............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ОТП Банк 

​Банки
3.5
84 оценки
АО ОТП Банк
Контакты
Инфо
Отзывы
42
Цены
Фото
13
3.5
84 оценки
34 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Рита Фролова​12 отзывов
2 часа в очереди!!!!! Сотрудники ужасно медленные Людям втюхиваю, по другому сказать не могу, не нужные, лишние продукты !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОБ
ОТП Банк
7 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Рита! Спасибо за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Мы готовы оказать вам по…
​Сергей Субботин​9 отзывов
Вопрос был по итогу пара минут, но просидел 1,5 часа. Одобренный кредит на стойке региструют как второй сорт. К вам подойдёт манагер... результат просидел 1,5 часа.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ОБ
ОТП Банк
22 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Мы всегда открыты к общению с…
​Pavel 1​10 отзывов
Обслуживание отвратительное. Выбрав услугу получения карточки, на экране терминала появилась надпись, что скоро к вам подойдет менеджер (без номера очереди), но в списке ожидания на телевизоре появилось только мое имя. Сидел я в месте, откуда телевизор не видно. После часового ожидания менеджер произнесла подряд два номера без имен, на которые никто не откликнулся, тогда я понял, что возможно один из них и был мой. Посмотрев на телевизор, там моего имени уже не было, а значит один из номеров был приписан мне. Я уведомил об этом менеджера, которая начала спорить, что не может такого быть, что не высветился номер, я записался ещё раз и показал фото с терминала, где этого номера не было, на что менеджер только отмахнулась, а не разобралась в ситуации. Итого пришлось провести в банке 2 часа.
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
18 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь! Мы всегда открыты к общению с клиентами, пожалуйста, допо…
AC
​Anastasia Cheremkina​22 отзыва
Красивый новый офис 😍👏 очень понравился новый дизайн и стиль 💜💚
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОБ
ОТП Банк
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. С нетерпением ждем нашей следующей встречи…
​Елена Бакаева​2 отзыва
Немного необычный интерьер для банка, но уютный и красивый. Очень вежливый и приятный персонал, дружелюбный. Ожидала недолго, минут 10-15, все сделали очень быстро( выдали карту, настроили в приложении все, мне все показали, рассказали.) А попутно и телефон зарядить успела: есть места для подзарядки телефона ( и со шнуром, и через usb) Очень понравилось обслуживание девушки - менеджера, Светланы, все в формате приятной дружеской беседы. Спасибо за приятное удивление. Удачи вам, в дальнейшей работе 🌹👍🎊🎉.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОБ
ОТП Банк
19 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! Спасибо вам за такой подробный отзыв. Рады, что коллеги помогли вам решить все в…
ВД
​Владимир Данив​3 отзыва
.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Raushen​11 отзывов
Ужасный банк,чтоб закрыть счет нужно 40 дней ждать,не понятно для чего деньги заморозили и ни факт что в указанные сроки переведут,не связывайтесь что ОТП что МТС Экси это просто беспредел по полтора месяца ждать свои же деньги ужас
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
7 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Пожалуйста, расскажите подробнее, что послужило причиной…
DK
​Dilorom Kudrina​9 отзывов
Очень красивая девушка, вежливая. Быстро решила вопрос, Ольга вроде,но могу ошибаться.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОБ
ОТП Банк
2 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам к…
GP
​Gerkinn P.​7 отзывов
Заблокировали счет с моими средствами после перевода моих же денег через СБП по моим личным нуждам, потребовав объяснить «экономический смысл операций», предоставленные пояснения банк не удовлетворил без объяснения причин, отказались разблокировать средства и по сути вынудили закрыть счет с переводом средств в другой банк, в положенный срок в 47 дней мои деньги банк не перевел (градус циничности повышает факт, что при этом они продолжают предлагать оформить кредитную карту и оплатить комиссию по обслуживанию счета после того, как счет уже несколько месяцев заблокирован). Не хотите, чтобы ваши накопления оказались в заложниках - не становитесь клиентом этого банка. Если немедленно банк не исполнит свои обязательства обращаюсь в Роспотребнадзор и ЦБ, а затем в суд. Обновлено: после моей жалобы здесь банк попросил подтвердить посещение, видимо в надежде, что отзыв не будет подтвержден и исчезнет, но нет, фото бланка заявления на закрытие счета прилагаю, штамп с датой на нем есть, скриншоты с номерами жалоб на сайте тоже пожалуйста, последнее посещение было 17 июля 2025, номера в электронной очереди у вас не печатаются, к сожалению, я бы и его приложил. Разбирайтесь там у себя почему вы так работайте, а не пытайтесь выставить недовольных клиентов, что они фейковые отзывы оставляют. Позорище.
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
17 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с описанной ситуацией. Мы готовы оказать…
АК
​Александр К​18 отзывов
Ужасный сервис банка. Заказал карту, в итоге получил чужую кредитную карту. С божьей помощью создал обращение(потому что в чате приложения сотрудники отвечают раз в полчаса и не развернуто , постоянно переключая друг на друга, тем самым теряя контекст обращения) вообщем треш! Не рекомендую данный банк, бардак и хаос ! Плюс переносят встречи мои с курьером чтобы получить очередной раз карту, на знаю что там будет за карта правда:)
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
11 апреля 2026, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с описанной ситуацией. Будем п…
АБ
​Анастасия Бахмаер​6 отзывов
Красивый, современный офис, вежливые внимательные сотрудники, очень удобно расположен в центре города
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
29 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо вам за такой подробный отзыв. Рады, что коллеги помогли вам решить…
ЛС
​Людмила Самойлова​3 отзыва
Вера-высококлассный специалист, работает чётко, быстро, профессионально.Спасибо! Банк выглядит очень стильно, приятно в нём находится. Услуги банка меня устраивают, рекомендую ОТПБанк своим знакомым Постоянный клиент
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
25 марта 2026, официальный ответ
Людмила, здравствуйте! Спасибо вам за такой подробный отзыв. Рады, что коллеги помогли вам решить вс…
ЕВ
​Елена Ващенко​2 отзыва
Обратилась в офис ОТП банка. Интересный формат и оформление. При первом обращении, пытаясь решить вопрос с досрочным погашением, испытала шок. Обслуживание меня менеджер Вика. Произвела впечатление супер не профессионала. Наделала таких делов, "проводя эксперимент" (её слова): не то, что досрочно кредит закрывался, так ещё и дату закрытия передвинула на 12 дней позже. На моё: вы серьёзно???, ответила: ну не получилось!!!. А у меня горит ипотека в другом банке!!! На следующий день прихожу ещё раз. Опять Вика. Прошу кого-то повыше по должности. Шутка от нее на моё повыше: метр восемьдесят подойдёт? Приняла меня менеджер Елена. Компетентная, порядочная и очень профессиональная. Решение вопроса было на поверхности и никаких экспериментов устраивать не надо было. Написали заявление, отправили и через два дня вопрос решился. Спасибо Елене!!! Хороших ей клиентов и больших премий за поддержание репутации банка! Ставлю 4 звезды из-за первого дня посещения!
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
20 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Признательны вам за положительный отзыв. Наша работа заключается в том, чтобы помочь ва…
ВП
​Василий Проценко​2 отзыва
Менеджер вежливый приятный молодой человек. К вопросу подашел ответсвенно. Помог заполнить заявление об ошибочном зачислении денег. На все заданые вопросы отвечал без проблем.
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за тёплые слова ❤️ Мы любим и ценим наших клиентов, поэтому стремимся предоста…
PB
​Pavel Bykov​2 отзыва
Был удивлен как быстро решили все мои проблемы и ещё и рассказали о новых услугах, о которых я даже не подозревал, теперь пользуюсь! Счастлив что судьба меня привела именно в это отделение. И другим рекомендую!
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за ваши рекомендации! Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам…
ТК
​Том Круз​13 отзывов
Хороший банк. Быстро приняли и открыли счёт
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NB
​Nata Bora​4 отзыва
У меня только положительные эмоции благодаря специалисту Ждан Ю. А.! Отзывчивая, вежливая, доброжелательная. Всё быстро, чётко, с пояснениями. Очень довольна. Спасибо.
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
29 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за такой подробный отзыв. Рады, что коллеги помогли вам решить все вопросы…
ВЛ
​Владимир Лаушкин​2 отзыва
Почитал отзывы о банке и был под сомнением стоит ли мне идти вообще,но когда пришел в офис и меня начали обслуживать,я понял,что отзывы не показатель работы сотрудников. После работы с одним из сотрудников данного отделения у меня остались только хорошие впечатления и рекомендации для моих друзей. Хочу выразить благодарность данному офису за профессиональный подход к клиенту,оперативность и вежливость. Все было на высшем уровне,быстро и четко.
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
19 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Владимир! Спасибо за оценку работы банка и наших специалистов! Мы обязательно передадим…
ЮГ
​Юрий Гусев​32 отзыва
Посетил отделение ОТП банка и остался доволен визитом. Обстановка дружелюбная, сотрудники вежливые и компетентные. Быстро помогли активировать карту и объяснили, как подключить кэшбэк. Буду рекомендовать этот банк своим знакомым.
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
8 декабря 2024, официальный ответ
Доброго дня, Юрий! Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку качества работы нашего менеджера…
​Анна Икар​26 отзывов
Очень хамское обслуживание.
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
1 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с описанной ситуацией. Будем признательны…
​D-Boy -+​22 отзыва
Хороший банк и руководитель тоже
ОБ
ОТП Банк
13 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за тёплые слова ❤️ Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны! С уважением, команда ОТП Банка.
​Андрей Романовсков​298 отзывов
Отделение ОТП банка, где я обратился для решения своих финансовых вопросов, оставило у меня смешанные впечатления. С одной стороны, мне были предоставлены необходимые услуги и сотрудники проявили некоторую вежливость и ответственность в работе. Однако, в процессе общения сотрудниками банка я заметил некоторые недостатки и неопытность в их работе. Некоторые из моих вопросов они не могли четко ответить или дали неудовлетворительные пояснения. Это вызвало у меня некоторое недоверие и неуверенность в компетентности персонала. Кроме того, в некоторых случаях процесс оформления был затянут и требовал дополнительного времени и усилий с моей стороны. Также, мне не понравилось отсутствие четкой информации о дополнительных комиссиях и скрытых платежах, что негативно сказалось на моем финансовом планировании. В целом, отделение ОТП банка оставило у меня впечатление среднего качества обслуживания. Хотя некоторые сотрудники проявляли грамотность в работе, общий уровень сервиса не всегда соответствовал ожиданиям. В будущем, я бы хотел видеть большую внимательность к деталям и улучшенную коммуникацию с клиентами.
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
7 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Андрей! Благодарим за Ваш отзыв! Нам очень важно мнение каждого клиента, мы стремимся к…
​Арина Кочнева​10 отзывов
Пришли оформлять валютную карту, очаровательная Вера навязала нам не обязательных услуг на 5000 рублей, и соврала что это необходимые услуги, и без них карту не отдадут. На условия, увы, согласились, но когда набрали номер отп банка, нам сказали, что услуга вовсе не обязательна. Когда пришли разбираться, Вера призналась, что это еë работа. Знайте, что обмануть могут не только на базаре, но и в приличном, на первый взгляд банке.
Читать целиком
RK
​Roma Kry​2 отзыва
Всё прекрасно. Спокойно и без суеты.
​Костя Татищев​76 отзывов
Лживый и подлый банк типичный для снг
​Александр Романов​20 отзывов
Взял кредит в этом банке при покупке телевизора. Решил его оплатить. Чтобы не платить комиссию другим банкам, взял наличные и пришел непосредственно в сам банк. Так сказать вот банк, вот клиент, вот деньги, никаких посредников. Оказалось на деле я еще должен оплатить комиссию банку в размере 2%, но не менее 100 рубля. Вот такой хитрый банк. Так же в банке мне объяснили как можно оплатить без комиссии, за что спасибо.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее