............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ОТП Банк 

Банки
3.6
75 оценок
АО ОТП Банк
3.6
75 оценок
Сергей Субботин9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОБ
ОТП Банк
22 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Мы всегда открыты к общению с…
ЕВ
Елена Ващенко2 отзыва
Обратилась в офис ОТП банка. Интересный формат и оформление. При первом обращении, пытаясь решить вопрос с досрочным погашением, испытала шок. Обслуживание меня менеджер Вика. Произвела впечатление супер не профессионала. Наделала таких делов, "проводя эксперимент" (её слова): не то, что досрочно кредит закрывался, так ещё и дату закрытия передвинула на 12 дней позже. На моё: вы серьёзно???, ответила: ну не получилось!!!. А у меня горит ипотека в другом банке!!! На следующий день прихожу ещё раз. Опять Вика. Прошу кого-то повыше по должности. Шутка от нее на моё повыше: метр восемьдесят подойдёт? Приняла меня менеджер Елена. Компетентная, порядочная и очень профессиональная. Решение вопроса было на поверхности и никаких экспериментов устраивать не надо было. Написали заявление, отправили и через два дня вопрос решился. Спасибо Елене!!! Хороших ей клиентов и больших премий за поддержание репутации банка! Ставлю 4 звезды из-за первого дня посещения!
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
20 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Признательны вам за положительный отзыв. Наша работа заключается в том, чтобы помочь ва…
AC
Anastasia Cheremkina22 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОБ
ОТП Банк
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. С нетерпением ждем нашей следующей встречи…
ВП
Василий Проценко2 отзыва
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за тёплые слова ❤️ Мы любим и ценим наших клиентов, поэтому стремимся предоста…
ВД
Владимир Данив3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
R
Raushen10 отзывов
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
7 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Пожалуйста, расскажите подробнее, что послужило причиной…
GP
Gerkinn P.7 отзывов
Заблокировали счет с моими средствами после перевода моих же денег через СБП по моим личным нуждам, потребовав объяснить «экономический смысл операций», предоставленные пояснения банк не удовлетворил без объяснения причин, отказались разблокировать средства и по сути вынудили закрыть счет с переводом средств в другой банк, в положенный срок в 47 дней мои деньги банк не перевел (градус циничности повышает факт, что при этом они продолжают предлагать оформить кредитную карту и оплатить комиссию по обслуживанию счета после того, как счет уже несколько месяцев заблокирован). Не хотите, чтобы ваши накопления оказались в заложниках - не становитесь клиентом этого банка. Если немедленно банк не исполнит свои обязательства обращаюсь в Роспотребнадзор и ЦБ, а затем в суд. Обновлено: после моей жалобы здесь банк попросил подтвердить посещение, видимо в надежде, что отзыв не будет подтвержден и исчезнет, но нет, фото бланка заявления на закрытие счета прилагаю, штамп с датой на нем есть, скриншоты с номерами жалоб на сайте тоже пожалуйста, последнее посещение было 17 июля 2025, номера в электронной очереди у вас не печатаются, к сожалению, я бы и его приложил. Разбирайтесь там у себя почему вы так работайте, а не пытайтесь выставить недовольных клиентов, что они фейковые отзывы оставляют. Позорище.
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
17 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с описанной ситуацией. Мы готовы оказать…
DK
Dilorom Kudrina9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОБ
ОТП Банк
2 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам к…
PB
Pavel Bykov2 отзыва
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за ваши рекомендации! Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам…
NB
Nata Bora4 отзыва
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
29 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за такой подробный отзыв. Рады, что коллеги помогли вам решить все вопросы…
ТК
Том Круз13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮГ
Юрий Гусев33 отзыва
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
8 декабря 2024, официальный ответ
Доброго дня, Юрий! Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку качества работы нашего менеджера…
Анна Икар26 отзывов
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
1 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с описанной ситуацией. Будем признательны…
Дмитрий Бойченко21 отзыв
ОБ
ОТП Банк
13 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за тёплые слова ❤️ Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны! С уважением, команда ОТП Банка.
Андрей Романовсков306 отзывов
Отделение ОТП банка, где я обратился для решения своих финансовых вопросов, оставило у меня смешанные впечатления. С одной стороны, мне были предоставлены необходимые услуги и сотрудники проявили некоторую вежливость и ответственность в работе. Однако, в процессе общения сотрудниками банка я заметил некоторые недостатки и неопытность в их работе. Некоторые из моих вопросов они не могли четко ответить или дали неудовлетворительные пояснения. Это вызвало у меня некоторое недоверие и неуверенность в компетентности персонала. Кроме того, в некоторых случаях процесс оформления был затянут и требовал дополнительного времени и усилий с моей стороны. Также, мне не понравилось отсутствие четкой информации о дополнительных комиссиях и скрытых платежах, что негативно сказалось на моем финансовом планировании. В целом, отделение ОТП банка оставило у меня впечатление среднего качества обслуживания. Хотя некоторые сотрудники проявляли грамотность в работе, общий уровень сервиса не всегда соответствовал ожиданиям. В будущем, я бы хотел видеть большую внимательность к деталям и улучшенную коммуникацию с клиентами.
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
7 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Андрей! Благодарим за Ваш отзыв! Нам очень важно мнение каждого клиента, мы стремимся к…
RK
Roma Kry3 отзыва
Ирина Авдеева167 отзывов
Костя Татищев78 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее