поставили хорошую пленку))
Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
12 марта 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв, Елизавета! Мы рады, что вам понравился наш салон, и особенно приятно слышать до…
ВК
​Владимир К.​1 отзыв
Зашел в салон для элементарной процедуры-покупка сим-карты. Продавец отдала мне пластиковую карту с симкой и написанным вручную номером. Меня немного смутил маркером написанный номер и я перечислил все цифры продавцу на всякий случай, так как цифры были написаны небрежно. Девушка подтвердила их правильность и я спокойно удвлился восвояси. Уточню, что симку покупал в детские часы. По приходу домой начал процедуру установки. Промучался долго, так как не мог получить код для активации. Вернулся в салон на следующий день и уже другой продавец подтвердил, что симка правильная. Проблем быть не должно. Ну что ж, окунулся снова в установку. И только после того как вставил карту в телефон, позвонил с него и... вот чудо, последняя цифра номера оказалась совсем другой. Честно говоря, в голове не укладывается. Простейшая покупка превратилась в проблему.
Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
30 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились случившимся. Нам жаль, что сотрудники невнимательно отнеслись к своей работе…
ДЗ
​Даниил Заика​1 отзыв
Хочу поделиться своим исключительно положительным опытом посещения салона МТС. Недавно мне понадобилось решить вопрос с переходом на новый тариф и приобрести несколько аксессуаров для телефона, и я был приятно удивлен высоким уровнем сервиса. Сотрудник сразу же предложил свою помощь, не дожидаясь, пока я самостоятельно разберусь в очередях или терминалах. Ушел из салона полностью удовлетворенным результатом и с отличным настроением. Это был действительно эталонный визит, демонстрирующий, каким должен быть современный клиентский сервис. Выражаю огромную благодарность всей команде салона МТС за прекрасную работу! Безусловно, буду рекомендовать этот салон своим друзьям и знакомым.
Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
22 декабря 2025, официальный ответ
Ваши слова наполняют нас гордостью и придают сил для дальнейшей работы! Рады, что мы смогли в полной…
КП
​Канцелярия Приват​1 отзыв
ОСТОРОЖНО !!! Опасный персонал!!! МТС нанял выманивающий у наших светлых на доверие пожилых людей их телефоны в свои руки, чтобы без преглядки со стороны не владеющих основами информационной безопасности владельцев порыться в них рядом с рабочим компом МТС, где все проги позволяют выполнить операции по управлению договорными условиями. Так, 07.04.2025 для смены тарифа юный работник этого салона МТС (публичный бейджик "специалист Никита") нагло потребовал для смены тарифа мой телефон, чтобы порыться в нем, но нарвался. 11.04.2025 ПАО "МТС" следующим ответом на претензию, цитирую: "Спасибо, что написали нам. Такое поведение недопустимо для наших сотрудников. Мы просим прощения за то, что вам пришлось с этим столкнуться. Нам важно, чтобы обслуживание в МТС было на высоком уровне, поэтому мы разобрали вашу ситуацию с сотрудником. Это повлияет на его вознаграждение." КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОФИС ПРОДАЖ МТС, ПОКА НЕ УВОЛЯТ ЕГО ПРОФ.НЕПРИГОДНОГО РУКОВОДИТЕЛЯ! И исходя из рекомендации Генеральной прокуратуры РФ (цитирую: "Не давайте телефон чужим людям, даже для одного звонка") и в целях публичных интересов широкого круга лиц предлагаю не давать в руки персоналу МТС телефоны.
Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
15 апреля 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с неприятным опытом, примем меры, чтобы этого не повторилось.
МС
​Михаил Сафонов​13 отзывов
Я конечно все понимаю, но продать пустую коробку из-под часов, это конечно сильно)) Просто yр0ды) Так же, если вы посмотрите на аккаунты тех кто ставит положительные отзывы салону, то увидите очевидную накрутку рейтинга от самих продавцов🤡🤡🤡🤡, кл0уны)
Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
9 февраля 2025, официальный ответ
Нам важно разобраться в этой неприятной ситуации. Пришлите, пожалуйста, её описание, чек и контактны…
​Rocket_Nikki​7 отзывов
Обратился в салон за помощью к сотрудникам, оказались вежливыми и грамотными работниками. Спасибо большое за помощь
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мо
МТС, оператор связи
18 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваше доверие, отзыв и высокую оценку.
​Павел Алексеев​7 отзывов
Заблокировали номер, пришел 14.02.25 вернуть не смогли сразу... Говорят заблокирован. Разблокируйте, ждите 15 минут, прошло полчаса говорят ждите до суток, оставьте номер как разблокируют выдадим. Прошло два дня сегодня 17.02.25 и ноль звонков на третий прихожу, а мне говорят извините номер продан. Это фиаско. То что к номеру привязаны аккаунты в фин. организациях сотрудников не волнует. Не рекомендую этот офис и сотрудников которые не могут сделать свою работу.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мо
МТС, оператор связи
17 февраля 2025, официальный ответ
Извините за негативный опыт, мы очень стараемся сделать работу нашей компании лучше. Напишите, пожал…
​Владислав Замай​1 отзыв
Хороший офис МТС на Проспекте Мира 96. Грамотные сотрудники, проконсультировали по тарифам и помогли перенести номер на МТС
Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
16 сентября 2025, официальный ответ
Мы рады, что вы оценили работу наших сотрудников в салоне на Проспекте Мира 96. Нам важно, чтобы каж…
ИИ
​Игорь Игнаткевич​3 отзыва
После посещения этого салона осталось отвратное впечатление. В трёх словах: глупость и некомпетентность. Хотя, одно вытекает из другого. 04.08.2025 в 19:00 примерно посетил сей салон, чтобы попросить подключить услугу роуминга, т.к. вечером выезжали за границу. Сотрудник салона - молодой человек в очках, с плохой дикцией и артикуляцией (нечленораздельная речь) спешил по своим делам, пытаясь спихнуть нас стажёрке, но из-за настойчивой моей просьбе смилостивился и остался рассмотреть наш вопрос. Посмотрев в монитор сказал, что роуминг не надо включать, т.к. роуминг уже включен. Я, сомневаясь (спойлер - не напрасно), переспросил его: роуминг точно не надо подключать? На что сей спец уверенно повторил, что роуминг включён. И вот, после пересечения границы обнаружил, что роуминга нет! Связи нет! Спасибо МТС за ваших СПЕЦИАЛИСТОВ! Чтоб ваш бизнес процветал, так, как вы обслуживаете!
Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
7 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Мы сожалеем, что наш сотрудник не помог с подключением услуг. Продублируй…
​Татьяна Кужильная​5 отзывов
Написано, что офис работает с 9 до 21. Но почему-то офис был закрыт на перерыв с 1340 до 1420, видимо на обеденный перерыв, так как работает всего 1 человек. Образовалась очередь.
Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
30 июля 2025, официальный ответ
Мы извиняемся за эту ситуацию. Мы стремимся предоставлять качественный сервис и соблюдать указанные…
ОМ
​Ольга Мезенева​2 отзыва
Оформляла корпоративные симки. Быстрое обслуживание, вежливое общение, помогли подобрать нужные номера. Все отлично!
Мо
МТС, оператор связи
26 июля 2025, официальный ответ
Добрый день Ольга! Спасибо за отзыв. Будем рады видеть вас снова.
ВД
​Виолета Демещенко​2 отзыва
Хороший, чистый салон, приятная атмосфера и доброжелательный персонал. Обращалась с проблемой, помогли разрешить и дали рекомендации. Спасибо
Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
25 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилась наша атмосфера и работа нашего персонала. Приятно…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Хороший салон, помогли разобраться в проблеме, очень быстро.
Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
20 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что смогли помочь вам в решении вопроса. Наша команда в…
P
​Petr​26 отзывов
Прекрасный салон. Очень компетентные сотрудники.
Мо
МТС, оператор связи
16 января 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы рады, что вы оценили нашу работу. Наша команда всегда готова помочь и предложить наилучшие услуги. Надеемся видеть вас снова!
А🐈
​Анастасия 🐈​3 отзыва
Отличный офис 👍👍👍
Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
27 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за оценку! Мы рады, что наш салон оставил на вас такое положительное впечатление. Мы продолж…
Гж
​Городской житель​7 отзывов
Прекрасные сотрудники, вежливые
Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
22 декабря 2025, официальный ответ
Мы рады слышать такие слова! Наша команда всегда старается предоставить наилучший сервис и обслужива…
​Алексей Василенко​15 отзывов
Сотрудники абсолютно не разбираются в свое работе,зря потраченное время
Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
28 апреля 2025, официальный ответ
Жаль, что обслуживание вам не понравилось. Приносим извинения. Это действительно разочаровывает, ког…
ТЗ
​Тимофей Зибров​9 отзывов
Все супер
Мо
МТС, оператор связи
12 марта 2026, официальный ответ
Рады это слышать, Тимофей! Если возникнут какие-либо вопросы или понадобится помощь, всегда можете обращаться. Желаю вам отличного дня!
М!
​Михаил !!!​3 отзыва
Хороший салон, подробно рассказали по тарифам и понятно, выбрал для себя. Сотрудникам спасибо.
Мо
МТС, оператор связи
11 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за теплые слова. Это ценно для нас.
АК
​Алексей Крохин​4 отзыва
Очереди нет внимательные продавцы спасибо
Мо
МТС, оператор связи
14 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Стараемся для вас.
Cs
​City spirit​20 отзывов
Ужасное обслуживание! Еле работает 2 человека! На просьбу «распечатать заявление на смену собственника» был получен отказ! В 21 веке стоять в очереди 30 минут в салоне сотовой связи - «это дно»
Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
11 ноября 2024, официальный ответ
Нам очень жаль, что данная ситуация имело место. Приложим все усилия, что бы она не повторилась.
ДЯ
​Денис Яковлев​1 отзыв
Спасибо сотрудникам салона, помогли не то что в другом салоне, быстро отреагировал сотрудник на мою просьбу 👍👍👍
Мо
МТС, оператор связи
23 октября 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Очень рады, что ваш вопрос решился.
Н
​Надежда​1 отзыв
Хороший салон, специалист Ирина- грамотный, вежливый сотрудник.
Мо
МТС, оператор связи
23 октября 2024, официальный ответ
Спасибо, что нашли время написать о работе сотрудника. Ему будет приятно услышать вашу благодарность😊
НН
​Наталья Николаевна​2 отзыва
Отличный коллектив, хороший, вежливый, помогли с выбором, всё рассказали, подсказали. 👍 всем рекомендую этот салон. Обращались не однократно. Спасибо вам 🤝 большое 🤗
Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
23 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Стараемся для вас.
ОЮ
​Ольга Юрьевна​3 отзыва
Обслуживаюсь в данном салоне уже много лет, специалист Ирина всегда помогает в любой ситуации☺️предлагает акции и скидки салона, остаюсь очень довольна 🌹рекомендую
Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
26 августа 2023, официальный ответ
Мы передадим благодарность нашему сотруднику❤️ Спасибо за высокую оценку и отзыв!
Ю
​Юлия​17 отзывов
Поясните пожалуйста, где взять электронный договор на сим карту? Оформляла сим карту, оператор договор не отдал, ссылаясь на то, что будет электронный, который в личном кабинете найти не могу. Более того оформил на меня еще одну сим карту (подарочную), о которой не предупредил и не спросил разрешения. Пришлось писать заявление на расторжение. По телефону поддержки до оператора не дозвониться. В чате поддержки бот не переключает на оператора.
Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
15 августа 2024, официальный ответ
Нам жаль, что возникли трудности во время обращения в контактный центр. При электронном подписании д…
ТМ
​Татьяна М​2 отзыва
Хотела обратиться в данный офис как , тк посоветовали, что здесь мне помогут . Но увы . Пришла 04.05.2024 в свой единственный выходной специально пораньше , а там была такая огромная очередь и один сотрудник . Один сотрудник на такой огромный офис, где рабочих мест 6 , а работает один . Подумала , что бывает. Ушла , пришла позже вообще был закрыт . Что за дела , компания МТС такого большого масштаба ? Хотела фотокарточки сделать , забыла из-за того что очень расстроилась .
Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
5 мая 2024, официальный ответ
Извините за эту ситуацию. Проверим работу магазина.
ПЗ
​Павел Заботин​2 отзыва
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Мо
МТС, оператор связи
24 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку!
ВЛ
​Виктор Лебедев​9 отзывов
Всё отлично. Подробно объяснили и показали.
Мо
МТС, оператор связи
23 октября 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам всё понравилось.
​eva ig​6 отзывов
Хороший салон, помогли, благодарю!
Мо
МТС, оператор связи
9 октября 2024, официальный ответ
Рады были вам оказать высокий уровень обслуживания. Благодарим за максимальную оценку!
​Евгения Пиценко​5 отзывов
Отвратительный сервис обслуживания(((
Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
9 февраля 2024, официальный ответ
Для нас очень важно, чтобы каждый клиент был доволен. Пожалуйста, пришлите подробности произошедшего…
​Александр Александрович​35 отзывов
Какие вы 30 лет на рынке? Хватит обманывать людей, вы с долбофоном пис***ми меритесь. Связь у вас ужас и все дорого.
Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
25 ноября 2023, официальный ответ
Александр, вы можете подробнее описать, какие сложности возникли со связью через форму обратной связ…
​Анастасия Барилкина​7 отзывов
Была тут во вторник, уточняла о замене сим карты, консультировала меня девушка, все было отлично, мы обо всем договорились, но я меняла паспорт и сразу ничего сделать не смогли. Сегодня пришла в МТС снова, чтобы произвести замену, консультант был мужчина и начал впихивать мне совсем другую информацию. Что хочу сказать: люди, а вы ради замены сим карты оформляли нотариальную доверенность? Не думаю, а мне предложили этот вариант. Информация на сайте и слова консультантов разнятся. Ужасное обслуживание, МТС совсем не уважает своих клиентов (об этом говорят новые тарифы), так и консультанты не опытны и даже информации с собственного сайта компании не владеют.
Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
20 октября 2023, официальный ответ
Простите, пожалуйста, за то, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Вы можете написать…
ИМ
​Ирина Мауль​7 отзывов
Обслуживание на высшем уровне
Мо
МТС, оператор связи
5 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв и оценку❤️
​Вадим Павлов​1 отзыв
Не рекомендую, от слова совсем заезжать туда после рабочего дня, а именно после 18. Вы просто потеряете уйму своего времени, потому что людей много, а сотрудник всего ОДИН. Алло куда смотрит начальство??? Что за издевательство над людьми??? И над человеком который работает ОДИН!!! Смените руководство или помогайте своим. Жалко просто свое время.
Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
4 сентября 2023, официальный ответ
Извините за эту ситуацию. Проверим работу магазина.
НЯ
​Надежда Ямшанова​1 отзыв
Переехала с Сургута,очень понравилось обслуживание ,теперь всегда буду обращаться только в этот салон,рекомендую !!!
Мо
МТС, оператор связи
26 августа 2023, официальный ответ
Рады, что вам понравилось обслуживание. Благодарим за высокую оценку и отзыв, мы стараемся для вас.
​Наталья Гордеева​2 отзыва
Обслуживалась в данном салоне неоднократно, хороший сервис, грамотные специалисты. Сотрудник Ирина отличный специалист, всегда подскажет, поможет разобраться, предложит выгодные и качественные товары, расскажет о скидках и выгодных акциях.
Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
26 августа 2023, официальный ответ
Мы рады, что наши сотрудники произвели положительное впечатление. Благодарим за высокую оценку и отз…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее